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1、1,PPT实战技巧全集 -如何成为真正的PPT高手?,简历说熟练掌握PPT相关技能,只会把PPT当word用的家伙,我终于可以用PPT做presentation,别给厚文档，我只看PPT！,大学生,白领,金领,老板,被PPT绑架的白领,成功的捷径,成功是可以复制的，而学习是一种绝佳的复制方式!,接下来你会学习到的是,如何 制作 一场精美的PPT报告 如何 组织 一场出色的PPT报告 如何 进行 一场精彩的PPT报告,PPT 实战技巧,准备一场 PPT报告,你该如何准备一场PPT报告 ?,为什么要做PPT？ -先知后作，才能成功,6,哪些场合适合用PPT？,PPT适合：沟通时间不足的场合,7,哪
2、些场合适合用PPT？,8,PPT适合：容易理解偏差的场合,哪些场合适合用PPT？,9,PPT适合：难以文字描述的场合,哪些场合适合用PPT？,10,PPT适合：内容缺少把握的场合,PPT常见弊端 把PPT当提词稿,11,12,PPT常见弊端 花瓶PPT,我们期望用好PowerPoint以后,会议时间 缩短,报告说服力 增强,订单成交率 提高,13,何为优秀的幻灯片？,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,幻灯片制作的捷径,Template,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,谋篇布局中的要点,内容不在多，贵在精当,色彩不在多，贵在和谐,动画不在多，贵在需要,文字要少,公式要少,字体要
3、大,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,动静结合,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,叠放次序虚拟图层,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,组合效果简单到神奇,组合图形,单一图形,组合应遵循的规律,从简单到复杂,从背景往前景,从放大到缩小,图形组合后 可对整体进 行放大缩小,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,动画吸引眼球的关键,一颗心,心,一支笔,一只钟,错误可能有许多种，但有他们都有几个共同点： 杂、乱、繁、过,齐、整、简、适,我们的目标,怎样才能做出精彩的PPT？,1、观众的忍耐力是有限度的 2、不是放的信息越多，观众就越容易记住 3、必须尽量让你的幻灯片看起来简洁,高速公路上哪些广告牌你留下印象？,一页PPT中不超过
4、7个概念 不要换行 不要超过1012行 只用一层缩进小标题 不用倾斜或艺术化字体,少就是多,But，我的PPT已经是文字实在简化不了，怎么办？,25,思路一：提炼关键词,大标题表达中心思想,小标题是本段关键词,这里是大标题 要点一 正文文本正文文本正文文本正文文本 正文文本正文文本正文文本正文文本 要点二 正文文本正文文本正文文本正文文本 正文文本正文文本正文文本正文文本 要点三 正文文本正文文本正文文本正文文本 正文文本正文文本正文文本正文文本,26,思路二：利用行间距留白,27,思路三：巧妙排版,横向无时间顺序,横向有时间顺序,纵向无时间顺序,纵向有时间顺序,Wait，我的PPT信息量太大
5、怎么办？,29,案例：PPT信息量太大怎么办？,自我评价：我是哪一类 讨好型最大特点是不敢说“不”，凡事同意，总感觉要迎合别人，活得很累，不快活。 责备型凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己正确，但指责了别人，自己仍然不快乐。 电脑型对人满口大道理，却像电脑一样冷冰冰的缺乏感情。 打岔型说话常常不切题，没有意义，自己觉得没趣，令人生厌。 表里一致型坦诚沟通，令双方都感觉舒服，大家都很自由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫,原稿,30,思路1：充分利用备注,31,思路2：拆成多个页面,讨好型,责备型,电脑型,打岔型,表里一致,32,思路3：要点一条条显示,讨好型,讨好型,责备型,讨好型
6、,责备型,电脑型,More，我的PPT像流水账怎么办？,PPT问题诊断：,35,一笔流水帐，怎么吸引人？,PPT优化思路：,卖点：从工作经历到职业生涯 手法：图形化-上升曲线 素材：补充更多细节信息 知识点：金字塔原理-时间轴,让图表美一点,下半年华南地区销售业绩提升非常快,让图表美一点,下半年华南地区销售业绩提升非常快,让图表美一点,下半年华南地区销售业绩提升非常快,让图表美一点,下半年华南地区销售业绩提升非常快,10%+80% 90%,25%+25% 50%,55%+17% 70%,好的幻灯片让你与众不同,好的幻灯片让你与众不同,好的幻灯片让你与众不同,好的幻灯片让你与众不同,哪些场合适合
7、用PPT？,45,你想做出这样的PPT吗？,一目了然,保持简单,49,视觉化,把概念或数据翻译成图,50,70%,有70%的人是视觉思维型，他们对图理解速度要远远快于文字,文字如何视觉化,把文字翻译成图的过程,52,53,文字如何视觉化,有时候只需要简化,哪些场合适合用PPT？,55,良好的文字排版习惯,哪些场合适合用PPT？,56,标题应该反映观点！,突出关键词！,哪些场合适合用PPT？,57,通过排版突出重点,一页PPT中不超过7个概念 不要换行 可省略全部标点符号和连接词 慎用英文缩写 只用一层缩进小标题 文字内容不要超过1012行 不用倾斜或过于艺术化的字体,哪些场合适合用PPT？,5
8、8,把握小处，才能大处适宜,36号 黑体 宋体 楷体 隶书 32号 黑体 宋体 楷体 隶书 28号 黑体 宋体 楷体 隶书 24号 黑体 宋体 楷体 隶书 20号 黑体 宋体 楷体 隶书 16号 黑体 宋体 楷体 隶书,宋体严谨，适合正文，显示最清晰 黑体庄重，适合标题，或者强调区 隶书楷体，艺术性强，不适合投影,PPT布局设计内容,59,文字排版的六个一致,让PPT动起来,61,一动不如一静,62,适合动画的场合,63,复杂的工艺流程,适合动画的场合,64,1、重点科学 研究平台,2、文献信息资 源保障体系,3、分析测试中心 与大型仪器设备,4、教学实验 设施项目,5、产业研发 基地与 科技
9、产业园,6、面向湖北 的化工产学研 资源共享平台,“5+1”公共服务体系 信息共享平台 技术研发共享平台 人才培养共享平台,全面服务湖北化工及相关产业 重点服务武汉乙烯工程及化工新城等项目 促进学科链对接产业链,单页要反映太多信息可逐个显示出来,适合动画的场合,65,复杂的动作或数据,换页切换动画,66,进入动画菜单 选择切换效果,哪些场合适合用PPT？,68,要悦目，不要堆积色彩,69,色 彩,颜色可分为冷色(如蓝和绿)和暖色(如橙或红)两类 冷色最适合做背景色，因为它们不会引起我们的注意 暖色最适于用在显著位置的主题上(如文本)，因为它可造成扑面而来的效果,不要超过三种色系,好的配色让你阅
10、读舒适,70,光线与配色的关系,暗室演示 深色背景(深蓝、灰等)配白或浅色文字 明亮房间 浅色背景配深色文字视觉效果会更好,71,电脑和投影显示颜色差异,72,Other combinations are just as bad!,避免过于接近的颜色,73,避免刺眼的颜色,常用文字颜色组合,白色背景黑色文字,黑色背景白色文字,紫色背景绿色文字,黄色背景紫红色文字,红色背景蓝绿色文字,74,宽屏冲击力,76,使用全屏图片,照片加框，统一风格,78,图片配字，简单明了,广播电视,用户口碑,报刊杂志,户外楼宇,虚化部分图片和底色背景完美融合,81,调整图片透明度,文字背景加色块,利用图片的部分做文字
11、背景,84,84,宝丽来特效感觉,85,想制作这样的特殊效果照片？,86,绘制曲线,87,利用自选图形画曲线,88,各种风格照片快速制作,89,不要用劣质的剪贴画,业余,专业,90,图片裁剪,91,图片去背,92,图片透明度,93,编辑剪贴画,94,制作剪影,矢量图和位图,矢量图 向量储存 缩放不变形 位图 点阵储存 Png,Gif,Jpg压缩格式 应用注意 长宽等比缩放 位图放大应保持清晰,95,97,98,常见封面欣赏,Analyst Day 2006,100,SIMPLE RULES FOR SUCCESS,8,101,102,有视觉效果的目录形式,103,104,what,why,ho
12、w,Web导航法,105,Training & Development Workflow,Collect assignments (from Training Manager & your own ideas),Establish timeline & schedule it,Brainstorm,Research,Develop outline,Create script & other course materials,Build presentation,Organize and save materials on network drive,Send material to Train
13、ing Manager for review one week prior to class,Make revisions and get green light from Training Manager,Rehearse and then,Send all feedback to Training Manager,S:/,Forms & Emails,Deliver!,106,常见转场页欣赏,107,WE FOCUS ON THE SYMPTOMS, RATHER THAN THE DISEASE,WE DONT GIVE PEOPLE SOMETHING ENOUGH TO TALK “
14、ABOUT”,WE PREFER A ONE NIGHT STAND OVER A COMMITTED RELATIONSHIP,FUTURELAB,108,WE FOCUS ON THE SYMPTOMS, RATHER THAN THE DISEASE,WE DONT GIVE PEOPLE SOMETHING ENOUGH TO TALK “ABOUT”,WE PREFER A ONE NIGHT STAND OVER A COMMITTED RELATIONSHIP,FUTURELAB,109,WE FOCUS ON THE SYMPTOMS, RATHER THAN THE DISE
15、ASE,WE DONT GIVE PEOPLE SOMETHING ENOUGH TO TALK “ABOUT”,WE PREFER A ONE NIGHT STAND OVER A COMMITTED RELATIONSHIP,FUTURELAB,110,WE FOCUS ON THE SYMPTOMS, RATHER THAN THE DISEASE,WE DONT GIVE PEOPLE SOMETHING ENOUGH TO TALK “ABOUT”,WE PREFER A ONE NIGHT STAND OVER A COMMITTED RELATIONSHIP,FUTURELAB,
16、111,112,113,114,我们习惯如何评价PPT的？,精彩 模板,好看 图案,炫目 动画,漂亮母板,我们的PPT最大问题在哪里？,不是美感，不是动画，而是逻辑！,117,118,文档变PowerPoint？,1.理解,3.制作,2.想象,逻辑性训练-金字塔原理,119,金字塔原理,子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）,子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）,子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）,子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（
17、论据）,120,产品推介演讲结构,122,PREP结构,产品推介演讲结构,123,由于延续性的发展过程导致的结果事件 将受众的视野展开来,产品推介演讲结构,124,可采用多种分析方法引导整理挖掘原因 例如“鱼骨图”,产品推介演讲结构,125,“三重告诉”结构,产品推介演讲结构,126,AIDA结构,产品推介常用结构,127,解决方案常用结构,128,平淡无奇的内容，用图形去出彩,130,数据类图表,概念类图表,组织结构图,流程图,甘特图,概念图,矩阵图,图表设计一般原则,文不如字，字不如表，表不如图 图表要服务于内容 每张图表都表达一个明确的信息 一页PPT最好只放一个主要图表,131,132
18、,smartart简介,133,SmartArt共有7类图形,134,每种图形有文字解释其用途,135,可根据需要增加项目,136,更改布局，所见即所得,137,更改样式，所见即所得,138,更改颜色，所见即所得,常见结构,树状图,141,列表图,142,列表图,143,设计范例：并列列表图,144,维护工作中存在的问题和困难,固网短信、HFC 、cable moden等传统设备不断老化，厂家停止技术支撑，需要维护费用在不断增加 同质化的新业务平台如ADSL、IPTV导致老业务平台维护费用的减少 维护费用总量不断压缩，而新业务平台不断增加,已有15种业务平台，大多没有功能完备的网管手段和有效的
19、集中监控、告警手段 制约了我们进一步推行专业融合、推行机房无人少人值守,维护费用不足,网管与监控能力不够,手工管理与分级维护的矛盾,通信网络与计算机网络融合趋势对技维护员综合能力要求越来越高 维护队伍员工总量不断下降、员工流动性又很小 专业人员年龄分布及专业分布上存在严重的断层,结构性缺员,IDC已有3个机房、近1000个机柜，业务受理及开通未纳入公司受理及资源系统管理，纯赖于手工管理的模式已经不适应业务发展及维护分级保障的要求,145,阶梯图,146,阶梯图,我的e家共享版套餐,凡参加“我的e家”e8A-E系列套餐，签订2年入网协议并预存相应费用的客户，即可获赠或升级宽带无线猫一部。,我的e
20、家 田园版套餐,宽带无线猫赠送,结合农村地区现有固话、宽带资费标准，融合“我的e家”原e8D包月套餐，针对性地推出“我的e家”e8D田园版包年套餐。,充分发挥电信综合业务优势，利用固话付费、小灵通捆绑的方式，并结合超级无绳产品优势推出e6B固话、小灵通共享计费新套餐。,终端,e8,e6,为接应省公司冲刺四季度“266”营销活动方案，全力冲刺四季度，掀起业务发展高潮，确保固话、宽带、“我的e家”等市场经营重点指标完成，公司将开展“大战一百天、金秋营销大会战”之“我的e家”营销活动。,我的e家套餐签约,矩阵图,147,循环图,148,环状图,149,维恩图,150,网民在线视频收看习惯最主要有三种
21、方式,甘特图,区域准备,根据区局上报小区进行定点的网络升级改造以支撑ITV规模发展,网络升级,区营维中心上报符合要求的规模小区,营销准备,营销方案确定,大规模推广,跟踪评估,活动区域的宣传、渠道营销全面开展,活动区域宣传,完成*户,完成*户,完成*户,完成*户,151,152,98年，第三季度 股东投票决定向慈善机构捐款,2000年，第二季度 千年虫事件使市场陷入低潮 全面启动销售计划，公司收回2亿美元,1998,1999,2000,2001,98年，第一季度 公司宣布97年的盈利为2000万美元,99年，第二季度 比尔盖茨开始接管公司 公司表面上发展混乱,2001年，第四季度 数字告诉公路项
22、目赢得了蓝筹股的地位,2002,标题,时间轴图,南拓,北方,ICT+天翼 ICT综合信息服务 移动话音、移动互联网 固网宽带、固定话音,天翼+ICT 移动话音+移动互联网 ICT综合信息服务 固定宽带、固定语音,地图,框架图,154,数据接入网：,ADSL、VDSL、WiMax、,WLAN、FTTx、ISDN、,LAN、LMDS、IPVPN、,ATM/FR、DDN,PSTN:,固定电话,接入网,PLMN,：,无线电话,接入网,PHS,3G,接入层网关：,Digital Home & Office,互联星空,综合信息服务,管理平台：,客户关系管理,计费,内容发布管理,SP/ICP关系管理,网,络
23、,支,撑,平,台,影,视,业,务,平,台,游,戏,业,务,平,台,设备用户界面：,终端：PC、PDA、固话座机、小灵,通、3G手机、游戏机、智能家电等,门户：互联星空门户网站、面向移动和TV,终端的门户网站等,增值网络综合,管理平台,网络接入,增值业务综合管理平台类,增值业务平台类,网络传输,无线3G,综合信息,服务管理,平台,ISMP,增值业务网络资源配置规划体系,拓扑图,政府自建会议电视系统,155,创意图,常见形式:天平钟摆漏斗齿轮,156,柱状图,柱形图用于显示一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况。,折线图,折线图可以显示随时间而变化的连续数据 因此非常适用于显示在相等时间间隔
24、下数据的趋势,柱形图与折线图结合,饼图,饼图显示数据系列中各项大小与各项总和的比例，块数目限制在4-6块，用颜色或碎化方式突出最重要的块,条形图,条形图显示各个项目之间的比较情况,面积图,面积图强调数量随时间而变化的程度，也可用于引起人们对总值趋势的注意,散点图,散点图表示因变量随自变量而变化的大致趋势，据此可以选择合适的函数对数据点进行拟合,对多种类别进行不同项目的对比 反映了数据相对中心点和其他数据点的变化情况 可以清晰地反映事物的整体情况,性别对手机选购的影响,雷达图,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,PPT常见问题解决方案1,如何让我的图片和文本更整齐？,巧用Shift键,视图,网格和参考线
25、,屏幕上显示网格,选项,视图,显示,工具,垂直标尺,保证复制对象处于同一直线,保证旋转对象处于15度间隔,保证放大缩小的对象等比例,画等边多边形或圆,PPT报告演讲成功的元素,说什么: 情况、选择、建议 谁来说: 职称、地位、背景 怎样说: 精神面貌、肢体语言、 声音 / 语调、个人魅力 及辅助工具,7%,53%,40%,PPT 报告技巧,什么是PPT报告技巧？,一次有效的PPT报告需要技巧的融会贯通。 这些技巧可以被分成两组：,策划和组织的技巧,清晰的目标 开场白的设计 明确的议程 平顺的过渡 突出重点 视觉工具设计 结论再强调 生动的结尾,策划 组织,表达和表演的技巧,视线交流 抑扬顿挫的
26、嗓音 手势/移动 与听众保持和谐/互动 控制舒适度/活跃度 真诚/有说服力 时间把握/停顿/步调 Q&A的把握,表达 表演,其实，PPT报告就是一场Show 甚至可以说 就是一场娱乐演出！ 只要登场，就没有第二次机会 给你NG重来、暂停休息、临时 换角、改换主题等等 所以，你只有一次机会 来赢得观众的肯定与掌声！,秀Show,秀Show,秀Show, 你的观众是谁？,Whom, 他想看到什么？,What, 我要给他看什么？,What to be, 谁来演？,Who, 在哪里演讲？,Where, 什么时候演讲？,When, 怎么演？！,How,秀Show,目标 观众导向,1、说他（们）能听得懂的
27、语言！,2、用能打动他（们）的方式说话！,3、他（们）的好处在哪里？,4、随时注意他（们）的反应！,目标 观众导向,成功PPT 报告9步骤,OK,1. 观众分析,2. 设定目标,3. 收集资料,4. 选择PPT报告架构,5. 创造视觉辅助工具,6. 熟读内容,7. 演练、彩排,8. PPT报告演讲!,9. 回顾分析,成功PPT 报告9步骤,准备,组织,进行,1. 观众层级分析,企业老板、董事长、 总经理、股东董事等,企划、财务、业务、 代理商、经销商等,秘书、助理员、执行层人员、配合厂商,决策型-,分析型-,旁听型-,成功PPT 报告9步骤,赢,2. 设定PPT报告目标,成功PPT 报告9步骤
28、,收集资料,整理资料,运用资料,品牌信息 消费调研 市场情报 竞争状态 其他资料,时效性 真实性 适用性 延伸性 价值性,哪些用作内容？ 哪些用作佐证？ 如何排列组合？ 如何包装？ 何时用最好？,3. 收集整理资料,成功PPT 报告9步骤,成功PPT 报告9步骤,“告知” 架构,告诉他们你将要说的内容 说给他们听 告诉他们你已经说的内容,3个步骤:,4. 选择PPT报告架构,成功PPT 报告9步骤,目前情况分析 至少3种选择 你的建议,PPT报告的3个内容,成功PPT 报告9步骤,指派一人作为队长 开一次准备会（队长主持） 做好策划组织的进度表 准备排演 进行实际排演 进行PPT报告 回顾PP
29、T报告,团队PPT报告,成功PPT 报告9步骤,Responsible 负责人 Approval 核准 Support 支持 Consult 咨询 Inform 知会,RASCI,开场白,桥段,有创意的,主题,议程,议程,议程,导入,导入,导入,主体,引出,主体,引出,主体,引出,总结,总结,总结,结论 / 下一步,可选择,4. 选择PPT报告架构,成功PPT 报告9步骤,开场白,桥段,有创意的,议程,议程,议程,导入,导入,导入,主体,引出,主体,引出,主体,引出,总结,总结,总结,下一步,可选择,4. 选择PPT报告架构,建 议,成功PPT 报告9步骤,开场白,桥段,议程,议程,导入,导入
30、,导入,主体,引出,主体,引出,主体,引出,总结,总结,总结,结论 / 下一步,议程,可选择,主题,PPT报告者 1,PPT报告者 2,PPT报告者 3,有创意的,4.选择PPT报告架构,成功PPT 报告9步骤,PPT报告时的注意事项,成功PPT 报告9步骤,座位的安排 开场与介绍团队 主述与补述的交接运用 重点强调与重复提示 段落安排 问题解答,开场与介绍团队,成功PPT 报告9步骤,时间简短 - 不宜过于冗长 讲一则笑话 - 但不要表错情 尊称对方职称时应特别注意 可以事前作名片的交换 为下一位的主述者作包装,投影仪/遥控器 照片/图片/海报 光盘/音响 模型/产品 大型图表 企划书,5.
31、 视觉辅助工具,成功PPT 报告9步骤,6+7. 熟读与演练,PPT报告前的准备事项 演讲角色的分配 企划案撰写与熟悉 辅助工具选择与运用 确定PPT报告时间 反复检查 预演与修正,成功PPT 报告9步骤, 要创造与掌控现场气氛 记住：没有机会重来 要设法隐藏错误 演讲的流畅很重要 不要让PPT报告成为辩论赛 分工合作互相支援,8. 进行PPT报告演讲,成功PPT 报告9步骤, 整理会议记录 指出客户对PPT报告的问题 对未完整答复的问题回应 追踪PPT报告的效果 开检讨会确定改善事项 分工执行后续工作 准备下一次PPT报告,9. 回顾分析,成功PPT 报告9步骤,进行一场 PPT报告,什么是
32、有效沟通?,有效的沟通是相互认知的两个人之间, 于彼此的了解和目的，而进行一种 点子、能量及行动的交流,PPT报告演讲成功的元素,说什么: 情况、选择、建议 谁来说: 职称、地位、背景 怎样说: 精神面貌、肢体语言、 声音 / 语调、个人魅力 及辅助工具,7%,53%,40%,掌握演讲 的小环节,掌握演讲 的小环节,演讲的 魅力,衣着 符合演讲格调的 穿着打扮,掌握演讲 的小环节,站姿 - 客户可以从PPT报告者的体态察觉其心理状态 稍稍向后倾斜是较为放松的姿势； 稍稍前倾或者向一边倾斜是较为自然的姿势； 肌肉紧张，姿势僵硬，则是缺乏风度的表现。,掌握演讲 的小环节,微笑 善意而恰到好处的微笑
33、，能使自己轻松自如，也使对方心旷神怡。要以灿烂的笑容感染客户。,掌握演讲 的小环节,不要用双手抱胸 这个动作这种表达不服气，不相信别人的感觉，抗拒别人，固执己见的印象。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不应做出带有胆怯意味的害羞、脸红的动作 害羞，说话容易前言不搭后语，使客户觉得没有底气，给人一种不自信的感觉。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不要做斜视客户的高傲动作 对行礼时上半身不动、耸起肩膀或身体整个往前猛地一挺，都会给客户留下傲慢的印象。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不要跷二郎腿 这动作显得轻浮而无内涵，会给客户夸大其辞、傲慢与不庄重、不切
34、实际的感觉。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不要有坐无定姿，不时晃动身体的没耐性的表现 坐在椅子上不稳定的样子，会给人一种做起事来容易虎头蛇尾，欠缺坚强的意志力、持续力的感觉。抖动大腿是坐姿的一大忌讳，对女性更是不宜。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不要有肌肉神经质颤动的心虚动作 在与客户谈话时，两腿抖动，一条腿的脚后跟或脚尖像打拍子似的抖动；一边和对方点头一边抖动脸部的肌肉；不停的将手掌伸开合上；手指不知在忙些什么地动个不停；用指甲不停的在某一处磨来磨去，这些动作都容易留给客户造成“这个人一定是心虚”的错觉。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不要
35、有自言自语或是无语露齿等会产生不良影响的动作 这些不良的动作，会给客户一种心不在焉的感觉，很难博得其好感。所以，除非是需要说话，否则嘴巴还是要闭着为宜。另外，说话的时候嘴角习惯歪向一边，会给人一种自负的印象。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,不要有类似单手或是双手托腮的懒散动作 这样做显得过于慵懒，不但容易让人感到不耐烦，还显示出软弱无能、犹豫不决的个性，很难取得客户的信赖。,掌握演讲 的小环节,8种需避免的不良肢体语言,声调 让每个人听到为原则 抑 扬 顿 挫 停 高低起伏,掌握演讲 的小环节,7个说话的技巧,要真诚 这在口头语言表达艺术中是极重要的一点，因此要求要有诚意。 （
36、如：在回答肯定的问题时，要充满诚意的说一声“是”。）,事实上 老实说 坦白的说,我跟你说 你听我说 说白了,说实在的 说实话 不瞒您说,掌握演讲 的小环节,7个说话的技巧,要让自己的热情在音阶的变化中呈现出来 交流时要带有感情，有说服力的声音，起码要有七八个音阶来体现出声音中的抑扬顿挫。 （如：表示疑问时，可以稍微提高句尾的声音；表示强调时声音的起伏可以变大；表现强烈的感情时，调子可以降低或逐渐升高。）,掌握演讲 的小环节,7个说话的技巧,要有意识的运用话语间隔，这样可以提高语言的表达效果 通常，可以在高峰前的片刻、想引起对方注意、需要时间考虑以及变换说话内容时，运用说话间隔。,掌握演讲 的小
37、环节,7个说话的技巧,要克服罗嗦的毛病 罗嗦会让客户觉得PPT报告者没有水平。洽谈时，要注意说话的简洁，哪怕讲话略显生硬也没有关系。,掌握演讲 的小环节,7个说话的技巧,要针对不同时机、不同对象选择不同的话题，内容要尽量丰富 这就要求知识面要宽、要精、要能够适应各种具有不同爱好和不同兴趣客户的需要。因此，平时要多留心关注各种媒体新闻，广泛阅读各种书籍，扩大自己的知识面。,掌握演讲 的小环节,7个说话的技巧,要注意语言的选用 我国幅员辽阔，各地的方言很多。方言很重的地区，PPT报告者不妨恰当的使用方言，这样既方便交流，又拉近了与客户之间的距离。,掌握演讲 的小环节,7个说话的技巧,声音要有魅力
38、PPT报告人员说话时要做到语调温和、语句通顺、合情合理使人感觉温暖，乐于倾听。要做到口齿清楚、发音有力又容易听懂，就必须要用自己本来的嗓音，把想说的话心平气和而又愉快的传达给对方，不要装模作样、打官腔或用假嗓子等。,掌握演讲 的小环节,手势 注意力的引导 肢体语言的魅力,掌握演讲 的小环节,手势 以整个身体配合手的动作，不要单单大打手势。 展示手掌时不要张开手指，翘起大拇指，要把大拇指稍稍向内弯曲，其余四指轻轻并拢。 避免以手背朝上的姿势指引客户说明，客户会觉得对自己有所隐瞒。,掌握演讲 的小环节,移动 视线的引导 压力或鼓励,掌握演讲 的小环节,距离 - 与客户保持适当的距离。 双方站立时：
39、距离保持在两上胳膊左右。 一方站立，一方坐着：距离可保持在一条半胳膊左右。 双方坐着：接近到一条胳膊左右的距离比较合适。 双方交谈时隔着比较大的桌子，人与桌子之间的距离，可以保持在一个拳头左右。 交谈时有什么特别的请求或者交谈处于即将结束的 阶段，双方的距离可以适当接近。,掌握演讲 的小环节,眼神接触 / 一对一,掌握演讲 的小环节,眼神 - 客户往往仅看一下对方的眼睛就能判断出其是否值得相信。注意避免用斜视、冷眼或直愣愣的眼神看人。 视线 男性：要集中注视的位置是他的鼻子附近 已婚的女性：注视的焦点在她的嘴巴 未婚的女性：注视的焦点是下巴 （范围也可扩大至耳朵及附近）,掌握演讲 的小环节,眼
40、神接触 / 一对多,掌握演讲 的小环节,掌握演讲 的小环节,避免演讲 错误,信息建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略 资料建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略 资料建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略 资料建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略 资料建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略 资料建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略 资料建议结论数据分析 市场竞争消费目标策略,资料太多,四种常犯的错误之一,掌握演讲 的小环节,字体太小、太粗,观众无法看清楚 视觉辅助材料,四种常犯的错误之二,掌握演讲 的小环节,“不要将尊臀对着观众！”,PPT报告者面向材料 做说明,掌握演讲 的小环节,四种常犯的错误之三,报告者无法自我掌控,四种常犯的错误之四,掌握演讲 的小环节,Self Control 自我控制,情绪,节奏,掌握演讲 的小环节,谢 谢 ! ! !,祝愿你成为PPT报告高手！,总结,