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1、第 1 页 业务员年度工作计划书 特征码 vrIjRASZsjFLcBftlbuf 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明年工作计 划怎么写。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完 成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、 了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并 及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领 导交办的其它工作。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份 外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能
2、马虎、怠慢， 在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完 善。 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售 第 2 页 同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品 销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客 户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录 并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领 导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客 户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求， 为客户制定相应的采购方案 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同 样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数. 安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排 我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。