03质量管理体系习题62质量工程师考试.ppt

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1、2019/5/31,质量管理体系,1,质量管理体系习题,2019/5/31,质量管理体系,2,一、单选题 1、阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件是 （ ）。 A 程序 B 记录 C 文件 D 清单,2019/5/31,质量管理体系,3,一、单选题 2、为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提 高组织业绩提供指南的标准是（ ）。 A GB/T19004 B GB/T19001 C GB/T14001 D GB/T19011,2019/5/31,质量管理体系,4,一、单选题 3、审核计划应由（ ）编写。 A 审核组长 B 审核方案管理人员 C 审核员 D 实习审核员,2019/5/31

2、,质量管理体系,5,一、单选题 4、用于质量管理体系审核的标准是（ ）。 A GB/T19000 B GB/T19001 C GB/T19021 D GB/T19011,2019/5/31,质量管理体系,6,一、单选题 5、当质量和环境管理体系被一起审核时，称为（）。 A 结合 B 联合 C 合作 D 共同,2019/5/31,质量管理体系,7,一、单选题 6、ISO9004标准提供了（ ）ISO9001要求的建议和指 南。 A 超出 B 对应 C 少于 D 改进,2019/5/31,质量管理体系,8,一、单选题 7、2000版ISO9000族标准的理论基础是（）。 A 持续改进原理 B 系统

3、理论 C 八项质量管理原则 D 十二项质量管理体系基础,2019/5/31,质量管理体系,9,一、单选题 8、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书 的有效期一般为（ ）。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年,2019/5/31,质量管理体系,10,一、单选题 9、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方 针（ ）的观点不是GB/T190012000标准所要求的。 A 应由最高管理者亲自制定； B 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效 性的承诺； C 应与组织宗旨相适应； D 应提供制定和评审质量目标的框架；,2019/5/31,质量管理体系,11,一、单选题 10、200

4、0版标准（）在ISO9001标准基础上增加行业特 殊要求的条款。 A 不允许 B 允许 C 要求 D 已经,2019/5/31,质量管理体系,12,一、单选题 11、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致， 但（）的观点不是GB/T190012000标准所要求的。 A 质量目标应是可测量的； B 质量目标包括满足产品要求所需的内容； C 质量目标可以是定量的，也可以使定性的； D 质量目标必须是定量的；,2019/5/31,质量管理体系,13,一、单选题 12、质量管理八项原则不包括（）。 A 以顾客为关注焦点； B 领导作用； C 全员参与 D 统计技术,2019/5/31,质量管理体系

5、,14,一、单选题 13、下列文件中，（）可以作为审核准则。 A 标准 B 审核报告 C 检验记录 D 质量记录,2019/5/31,质量管理体系,15,一、单选题 14、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的 理解，错误的是（）。 A GB/T19001提供了质量管理体系要求； B GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南； C GB/T19001通过满足顾客要求，增强顾客满意； D GB/T19004是GB/T19001的实施指南；,2019/5/31,质量管理体系,16,一、单选题 15、现场审核前，文件评审的目的是为了确定文件所述 的质量管理

6、体系的（）。 A 符合性 B 有效性 C 可用性 D 系统性,2019/5/31,质量管理体系,17,一、单选题 16、企业对其质量管理体系实施内部审核时，下列（） 不能作为内审的依据。 A GB/T19001质量管理体系要求 B 组织自己规定的要求 C 有关法律法规 D 质量记录,2019/5/31,质量管理体系,18,一、单选题 17、ISO向各国推荐，并在各国普遍使用的一种第三方 认证形式是（）。 A 型式实验 B 型式试验加认证后监督市场抽样检验； C 型式试验加企业质量管理体系的评定，再加上认 证后监督； D 只对企业的质量管理体系进行评定和认可；,2019/5/31,质量管理体系,

7、19,一、单选题 18、一下所举示列中，（）不是文件但可以文件形式存 在。 A 标准 B 记录 C 报告 D 程序,2019/5/31,质量管理体系,20,一、单选题 19、产品要求不是由（）规定的。 A 顾客 B 组织 C 法规 D 质量管理体系,2019/5/31,质量管理体系,21,一、单选题 20、若按审核委托方划分，以顾客名义进行的审核称为 （）。 A 内部审核 B 第一方审核 C 第二方审核 D 第三方审核,2019/5/31,质量管理体系,22,一、单选题 21、现场审核中的首次会议应当由（）主持。 A 审核组长 B 向导 C 企业的最高管理者 D 企业授权的代表,2019/5/

8、31,质量管理体系,23,一、单选题 22、供方是指（）。 A 产品提供者 B 产品接受者 C 产品制造者 D 产品使用者,2019/5/31,质量管理体系,24,一、单选题 23、国家标准GB/T19001是（）采用国际标准ISO9001。 A 等同 B 等效 C 参照 D 部分,2019/5/31,质量管理体系,25,一、单选题 24、认证人员不得同时在（）以上认证机构执业。 A 两个 B 三个 C 四个 D 五个,2019/5/31,质量管理体系,26,一、单选题 25、下面不属于合格评定范围的是（）。 A 认证机构认可 B 环境管理体系认证 C 质量专业职业资格考试 D 职业健康安全管

9、理体系认证,2019/5/31,质量管理体系,27,一、单选题 26、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标 志为（）。 A “PRC”标志 B “萌芽”标志 C “CCC”标志 D 方圆认证标志,2019/5/31,质量管理体系,28,一、单选题 27、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是 （）。 A 认证对象相同 B 都要对组织的质量管理体系进行审核 C 获准认证的条件相同 D 证明方式相同,2019/5/31,质量管理体系,29,二、多选题 1、根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件的结构 由（）组成。 A 核心标准 B 会议报告 C 技术报告 D 其他

10、标准和小册子,2019/5/31,质量管理体系,30,二、多选题 2、质量管理体系审核的主要活动通常不包括（）。 A 文件审核 B 现场审核 C 纠正措施的跟踪 D 颁发证书,2019/5/31,质量管理体系,31,二、多选题 3、当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和使用 的法律法规要求的产品时，组织不能采用（）。 A GB/T19000 B GB/T19001 C GB/T19004 D GB/T19011,2019/5/31,质量管理体系,32,二、多选题 4、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包 括（）。 A 都对质量管理体系实施现场审核 B 都要颁发证书 C 都是一种第三方

11、审核 D 都要编制审核报告,2019/5/31,质量管理体系,33,二、多选题 5、现场审核中的末次会议不应当由（）主持。 A 审核组长 B 向导 C 企业的最高管理者 D 企业授权的代表,2019/5/31,质量管理体系,34,二、多选题 6、关于程序，正确的理解是（）。 A 程序是一种途径 B 程序是一种方法 C 程序是一份文件 D 程序是一个过程,2019/5/31,质量管理体系,35,二、多选题 7、外部审核包括（）审核。 A 第一方 B 第二方 C 第三方 D 以组织的名义进行的,2019/5/31,质量管理体系,36,二、多选题 8、第一方审核用于（）目的。 A 管理评审 B 内部

12、改进 C 外部 D 认证,2019/5/31,质量管理体系,37,二、多选题 9、关于质量记录，正确的说法是（）。 A 不是文件 B 通常无需控制版本 C 记录的作用是阐明结果，提供证据 D 记录不能用作追溯的场合,2019/5/31,质量管理体系,38,二、多选题 10、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评 审。 A 符合性 B 适宜性 C 充分性 D 有效性 E 效率,2019/5/31,质量管理体系,39,二、多选题 11、2000版ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内 容有（）。 A 第4章“总要求” B 第5章“管理职责” C 第6章“资源管理” D 第7章“产品实现

13、”,2019/5/31,质量管理体系,40,二、多选题 12、2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成 文件的要求，但（）的理解是错误的。 A 质量管理体系文件的数量肯定减少了 B 质量管理体系未必要形成文件 C 企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性 D 2000版ISO9000族标准的通用性更强了,2019/5/31,质量管理体系,41,二、多选题 13、 2000版ISO9000族标准的核心标准是（）。 A ISO9000质量管理体系 基础和术语 B ISO9001质量管理体系 要求 C ISO9004质量管理体系 业绩改进指南 D ISO19011质量和（或)环境管理体

14、系审核指南 E ISO10012测量管理体系 测量过程和测量设备的 要求,2019/5/31,质量管理体系,42,二、多选题 14、下列程序文件中，（）不是GB/T190012000标准 要求必须编制的。 A 内部审核程序 B 管理评审程序 C 采购控制程序 D 不合格品控制程序,2019/5/31,质量管理体系,43,二、多选题 15、GB/T19001标准出现“形成文件的程序”之处，既涵 盖了以下（）方面的要求。 A 建立该程序 B 将该程序形成文件 C实施该程序 D 保持该程序 E 改进该程序,2019/5/31,质量管理体系,44,二、多选题 16、产品质量认证和质量管理体系认证的共同

15、点有()。 A 都是自愿的 B 证书都不能用于产品 C 标志都可以用于产品 D 证明方式都包括认证证书和认证标志,2019/5/31,质量管理体系,45,二、多选题 17、合格评定包括（）。 A 认证 B 认可 C 咨询 D 培训,2019/5/31,质量管理体系,46,二、多选题 18、在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程 提出的基本问题有（）。 A 过程是否已被识别并适当规定 B 职责是否已被分配 C 在实现所要求的结果方面，过程是否有效 D 文件是否得到实施和保持,2019/5/31,质量管理体系,47,二、多选题 19、以下对2000版ISO9001标准与ISO9004标准的关

16、系表 述正确的是（）。 A 同样可以作为审核认证的依据 B 是协调成对的管理标准 C ISO9004是ISO9001的实施指南 D 都采用过程方法模式,2019/5/31,质量管理体系,48,二、多选题 20、下列对ISO9001标准的理解，（）是正确的。 A ISO9001标准提供了质量管理体系要求 B ISO9001标准提供了自我评定的指南 C ISO9001标准可用于认证或合同目的 D ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标 准,2019/5/31,质量管理体系,49,二、多选题 21、合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的 （）活动。 A 第一方自我声明 B 第二

17、方验收 C 任职资格审查 D 认可,2019/5/31,质量管理体系,50,二、多选题 22、在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是 （）。 A 追溯已发生的事实 B 指导作业人员操作 C 作为审核的准则 D 为验证纠正、预防措施提供证据,2019/5/31,质量管理体系,51,二、多选题 23、下列说法，（）是正确的。 A 程序是为进行某项过程活动所规定的途径 B 程序是文件 C 程序可以形成文件 D 程序不是文件,2019/5/31,质量管理体系,52,二、多选题 24、质量手册的内容必须包括（）。 A 质量管理体系的范围 B 形成文件的程序或对其引用 C 质量管理体系过程间相互作用的描

18、述 D 质量职能分配表,2019/5/31,质量管理体系,53,二、多选题 25、下列说法，（）是错误的。 A 质量计划必须涉及产品实现的全过程 B 质量计划是质量策划的结果之一 C 质量计划是文件 D 质量策划也是文件,2019/5/31,质量管理体系,54,三、综合分析题 1、某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管 理。 （1）组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据 的是2000版ISO9000族标准的（）。 A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011,2019/5/31,质量管理体系,55,二、多选题 （2）组织在了解质量管理体系认证的依据的

19、同时，还 了解到一些其他情况，以下说法正确的是（）。 A 质量管理体系认证是自愿的 B 质量管理体系认证是强制的 C 质量管理体系认证的对象是产品和质量管理 体系 D 质量管理体系认证的对象是质量管理体系,2019/5/31,质量管理体系,56,二、多选题 （3）认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证 书的有效期一般为（）。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年,2019/5/31,质量管理体系,57,二、多选题 2、某公司管理层，在贯彻ISO9000族质量管理体系标准 过程中，提出了如下问题，请你评定。 （1）标准提出的几项质量管理原则包括（）。 A 以顾客为关注焦点 B 领导作用 C

20、 全员参与 D 方针目标管理 E 供方选择与评价,2019/5/31,质量管理体系,58,二、多选题 （2）组织应确定一名管理者代表，其主要职责是 （）。 A 就质量管理体系事宜与外部联系 B 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行 中的一切问题 C 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保 持 D 确保提高组织员工满足顾客要求的意识,2019/5/31,质量管理体系,59,二、多选题 （3）组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括 （）。 A 质量管理体系范围 B 组织结构图 C 质量方针目标 D 形成程序的文件或对其引用 E 质量管理体系过程及其相互作用的描述,2019/5/31,质量管理体系,60,二、多选题 （4）组织在确定过程时，应将（）的过程作为特殊过 程。 A 过程的输出不易验证 B 过程的输出可以验证 C 过程的输出不能经济地验证 D 仅在产品使用之后问题才能显现,2019/5/31,质量管理体系,61,2019/5/31,质量管理体系,62,谢谢诸位！请提宝贵意见,END,