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1、市场分析,双岔河片区营销中心 刘宏微,双岔河片区2011年-2013年市场占有率,双岔河片区2011年-2013年通信客户数,大家好：大家看到的这一个图表，是双岔河片区2011年末-2013年5月份的市场占有率和通信客户数的一个汇总表。从表上我们可以看到，2011年末，双岔河片区通信客户数为36062户，市场占有率为78.56%。2012年5月份，通信客户数为37083，市场占有率为80.39%，整体有所提升。2012年末，通信客户数为37529户，市场占有率为78.82%，客户数有所增长，市场占有率基本回到了2011年末的水平。2013年5月，通信客户数为35354户，市场占有率为81.62
2、%， 通信客户数下降明显，市场占有率有所 提升，还有部分地区存在一些问题。下面 我会对本片区的各个乡镇的市场发展情况 进行具体的介绍。,建兴市场占有率,建兴通信客户数,建兴片区共有人口数11138户，下辖10个林场。2011年末市场占有率为89.32%，通信客户数为9626户，2012年5月市场占有率为87.27%，通信客户数为9943户，2012年末市场占有率为88.05%，通信客户数为9493户，2013年5月市场占有率为91.15%，通信客户数为8159户。大家都知道，建兴是林区，因为我们的信号好，所有大家大多用移动的卡，这是我们的优势。但是，竞争对手也在发展，在扩大信号范围，我们的优势
3、也将逐渐的消失。而且现在建兴在修高速公路已经竣工，通过通信客户数我们就可以看到，建兴的通信客户数下降比较明显。如何提高建兴片区的通信客户数，是我们下一步在建兴工作的重点。所以，我们要加强与当地企事业部门的沟通，用更优惠的营销政策、完美的服务，来提高客户 感知度、忠诚度，使我们的市场占有率与通信客户数 都提升上来。,双岔河镇市场占有率,双岔河镇通信客户数,分析：双岔河镇共有人口数26329户，下辖8个行政村。2011年末双岔河镇的通信客户数为9145户，市场占有率为73.39%，2012年5月的通信客户数为9232户，市场占有率为71.68%；2012年末通信客户数为9710户，市场占有率为73
4、.14%。2013年5月通信客户数为8640户，市场占有率为77.03%。从这些数据我们可以知道，我们的通信客户数与竞争对手的通信客户数都在下降，但是我们的通信客户数下降量较小，所以市场占有率有所提升。这与联通推出的“随意打”政策有很大关系。我们于2012年做了很多工作，比如在双岔河镇政府放了100张已加入双岔河镇政府集团的卡等等，市场占有率与去年同期相比有所提升。,四海店镇市场占有率,四海店镇通信客户数,分析：四海店镇共有人口数18724户，下辖8个行政村。2011年末四海店镇通信客户数为9394户，市场占有率为77.9%，2012年5月的通信客户数为9450户，市场占有率为73.13%，2
5、012年末的通信客户数为9389户，市场占有率为73.55%，2013年5月通信客户数位8819户，市场占有率为79.94%。在四海店镇，近期我们的通信客户数下降明显，市场占有率有所提升。这与我们的宣传力度下降、竞争对手推出更优惠的营销政策（比如联通的“随意打”资费又重新推出，又推出了一款手机绑定政策，交300元含300元话费，绑定两年，10元底消全省通的资费，并赠送一个价值500元的电烤锅）都有很大的关系。根据这一情况，我们依托市公司推出了亲情网业务，大力发展亲情业务；依托优惠的手机政策以及预存话费的政策，加强手机的销售。保住了我们的市场占有率，由于外出打工 人员增多，通信客户数下降明显，如
6、何在以后的 工作中提升我们的通信客户数是我们下一步工作的重点。,靠山乡市场占有率,靠山乡通信客户数,克音河乡市场占有率,克音河乡通信客户数,分析：靠山乡共有人口数24394户，下辖10个行政村，都靠近县里。2011年末靠山乡的市场占有率为80.13%，通信客户数为5175户，2012年5月的市场占有率为84.33%，通信客户数为5566户，2012年末市场占有率为82.56%，通信客户数为5807户，2013年5月市场占有率为81.99%，通信客户数为5960户。靠山乡的通信客户数在稳步的提升。但同时，我们看到，竞争对手的通信客户数也在提升。下面我们来看另一个乡镇，克音河乡共有人口数18167
7、户，下辖8个行政村。2011年末克音河乡的市场占有率为71.72%，通信客户数为2722户；2012年5月的市场占有率为85.54%，通信客户数为2892户；2012年末市场占有率为83.27%，通信客户数为3130户；2013年5月市场占有率为77.94%，通信客户数为3776户。克音河乡的通信客户数也是在稳步的提升，但是竞争对手也在提升，虽然我们提升的比较多，但市场占有率还是在逐渐下降。如何在今后的工作中，遏制竞争对手通信客户数的提升，是我们下一步工作的重点。今后我们要在市县公司的领导下，大力发展市场，保证我们的通信客户数的提升，扼制竞争对手的 通信客户数的提升。提升我们的市场占有率。,通
8、过对2011年末-2013年5月各个乡镇市场占有率情况与通信客户数情况的分析，我们可以看到：我们在发展，竞争对手也在发展，如果我们慢了一步，那么我们的市场就会被竞争对手抢去，克音河乡与靠山乡就是实例。所以在今后的工作中，我们首先要及时准确的把市县公司推出的各项优惠营销政策传达到位，传达到片区所辖的18家营业厅、70家村屯服务站、82家兼管服务站，传达到每一个使用移动电话的用户耳朵里。其次加强对营业厅的管理与考核，通过考核渠道放号离网率的手段，提高渠道放号效率，针对特许营业厅每月的考核积分情况，有效掌握渠道的发展，从而完成公司下达的各项考核指标。最后要巩固与各乡镇单位、企业单位的良好的合作关系，及时做好联系、沟通和协调工作。对市场占有率比较低的乡镇进一步加大宣传和推广力度，使客户更为直观的了解我们的营销策略、了解我们的优越性，进而选择我们的产品， 提升我们的市场占有率。,总结,谢谢大家！,