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1、第 1 页 企业办公室工作思路范本 20XX1 特征码 reAKsJGQIQieWfbUXrWB 一、党的建设 20xx 年，分公司党建、创建工作要以党的十七大和十七届四中 全会精神为指导，巩固和发展科学发展观的实践成果，以改革 创新的精神，不断加强和改进强化公司党的建设，把党的政治 优势、组织优势尽快转化成公司科学发展的优势。为标准化党 支部建设提供坚强有力的政治保证。 总体要求：全面贯彻十七大精神和科学发展观，按照分公司党 委和省公司的总体部署，强化改革创新理念，突出和谐企业建 设原则，推进软实力提升目标，全面深化分公司党的建设，创 新思想政治工作方法，提升精神文明创建水平，扩大内外部宣
2、传力度，为推动分公司又好又快发展贡献力量。 主要做法：一是要通过完善基层组织设置、改进组织功能、创 新组织活动，实现基层党组织的思想观念、工作方法、活动方 式的“三个转变” ，即由传统的行政命令型向指导服务型转变， 由封闭型向开放型转变，由强调共性向既注重共性又尊重个性 转变，努力提高基层党组织工作的针对性、实效性。二是按照 省公司推行的“党建工作模板” ，强化监督，深化内容，细化目 标，优化机制，使基层党建工作实现标准化和规范化。三是全 第 2 页 面开展并实现“标准化党支部”建设。 二、思想政治工作 思想政治工作是党建工作的重要内容和组成部分，是党的工作 优势。明年，要进一步完善各级员工思
3、想动态收集、分析、反 馈的工作机制，在深入、细致、准确、及时上下功夫，抓住职 工反响强烈的热点问题和各级领导决策急需了解的难点问题， 有针对性的开展工作，切实增强教育引导的实效性。 同时，通过流程穿越活动，积极寻找缓解员工工作压力和生活 压力的有效途径，促进企业和谐与稳定。 三、精神文明创建工作 继续坚持“巩固、深化、提高、发展”的工作方针，狠抓精神 文明建设,进一步提升目标化管理，进一步推进制度化管理，进 一步完善日常化管理。 1.深刻认识党的十七大对精神文明建设提出的新要求和新任务。 要把精神文明建设融入到推动社会主义文化大发展大繁荣当中， 以更加深刻的认识、更加开阔的思路、更加得力的措施
4、，把文 明创建活动放在公司的整体布局中来认识、来研究、来部署、 来落实，努力提高公司广大员工的文明素质和文明程度，为实 现公司经营发展目标、推进公司又好又快发展提供精神动力和 智力支持。 2.加强组织领导，推进创建活动的深层次延伸、多层次覆盖。 要做好创建活动的整体规划,制定具体的创建措施；要实现创建 第 3 页 效果的深层次延伸：从一线服务窗口向后台支撑部门班组延伸， 形成高效优质的服务通道；从自办营业厅向合作营业厅延伸， 打造文明连贯的服务链条；深入开展青年文明号的创建工作， 不断增强青年文明号的辐射能力。要坚持单位、班组、团队、 个人的“多层次覆盖” ，以服务明星、岗位能手、专项标兵、优
5、 秀员工以及卓越班组、创新团队、标杆单位、先进单位、示范 等为荣誉构建企业的荣誉体系，使创建工作更加系统化。 3.进一步强化精神文明创建目标化管理。在文明单位创建目标 上要不断提升水平，创新基础管理，延伸工作领域；20xx 年分 公司将力争创建为“省级文明单位” 。工作内容上，重点做好思 想道德教育、科学文化业务学习、环保节能管理、行风诚信建 设、服务水平提升等方面的工作。要以精神文明建设“创佳评 差”活动为契机，一级抓一级，层层抓落实，推进精神文明建 设。 4.把创建“青年文明号”集体作为精神文明建设的主要内容和 重要载体。分公司继续与分公司团委围绕“增加数量，提升质 量”的要求，明确创建主
6、题，制定创建目标计划，抓好基础工 作，完善管理机构，规范制度建设，健全档案管理，强化服务 功能，开展专题活动，全面推进青年文明号创建工作。要把 “便捷服务，满意 100”活动作为青年文明号创建活动的主要 内容，在扩大宣传、落实要求、优化功能、创新服务上下功夫。 要以自查、抽查、通报等为主要手段，充分发挥青年文明号在 第 4 页 “便捷服务，满意 100”活动中的重要作用。 综合管理 一、健全各项管理制度，走“制度管人”的现代管理制度之路。 制度是企业干部、职工的行为准则和工作规范，是搞好各项工 作的根本保证。公司先后制定完善了党风廉政工作制度 、 经营考核管理办法 、 学习制度 、 请销假制度
7、 、 财务管 理制度 、 保密工作制度 、 绩效管理实施细则 、 考勤管理 规定 、 末位淘汰制度 、 办公用品管理制度 、 、 投诉考核办 法 、 车辆管理制度 、 物流管理制度 、 信息报道管理及考 评办法等规章制度，做到以章法管理、按制度办事，推动管 理上水平、工作提效率，提高职工的组织性、纪律性，确保了 各项工作任务的顺利完成。 二、加强自身建设，提高工作效率和员工整体素质 （一）加强思想政治理论学习，深入学习科学发展观，强化敬 业精神。全力推进“ “移动网上学院” ，不断提高员工的思想政治素质和服务水平。 进一步确立人生观和价值观，牢固树立了大局意识和服务意识， 第 5 页 真正解决
8、了员工中安于现状，不思进取的问题，并能在实际工 作中学以致用，融会贯通，切实做到了思想稳定，爱岗敬业， 务求实效。 （二）加强作风建设，培养良好的服务意识，努力提高工作质 量和工作效率。形成了少说空话，多干实事，言行一致，求真 务实的良好风气，增强了内部凝聚力和战斗力，进一步提高贯 彻力和执行力，为基层和员工服务的意识得到进一步加强，工 作质量和工作效率得到进一步提高。 （三）加强业务学习，在个人按岗位要求学习业务的知识基础 上，营业厅定每周四为集体学习日，组织大家一起学习相关业 务特别是服务礼仪、td 业务、新业务、数据业务等业务知识不 断扩大知识面，熟练掌握有关政策和规定，使每个员工努力成
9、 为本职岗位的内行。 （四）加强信息管理，进一步完善和修改员工信息资料，按时 报送各类考勤、报表，认真核对员工薪酬，使各类数据信息更 加完整准确。 （五）加强企业文化建设，提高员工满意度。努力建立优秀的 企业文化、班组文化，树立“以人为本”的思想，尊重员工的 价值和地位；使员工树立“主人翁”的责任感，真正做到尊重 员工、善待员工，关心员工的生活福利和成长，切切实实把员 工当作企业发展的最重要的资源。 三、精心组织、认真开展安全检查工作，加强人口与计划生育 第 6 页 工作。 与各班组签定安全生产责任书。采取多种形式对员工进行安全 教育，增强安全生产意识，提高全员自防自救能力，严格执行 计划生育
10、有关法规政策，建立健全各项规章制度，三查率和流 动人口办证率均为 100%。 四、深入绩效管理，以绩效论英雄。 20xx 年，分公司要全面推进绩效管理，形成以绩效为导向，以 绩效论英雄的内部激励机制。各班组都能将绩效考核到位，每 月初将上月绩效考核成绩打出并将本月考核内容公布给员工， 使每位员工能从绩效考核上看到他们上月的工作成果和当月的 主要工作事项，进而有目的改善不足并合理安排当月工作，在 员工内部形成竞争机制，能者上，末位淘汰。 五、分公司按照“巩固、深化、提高、发展”的要求，积极推 进精神文明创建工作的全面开展。 与各班组签定了创佳评差责任书，要求各班组要以争创文明单 位、文明窗口为目标，大力加强员工的思想教育和职业道德教 育，做到有计划、有措施、有实效。要以“青年文明号” 、便捷 服务满意 100”等活动为载体，把创建工作从窗口服务部门向 后台支撑部门推进，在扩大创建覆盖面的同时提高服务水平。 第 7 页