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1、中共新邵县委党校,唐 军,领导干部应对媒体的 方法与技巧,过去： X + Y + Z = 成 绩,今天：（X + Y + Z）N = 成 绩,N1,N1,N0,N0,二、应对媒体的方法与技巧,一、当代媒体的新特点,本节课主要内容：,一、当代媒体的新特点,1、媒体形式趋向多元化,08年6月20日，总书记与网民在线交流，开启网络问政新时代。,09年2月28日，总理与网友在线交流。,“古有微服私访，今有网络问政“,一、当今媒体的新特点,1、媒体形式趋向多元化,2、媒体报道有失实趋势,2010年7月12日 湖北石首两被问责干部不到一年复出，享受与原级别同等待遇的相关报道失实。,2010年12月12日复
2、旦驴友被困黄山三次报警无人应 ，报道失实。,一、当今媒体的新特点,1、媒体形式趋向多元化,2、媒体报道有失实趋势,3、媒体商业化特征明显,4、媒体监督作用增强,2009年成都发生的“拆迁自焚”事件,（一）及时应对，主动引导。不能“瞒”。,1、及时应答,2、回避最不可取,二、应对媒体的方法与技巧,一个失学儿童的呼唤 看临清市教育局如何对待农民工子女入学问题 某某夫妇已经在临清市打工十多年了，临清的许多高楼大厦就是在他们手中拔地而起。然而，他们的儿子却因为是农民工子女而无法就近入学。5月9日，记者赶赴临清展开了调查。 然而，遗憾的是，临清市教育局拒绝了我们的采访。据办公室人员介绍，由于局长出差，分
3、管局长开会去了，他们没有办法接受我们的采访。然而，我们得知，分管局长张宗天当天就在办公室。记者决定在教育局门口等候。时近中午，记者终于看到，张局长迎面而来。然而，出乎记者意料的是，看到记者，张局长连忙扭头，从后门迅速离开。记者并未死心，决定等下午张局长上班后再行采访。下午一点半，张局长发现记者在办公楼前等他，不但没有接受采访，而且还狠狠地瞪了记者一眼，并把嘴里的烟头吐掉，并用脚狠狠地碾灭。 我们不禁要问，这个习惯“走后门”的局长，为什么对农民工子女入学问题如此反感呢？,拒绝记者拍摄,3、快讲事实，慎讲原因,（一）及时应对，主动引导 。不要“瞒”。,1、一定要及时应答,2、回避最不可取,二、应对
4、媒体的方法与技巧,株洲“422”司法强拆突发事件,关于“422”司法强拆突发事件的说明（摘要） 8点40分左右，在往身上浇汽油的过程中，不慎摔倒，身上突然起火（起火原因正在调查中），并从楼顶滚落到地面。现场工作人员迅速上前扑火，在遭其侄子二人强行抢夺灭火器和担架的情况下，以最快速度灭火并将伤者送至医院救治。 引发该事件的核心问题是拆迁补偿。据调查，汪家正房屋认定合法面积为280.03平方米，可获得房屋征购等费用35万元以上。同时，按征拆安置政策，其家可按远低于建设成本价购买安置房，他家只须从补偿安置费中拿出14万余元即可获得240平方米的安置房。 事件发生后，我们即刻中止强制拆迁程序。目前，正
5、在全力救治伤者。,（二）诚信客观，态度端正。不要“虚”。,1、客观准确地发布信息,2、体现负责任的态度,3、千万不要在媒体面前作秀,二、应对媒体的方法与技巧,（三）沉着稳健，有节有利。不要“乱”。,二、应对媒体的方法与技巧,前几年，辽宁发生过一起学生集体喝牛奶中毒事件，8人中毒严重，其中一人死亡。 事件发生后的第四天，该县教育局召开了新闻发布会，有记者问：事件发生4天了才召开新闻发布会，你们前几天是不是在故意隐瞒消息？这个教育局长就有点不高兴，他说：怎么能说我们故意隐瞒哪，事发当天晚上，我们就向主管的县委、县政府领导做了汇报。 接下来。有记者问，8人中毒，1人死亡，你能不能告诉我，未来还会有多
6、少学生中毒，还会有多少学生失去生命？这下把教育局长问急了。他说，你怎么能这样问问题呢？不就死了一个学生吗，下个礼拜其他学生就可以上学了。 这个记者没再提问。第二天，中国教育报头版头条，标题是：“不就死了一个学生吗？,讨论：假如你是该县教育局长，你如何回答这两个问题？,1、你们前几天是不是故意隐瞒事实？,2、能不能告诉我未来还会有多少学生中毒？还会有多少学生失去生命？,（三）沉着稳健，有节有利。不要“乱”。,1、要以我为主。,二、应对媒体的方法与技巧,1、要以我为主。,2、智慧地说话。,（三）沉着稳健，有节有利。不要“乱”。,二、应对媒体的方法与技巧,1、要以我为主。,2、智慧地说话。,3、得体
7、的形象。,一是着装上的礼仪形象,（三）沉着稳健，有节有利。不要“乱”。,二、应对媒体的方法与技巧,（三）沉着稳健，有节有利,1、要以我为主。,2、智慧地说话。,3、得体的形象。,一是着装上的礼仪形象,二是言语上的亲民形象,二、应对媒体的方法与技巧,出了这么一起特大的食品安全事件，做父母的痛心，我们也很痛心，虽然老百姓很理解，但作为政府，我们感到很内疚。,别哭，别哭，既然幸存活下来，就好好活下去。,我是温家宝爷爷，孩子们一定要挺住，一定会得救 .,你们的亲人就是我们的亲人，你们的孩子就是我们的孩子,总理的话：,（四）学会道歉，不讲大话。要有“度”。,1、勇于承认错误,二、应对媒体的方法与技巧,（四）学会道歉，不讲大话。要有“度”。,1、勇于承认错误,2、不要过分承诺,二、应对媒体的方法与技巧,2009年06月湖北石首事件,新闻媒体是党和政府的喉舌，能为我们说话；新闻媒体是党和政府的耳目，能为我们倾听民情民意；新闻媒体还是我们的“保健医生”，能帮助我们扬善除恶，祛病健体。但我也不得不说，新闻媒体又是一把“双刃剑”，用好了，能为我们披荆斩棘，开创工作新局面；用不好，就会伤及使用者自身。因此，作为领导干部，我们要提高应对媒体的能力，更好地面对媒体，运用媒体。,小结：,小结：,请多多批评指教 谢谢！,