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1、第 1 页 20XX 年护理部工作计划格式 ppt 特征码 zKNGZWXhObJZUIJQYDQN 一、加强护理质量管理，确保护理安全 1.规范护理岗位职责，完善护理管理制度及各项检查质量考核 标准，使护理人员在工作中有章可循，各岗有人，人尽其责。 逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。 2.严抓质量落实、注重环节质量控制，护理部每季度进行护理 行政、业务查房，及时发现护理安全隐患，解决护理问题；各 科室质控小组成员每周随机抽查护理考核内容，每月完成各项 考核标准；加强节假日和夜班工作质量，护理部随时抽查夜班 情况并加强危重病人管理，提高危重，一级病人护理质量，完 善护理会诊，疑难病
2、例讨论工作的开展，规范护理文件书写。 护理部每月对全院护理质量进行一次普遍检查，每季度进行一 次大检查，并将检查结果以简报、护士长例会形式进行通报， 并反馈到科室，使护理质量得到持续改进。 二、强化基础，严格“三基三严”训练 制定“三基三严”训练计划，科室选出 12 名操作能手对科室 护理人员进行训练，护理部根据训练计划进行抽查，不合格者 给予补考和经济处罚，连续两次不合格者实行待岗，招聘护士 实行末位淘汰制，今年护理部将对全院 40 岁以下的护士在四月 第 2 页 底进行静脉输液 ， 无菌技术 ， 心肺复苏操作考试，十 月底进行专科知识，基础知识的理论闭卷考试。成绩优秀者给 予奖励，不合格者
3、按相关规定给予处罚，并与护士长津贴挂钩。 三、深化整体护理，延伸人性化服务 深入开展整体护理，始终坚持“以病人为中心”的服务理念， 充分发挥责任护士的主观能动性，特别加强入院介绍，出院指 导，护理计划，护理措施的落实。切实转变观念，改善服务态 度，充分体现人性化服务。 四、加强人才培养与培训，为医院发展增后劲 1.利用业余时间组织学习新知识，新技术，了解当今护理新动 向。 2.选派护士长，护理骨干外出进修学习。 3.鼓励在职护士自学、函授，人人参与继续再教育。 4.对思想素质好，业务素质过硬的护理人员参与护理管理工作。 招聘一批大专以上的护理高校毕业生充实我院临床科室。 5.加强护理人员工作能
4、力的培训，实行年轻护士及护理骨干轮 岗制，加强学习，积累工作经验，使不同层次护士的长处和优 势得以体现和发挥，培养适合不同要求的复合型护士。 6.培养护士间的团结协作精神，倡导在繁忙的工作中相互提醒， 相互监督，弥补工作中的缺陷和漏洞。 五、实施激励机制和奖惩措施，认真对待患者投诉 第 3 页 各护理单元设意见本，了解患者需求，及时听取患者意见和投 诉，对及时发现问题和杜绝差错发生的护士给予表扬和奖励， 对发生差错、纠纷和有患者投诉的护士一经落实给予通报批评、 经济处罚，严重者待岗学习，考核合格后重新上岗，处罚与职 称晋升，年终评优挂钩。从而增强护理人员忧患意识，提高服 务质量。 六、提高临床带教能力 根据不同层次护理人员的学习，指定带教老师，制度相应的学 习计划，同时征求同学对科室及老师的意见和建议，进一步改 进工作，提高我院护理临床带教能力。 七、组织“5.12”护士节活动，丰富文化生活 5，12 将组织全院护士联谊会，同时选派护士参加友好医院的 联谊活动，充分展现我院护士风采，加强护士之间沟通交流， 提高护士整体素质。 八、做好院内感染控制工作 提高护理人员对院感工作的认识，严格无菌操作。加强消毒灭 菌监测、一次性用品使用及无害化处理、各项登记工作，对重 点科室加强管理，严防院感事件发生。