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1、第 1 页 公司行政部办公室工作计划1 特征码 pvINzQeOegYuGcuPmQTK 公司的核心部门中，行政办公室无疑是很重要的一环。公司的 行政方面做好了，自然在不断的发展中占得了先机，那么公司 的发展就会越来越好，各部门之间的事情都在不断的强化。公 司的发展计划就会得到不断的实施，这才是不断的进步和不断 的努力之后的结果。最近一段时间的公司行政部门工作计划： 一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源，自 身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本 部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为： 1、完善部门组织职能； 2、完成部门人员配备； 3、提升行政从
2、业人员专业技能和业务素质； 4、提高部门工作质量要求； 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提 高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未 完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改 善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提 第 2 页 高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找 工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行 政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和 运行。 1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和 建议，及时调整和改进
3、工作方法。从正面引导员工用积极的心 态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标 的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善 的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保 绩效考核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部 在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根 本意义的宣传和释疑。 二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各 职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、 工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、 各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，
4、进行 扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献 值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪 酬制度提供良好的基础。 第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。 第 3 页 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工 作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是 部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公 司内部沟通机制；办公室管理等三部分。 一、员工培训制度 员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工 的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作 品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成
5、， 增强企业的综合竞争力。 1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开 发力度. 2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员 工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部 应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个 人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之 一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准. 二、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断 传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业， 员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精
6、神也非常明显。 第 4 页 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结 归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。 2、修改员工手册 ，将企业理念、企业精神、企业发展简史、 企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册 ，并在第一 季度内完成此项工作。 3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作 培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟 通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的 企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 三、建立公司内部沟通机制 1.建立*评议机制。行政部计划在第九年对公司
7、部门主管进行 *评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能 力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、 能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评 价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制， 也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。 2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。 第 5 页 。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效 考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也 可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤 谈员工不少于 5 人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握 的信息必要时应及时与员工所在部门
8、经理或总经理进行反馈， 以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等 传统行政部将继续保持和完善。 4.规范使用工作协调单 ，部门间的信息传递多用口头传达， 容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个 人误会与矛盾，不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十 一日前完成对使用工作联系单的规范。 行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部 要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足 公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地 使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以， 在达成目标过程中
9、，行政部将对各部门的人力需求进行必要的 分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行 政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、 谨慎招聘。 一、招聘具体实施方案： 1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求； 第 6 页 招聘广告（招聘职位与要求）的撰写；公司宣传品；一些必需 的文具；招聘用表单。 2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题 的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈。 3、规范行政招聘与配置，行政部起草完成公司人事招聘与配 置规定,请公司领导审批后下发各部门。 4、计划采取的招聘方式：以网络为主，兼顾报刊、推荐等。
10、其 中网络招聘主要考虑：中华英才网、前程无忧人才网等（具体 视情况另定） 。 二、人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是行 政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一 直未纳入目标，也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此 工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。 1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不 合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在 10以内， 保证不超过 15。2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合 同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配 套的保密合同 廉洁合同 培训合同等，熟悉劳动法规
11、， 尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨 言和遗憾，树立公司良好的形象。 三、薪酬管理 第 7 页 根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能 制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的 影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建 议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。 四、员工福利与激励 员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之 一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞 争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬 是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的 承诺，也是企业更具吸引力的必备
12、条件。行政部根据公司目前 状况，在第八年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使 公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞 争中处于优势地位。 1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进 行改革与完善） 、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养 老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福利） 、 员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终 （春节）礼金等。 2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度 优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理 化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞 争机制（如末位淘汰机
13、制）等。 第 8 页 3、第八年第一季度内（3 月 31 日前）完成福利项目与激励政 策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣 贯。 4、自 4 月份起，行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进 行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6 月 30 日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反 馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制 度再行调整和完善。 第四部分第八年行政费用预算 行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。在 总结上年年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工 作中完善： 1、网络招聘注意事项，公司的招聘形式主要是网络招聘，网络 招聘的优势是授众广，价格低，但缺点是，无效的信息太多， 因此在 以后的招聘中，一定把招聘广告书写清楚详尽，并且避免在一 个网站连续登记 2 个月以上。 2、行政费用控制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在 第 9 页 工作中不是没有问题，比较明显的就是使用跟踪，第九年无论 是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。 公司的发展离不开各部门之间的集体努力，也就是离不开全体 职工的努力，在不断的发展中，我们得到了很大的进步，我也 知道那是不断的发展之后得来的。只有公司集体努力了，在日 益激烈的竞争中才能占得先机，这永远是不变的主题！