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1、第 1 页 内科护理工作计划【三篇】 特征码 OzNQtfjWbJRtVyZeepci 【篇一】 20xx 年，根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部 20xx 年部署护理工作的主要任务和计划特制定内科 20xx 年护 理工作计划如下： 一、加强临床护理质量管理管理 1、加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲” 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理 服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节 支，创造护理经济价值。 2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 3、将各项规章制度落到实处医学教育
2、网搜集整理，定期和 不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交* 第 2 页 时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共 识，引起各班的重视。 5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能 力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实 施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师， 培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文 书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛 盾，与医生记录不统一等，
3、既要体现综合护理问题记录，又要 体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教 训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务 示范工程”活动的开展 1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要 求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意 义工作实质和具体措施等。 2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任 组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情 观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、
4、连 第 3 页 续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强 主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健 康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。 3 加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职 责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合 理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护 士分管病人8 人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又 强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。 4 结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节， 开展特色，确立优质专科护理服务品牌。 5 完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病 人或家属签名
5、确认制。 6 每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理 工作的意见，不断改进护理服务工作三、规范开展护理工作。 【篇二】 一、护理文化建设 医院护理文化的实质：一种调动护理人员积极主动性与创 造性为中心的新的护理管理模式，其根本要求就是求新、求变、 追求卓越，让创新成为增强护理竞争力量的保证。 二、护士分层培训与分层使用 对低年资护士加强基础知识的培训，培训与考核想结合， 由护士长负责此项工作，加强考场纪律，考试不合格的护士扣 第 4 页 绩工资，成绩优秀予以适当奖励，使在科内形成一种良好的学 习氛围医学教育网搜集整理。 三、优质护理服务 在全院起到优质护理服务示范病房的作用，医院为心
6、内科 配置楼层秘书，把此时间放置到病房，是护士有更多的时间到 病人身边沟通，增加护患交流，提高护理质量。 【篇三】 一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从 管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室 召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科 室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 “院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大， 但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质 的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝 聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，
7、有各级 领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心协 力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院” 。使人民群众 真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上医学教育 第 5 页 网搜集整理，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理 经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方 式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用 不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。 科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科 室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 新入院病人热情接待。 宣教认真仔细。 及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体。 危重病人立刻处理，5 分钟内输上液体。 护送危重病人检查，主管医生，主管护士。