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1、“星”梦“琴”缘 星生活艺术季之英皇音乐生活分享会活动总结 2011.05.22,目录,Part 1 活动背景 Part 2 活动概述 Part 3 活动现场 Part 4 活动亮点及小故事 Part 5 活动经验分享,星河湾联手英皇考级,星河湾一直致力于对文化教育事业的传承和发扬。从岭南文化、三晋文化的挖掘与发扬，到汶川第一小学的出资承建，无处不体现着星河湾对文化教育事业的执着。此次活动让嘉宾的子女体验英国皇家音乐学院艺术教育，为嘉宾的下一代打造一个与国际知名艺术学府交流的平台，同时进一步推动星河湾的品牌文化发展。,【活动背景】,英国皇家音乐学院：英国皇家音乐学院是伦敦大学的独立学院，学生毕
2、业之后将获得伦敦大学学位。该学院创建于1822年，是英国最古老的公立音乐学院之一，在国际上享有极高的声誉，培养了众多世界级的优秀艺术家，如莱斯利伽勒特，埃尔顿约翰，梅琳尼克拉丝M等。在2005年中国中央电视台拍摄的世界百所名校专辑当中，英国皇家音乐学院是英国唯一一所入选的音乐学院，该院还多次被评为全英最优秀的学院。,【活动背景】,英国皇家音乐学院音乐考级： 英国皇家音乐学院音乐考级（下称：英皇考级）是当今世界上最具权威的音乐考试。“英皇考级”自1889年成立以来已有120多年历史，由英国皇家音乐学院、英国皇家音乐学校、英国皇家北方音乐学院、苏格兰皇家音乐戏剧学院联合组成。 “英皇考级”因其完善
3、、公正、公平的考试体系被全世界专业音乐人士所认可，目前五大洲的90多个国家，每年有超过65万人的考生参加考试，不同乐器、不同表演形式、不同国籍、年龄、音乐水平甚至残障人士都可以报名参加。其考试成绩不但激励学习者更好的享受音乐，还被世界许多国际知名院校、行业协会认可。,【活动背景】,目录,Part 1 活动背景 Part 2 活动概述 Part 3 活动现场 Part 4 活动亮点及小故事 Part 5 活动经验分享,活动主题：“星”梦“琴”缘，星生活艺术季之英皇音乐生活分享会 活动时间：2011年5月22日（周日）下午14:00 活动地点：浦东星河湾酒店国际会议中心 活动规模：100人左右 主
4、办单位：星河湾集团&英皇考级 特别鸣谢：上海市对外文化交流公司，通利琴行 邀约嘉宾：英皇考级培训部考官及优秀学员、星河湾业主及其子女、合作三方优质客户资源。,【活动概述】,【活动概述】,拓展客户情况,活动前邀约情况：36组、88人 实际到访客户数据：38组、95人（策源实到13组、30人，合富实到25组、65人，包含一期老业主10人) 实际到访率：108% 储备客户：17组（合富12组、策源5组） 意向客户：10组（合富7组、策源3组）,活动流程,【活动概述】,【活动概述】,嘉宾风采,夏 蓓 施坦威钢琴亚太区总代理、上海通利琴行总经理 赵培文 英皇考级华东区总代理、上海市对外文化交流公司总经理
5、 李美格 原上海师范大学音乐学院钢琴考研系主任、英皇考级培训部主任 张幽幽 美国德克萨斯基督大学艺术博士生、郎朗的师妹,夏蓓,张幽幽,李美格,赵培文,目录,Part 1 活动背景 Part 2 活动概述 Part 3 活动现场 Part 4 活动亮点及小故事 Part 5 活动经验分享,【活动现场】,活动前筹备阶段,工作人员8：00 即到达现场，进行现场的活动布置。,【活动现场】,【活动现场】,现场工作人员细致熨烫椅套、整理星河湾资料袋，保证细节的完美呈现。,【活动现场】,专业的调音师在对今天的表演乐器施坦威钢琴进行调音、试音。,【活动现场】,现场布置呈现,10：00 签到台、签到板、茶歇台和
6、酒店物料等外场布置到位。,【活动现场】,10：00 签到台、签到板、茶歇台和酒店物料等外场布置到位。,【活动现场】,【活动现场】,10：30 内场的舞台、座椅、资料袋、席位卡均已整齐的布置完毕。,【活动现场】,12：00 茶歇台及茶点布置完毕，现场的台花精美无比、酒店提供的点心也香甜诱人。,【活动现场】,现场彩排,【活动准备】,现场乐器及灯光音响调试中,【现场彩排】,表演嘉宾进行演出前的彩排,【现场彩排】,表演嘉宾进行演出前的彩排,【现场彩排】,现场工作人员及沟通官进行岗位职责彩排，确保整个活动的顺利举行。,【活动现场】,现场工作人员、沟通官就绪,【活动现场】,现场工作人员身着漂亮的礼服，优雅
7、的站立于自己的岗位。,【活动现场】,现场沟通官于活动前的彩排演练,【活动现场】,嘉宾到场签到,【嘉宾签到】,嘉宾入场，,第一组在背景板前签到的嘉宾,【嘉宾签到】,参与活动嘉宾都非常主动的在背景板前留影,【嘉宾签到】,施坦威钢琴亚太区总代理、上海通利琴行总经理夏蓓女士早早的就来到了活动现场并签到留影,【嘉宾签到】,【现场嘉宾】,嘉宾陆续到来，现场气氛活跃,【茶歇现场】,嘉宾陆续来到现场，在茶歇现场由沟通官串联在一起并相互认识,【活动现场】,活动进行中,【活动现场】,英皇考级华东区总代理、上海对外文化交流公司赵培文总经理致辞，她盛赞星河湾和英皇考级同属艺术精品，称两者的联袂是珠联璧合、相得益彰。,
8、【活动现场】,来自无锡的小朋友席宇，她今年才9岁，演奏中一位台下的小观众也忍不住跃跃欲试。,【活动现场】,带来大提琴独奏的是YANG ALEX（右），由张幽幽（美籍）伴奏。这次表演是他们第一次合作，并且他们见面还不到3个小时，但演奏默契十足。,【活动现场】,精彩的表演一曲终，让现场的观众们掌声不断。,【活动现场】,这位嘉宾是黄念同学，他演奏的是肖邦的降D大调圆舞曲、里姆斯基科萨科夫野蜂飞舞、拉威尔水之嬉戏及莫扎特的经典之作土耳其进行曲。有小郎朗之称的黄念同学高潮迭起的演奏令现场数度掌声四起，果然名不虚传。,【活动现场】,演奏嘉宾是张幽幽（美籍）同学，她目前留学美国攻读艺术博士学位，就读于德克萨
9、斯基督教大学。她演奏贝多芬的“Op.126”（节选）曲目，纯熟的演奏功力，将现场气氛带到最高潮。,【活动现场】,精彩的演奏带给观众最美的享受，大家早有准备，纷纷掏出摄像机、照相机、手机来记录这令人感动的时光。,【活动现场】,演奏嘉宾们的忘我精彩演出，博得现场观众们经久不息的掌声,【活动现场】,现场的另一个环节就是关于英皇考级的百问百答。李教授仔细地为大家解读英皇考级的相关问题，台下的观众们也积极提出自己心中最关心的问题。,目录,Part 1 活动背景 Part 2 活动概述 Part 3 活动现场 Part 4 活动亮点及小故事 Part 5 活动经验分享,小嘉宾们的表演非常精彩，活动现场掌声
10、不断,特别是安徽“小朗朗”黄念一精湛的表演，让现场连续出现三次热烈的掌声，他的手指在黑白琴键上飞舞，弹奏出的激昂的旋律让人心潮澎湃。,【活动亮点】,亮点一：表演者演奏精彩,亮点二：嘉宾欣赏演出投入,在活动开始后，小嘉宾依次上台表演，她们精彩沉醉的表演，深深的打动了台下的每一位嘉宾，其中很多客户纷纷拿出自己的dv认真纪录活动的点点滴滴，希望将这精彩的瞬间永久保留。,事先合作双方邀约了大约40组客户，可能由于活动主题让客户非常感兴趣，实际到访的客户远远超过我们的预期，活动现场来了很多嘉宾，为此我们还额外增加了两排座椅以满足嘉宾就坐。,【活动亮点】,亮点三：客户到场率高,亮点四：沟通官沟通工作到位,
11、活动当天沟通官很好的将星河湾的销售信息融入到活动中，引起了嘉宾 的强烈兴趣，很多嘉宾主动要求获得更多关于星河湾的信息。,【活动小故事】,在5月22日得英皇音乐生活分享会活动中，我所接待的吴女士在活动结束后第一时间要求参观我们的园林。吴女士感叹道：你们的酒店做得如此典雅，我很好奇你们的社区会怎么样更加震撼！在参观园林的过程中，吴女士频频驻足观赏各个景观！当知道星河湾点滴背后的舍得、用心与创新后，吴女士又一次动情感叹道：这样有责任心的地产商，我之前没有遇到过，相信之后也不会再遇到！所以遇到就不想错过，你们的二期开放后我一定再来！ 客户经理-石汪洋,今天来参加英皇音乐分享活动的是浦东一期的业主张小姐
12、，她不是第一次来参加这样的活动，曾经也参加过好几次，在星河湾她认识了很多事业上的朋友，同时，也有好几个朋友都买在这里，她到现在还清晰记得当时买这套物业时星河湾酒店、样板房、园林到处都是人山人海，来参观的人无一人不被下沉式的景观，人鱼共游的泳池，还有它的装修所惊叹。她觉得自己很幸运，能够在开盘的当天抢到一套220平米的三房，这是她们在星河湾的第一套物业，但她相信这不是最后一套，二期的园林开放后会再过来参观。 客户经理-蒋叶春,【活动小故事】,【活动小故事】,今天下午参加了英皇音乐生活分享会活动，到场嘉宾都准时按预约时间到达浦东星河湾酒店。这次活动的主角小朋友都很幸运的观看了英皇音乐最顶级学员的现
13、场演奏，也让他们对以后的学习生涯充满了信心。而家长也收获颇多，不仅发现了孩子的兴趣爱好而且参观了星河湾，为自己今后的置业指引了一条很重要的方向。星河湾就是这样一个地方，不仅为业主打造完美的高品质生活更为业主打造了一个高端的社交平台。 客户经理-袁依雯,今天参加了“星梦琴缘”英皇音乐分享会。活动举办得比预想的要顺利，客户到访量也比预计得高很多。非常有幸能够听到国际知名音乐学府的学员精彩得表演。活动结束出宴会厅的客户都为之赞不绝口。有同事客户的一个小朋友带病参加活动，从这件事就可以看出参会嘉宾对活动的重视！这样的活动不仅能挖掘激发小朋友的兴趣爱好与潜能还能与客户形成联动多一份与客户之间的沟通，这就
14、是星河湾这种高端的社交平台所发挥的优势。 客户经理-何湘敏,【活动小故事】,孙小姐是一期业主，带女儿来的，女儿六岁也正在练琴。对星河湾呢能给她们业主带来的高端圈层平台非常满意，特别是能为业主的下一代着想非常感动。而且再得知二期即将年中推出市场表示非常有兴趣，并约定二期样板房开放马上联系她。 客户经理-吴刚,【活动小故事】,【活动小故事】,今天参加了下午的公关活动，在我的邀约客户中有位小朋友中途发烧了，细问下才知道原来小朋友早上刚吊过盐水，本来要在家好好休息，可是父母觉得这是个很好的机会就把小朋友带过来了，当活动进行到一半时小朋友就撑不住了，临走前该客户也非常不好意思，在等车途中客户也语重心长地
15、说：我觉得这次是个蛮好的机会，既可以参加活动又可以参观园林，但是由于小朋友发烧，希望下次有机会能到我们园林及样板房参观。 客户经理-张玲妍,目录,Part 1 活动背景 Part 2 活动概述 Part 3 活动现场 Part 4 活动亮点及小故事 Part 5 活动经验分享,成功经验,【活动经验分享】,给嘉宾佩戴胸花是一般活动的惯例环节，但本次英皇音乐分享活动我们取消这一环节，因为考虑到活动现场会有很多小朋友，担心胸花的针头可能会意外伤到他们，带来不必要的麻烦。,【活动经验分享】,经验一：临时决定取消佩戴胸花环节,经验二：严格把控现场物料-桌花,离活动开始半小时前，发现签到台的桌花质量不高，
16、有些花瓣有点发黄，立马通知酒店马上更换，于是不到20分钟一盆新鲜欲滴的桌花重新出现在签到台上，非常漂亮。,【活动经验分享】,经验三：不错过任何一个客户,活动开始前，有位姓庄的业主，自发来到现场，询问活动详情，表示很有兴趣参加，于是我们的工作人员第一时间热情地接待了该业主，并记下他的姓名及联系方式，以便及时跟进，并邀请他下午准时参加。,经验四：调整宣传视频的播放顺序,此次活动是与上海英皇学院考级培训中心合作，因此向嘉宾推介该培训中心的相关信息成为活动一个必要的环节，但是如果将该培训中心的宣传视频单独作为一个环节来展示，会显得过于商业性，容易引起嘉宾的反感，于是我们决定将英皇宣传视频用作暖场，这样
17、一方面降低了嘉宾的抗性，另一方面也让活动调性更高。,活动不足及改进,【活动经验分享】,【活动经验分享】,问题一,不足：因为小朋友比较多，所以活动中经常有大人带着孩子来回走动，一定程度上影响了现场的整体感觉。 改进：今后可以在事先跟客户沟通，告诉客户照顾好自己的小孩，尽量让他们少在活动现场跑动，以免发生碰撞等意外。,问题二,不足：活动中最后的环节为嘉宾提问环节，因为回答中专业用词相对比较多，导致部分客户离场。 改进：今后可以将提问的环节穿插正在活动中，让活动环节冷热相间，环环相扣，将“好戏”留在最后，让每一位到访的嘉宾意犹未尽，流连忘返。,【活动经验分享】,问题三,不足：为了捕捉更多的精彩瞬间，负责拍照的同事不断地在各个角度抓拍，但是有些时候影响了嘉宾的观赏视觉，造成了嘉宾的不方便。 改进：纪录活动情况、给嘉宾拍照时过于贴近客户，这样容易产生压迫感引起嘉宾反感。今后应该把握好拍照的距离和角度，避免引起客户不适。,Thanks！,