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2、课,课程目标,全方位了解项目经理在企业中的使命 快速提升项目经理的管理水平 掌握作为项目经理应该具备的计划与管理技巧 学习培育下属的方法与能力,1,2,3,4,项目经理的使命与职责,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,第一讲,第一节,项目经理在企业中的作用,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,项目经理是个什么样的,官,？,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,任劳任怨,刘工,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,刘工原是一名木工班组长，他的木工技术过硬，为人厚道平常在许多大工程、难度工程上有过突出表现。
3、后来被上级任命为项目经理。 刘工平时与领导、同事间的话很少，在部门例会上很少发言，私下与领导、班组成员没什么来往。自从他被任命为项目经理后一心都扑在工作上，每天都从早忙到晚，手脚不得闲，任劳任怨。 他认为项目经理最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天工地上有那么多的活要做，没有时间放在鸡毛蒜皮的人际关系上。,请问刘工是个称职的项目经理吗？他的问题在哪？,案例：,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,案例分析,刘工不是个称职的项目经理，倒是个地道的劳模。虽然项目经理作为施工最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，项目经理绝不能忽视自己的管理职责
4、，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头作业务。否则，即便你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。,、项目经理的角色认知,）、信息沟通角色,及时将上级指令传达到下 级，变为班组的行动; 迅速将市场信息及部属情况 反馈到上级以供上级决策; 横向部门之间及时交流信息、 进展情况以便更好协作，并 与市场发生联络;,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,在上级面前是被领导者，完成上级指 令，在下级面前是领导者，下达指令 并对结果负责。 在同级面前，协作者的角色。 在业主面前是公司形象的代表，代表 公司履行各项职责。,）、人际关系角色,金 牌 项 目 经 理 的 五
5、 堂 必 修 课,）、决策者角色,把上级下达的任务转化为部门目标并有效 解决目标实施当中的问题。 帮助解决下属班组在目标当中遇到的问题。 善于发现将来的问题，并且把问题转化为 机会作为我们制定规划的源泉。,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,职位不高 角色不少 琐事繁杂 责任不小,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,执行层,经营层,管理层,1,3,负责企业战略的制定及重大决策,负责计划、组织和督促部门工作,最基层的管理者,2,3,总经理、董事长,部门经理,项目经理,、企业的三个管理层次,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的六大使命,施工计划的制定
6、、实施、监控与调整 施工流程的制定与改正 施工队伍的素质（知识、技能、工作方 法）提升 施工效率与工程质量的提高与保证 各环节的需求调查分析 施工工作的预测与对策,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的重要作用,影响决策的实施 承上启下的桥梁 项目施工的组织者与参加者,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,第二节,项目经理的基本素质要求,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、业务素质要求,职业能力 培训能力 管理能力（知识和技能） 竞争意识和竞争能力 协调能力,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、职业道德要求,尽心、尽责 刻苦、敬业 忠
7、诚、守信 遵章、创新,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、思想素质要求,身教精神 善解人意 团结、民主 积极主动 学习、自省,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、基本文化要求,具有本岗位工作需要的 相应学历要求，或已具有相当学历的文化程度,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,第 三 节,项目经理的现状和技能要求,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的管理水平现状,模式特征 经验管理 制度管理 文化管理 特 点 人 治 法 治 文 治 组 织 直线式 职能式 学习型组织 控 制 硬控制
8、外部控制 自我控制 领 导 师傅型 指挥型 机制 育才型 激励方式 处罚为主 外激为主 内激为主 管理重点 结 果 行 为 思 想,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的管理类型,惟命是从型 叫我干什么我就干什么， 错了责任不在我！ 劳动模范型 自身埋头苦干、缺乏管理技能 得过且过型 不闻不问、缺乏责任心 斤斤计较型 不放过任何发财机会 逃避责任型 “凡事我没错”,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的管理类型,圆滑对策型 以万变应一变、推劣拉优 人际关系型 留嘘拍马、万事大吉 自夸自大型 纸上谈兵、理论与行动脱节 哥门义气型 称兄道弟、江湖义气 傲
9、慢幼稚型 能力平平、盛气凌人、遇事无策、抱怨连天,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的成就动机,不成功的项目经理,普通的项目经理,杰出的项目经理,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,、项目经理的技能要求,、工作运行技能,计划的制定、执行、监控、调整；,、人际相处技能,对上、对下、横向关系,工作的安排与检查； 问题的发现与解决； 团队的建设与绩效提升；,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,项目经理的现场施工管理,第二讲,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,第一节,施工计划与执行管理,、关于施工计划,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必
10、 修 课,为什么要做计划 计划要不要变化 计划的种类 计划的执行,、施工计划的种类,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,工程质量目标计划 工程施工进度、工期计划 施工班组调派计划 材料购置、配送计划,、施工计划的种类,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,工程款回收计划 工程开支与利润计划 工程验收、服务计划 班组会务计划 班组评估、考核计划,、计划制定的方法,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,计划的内容（工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、 制表、审核） 计划制定的根据（上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况） 计划的实施与监控（走向、问题与对策）
11、检验计划的执行情况总结,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,班组日工作计划表,班组:,年 月 日,1、班组长填写前两栏,优先级由项目经理导填写; 2、项目经理可以增加内容； 3、可以同级；,说明:,金 牌 项 目 经 理 的 五堂 必 修 课,班组长日汇报例会 检查工作的进展 及时解决与调整 做重要的工作（职务性的、） 班组：中断(完成)、沟通、恢复优先级,、班组日工作,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,班组日工作计划总结表,班组:,月 日,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,上周最有价值的几项工作(数量、状态及结果) 时间管理情况（时间的分配、有些工作时间） 有何进步（提高、教训、收获） 下周的工作设想、建议 集体交流（员工的希望） 班组周工作总结表（与日工作总结表类似，强调价值）,、周计划制定的方法,金 牌 项 目 经 理 的 五 堂 必 修 课,各班组施工说明书、施工流程、表格的盘点 施工说明书、施工流程（建立、改进 ） 工人的素质（技能、工作方法）提升 业主需求调查分析 新工艺的研发 施工预测与对策 各类分析报告的成稿,、月计划制定的方法,