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1、第 1 页 医院急诊科护理工作计划 特征码 dPymlNfmEHKpTrsutMdF 在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,这一 年我们将全面落实科学发展观,凝聚人心,认新思路,新观念, 新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗 服务质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心”的 服务立题,现将急诊科护理计划拟定如下: 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1.熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定 期考核; 2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救 技术; 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文知识学习,提高护士的
2、集体素养 参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通 等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。 三、更新专业理论知识,提高专科水平 科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修,学 第 2 页 习,提高护理水平。 四、加强护理工作中的安全管理 1、加强护理安全监控管理,科室护士长每月进行护理安全 隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护 理人员一起提出改进措施; 2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝差错事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查,及时 发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达 100%。 五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救知识和技能的培训,全科人员均掌握各种仪 器的使用与保养,抢救药品专人负责,定时检查,定点放置, 基数与实数相符,使用后及时补充记录。 六、服务态度 实行优质服务工作,规范服务行为,注意服务技巧,落实 医患沟通,知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸服务 范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,做到“三好一 落实”构建和谐医患关系。