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1、淘宝推广资讯分享及要点建议,2010.09,目录,第一部分：网购人群简析 第二部分：淘内淘外营销推广介绍 淘宝内营销产品介绍 淘宝外推广方式介绍 第三部分：强生淘宝网店推广要点建议,第一部分：网购人群简析,淘宝网总体指标数据,性别结构,女性占比高于男性，主要是因为网络购物的时尚性、便捷性和娱乐性与女性的购物习惯相结合，女性热衷购物的习惯在线上得以延伸,数据来源：淘宝 2008年,年龄结构,淘宝用户偏年轻化，主体消费者集中在1830岁间，占比60.5%，另外30岁以上的消费群占比也达到30.1%,数据来源：淘宝 2008年,学历结构,用户整体学历偏高，78%的消费者都在大专以上，且正在向低学历渗
2、透，表明购物门槛开始降低，从少数人使用的另类方式向大众服务转变,数据来源：淘宝 2008年,职业结构,用户以企业公司人员为主,数据来源：淘宝 2008年,收入结构,用户个人收入以10003000元为主，占比50.3% 家庭收入以20006000元为主，占比55.2%,数据来源：淘宝 2008年,消费能力,43%的用户年消费超过2000元，总体而言，08年淘宝用户人均消费1000元,数据来源：淘宝 2008年,网购类目,服装鞋帽、数码产品、化妆品和IT家电是消费者网购的首选,消费者黏性,消费者黏性高于门户网站，人均日访问次数接近主要门户网站的2倍,数据来源：淘宝 2008年,使用频率及时间,68
3、%的消费者每周使用1次淘宝 单次停留时间20分钟以上的占比77%，平均为42分钟,数据来源：淘宝 2008年,用户对淘宝平台的认知,7成以上消费者的心中，淘宝=网购+消费信息 45.1%的用户肯定淘宝的延伸传播价值，认为淘宝是“互动交流的平台”,数据来源：淘宝 2008年,淘宝用户特征小结,整体偏年轻化 女性用户多于男性用户 用户学历较高，多为公司白领阶层 消费能力较强 对淘宝的粘性较高，且大部分用户为重度淘宝用户 除去购物平台的作用，淘宝还兼具信息传播等其他延伸作用,第二部分：淘内淘外营销推广介绍,淘内淘外营销推广产品总览,淘内付费推广,淘宝客（CPS）,产品介绍： 一种按成交付费的广告形式
4、，淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到卖家提供的佣金 可以进行商品/店铺/搜索/频道/主题/智能广告/橱窗推广 示例：http:/ 成本可控：按成交付费，不成交不用花钱 手段丰富：推广者可以深入到互联网各个领域，采用店铺分享、微博插件等各种推广手段 费用： 淘宝卖家应向淘宝客和淘宝支付服务费，即推广服务费（0.550%）和技术服务费（10%）,直通车（CPC）,产品介绍： 通过关键词竞价 ，按照点击付费，进行商品精准推广的服务 示例：http:/ 流量精准 点击付费 成本可控 计费方式： 按点击计费：买家搜索一个关键词，设置了该关键词的宝
5、贝就会在淘宝直通车的展示位上出现；当买家点击了卖家推广的宝贝时，才会进行扣费；根据卖家对该关键词设置的价格，扣费小于或等于卖家的关键词出价,钻石展位（eCPM）,产品介绍： 精选淘宝的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费 适于店铺、品牌的推广 示例：http:/ 竞价排名，按展示收费（千次展示） 特点： 门槛较低： 比起品牌广告，发布信息的费用相对较低 展现炫丽： 与直通车相比，展现形式更加炫丽 产出较优： 不展现不收费，自由组合信息发布的时间、位置、花费,超级卖霸,介绍： 针对单品促销的推广方式 淘宝每周策划34个不同的主题活动，在淘宝网的热门位置提供广告位置，卖家通过报名，经由淘宝审核后，
6、即可付费参与推广活动 各类活动分类别和主题，周周更新新的活动，目前活动推广周期为7天,超级卖霸,推广资源 目前以淘宝网的资源、阿里旺旺资源、阿里妈妈资源推广为主 主要资源有：淘宝首页焦点图、淘宝各重点频道焦点图、淘宝各重点频道一、二、三屏通栏，淘宝社区资源位、阿里旺旺资源位、阿里妈妈资源位等 资源不固定，小二会在活动前提前通知 示例：http:/ 以主题活动的形式将宝贝集中在一起展示，形成主题卖场 淘宝官方组织的活动，人气较旺 推广手段较为单一，只能推广单品，且对单品要求高 收费： 分别有按每天计费、按两天、七天、半月计费,品牌广告（CPT）,介绍： 筛选淘宝网内最热门的位置设立广告位，卖家通
7、过付费方式进行广告发布,品牌广告-广告位展示(CPT),品牌广告-广告位展示(定价CPM),所有的LIST页面,品牌广告-广告位展示(频道冠名),品牌广告-广告位展示(宝贝传奇),品牌广告-广告位展示(时装周),品牌广告-广告位展示(平台活动),品牌广告（CPT）,特点： 流量高，展示方式炫丽 价格高，对店铺实力有要求,淘宝活动专区 介绍：由淘宝组织的全网内的各种活动，卖家可以报名参与，经淘宝审核，给予活动参与的权利，活动类型有：促销类、招商类、培训类、店铺街及其他(淘宝天下淘代码等) 特点：淘宝官方组织并提供广告支持，流量较大，利于增加流量和人气，同时树立品牌形象 聚划算 介绍：由淘宝官方发
8、起的团购活动，在淘江湖站点下，每天选择3款产品进行特价团购，上午十点和下午两点各有一场。 特点：可以在短时间内聚集人气，增加销量。 示例：http:/ 淘宝主办的时尚购物类周报，可做品牌的线下推广 淘代码 介绍：在线下传播中，用一串“淘代码”指向淘宝网上的某一款产品或店铺 示例：t21551446;t21215449,满就送,简介： 由卖家设置单个买家买满多少元就可以获得相关赠送的营销方式，包括：满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费 示例：http:/ 作用： 提高店铺销售转化率 提升客单价 提升流量 费用： 8元/月,限时打折,介绍： 卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以
9、低于市场价进行促销活动 示例：http:/ 作用： 迅速提升流量，促进购买，增加曝光率 费用： 商城卖家免费,搭配套餐,工具简介： 将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品 示例：http:/ 作用： 提高店铺销售额的转化率 提升客单价 节省人力成本 增加曝光率 费用： 15元/季度,抵价券,产品简介： 由淘宝网设立的一种购物优惠券，买家凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担 示例：http:/ 作用： 提高销售转化率 提升客单价 提升流量 增加曝光 费用： 加入消保即可使用,店铺优惠券,产品简介： 卖家的一种促销手段，通过会员关
10、系管理来发放不同数量和面额的优惠券给会员，从而增加客户第二次购买的可能，培养客户对店铺的粘性；有5元、10元等面额。 作用： 提高买家再次购买的概率 拓展销售方式 提高店铺流量 发展新客户、维护老客户 费用： 订购会员关系管理即可获赠,淘内免费推广,商品标题及内容优化 根据淘宝搜索规则，该部分的优化可以提高店铺/商品的搜索排名 淘帮派http:/ 淘宝内部的BBS平台，是卖家们与买家进行互动交流的主要场所 淘江湖http:/ 淘宝内部的SNS，是卖家进行营销推广的重要场所,淘外推广,SEO/SEM（Google） 阿里妈妈（CPC/CPT） 百度百科 博客推广 微博推广 论坛推广 ,第三部分：强生网店推广要点建议,淘宝营销需求分级的马斯洛原理,网店上线初期的核心指标,上线初期推广的要点建议,以淘宝内的推广为主，辅以淘宝外推广 进行推广测试，建立KPI基准数据 推广力度需考虑网店的运营及后台服务能力 点面结合，有效利用资源，避免资源浪费,Thanks!,