计算机组装与系统维护.ppt

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1、计算机组装与系统维护,一、计算机硬件及组装 二、 BIOS设置 三、操作系统安装 四、计算机故障排除 五、计算机网络,计算机组成硬件： 构成计算机系统的物理实体或物理装置，计算机硬件主要由运算器、控制器、存储器和输入/输出设备构成。 运算器：是对数据信息进行加工处理的部件，它主要由算术逻辑运算单元(ALU)组成。 控制器：是统一指挥和有效控制计算机各部件协调工作的关键部件。 存储器：是存放程序和数据的部件，它是一个记忆装置。 输入/输出设备：又称外设，它是计算机与外部联系的桥梁。,一、计算机硬件及组装,计算机硬件的基本结构,存储器,运算器,输入设备,输出设备,控制器,数据,指令,cpu,结果,

2、主,机,微机硬件系统,主机,外部设备,中央处理器,内存储器,运算器,控制器,ROM,RAM,辅助设备,外部存储器,输入设备,输出设备,磁盘,磁带,光盘CD-ROM,软盘,硬盘,键盘,鼠标,扫描仪,显示器,打印机,是主板的核心，决定了主板的功能和档次，由北桥和南桥芯片组成。 北桥芯片(MCH) 负责与CPU的联系，决定主板支持的CPU的类型、内存的类型等。 位置：CPU和内存插槽最近 北桥芯片决定了主板的性能，人们常用北桥芯片的代号来称呼主板，如使用Intel 915北桥芯片的主板称为915主板。 南桥芯片(ICH) 负责与I/O总线的通信，如PCI总线、USB、IDE、SATA等，以及负责管理

3、音频控制器、键盘控制器、实时时钟控制器、高级电源管理等。 位置：离CPU插槽较远的下方,芯片组,主板架构,主板架构 概念：是对主板的尺寸大小、形状、各元器件的布局、排列方式等制定出标准，所有主板厂商都必须遵循。 主要解决散热、噪声等 常见架构 ATX:最常见的主板架构 ,扩展插槽较多，数量在4-6个 Micro ATX:常说的“小板”，扩展插槽较少 BTX:新一代主板结构，是将来的发展趋势,ATX,BTX,主 板,主 板,主 板,CPU,触点式,针脚式,内存,RAM,ROM,DRAM,SRAM,DDRAM (DDRII),SDRAM,RDRAM,内存条,高速缓存(CACHE),MASK ROM

4、,PROM,FLASH ROM,EPROM,EEPROM,监控程序、汇编程序,主板BIOS,早期主板BIOS,内存分类及用途,RDRAM,DDRAM,SDRAM,总线是各部件（或设备）之间传输数据的公用通道,共享总线带宽 如：USB总线 PCI总线,独享总线带宽 如：AGP总线 PCI-e总线,南桥 芯片,设备1,设备3,设备2,总线,总线,主板总线图,常见的总线有： ISA PCI PCI-E AGP,微机系统总线,PCI总线,PCI是一种32位数据的并行总线（可扩展为64位） ，总线频率为33MHz或66MHz， 最大传输速率66M64/8532MB/s。 优点是结构简单、成本低、设计容易

5、。 缺点是总线带宽有限（总线频率有限），同时多个设备是共享总带宽。,是一种串行总线，是替代PCI的最新的总线。 有多个通道（Lane），各个通道相互独立，即PCI-E的x1、x2、x4、x8、x12、x16和x32等。每个通道单向传输带宽可达250MB/s，双向为500MB/s。 优点是数据传输速率高，而且带宽是各个设备独享的。 PCI-E x1取代传统的PCI，而PCI-E x16取代AGP。,PCI-E,声卡,网卡,显卡,AGP（Accelerated Graphics Port，图形加速端口)是显卡的专用扩展插槽，在PCI基础上发展而来的。 AGP接口也有多个通道的版本，AGP 1x和A

6、GP 2x, AGP 4x, AGP 8x。在微机中应用的主要是AGP 4x，它的数据传输带宽有1066MB/s。,AGP,AGP显卡,将来：串行总线肯定会逐渐取代并行总线 原因：并行总线高频率的条件下容易出错 串行总线：RS232、PS/2、USB、SATA等,串行总线和并行总线,速度,USB接口： USB 1.1 最高传输速率可达12Mbps USB 2.0 传输速率可达480Mbps,IEEE 1394：支持的设备有DV、移动硬盘、音响设备 可以达到400Mbps， 将来会800Mbps，1Gbps，1.6Gbps PS/2接口 串行口 并行口,接口,IEEE 1394是由苹果公司领导的

7、开发联盟开发的一种外部串行总线标准。,硬盘接口 IDE接口是一种并行接口 连接IDE硬盘 连接CD或DVD驱动器 SATA接口是一种串行接口 SATA 1.0 数据传输率达到150MBps SATA 2.0 数据传输率达到300MBps SATA 3.0 数据传输率达到600MBps,硬盘,硬 盘,硬盘的跳线主要用于控制硬盘的主、从盘状态，一般IDE设备上都有跳线设置。硬盘的正面一般印有硬盘跳线的设置说明。,光盘驱动器,电源,计算机电源是计算机工作的动力源泉，电源功率的大小，电流和电压是否稳定，将直接影响计算机的工作性能和使用寿命。 电源的类型主要有AT电源、ATX电源、Micro ATX 电

8、源。,装机准备,在动手组装电脑前为确保组装过程顺利完成，最好了解一些电脑的基本知识，如硬件结构、日常使用的维护知识、常见故障处理、操作系统和常用软件安装等，然后按下述步骤进行装机前的准备工作。,准备配件,准备组装工具,装机时，需要准备螺丝刀和尖嘴钳两种工具，螺丝刀需准备两种，一种“一”字型螺丝刀，一种“十”字型螺丝刀，而且螺丝刀要选用头部带磁性的，这样比较方便安装。电脑中大部分部件都是用螺丝刀固定的，个别不易插拔的设备要用到尖嘴钳。,检查零件包,零件包在机箱内，一般包括固定螺丝、铜柱螺丝、挡板等。 装机过程中安装光驱、软驱适合用细纹螺丝固定，硬盘、挡板适合用小粗纹螺丝固定，机箱、电源适合用大粗

9、纹螺丝固定。,电脑组装注意事项,认真阅读说明书。 对配件要轻拿轻放，不要碰撞，尤其是硬盘。 不要先连接电源线，通电后不要触摸机箱内的部件。 插拔各种板卡时切忌盲目用力，以免损坏板卡。 在拧紧螺丝时要用力适度，避免损坏主板或其他部件。 在连接机箱内部连线时一定要参照主板说明书进行，以免接错线造成意外。 要防静电。每个人身上都可能带有静电，静电在释放的瞬间，有可能会击穿所接触的配件上的电子元件。提前释放静电的方法是：接触大块的接地金属物（如自来水管）或用水洗手。另外，在装机时不要穿化纤类的衣服。,微机组装的基本步骤,组装电脑时，应按照下述的步骤有条不紊地进行： (1) 机箱的安装，主要是对机箱进行

10、拆封，并且将电源安装在机箱里。 (2) CPU的安装，在主板处理器插座上插入安装所需的CPU，并且安装上散热风扇。 (3) 主板的安装，将主板安装在机箱主板上。 (4) 内存条的安装，将内存条插入主板内存插槽中。 (5) 显卡的安装，根据显卡总线选择合适的插槽。 (6) 声卡的安装，现在市场主流声卡多为PCI插槽的声卡。 (7) 驱动器的安装，主要针对硬盘、光驱和软驱进行安装。,微机组装的基本步骤,(8) 机箱与主板间的连线，即各种指示灯、电源开关线。PC喇叭的连接，以及硬盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。 (9) 盖上机箱盖(理论上在安装完主机后，是可以盖上机箱盖了，但为了此后出问题的检查

11、，最好先不加盖，而等系统安装完毕后再盖)。 (10) 输入设备的安装，连接键盘鼠标与主机一体化。 (11) 输出设备的安装，即显示器的安装。 (12) 再重新检查各个接线，准备进行测试。 (13) 给机器加电，若显示器能够正常显示，表明初装已经正确，此时进入BIOS进行系统初始设置。,二、 BIOS设置基础,对于计算机学习者来说BIOS设置是最基本、最常用的操作技巧，是计算机系统最底层的设置，对计算机性能有着很大的影响 。,BIOS设置基础,BIOS（basic input output system 即基本输入输出系统）设置程序是被固化到计算机主板上的ROM芯片中的一组程序，其主要功能是为计

12、算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。BIOS设置程序是储存在BIOS芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。 CMOS主要用于存储BIOS设置程序所设置的参数与数据，如果CMOS中记录的硬件配置信息不正确，会导致部分硬件不能被识别，引起系统的软硬件故障。所以对BIOS的正确配置非常重要，在分析和排除电脑故障、优化系统性能、保障系统安全性上有不可替代的作用。,BIOS设置基础,在以下几种情况需对BIOS进行设置： （1）每当一台新电脑组装成功时应进行CMOS参数设置。 （2）新增新设备时，计算机无法识别，如该设备不具备即插即用功能，用户需要手动设置。 （3）CMOS的数据被意外丢失，或是BI

13、OS的后备电池掉电，或是清除了CMOS参数，或是BIOS被某些病毒破坏。,BIOS管理功能,BIOS的管理功能主要包括BIOS中断例程、BIOS系统设置程序、POST上电自检、BIOS系统启动自检程序等。,BIOS中断例程,即BIOS中断服务程序。它是微机系统软、硬件之间的一个可编程接口，用于程序软件功能与微机硬件实现的连接。 DOS/Windows操作系统对软、硬盘、光驱与键盘、显示器等外围设备的管理均建立在系统BIOS的基础上。程序员也可以通过 对INT 5、INT 13等中断的访问直接调用BIOS中断例程。,BIOS系统设置程序,在BIOS ROM芯片中装有一个程序称为“系统设置程序”，

14、就是用来 设置CMOS RAM中的参数的。这个程序一般在开机时按下一个或一组键即可进入，它提供了良好的界面供用户使用。这个设置 CMOS参数的过程，习惯上也称为“BIOS设置”。新购的微机或新增了部件的微机，都需进行BIOS设置。,POST上电自检,微机接通电源后，系统将有一个对内部各个设备进行检查的过程，这是由一个通常称为POST(Power On Self Test, 上电自检)的程序来完成的。这也是BIOS的一个功能。完整的POST自检将包括CPU、640K基本内存、1M以上的扩展内存、ROM、主板、 CMOS存贮器、串并口、显示卡、软硬盘子系统及键盘测试。自检发现问题时，系统将给出提示

15、信息或鸣笛警告。,POST上电自检,AWARD BIOS响铃声的一般含义是： 1短: 系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题。 2短: 常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长1短: 内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短: 显示器或显示卡错误。 1长3短: 键盘控制器错误。检查主板。 1长9短: 主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响（长声）: 内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。 不停地响: 电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有

16、的插头。 重复短响: 电源问题。 无声音无显示: 电源问题。,BIOS系统启动自检程序,在完成POST自检后，ROM BIOS将按照系统CMOS设置中的启动顺序搜寻软硬盘驱动器及CDROM、网络服务器等有效的启动驱动器 ，读入操作系统引导记录，然后将系统控制权交给引导记录，由引导记录完成系统的启动。,BIOS设置程序的进入,在开机时按下特定的热键可以进入BIOS设置程序，不同类型，机器进入BIOS设置程序的按键也不同，有的在屏幕上给出提示，有的不给出提示。以下是目前常见的AWARD、AMI和PHOENIX三种BIOS设置程序的进入方法： Award BIOS：按Del键或Ctrl+Alt+Es

17、c键，一般屏幕有提示。 AMI BIOS：按Del或ESC键，一般屏幕有提示。 Phoenix BIOS：按F2键或Ctrl+Alt+S键，一般无提示。,BIOS设置程序的进入,注意：由于启动界面停留时间非常短暂（一闪而过），此时我们可以按下Pause/break键，使界面暂停在此处，阅读信息后按Pause/break键再按Del键可进入BIOS设置程序；我们也可以在计算机启动后一直按下Del键，直到进入BIOS设置程序。 对于不同的电脑可能有不同界面（包括主界面和各功能设置界面），但是功能基本一样，所要设置的项目也基本相同。,BIOS设置程序主界面中列出了功能设置选项的功能以及一些操作的功能

18、键，但还有许多功能键没有列出，下面介绍一些基本操作方法及经验。 在设置时，可通过移动选择条的方式来选择要设定的项目，用PageUp及PageDown键来修改内容。 因为BIOS设置程序是基于英文的，所以在设置时最好是参照主板有关BIOS的中文说明书来操作。 在BIOS设置时，可以利用热键来操作。把光标移到相应的设置项上，然后单击相关热键，可对相应的设置项进行不同的操作。,在系统出现兼容性问题或其他严重错误时，可使用“Load BIOS Defaults”功能项，可使系统工作在最保守状态，便于检查出系统错误。 当BIOS设置很混乱或被破坏时，可使用“Load Setup Defaults”功能项

19、，可以使系统以最佳化模式工作。另外，在升级BIOS后，应首先使用此项。 有的用户喜欢尝试各种不同的BIOS设置，认为这样可以超频BIOS。建议读者在系统能运行正常的情况下，不要随便更改BIOS设置。,BIOS设置程序主界面功能设置选项的中英文对照表,BIOS设置项目,常用BIOS设置,BIOS中的大部分项在出厂时就已经设置了正确的参数值，所以，当一台新电脑成功组装后在进行CMOS参数设置时，一般只要注意几个关键项就可以了。 设置最佳设定值； 检测硬件参数； 设置启动顺序； 如果有必要可以设置密码； 保存设置并退出；,设置最佳设定值,如果在这种设置下，你的电脑出现异常现象，可以用另外这项 “Lo

20、ad Fail-Safe Defaults” 来恢复 BIOS 默认值，它是最基本的也是最安全的设置 。这种设置下一般不会出现设置问题，但电脑性能有可能得不到最充分的发挥。,主要配件的参数,我们需要查看一下主要配件的参数，以确定硬盘、光驱、软驱，以及内存等主要硬件是否安装正常，另外有时还需要检测硬盘。,设置启动顺序,在 BIOS 里能设置密码,在BIOS中可以设置开机密码，避免非法用户启动计算机。其中有两个设置密码的地方，一个是高级用户密码，一个是一般用户密码。,硬盘分区与格式化,分区本质上说就是对硬盘的一种格式化。当我们创建分区时，就已经设置好了硬盘的各项物理参数，指定了硬盘主引导记录（Ma

21、ster Boot Record,MBR）和引导记录备份的存放位置。新买回来的硬盘相当于一张“白纸”，而为了能够更好地使用它，我们要在“白纸”上划分出若干小块，然后打上格子。如此一来，用户在“白纸”上写字或作画时，不仅有条有理，而且可以充分利用资源。,硬盘分区与格式化,对于硬盘分区的原理而言，我们可以从两个方面对其进行理解。 表面：对硬盘进行有效的划分，以提高硬盘的利用率和实现资源的有效管理。 实质：在创建硬盘分区时，已设置好了硬盘的各项物理参数，并指定了硬盘的主引导记录和备份引导记录的存放位置。主引导记录存放在主分区中，只有主分区中有它的存在，才可正常引导硬盘启动。若主引导记录丢失，会使硬盘

22、无法启动。,硬盘分区的格式,硬盘分区格式有多种，现在分区最常用的就是NTFS 格式, 之前的FAT32 格式已经逐渐被淘汰, 还有一些更久远的硬盘分区格式已经被人淡忘。淡忘了并不代表没用, 有时候还是需要的。入门初学者要了解一下硬盘分区格式, 这样有助于装系统时选择最适合的格式。下面简单介绍一下硬盘分区格式。,FAT16 格式,它采用FAT16的文件分配表，能支持的最大分区为2GB 。 FAT16 分区格式有一个最大的缺点, 那就是硬盘的实际利用效率低。因为在DOS和Windows系统中, 磁盘文件的分配是以簇为单位的, 一个簇只分配给一个文件使用, 不管这个文件占用整个簇容量的多少。 而且每

23、簇的大小由硬盘分区的大小来决定, 分区越大, 簇就越大。例如1GB的硬盘若只分一个区, 那么簇的大小是32KB, 也就是说, 即使一个文件只有1 字节长, 存储时也要占32KB 的硬盘空间, 剩余的空间便全部闲置在那里, 这样就导致了磁盘空间的极大浪费。,FAT32 格式,FAT32是从FAT16升级而来，采用32位的空间分配表，支持的分区容量更大，让硬盘的管理能力大大增强，在分区容量小于8GB时每簇的容量为4KB，大大节省了硬盘空间。FAT32理论上支持2TB寻址，但由于操作系统限制，目前有两种标准，一种是4K簇19bit寻址，最大分区128GB，支持最大2GB单个文件，另一种是11K簇11

24、bit寻址，最大分区32GB，支持最大4GB单个文件。第一种标准用在Win9X，第二种标准用在Win2000和XP。 XP不支持创建第一种标准的FAT32。,NTFS 格式,NTFS文件格式是一种比FAT32文件格式功能更强大的文件系统，这种分区占用的簇更小，支持的分区容量更大，并且还引入了一种文件恢复机制，可最大限度地保证数据的安全。,Linux 的分区格式,Linux 支持的文件格式非常之多，但安装时一般选择ext2/3 格式，另外还有swap 交换区。ext2 或ext3 文件格式存取效率较高, 但是Windows 是不识别的。swap就是Linux 的“虚拟内存”，Windows 也不

25、识别。当然, 在实际操作中, swap 交换区是很少能够用到的。,硬盘分区的原则,硬盘分区类型包括以下三种。 主分区：包含操作系统启动所必需的文件和数据的硬盘分区叫主分区，系统将从该分区查找和调用启动操作系统所必须的文件和数据。 扩展分区：用主分区以外的所有剩余空间建立的分区，但它不像主分区一样能被直接使用，必须在该分区下创建可被操作系统直接识别的逻辑分区。 逻辑分区：逻辑分区是从扩展分区中分配的，也可以说所有的逻辑分区组成了扩展分区。只要逻辑分区的文件格式与操作系统兼容，那么操作系统就可以访问它。逻辑分区的盘符默认从D盘开始。,硬盘分区的原则,不管使用哪种分区软件，我们在给硬盘上建立或删除分

26、区时都要遵循以下的顺序： 创建分区：建立主分区建立扩展分区建立逻辑分区激活主分区格式化所有分区 删除分区：删除分区的正确顺序与创建分区相反，即先删除所有的逻辑分区，再删除扩展分区，最后删除主分区。,常用的分区方法,利用分区软件可对硬盘进行分区， Windows操作系统自带的Fdisk曾经是使用最广泛的分区软件，其他还有Diskgen，Partition Magic、DiskManager等分区软件。,格式化硬盘分区,一块新的硬盘分区操作完成后，还需要对硬盘进行格式化后才能使用。格式化硬盘后，上面的数据将消失，一般该操作用于新硬盘或者重装系统时对系统盘进行格式化。 硬盘的格式化包括低级格式化和高

27、级格式化两种。,格式化硬盘分区,低级格式化：低级格式化就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。 高级格式化：高级格式化仅仅是重置硬盘分区表。,注意：一般来说如果硬盘出现物理的故障，高级格式化无法修复，可以采用低级格式化。但是低级格式化是硬盘高损耗的操作，将大大缩短硬盘的使用寿命，因此，如非十分必要，建议不要进行低级格式化。,格式化硬盘分区,硬盘分区成功后，就可以用DOS命令FORMAT对各逻辑盘逐一高级格式化。它的主要作用是： 从各个逻辑盘指定的柱面开始，对扇区进行逻辑编号。 在基本分区上建立DOS引导记录（DB

28、R），若命令中带有参数“/S”则装入DOS的三个系统文件。 在各个逻辑盘建立文件分配表（FAT）。 建立根目录相应的文件目录表（FDT）及数据区。,三、操作系统安装,光盘自启动后,如无意外即可见到安装界面 ,将出现如下图,按“F8”,ghost装系统,四、计算机常见故障的处理,电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的2030。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机

29、无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。,故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表

30、来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。,主板的故障及处理 故障1：打开计算机电源，计算机没有画面、没有声音，只看到机箱上的Power灯亮着，这种情况通常是主板出了问题。 故障分析：主板故障有下列六种可能性：CPU的故障、适配卡短路、硬盘排线连接错误、BIOS升级失败、芯片组故障、主板线路腐蚀。 故障2：将CPU升级了，但是计算机却没有变快。 故障分析：可能是因为主板上CPU类型的跳线未调整。 故障处理：依CPU的

31、类型如450MHZ或550MHz，调整成正确的跳线位置。 注意：通常情况下，同一等级CPU可共用一块主板，如486级的主板可共用486级的CPU，586级的主板要共用586级的CPU，至于安装的是哪一等级的CPU（指时钟的速度），必须以跳线来告诉主板（设置时钟的频率）才可以，至于如何调整跳线，可参考主板的安装手册或前边的CPU的安装。 故障3：COMSSETUP的数据经常丢失。 故障分析：可能是因为主板上的电池损坏了。 故障处理：电池漏液了或不能用了，就无法正常地供给CMOS保存数据的最低电压值，大家可将主板上的电池拆除，更换外部的电池。 故障4：CMOS口令忘了，如何办？,故障处理：如果想不

32、起来，这里提供几种方法，解除口令。 若一打开计算机，显示器立即出现输入口令的窗口，口令忘记了，当然无法启动，同时无法进入CMOS设置。这种情况的处理需要具有一定的硬件知识，因为这种情况的解决是需要打开机箱的。请按照下列方法进行处理： 1、跳线清除法有些主板上有一个跳线是专门用来清除CMOS中设置的内容。只要短接，这个CMOS中的口令就会被清除掉了。各款主板的操作并不一样，所以具体操作时请参照说明书。 2、直接短路法如果主板没有专门用来清除CMOS设置的跳线就可以采用这种方法。因为CMOS的内容在关机时是通过一块电池来保存的，只要在关机时把电池取出来，过一段时间CMOS中的内容就会被清空了。主板

33、上使用的供电电池大部分是钮扣电池，很好分辨。,内存故障及处理 故障1：开机后，显示器没有画面，只听到连续的“哔哔哔”三声。 故障分析：可能是内存异常。 故障处理步骤： 1、关掉电源，打开机箱，拔掉多余内存，只留下最基本的内存。 2、重新开机检测，如果还是同样的现象，表示此组内存有问题，将另外一组内存插上，然后继续检测，即可找出有问题的内存。 故障2：开机后无画面，听到“嘟嘟”声。 故障分析：内存检测不到。 故障处理步骤： 1、打开机箱，检查内存是否安装好，是否松动了。 2、如果内存安装良好，仍然有上述现象，说明内存本身有故障，或插槽接触不良。 3、换一个确定正常的内存试一下，如果仍有问题，那就

34、得换主板了。,硬盘故障及处理 硬盘是存储信息的重要介质，当硬盘出现故障后，迅速找准故障的产生原因并排除是一项极其重要的工作。 故障1：BIOS识别不到硬盘。 故障分析：可能是如下原因： 硬盘没有装好硬盘的扁平信号与电源线如果没有装好，BIOS当 然识别不到硬盘。 故障处理：关掉电源打开机箱，检查硬盘数据与电源线是否脱落，检查IDE数据线是否接好。 硬盘和CD-ROM接在同一个IDE接口上如果主板有两个IDE接口（一个Primary，另一个Secondary），建议硬盘接在Primary接口，CD-ROM接在Secondary接口。当然，如果只有一个IDE接口，只好将硬盘和CD-ROM接在同一个

35、IDE接口上。,故障2：硬盘设置参数丢失及硬盘类型设置错误 开机后屏幕显示：“Device error”，然后又显示：“NonSystem disk or disk error ，Replace and strike any key when ready”，提示硬盘不能启动。 造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。硬盘参数丢失故障主要由主板CMOS电路故障、病毒或软件改写CMOS参数导致。 故障3：硬盘主引导记录中的分区表有错误 表现在开机后屏幕显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。 分区表的损坏通常

36、来说不是物理损坏，而是分区数据被破坏。因此，一般情况下，可以用软件来修复。 比如：DiskMan 因此，硬盘分区之后，备份一份分区表至软盘、光盘或者USB盘上是极为明智的。,故障4：硬盘不能引导进入操作系统 表现在开机后屏幕上出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”的提示信息。 可能引起这种现象的原因有：CMOS参数被改动；硬盘下的系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破坏；硬盘DOS引导记录（BOOT）遭到严重破坏，或者DOS引导记录的结束标志（01FF的55 AA）丢失；也可能是硬盘的主引导数据被破坏，

37、或主引导结束标志（080。081的55 AA）丢失而造成。 首先，进入CMOS，检查并改正其中的错误参数；如若不成功可尝试从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令重新传送DOS引导，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。如果故障仍旧不能解决的话，可用Diskedit 修改硬盘主引导的结束标志（080，081的55 AA）；如果还不能解决的话，那么干脆重新分区。,故障5：硬盘零磁盘故障 这是使用电脑过程中比较常见的硬盘故障之一，它的表现一般是在开机自检时，系统显示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”或用磁盘扫描程序扫描

38、其它硬盘时其0扇区出现红色“B”。硬盘0扇区损坏，是大家比较头痛的故障，一般情况下也就判了硬盘死刑，很难修复。不过对于硬盘0扇区损坏的情况，虽然比较棘手，但也不是无可救药。其实合理运用一些磁盘软件，把报废的0扇区屏蔽掉，而用1扇区取而代之则还有“起死回生”的可能，这样的软件有Pctools和诺顿NU等。,网卡相关问题处理 网卡顾名思义是提供连接互联网的一个设备，没有网卡固然可以通过其它设备连接到Internet（例如：用Moderm上网） ，但是结合我校实际情况，我们主要想阐述一下网络适配器的一些注意事项。 故障1：开机后找不到网上邻居，根本找不到网卡这个设备等。 故障分析：网卡接触不好或没有

39、安装驱动程序。 故障处理步骤： 1、打开机箱，检查网卡是否安装好，是否松动了。 2、如果网卡安装良好，仍然有上述现象，说明内存本身有故障，或插槽接触不良。 3、安装一个适合自己网卡的驱动程序,计算机工作环境注意事项 计算机尽量处在5摄氏度到35摄氏度之间工作。 在30%80%的相对湿度工作，太湿可能引起短路，太干 燥可能引起静电。 不仅要常清洁电脑外部设备，还要常清理电脑内部部件。 一定要使计算机远离电磁干扰。 注意电源的稳定性，最好配置UPS，或者配置一个稳压电源也是比较有必要的。,平时就养成良好的使用习惯 开机先开外设（显示器、打印机等）后开主机；关机正好相反。 不要频繁地开关机，每次开、

40、关机的间隔应大于30秒。 在增、删硬件设备（如：换网卡）时，应确保断掉市电并操作者本人不带静电。 在机器加电情况下，不要随意搬动主机，以免发生以外。 在删除Widows组件或某些文件时，确保这一操作不会引起系统崩溃。 尽量不要安装一些诸如修改系统的软件（如Windows优化大师等），除非你对操作系统已经很熟悉了。,五、计算机网络系统的组成,计算机网络,网络硬件,计算机,网络服务器,网络工作站,网络适配器（网卡）,节点处理器（交换机）,传输介质（如双绞线、同轴电缆、光纤）,网络互连设备（如中继器、网桥、路由器、网关）,网络软件,网络操作系统（如Windows2003server、Linux、Un

41、ix）,协议软件（如TCP/IP、IPX/SPX）,应用软件（如IE、数据库应用系统等）,常用的组网设备 网络适配器（网卡） 网卡的基本功能主要有3个方面： 数据转换 数据缓存 通信服务 市场上常见的网卡种类繁多。按所支持的带宽分有10Mb/s网卡、100Mb/s网卡、10/100Mb/s自适应网卡和1000Mb/s网卡；按组网类型网卡又分为以太网卡、令牌环网卡、FDDI网卡和ATM网卡等。,集线器（HUB）,交换机（Switch）,从性价比和可维护性出发，大多数局域网使用非屏蔽双绞线(UTPUnshielded Twisted Pair)作为布线的传输介质来组网。,网线由一定距离长的双绞线与

42、RJ45头组成。,双绞线,RJ45头,双绞线做法有两种国际标准： EIA/TIA568A和EIA/TIA568B 如图：,水晶头制作,Ipconfig Ipconfig实用程序可用于显示当前的TCP/IP配置的设置，这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。 Ping命令 ping用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报。,网络故障的简单诊断命令,当遇到网络不通时，自己可使用下面方法检测 首先，要清楚自己网络参数，最重要是IP地址与网关，在DOS下使用IPCONFIG查询,首先看一下物理连接是否通，方法：观看网卡灯是否亮，如果不亮，就看一下网线是否插好。如果都插好了，就知道可

43、能是连接交换机掉电了。 其次是使用ping命令，测试网关是否通。方法如下：这种情况是通的,如果下面情况就是网络不通,利用PING来检查网络状态的方法： 1.Ping本机IP 例如本机IP地址为：172.168.200.2。则执行命令Ping 172.168.200.2。如果网卡安装配置没有问题，则应有类似下列显示： Replay from 172.168.200.2 bytes=32 time10ms Ping statistics for 172.168.200.2 Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss Approximate round trip

44、 times in milli-seconds Minimum=0ms Maxiumu=1ms Average=0ms,如果在MS-DOS方式下执行此命令显示内容为：Request timed out，则表明网卡安装或配置有问题。将网线断开再次执行此命令，如果显示正常，则说明本机使用的IP地址可能与另一台正在使用的机器IP地址重复了。如果仍然不正常，则表明本机网卡安装或配置有问题，需继续检查相关网络配置。,2.Ping网关IP 假定网关IP为：172.168.6.1，则执行命令Ping 172.168.6.1。在MS-DOS方式下执行此命令，如果显示类似以下信息： Reply from 172

45、.168.6.1 bytes=32 time=9ms TTL=255 Ping statistics for 172.168.6.1 Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 Approximate round trip times in milli-seconds Minimum=1ms Maximum=9ms Average=5ms 则表明局域网中的网关路由器正在正常运行。反之，则说明网关有问题。,3.Ping远程IP 这一命令可以检测本机能否正常访问Internet。比如本地电信运营商的IP地址为： 202.102.48.141。在MS-DOS方式下执行命令：Pi

46、ng 202.102.48.141，如果屏幕显示： Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=33ms TTL=252 Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=21ms TTL=252 Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=5ms TTL=252 Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=6ms TTL=252 Ping statistics for 202.102.48.141 Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss Approximate round trip times in milli-seconds Minimum=5ms Maximum=33ms Average=16ms 则表明运行正常，能够正常接入互联网。,谢谢！,因为专注，所以专业,