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2、 时间紧迫，容易导致推辞 超级秘书,http:/ 寒暄 确认接听者身分 2. 自我介绍 确定自己有没有打扰 3. 说明目的 4. 要求面访 5. 约定时间和地点 二择一法提出拜访 6. 拒绝处理 为以后的约访铺路,电话约访话术重点,http:/ No Money 没钱 2. No Need 不需要 3. No Hurry 不急 4. No Trust 没信心,客户的拒绝分类,http:/ (3:505:23) (5:236:23),http:/ 2.表现谅解 承认客户拒绝的问题 3.处理拒绝理由 运用四大技巧 保持沉默 反问”为什么” 将否定变成肯定 期待客户拒绝 4.要求下次见面时间,拒绝处理技巧,http:/