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1、第 1 页 20XX 销售年度工作计划范文 特征码 XkQnrxnMUmGXcIgGjOKx 根据公司精神，对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。 公司给售楼部门下达了销售目标，为认真落实公司关于 年度的 营销工作会议精神，售楼部门在新的一年里决定从以下几方面 开展工作，争取超额完成全年销售收入 亿元， 实现利润 亿元。 一、工作内容 （1） 、拓展销售渠道，实现模式多元化 房地产的竞争已经越来越激烈，尤其是 20xx 年，许多大城市的 房地产市场进入低谷期，估计 20xx 年度一时也难以回升，所以 形势十分严峻，售楼部门为了突破瓶颈，创造淡市飘红的良好 销售形势，必须从售楼模式上大做文章
2、，计划改变过去的守株 待兔式的单一模式，变被动营销为主动出击。 1、加大推销力度，拓宽销售渠道，强化销售队伍的建设。瞄准 散队和团队消费市场，积极开拓团队消费市场，加强同各大公 司、驻穗机构的联系，建立全新的销售市场；同时根据市场变 化，灵活促销，适时调整房价，让房价真正随行就市，进行全 方位促销。全年要完成销售收入 亿元。 第 2 页 2、建立兼职售楼队伍。充分调动社会资源为我公司所用，计划 成立一个 10 人的兼职售楼队伍，让这些人有针对性地开展售楼 工作，平时则去人流量密集的场所派发宣传品，具体方案另行 制定。 3、锁定销售区域，分片包抄，责任到人。在方圆 5 公里范围内， 对所有的企业
3、、团体实行上门售楼策略，凡每个单位购房五套 以上一律给予特别优惠。开辟团体消费市场。 （二） 、主抓部门管理，以管理促效益 1、定量管理。将销售目标分解到个人身上，责任到人，对每位 售楼人员实行目标责任制，也就是给每位售楼员下达年度销售 指标，超额完成的给予奖励，未达标的给予处罚。 2、实行淘汰制。在内部管理上推行能者上庸者下的管理策略， 强化内部考核，每月考核一次，对积极性和责任感不强、未达 标者予以淘汰，对有能力有责任感并能完成下达的任务者，予 以提升和加薪。 3、人员调整。略 （三） 、提升服务质量 1、建立服务标准体系。用新观念、新姿态、新方法、新要求来 改变并推动服务质量的全面提高；
4、严格服务管理，严格劳动纪 律，严格工作程序，严格规范化服务；部门要建立健全检查措 施，制订严格的考核指标，采取科学的考核办法，指定专人负 责检查考核工作。 第 3 页 2、树立服务促销的全新观念。为提高售楼人员的服务意识，达 到服务促销的目的，决定每月在售楼部召开一次服务促销座谈 会，不断向售楼人员灌输服务意识，强化售楼人员对服务的深 度理解，以真正提高整体服务水平。 （四） 、建立培训体系，提高全体员工的整体素质 1、根据实际情况有针对性地进行职业道德、服务技能、服务用 语、操作技能的在岗培训和素质培训，重点抓好服务意识和业 务技能的培训。培训时间要化整为零，做到长计划、短安排、 长流水、不断线的开展内部培训，部门每月培训的内容要列出 计划，并指定专人负责落实。培训分为两大类型，一是内部培 训，即由部门主管负责培训；二是请专业顾问公司上门为售楼 人员进行专业和素质培训。 2、 “走出去，请进来” ，采取双向交流的方式，取他人之长补已 之短。组织管理和售楼人员带着问题外出考察学习，开阔眼界， 增长知识，引进先进的管理意识和服务方式，比如去广州本地 管理和销售业绩好的售楼部门参观学习，同时也组织去外地考 察，如北京、上海等先进城市，学习别人的新方法新理念。 （五） 、具体时间安排略。二、工作计划目标 略 三、工作环境 及需要的支援 略。