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1、药品流通企业通用岗位设置规范行业标准解读,1,http:/ 1、药品流通行业不断发展壮大，取得了显著成就 2、随着行业的快速发展，药品流通行业职业体系和岗位设定也要求不断发展与完善 （二）规范的必要性 中共中央、国务院印发的国家中长期人才发展规划纲要(20102020年) 明确提出，要“健全科学的职业分类体系，建立各类人才能力素质标准” 从现实情况看，行业职业体系不完善，企业内部岗位设置与称谓不一，职责规定不规范，影响经营管理水平的提高,2,http:/ 2、根据商务部办公厅关于重新下达2011年第一批国内贸易行业标准项目计划的通知（商办流通函【2011】956号），中国医药商业协会组织地方协
2、会与企业完成规范制定工作,3,http:/ 2、可以作为人力资源管理科学化、规范化、现代化的重要依据 3、对岗位设置和开展培训具有积极的促进作用,4,http:/ 2、2011年6月至7月，起草并汇总形成初稿 3、2011年8月至10月，征求药品流通企业意见，形成征求意见稿,5,http:/ 5、2012年2月，召开由政府有关部门、行业及企业专家参加的送审稿专家论证会，认为材料完整，内容合理、可操作，同意形成报批稿正式上报商务部 6、经商务部审核通过，2012年10月对外公布，标准编号SB/T10766-2012，实施日期2012年12月1日,6,http:/ 2、本规范根据药品流通行业企业管
3、理的实际情况设岗定责，具有可操作性,7,http:/ （2）规范性引用文件 （3）分类：阐述岗位设定分类的原则 根据行业特点，按照企业岗位设置的一般性和特殊性原则，岗位设置划分为：通用岗位与专业岗位 根据行业主要业态特点，专业岗位又细分为：分销业态岗位、物流业态岗位和零售业态岗位,9,http:/ 董事长、总经理 人力资源部经理、财务部经理 战略发展部经理、运营管理部经理 质量管理部经理（合规经理）、质量管理员 风险管控部经理、审计经理、审计员 采购部经理、信息部经理、统计员 行政部经理,四、标准主要内容介绍,10,http:/ （一）分销业态 采购员、业务员、药品验收员、物价员 （二）物流业
4、态 物流服务中心经理、客户服务经理、仓库运营经理 运输部经理（车辆运营经理） 药品验收员（*）、药品保管员、药品养护员 （三）零售业态 药店经理、营业员 处方审核员、中药调剂员、药品验收员（*）、药品保管员（*）、物价员（*）、咨询员,11,http:/ 描述各岗位规范，从“任职资格”、“岗位职责”、“工作内容”三个方面提出要求 如规定风险管控部经理四项职责： 负责部门内部管理体系及计划管理 负责企业风险管控工作 制度及流程建设 风险预案的制定与管控,12,http:/ 如质量管理部经理要求： 有大学本科药学专业学历，具有执业药师资格 有3年以上药品经营质量管理实践经验 熟悉国家有关药品管理的
5、法律法规，懂药品经营管理知识，具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平 有组织计划能力，协调沟通能力，学习创新能力 （与GSP规定相衔接）,http:/ 2、在人员录用、调配、考核、培训、奖惩等方面，建议企业根据不同岗位要求，采取相应管理方法，使其更具针对性,14,http:/ (协会受商务部委托，组织编写运营管理经理、采购经理、统计与物价主管、物流服务经理、客户服务经理、供应链管理经理、零售药店店长共七个重点岗位人员的培训大纲，纳入行业人才培训的系列教材) 4、规范的编制是个不断总结经验、探索规律、完善提高的过程，既要体现客观现实，又要考虑岗位设置会随着社会经济和行业发展而发生的变化，将在使用过程中修改、补充与完善,谢 谢！,16,http:/