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1、第 1 页 医院普通护士工作思路1 特征码 XzlaiNGtxNXxHOzXyQck 医院普通护士工作思路 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时 提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学 习借鉴，医。学教育网使护理人员充分认识护理差错因素新情 况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行 弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认 真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同 感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科 晨会及交接班时讨论的重点
2、，对病人现存的和潜在的风险做出 评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能 力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实 施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士 做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 第 2 页 7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文 书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字 原则，即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写， 如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体 现综合护理问题记录，又
3、要体现专科症状的特殊性，使护理文 件标准化和规范化。 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教 训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提 高病人满意度，避免护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了 解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患 沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必 要条件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知
4、 情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务 质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教 育。 第 3 页 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。学教育网每周 进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反 馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施， 并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组 织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提
5、问护士，内容为基础理论知识、专科理论 知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，医。学教育网使每 个护士都能熟练掌握并认真落实。 五、深化亲情服务，提高服务质量 1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病 人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作 给予激励，调动她们的工作积极性。 第 4 页 六、其他 1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训
6、及协调工作。 3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作， 定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 4、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带 教老师的的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解 实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 5、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查 带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老 师评选活动。 6、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1-2 项。 7、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护 理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们相信只要努力执行以上 上工作，我们在 20XX 年中的工作中一定能取得好的成绩。 第 5 页