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1、,二一一年七月,乐购仕(LAOX),LAOX简介,意思为家庭的守护神发出的声音、召唤幸福的声音,声、音的组合,LAOX简介,1930年 5月 创建谷口商店 1945年 10月 成立谷口电机股份有限公司 1973年 12月 地下1层地上8层的秋叶原总店大楼竣工 1976年 9月 公司更名为LAOX株式会社 1990年 4月 开设日本首家电脑专卖店TheComputer 1999年 12月 在东京证券交易所第2部上市 2001年 3月 销售总额超过2000亿日元,2009年 8月 与苏宁电器及日本观光免税签署 资本业务合作协定实施第三者定向增发 10月 LAOX总店新装开业，Japan Style
2、新生活提案 2010年 4月 新宿WATCH台场VenusFort(维 纳斯城堡) 店 开店 6月 上海MUSICVOX远东店 开店 9月 大阪上海新天地店 开店 11月 LAOX银座松坂屋店 开店 2011年 2月 LAOX北海道新千岁国际机场店 开店,LAOX简介,LAOX简介,0,目的,实现LAOX在中期事业计划中提出的进军中国市场的战略目标,LAOX简介,（日本部分店面）,LAOX简介,（日本部分店面-秋叶原总店),LAOX简介,（日本部分店面-秋叶原总店),数码照相机、摄像机(SONY、松下、JVC、SHARP、日立、佳能、Nikon等等),电视机、DVD、笔记本电脑、电子词典、苹果
3、播放器、MPS、游戏机,手表（精工、西铁成、欧米茄等等）、台钟、名牌首饰（宝嘉丽、迪奥等等）、旅行包,礼品、工艺品、文具、日本娃娃、木偶、日本刀,化妆品（资生堂、SKII、嘉纳宝等等）、吹风机、世界名牌香水、剃须刀、血压计、保健品,日本式服装、浴衣、和服、T恤衫、围巾、头巾,餐具、酒具、厨房用品、变压器,药妆,LAOX简介,（日本部分店面-秋叶原总店),LAOX简介,SI MU,R&D MU,（日本部分店面-新宿 WATCH),LAOX简介,SI MU,R&D MU,（日本部分店面-新宿 WATCH),新宿 WATCH店 总层数为7层，总面积高达1000平米的本店除经营日本本土品牌还经营各类国
4、外品牌的锺表，有10000多种商品可供您选择。特别是本店具有日本国内种类最全的ROLEX以及OMEGA牌锺表。 在经营二手锺表业务的同时我们还在本店的6层和7层开设了针对外国游客的家电和特产柜台。 每一层所销售的商品主题都不同，可以满足顾客的多种需求。,1F5F为日本最大规模的锺表乐园，拥有10000多种锺表可供选择;,5F为ROLEX，4F为OMEGA专场，拥有新旧大约200多款手表可供选择；6F为日本产电器，7F为指甲钳，陶瓷菜刀等各式日本特色产品；,LAOX简介,SI MU,R&D MU,（日本部分店面- MUSICVOX),LAOX简介,SI MU,R&D MU,（日本部分店面- MU
5、SICVOX),MUSICVOX 触目可及的是来 自全世界的最全最潮的乐器品牌。 这里遍布着雅马哈旗下从钢琴到电 脑音乐全品类的身影，如原声吉他 LL26ARE，CI2-Advanced Integration USB Studio，电钢琴YDP140等。还 有在国际上以VDRUM技术和其创意乐 器著名的ROLAND；在乐器调音器制造方面占比全球第一的KORG；日本具有代表性的原声吉他制造商Morris；有着30年生产电子乐器的历史的CASIO超乎你的想象，在MUSICVOX，无论是刚刚起步的入门爱乐人还是资深音乐玩家，都能轻松找到心仪的乐器。即便是举办音乐活动的大型团体、各界音乐制作人对音响
6、器材的特殊需求也可在其中得到满足。,LAOX简介,SI MU,R&D MU,（日本部分店面- MUSICVOX),SI MU,R&D MU,（日本部分店面-ASOBIT CITY),LAOX简介,SI MU,R&D MU,乐购仕生活广场（LAOX LIFE）,乐购仕生活广场（LAOX LIFE）定义为以个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸的主题生活广场，重点针对正在不断成长扩大的中产消费阶层，引入Laox在商品规划、空间设计、店面运营、客户服务等方面的经营经验，在对客户习惯研究的基础上，采取以品类展示为主、品牌展示为辅的陈设方式。产品结构将在中高端家电、消费电子产品的基础上，大量引进如家居、
7、玩具、动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等日用品，其中相当一部分将是进口商品，产品丰富度极大提高，实现品味生活的一站式购物。,乐购仕生活广场（LAOX LIFE）,（店铺概要）,门店规模,10,000m2 以上,消费层次,都市中不断扩大的中产阶级,开店地区,拥有200万人口以上大商 圈的25个都市,销售规模,年单店销售额2.53亿人民币,商品结构,家电产品在苏宁现有SKU 基础上增加20 ； 非家电占有商品的40 ,运营方式,日本家电零售和服务方式,乐购仕生活广场（LAOX LIFE）,双品牌战略 较国内家电零售之优势,人性化服务 100%的对面销售 店内销售人员、洁卫设施、货柜和商品的清洁,引
8、进 秋叶原为代表的 日本流行文化 动漫游戏玩具乐器 ,多业态完美组合 餐饮 （咖啡面包拉面等） 服装、生活、保健体育 手表,（发展规划）,乐购仕生活广场（LAOX LIFE）,（发展规划）,Laox已经计划设立Laox中国总部，全面开拓中国市场，计划到2016年在北京、上海、广州、天津、深圳、重庆、武汉、成都、南京、沈阳、杭州、哈尔滨、长春、大连、济南、青岛、西安、郑州、长沙、福州、厦门、昆明、苏州、无锡、宁波等25个城市开设150家Laox门店,今年年底将开出2-3家进行试运行。,乐购仕运营,在Laox日本总部基础上设立中国总部，负责Laox在中国的业务及发展，采取总部-区域-门店的管理模式
9、，与苏宁电器形成双品牌运作，共享苏宁强大的后台系统信息系统、物流网络和售后服务网络，同时针对乐购仕生活广场的定位进行独立的采购和运营，在人才方面实现人才交流双向化、销售终端本土化和管理团队国际化。,乐购仕运营,保持卖场、洁卫设施、货柜和商品的清洁,对顾客微笑迎送；在卖场不得将手插入 口袋；在卖场不得依靠货柜、柱子和墙 壁站立；不得将手盘起；不得使用手机,苏宁电器资源共享，但有Laox 的业务规定和要求,门店负责商品修理处理，不简 单地将顾客推给厂商，获得顾 客信赖,将购物感谢信、售后电话、保 修期到期通知等日本人性化服 务内容带给中国消费者,按规定穿着制服；保持头发、之家和手 的清洁；持用清洁
10、的手绢、鞋子等,不即不离地关注顾客，及时对顾客提供 帮助；定期举办商品知识讲座，掌握最 新知识；聪顾客进店开始到销售完成离 店为止，保持礼貌有加,不浪费客人时间，收银台等候 不超过3人；客人咨询完全对应 送 苏宁电器资源共享，但有 Laox的业务规定和要求,清洁,礼仪,服装 外貌,待客,服务 专业,送货,维修,顾客 服务,乐购仕中国南京店设计方案（外立面形象）,乐购仕中国南京店设计方案（外立面形象）,乐购仕中国南京店设计方案（外立面形象）,乐购仕中国南京店设计方案（入口形象）,乐购仕中国南京店设计方案（中庭形象）,乐购仕中国南京店设计方案（形象设计）,外部形象,内部店铺信息展示,乐购仕中国南京
11、店设计方案（各楼层业态定位）,B1F,1F,2F,3F,4F,5F,厨卫,生活小家电,餐饮,家居用品,数码,精品超市,美食广场, 厨卫生活家电,商品和服务、生活方式, 生活小家电,丰富的日常生活体验, 家居用品,打造自己的空间, 数码产品,充满活力的家, 精品超市,给你最好的生活品质,回转寿司 乌冬面 铁板烧 意大利餐厅,家用设备 厨房家电 冰洗,体育用品 汽车用品 眼镜,WATCH 文具,个人护理 季节性家电,CD/DVD HOBBY TOY,电视机 影音器材 个人电脑,展示厅 促销区,手机 数码,LIFESTYLE,秋葉原STYLE,咖啡馆 快餐厅,精品超市,享受世界美食,乐购仕中国南京店
12、设计方案（各楼层面积图）,乐购仕中国南京店设计方案 B1F,売場,客様買回動線効果的誘導、盗難防止考慮計画。,搬入動線、倉庫面積、従業員動線十分検討、機能性高計画。,高級感商品品質良引立、明落着空間演出。,陈列,内装,收银,凡例,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） B1F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 1F,乐购仕中国南京店设计方案 2F,音响,个人电脑,电视机,CDDVD,配件,凡例,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 2F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 2F,乐购仕中国南京店设计方案 3F,个人护理,厨房小家电,钟表,文具,展示区,凡例,乐购仕中国南京店
13、设计方案（各楼层平面图） 3F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 3F,乐购仕中国南京店设计方案 4F,厨房电器,眼镜,汽车用品,冰洗,体育用品,凡例,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 4F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 4F,乐购仕中国南京店设计方案 5F,日式创意,内装,寿司,铁板烧,意大利餐厅,凡例,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 5F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 5F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） B1F,手机,季节性商品,3C,中庭,咖啡厅、快餐,凡例,乐购仕中国南京店设计方案 1F,乐购仕中国南京店设计方案（各楼层平面图） 1F,乐购仕中国南京店设计方案,乐购仕中国南京店设计方案,乐购仕中国南京店设计方案,乐购仕中国南京店设计方案,乐购仕中国南京店设计方案,