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1、第 1 页 医院后勤工作计划怎么写1 特征码 NKDOErQuukuCKgwyYMZG 一、指导思想 以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导;以党的 xx 届五中全 会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导; 以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央关于进一 步加强和改进公安工作的决定 、 “二十公”会议精神、 公安机 关人民警察内务条令 、以“基层基础年”为主线，以执法为民 为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础 建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目 标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力” 、两个 水平“、 “五个落实” ，进
2、一步在求创新、求突破、求特色、求 实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设， 推动医院工作上一个新台阶，实现“四个零”目标。 二、工作目标 按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有 地位”的总体目标，20XX 年工作计划的重点医院要努力实现以 下具体目标： 第 2 页 (一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步 完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医 疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全 无事故，减少各种安全隐患的发生。 (二)强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、 服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法
3、规、规定;严格执 行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现 象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 (三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工 作流程，强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量 控制，通过三级专科医院评审。 (四)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务 无投诉。 (五)加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的 利用率和操作水平，实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息 系统验收。 (六)增强科技意识，加强专业人才培养，加强科技兴院步伐， 完成科研立项、科研基层评审各 2 项。 三、工作计划和措施 (一)进一步端正执法思想，
4、规范强制医疗执法活动 1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增 强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人 第 3 页 权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想， 切实提高“四个能力” 。院内每季度定期开展法律教育、安全教 育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全 和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的 问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院 务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩 大院内外监督员队伍，
5、拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员 会议，主动接受社会监督、群众监督。 (二)加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全 4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全 防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不 断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范 机制和事故预警机制。 5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对 病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主 动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点 病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、 早治疗、早控制。 6、加强重点岗位、重要时间段、重要环
6、节、重点病人和“三未” 、 “四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加 第 4 页 加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控 制。 7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规 范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患 和不足，提出整改措施。 8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自 己的能力，防止各种冲动行为的发生。 9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各重要 岗位、重要场所。 10、规范各种安全台帐，做到记录及时，内容详细、准确。 11、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演， 提高应急处置能力。 12
7、、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患 发生的人员及时给予奖励。 (三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技 术水平，争取通过三级专科医院评审 13、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩 序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工 第 5 页 作台帐等方面制定规范程序，临床出入院、管理、岗位程序月 份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行。 14、认真落实省等级医院各种质量控制标准，以持续改进医疗 质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强全面质量管 理，重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的 检查，每月有盘点、分析，从而进一步提高
8、医院规范化、标准 化、制度化的整体管理水平。 15、巩固省“绿色医院”成果，增强环境保护意识。加强医疗 废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成 医院标识系统建设。 16、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查 和随时抽查相结合;甲级病历率 85%以上，褥疮发生率“0” ，综 合满意度 98%以上，床位使用率 95%以上。 17、规范各种台帐管理，完善各种台帐准备;做到责任到人、时 间明确(3 月份前)、材料齐全、内容详细无差错。 (四)进一步改善服务态度，提高服务质量 18、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关 怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等
9、现象，实行晋升、晋 级一票否决。 19、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病 人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理，防止和减 少跌倒等意外的发生。 第 6 页 20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等， 丰富康复内容，巩固康复成效，定期组织康复活动交流、比赛 等。 21、加强出院病人、司法鉴定随访工作，做好家庭心理危机干 预工作;加强社区、监管场所等精神卫生指导工作。 22、每月召开病人座谈会，征求对病区管理、治疗、护理、饮 食等方面的意见，及时加以改进。做好会议记录和信息反馈工 作，并制定改进措施(同时上报主管部门) (五)加强信息化网络建设和管理，
10、提高操作水平，发挥信息系 统作用 23、完成人事档案、综合档案的硬件建设，通过人事档案、综 合档案、图书馆的评审验收。 24、完成精神病人信息系统建设，做到信息输入准确、及时、 完整，通过省级验收。 25、完成院内信息网络系统建设。进一步完善信息化管理制度。 26、做好院内信息网络维护，严格网络管理，严禁一机二用。 27、发挥信息网络发布平台的作用，丰富信息网的内容、功能， 实现医院工作的公示和信息网络传播，发挥对广大民警职工教 育、引导和相互交流的平台作用。开辟院长信箱，征求意见;加 强电脑使用、维护管理，实现效益最大化。 28、加强对信息管理人员的专业技术培训，规范岗位人员的操 第 7 页
11、 作要求，提高其操作水平;中层以上干部必须熟练操作电脑。 (六)坚持科技兴院战略，加强基本功训练，提高全院整体管理 水平和业务水平 29、以岗位练兵为抓手，苦练基本功，全院民警职工要达到 “三懂”(懂方针政策、法律法规、业务知识切实做到“四会” (会自身防护、治疗管理服务、执法操作、群众工作);年初就要 制订年度岗位大练兵的目标，明确对象、时间、要求、效果等， 并认真实施;立足岗位坚持全员练兵，练思想、练技能、练体能， 重点提高全院民警职工“四个能力”(安全隐患、病情观察的发 现能力，治疗、康复和管理的能力，处理突发事件的能力，综 合服务的处置能力)。 31、以科技强院为支撑，达到内强素质、外
12、塑服务形象的效果。 开展新技术、新项目 2 项以上。20XX 年完成慢性精神病的康复 和社区危害社会治安精神病人流行学调查的临床科研工作。完 成省厅组织的监管场所医疗手册 、 监管人员的心理干预 的编写任务。 32、积极吸收和引进精神医学预防、治疗、康复的先进经验和 先进技术;发挥医院技 第 8 页 术特长，积极主动拓展服务功能，为监管场所管理和公安队伍 心理咨询、教育等服务。有 23 篇临床科研论文通过基层科 研立项和基层科研成果评审。三个重点专科通过市级评审。举 办全国法医司法精神病学术年会。 33、对专业人员实行分级目标管理。初级甲级病历率 85%以上， 完成发表论文 1 篇，译文 1
13、篇;中级完成院内带教讲课，科室甲 级病历率 85%以上，完成发表论文 2 篇，综述 1 篇;高级完成规 范查房、每年院内讲座 3 次以上，发表论文 3 篇;无差错事故、 综合考核合格予以晋升高一职称。 34、外出长期专业进修 3 名以上;短期进修 6 名以上;继续教育 6 名以上;参加各种学术活动 16 人次以上。 (七)加强医院管理，保证各项工作顺利完成 35、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度， 一季度完成规章制度印刷工作;修改完善院内绩效考核办法;规 范综合目标考核。 36、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公 自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施; 认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。 37、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作 程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备， 切实主动做好下收、下送、下修工作;改善饮食花色品种、保障 食品卫生;食堂各类产量争取再创新高。 第 9 页 38、规范各种经济活动，严格执行有关法律法规。掌握工作标 准、要求，规范工作程序，保证质量、严格控制费用;完成民警 康复中心等基础建设和全自动生化分析仪等政府采购工作。