2016年滴滴与快的打车软件之争.ppt

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1、“移动互联网+”下的资本路径(运作+投融资+并购),最新进展,2016中国情人节前夕:滴滴与优步中国合并 2016年11月,网约车合法化正式实施 2015情人节:滴滴与快的合并,最新事件,2016.11.11 美国总统大选,4,2012年,滴滴打车与快的打车分别于北京和杭州成立并推行上线 2013年,手机打车软件行业迅速发展,多家公司推出的打车软件相继上线 针对出租车进行补贴,吸引手机用户,改变出行习惯 2013年10月,Uber在上海、深圳、广州三个城市开始试运行 2014年2月,正式宣布进入中国市场 2015年2月14日,快的打车与滴滴打车宣布进行战略合并,1 手机打车软件行业简介,5,滴

2、滴快的的成长,快的打车 2012年8月,杭州上线 2013年4月,获得阿里巴巴融资 2013年8月,用户下载量超过一千万,司机数量超过20万,滴滴打车 2012年9月,北京上线 2013年4月,获得腾讯融资 2013年10月,市场占有率第一,59.4%,2014年年初,双方开始烧钱大战,6,截至2014年6月,中国打车APP累计账户规模达1.3亿,其中快的打车53.57%,滴滴打车45.56%,其他打车软件0.87%。,滴滴快的的成长,7,Uber 来了,2009年,20万美元起步,硅谷,专车服务,2014年12月,估值410亿美元,200多个城市,2011年,经过两次融资,推出低价预约出租车

3、(打车)服务,2012年,进军非出租车共乘(拼车)服务,2014年2月,进入中国市场,8,打车前,客户可根据需求选择车型。以产品组合来针对不同需求客户提供不同价位的产品 客户发布需求信息后,由系统分单,双方直接电话联系,避免了中间环节造成的信息丢失 Uber可以为客户预估等车时间和估算打车价格,针对价格敏感型客户,给予其选择的权利 部分车型对客户提供额外服务,如饮用水,香烟等 Uber对司机进行言谈、礼仪培训,从服务细节提升来提高客户满意度 到达目的地后,客户离开。司机确认到达后完成第三方支付扣款,简化流程,方便客户 乘客和司机双方进行评价,建立双向评估体制,为后来者提供判断依据,Uber-产

4、品,9,Uber在制定价格时采取差别定价的策略,对路况、等待时间、路程实施多维度、多因素结合 进入市场时,UBER采取折扣定价模式,给每位新注册会员30元代金代码,鼓励客户第一次尝试使用Uber。客户使用后再次给客户30元优惠代码,在其他新注册者使用该代码后客户再次获得30元账户余额,以此鼓励其广泛推广UBER。UBER一进入市场就成为社交软件热点话题,聚集广泛的人气 另一方面,UBER对司机进行大规模补贴,最多达到客户支付额的2.5倍。加上其他单项奖励,吸引了大量司机加入UBER司机的行列 巅峰时段溢价:交通高峰期、周末、坏天气等都可能出现造成车价翻倍,即巅峰时段溢价。溢价不是计划好的。而是

5、一句供求动态平衡。溢价可以鼓励更多的司机上线,或者奔赴需求旺盛的地区,从而缓解供应紧张的情况。,UBER-定价,10,其两大产品人民优步(Peoples Uber)及高级轿车(Uber Black)在定价上有明显的区别 同样是10公里的路,开了20分钟,在没有溢价的情况下,人民优步收费17元,高级轿车收费50元。差别定价满足了不同需求客户类型:对价格敏感,寻求代步功能的客户选择人民优步;追求面子,寻求奢侈感受的客户选择高级轿车,UBER-定价,11,快的打车和滴滴打车提供同质化的产品服务 相比UBER,滴滴快的的产品线更加宽广,滴滴快的-产品,12,滴滴快的-产品,13,滴滴快的-产品,打车前

6、,客户可根据需求选择不同车型,不同服务。以产品、服务组合来针对不同需求客户提供不同价位的产品 客户发布需求信息后,由司机抢单,增加了司机和乘客的参与感 客户可预定车型,提供更多选择,满足特定场景需求 部分车型对客户提供额外服务,如饮用水,香烟,雨伞,停车等待等,满足高端客户需求 到达目的地后,客户需确认到达并完成支付确认,增加了客户的操作,容易引起客户不悦 乘客和司机双方进行评价,建立双向评估体制,为后来者提供判断依据,14,滴滴快的-定价,滴滴快的在制定价格时采取差别定价的策略,对路况、等待时间、路程和车辆行驶状态实施多维度、多因素结合 进入市场时,滴滴快的大量通过社交软件发放代金券,吸引消

7、费人群。其首先进行出租车打车补贴,把传统打车搬到线上。再逐步推出专车等服务,并以折扣、发放代金券等形式实现客户转换 另一方面,对出租车司机进行小费奖励,鼓励抢单,增加出租车司机软件安装率及使用率 例如滴滴快递成都地区价格: 快车:0.2/分钟+1.3/KM+10元最低消费 出租车:按时实际里程计价 专车(舒适型):起步价12+2.6元/公里+0.3-0.8元/分钟,15,根据顾客细分定价原则:对价格敏感,寻求代步功能的客户选择快车;需要快速接驾,路线熟悉的,具有专业技术司机的客户选择出租车;追求面子,寻求奢侈感受的客户选择专车(高级型)。 持续不断的折扣以及免单,如周一免单活动,儿童节免单活动

8、,微信送代金券等活动,增加其他软件客户转化率,同时提升自身客户忠诚度,滴滴快的-定价,16,4 打车软件如何创造价值,17,4 打车软件如何创造价值,收集用户的地理定位信息,分析用户属性,优化未来产品的设计和推广,为合作伙伴提供更好的推广和服务方式,实现精准营销,获取大数据,18,4 打车软件如何创造价值,从群雄混战到“双寡头”格局,自身新产品推广,精准定位客户群体,抢占移动支付入口,积累用户规模,挖掘潜在客户群体,提升品牌认知,确立客户忠诚度,抢占客户、布局市场,19,4 打车软件如何创造价值,从传统出租车到“手机叫车”的转变,培养移动支付习惯,培育移动支付环境,提供更加公平的信息来源,与传

9、统产业嫁接产生新的商业机会,抢占客户、布局市场,培养用户习惯,改变线下消费习惯,动摇传统行业的根基,20,4 打车软件如何创造价值,不仅仅是打车软件,拼车、专车、快递、直升机、外卖,以及你能想到的,取代传统线下消费,还记得淘宝吗?,抢占客户、布局市场,形成完整产业链,思考,互联网带来了加速度?要以小时来计算企业的生存? 它改变了行业规则(如三四定律)? 背后是什么样的资本路径与逻辑? 移动互联网刚兴起,教科书已经苍白,理论需要重新探索,2013年9月时,死亡40余家,2012,百米出租车 在北京只要跑出租超过两年的司机都会对这个名称很熟悉,北京10万名出租司机中有一半都曾配备过百米提供的专用平

10、板电脑。 2012年的调研,90%以上的出租车司机都没有智能手机!正是基于这样的调研数据,百米出租车司机端有自己的定制设备。 为了鼓励出租司机安装自家的软件,手机架、车载充电器、手机充值卡等都成为送给司机的礼品,有的公司甚至给司机送价值数百元的平板电脑。,2013年年底前还幸存的四强打车APP软件,摇摇招车成立最早,但未能成为市场佼佼者。嘀嘀打车、快的打车分别获得腾讯和阿里巴巴的融资,并与最火热的微信支付、支付宝钱包接通,为各自布局移动端市场宣传造势 打车软件从2012年初才开始兴起,短短三年,完成了从90多家到只余下一家,摇摇招车,2011年开发,2012年真正上线运营 2012年5月获得红

11、杉资本投资的350万美元A轮融资。以北京为主要市场,顶峰时期每天5万出租车司机同时在线服务。 摇摇招车在2014春节O2O打车市场的疯狂“圈地战争”中,被迫停止了服务,转向传统广告行业(主要做公交车的WIFI盒子服务)。,滴滴,2012年:金沙江投资A轮,为300万美金 2013年5月:获得腾讯B轮融资,为1500万美金。 2014年1月2日,嘀嘀打车宣布获得C轮融资,融资金额为1亿美元。其中中信投资7000万美金,腾讯投资3000万美金。 嘀嘀打车宣称77天用户过亿 2014年12月9日,滴滴打车宣布,公司获得新一轮超过7亿美元融资,由淡马锡、DST、腾讯主导投资。,快的,2012年8月在杭

12、州上线 2013年4月,获得阿里巴巴、经纬创投A轮融资,为1千万美金; 2015年1月中旬,快的打车也对外宣布,完成新一轮6亿美元融资,由软银集团领投,阿里巴巴集团以及老虎环球基金也参与了此次投资,这也是快的打车的第四轮融资。 从2013年年初的第一轮融资到目前,一年半时间内,快的打车一共完成了四轮融资,总融资额约10亿美元,大黄蜂,其历史已不为人所关注 2013年12月,快的打车整合大黄蜂,收购价不详 在快的旗下,转到只做商务车领域,易到用车的“打车小秘”,2011年07月千万级美金 A轮融资,投资方为晨兴创投; 2011年底,其老师Uber已获得了B轮3700万美金的融资,在美国一炮打响,

13、迅速铺到各大城市 2013年4月26日,宽带资本曾向其投资1亿元人民币; 2013年4月,模仿Uber推出“打车小秘” 2013年12月携程和DCM领投,获得B轮6000万美元的融资 思考:花了7.4亿,显然当时都不了解未来会发生什么?,2014年12月,中国打车APP累计账户规模达1.72亿,其中快的打车市场份额为56.5%,滴滴打车为43.3%。其它基本仅占0.2%。,滴滴打车和快的打车在2014年烧掉24亿元人民币 这意味着这两家公司在刚创业两年时,就分别烧掉了十几亿。在打车软件补贴最高的阶段,消费者和司机各补贴10多元钱,这相当于每一单要补贴20多块钱,80天砸了15亿。,2014年3

14、月底,快的日均超过623万单,比上一季度增长20.7倍,1月9日,快的打车在北京、上海办了“快乐星期五”的活动,每周五送一张和当地起步价同面额的打车券。 快的打车此次补贴活动,仅限1月8日0点前注册的北京、上海用户,并已升级到最新3.5版。据悉,同时满足这2个条件的用户,大约1000万。北京、上海的出租车起步价为13元/3公里,意味着快的打车1月9日向北京、上海市场投放了1.3亿元的活动预算。 快的承诺:奖励永远比对手多一元钱 快的还承诺一分钟内打不到车的话,会赠送5元的代金券。 滴滴打车也宣布,凡在1月9日至1月31日,乘客使用滴滴叫单最终没有司机接单,并且等待时间超过60秒,就可以获得滴滴

15、一个5元的“抚慰红包”。,打车应用下载,为什么是快的与滴滴?,快的与嘀嘀之战,指向用户用微信支付还是用支付宝支付 在哪里用哪些支付 关系着腾讯与阿里未来的整体布局,争夺涉及移动支付、互联网金融、O2O多项业务的市场,嘀嘀打车 获得腾讯1500万美元融资,正在进行C轮融资,融资额在数亿美金级,阿里巴巴将会继续跟投。,传言称嘀嘀打车已完成 D 轮 7 亿美元融资,估值约 35 亿美元。,嘀嘀打车又获得来自中信产业基金和腾讯等公司共1亿美元的投资,获得阿里巴巴等追投超亿美元B轮融资,获得阿里巴巴、经纬创投1千万美金的A轮融资;,阿米巴资本数百万元种子投资,金沙江创投的300 万美元A轮融资,2013

16、年4月,2014年12月,百度6亿美元战略入股Uber。 2015年上半年,Uber来了,占18%。 “滴滴快的”和Uber 的优惠活动都直指对方:“滴滴快车”表示周一前两单分别补偿两张8元券;Uber则在一周内直接发了8张8元券。 阿里巴巴和腾讯支持的“滴滴快的”计划以120亿至150亿美元的估值融资至少15亿美元,以便“滴滴快的”在中国市场对抗Uber。,“刷卡赚钱”与造假软件,2015年3月,阿里巴巴市值2124亿美元,腾讯市值1642亿美元,而百度市值几乎只有阿里巴巴的三分之一,为711亿美元。,2014年,腾讯年收入789亿元人民币,相较去年增长31%,全年净利润238亿元,同比增长

17、54%,净利率为30.2%。 2014年,阿里巴巴收入525亿元人民币,相较去年增长52%,全年净利润234亿元,净利率为44.6%。比赌场更赚钱。 2014年,百度收入490.52亿元人民币,相较去年增长53.6%,全年净利润131.87亿元,同比增长25.4%,净利率为26.9%。 2014年苹果的净利润共计445亿美元。最赚钱是中国工商银行,利润450亿美元。,“移动互联网+”下的资本法则,生存法则: 独木参天或双木撑天,百树凋零 老大老二干架,兄弟死亡 速度法则: “互联网+”速度 快的只有三年:起步时百草从生,时间是未知数;一年进入快轨道;一年圈地乱战;一年硝烟散去 资本路径法则:

18、起步时先找天使投资人:百里挑一 起步时找不到天使投资人,再试试是否由大家养,融资众筹与p2p 快轨道后,则是拼干爹 拼干爹法则: 干爹不仅连奶管 还要连血管,即心脏相通 归宿法则: 先驱一般是先烈,生存的主要意义是为为一个行业从迷惘中找到了方向、为人做嫁衣、陪太子读书 从百里挑一被投资人相中,再到A、B、C、D轮淘汰,百分之一能成功,成功机率是万里挑一 被兼并是理想归宿之一 及时高薪,及时行乐,及时变现,及时也成为天使投资人 出局与转行是百分之九九的选择,移动互联网对生活的改变,移动餐饮 移动健康管理 移动游戏 移动医疗 移动教育 移动旅游,移动设备 移动新闻 移动视频 移动+汽车(no) 移动+娱乐,46,越来越强:更多的人员成为司机或者客户 势不可挡:改变现有公共交通行业经营模式 扭亏为盈:通过产业链发展制造经营利润 精细经营:产品细致化,服务各类人群 造福他人:大数据积累为商业规划、城市建设发展规划服务 引领作用:为其他新兴产业提供发展标杆,共享经济(分享经济)模式,Thank you!,47,

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