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1、第 1 页 妇产科护士长工作计划范文1 特征码 cdYAeHXYzntgwnVnllfm 新年伊始，各科室根据医院中心工作，围绕创建全国、全 拾优质护理服务示范医院”的目标，制定了本科室的护理工作 计划，内容翔实，措施具体，注射室、妇科、心内科、感染科、 胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安 排。各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护 患沟通上想办法、动脑筋，出台了许多专科特色鲜明工作方法 和细则，汇总如下，供大家学习借鉴。 1、质量安全“讲究规范、注重细节” 心胸外根据病种细化规范交*内容(给氧、胸腔闭式引流 的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律
2、等); 注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射 用药安全操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理 流程;神经内科建立护士安全档案，实行月安全积分与年安全积 分的管理，进行一月一汇总一排名，安全积分与年度评先、评 优挂钩。 第 2 页 骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、 颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、 脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进行培训与考核，提高护士 的应急能力和处理突发事件的能力。妇科科内每半年评选一次 最佳质控员及最佳质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质 量、术中护理重服务、术后随访重反溃 此外，一些科室总结、提炼、归
3、纳了临床护理工作中好的 做法，请各科室认真组织学习，全院推广。 消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的 管理方法。要求做到两及时，两不准，一保证。两及时：及时 主动更换液体，不出现流空现象，减少呼叫铃声;及时发现并处 置输液故障及输液反应。两不准：不准工勤人员或陪护人员更 换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一 保证：确保输液病人 “三送”到位(送饭，送水，送便器)，让 病人满意，病人放心。注意输液反应的预防，抓好三个环节的 质控。(1)药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液 体前查。四看：看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看 瓶盖有无松动;看液体有
4、无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉： 熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握：掌握药 物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药 品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。 (2) 加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类 第 3 页 药物、液体的输入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限 配一瓶液体，不超过 2 小时，抗生素应现用现配;一瓶液体内同 时加入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。(3)操 作环节：掌握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、 着装、消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。出 现输液反应按 5 个程序处理
5、：停止该组输液，对症处理，检查、 报告，*，并按要求认真填写输液反应记录。 肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说” 。五看：看患 者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、 整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节 室温;五说：问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问 需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识 做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志， 做到五统一。 这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。 2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员 培养目标清楚、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的 护士” 、 “ 第 4
6、 页 “患者最反感的语言和行为” 、 “最令患者感动的语言和行为” 、 “患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论， 解读患者需求;注重人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展 护士命题论文写作训练，鼓励护士工作中勤思考，提高论文写 作能力;肝胆外科鼓励 3 年内年轻护士书写“工作反思日记” ， 记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操 作失败的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对 事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教老师指点，帮助 和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外 科床边交*时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重 点，引导全
7、科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病 情变化，给予正确评估和提供有效干预措施，产科加强专科特 殊服务技术如*按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的 培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士 责任状” ，使责任护士主动担当病房管理的责任，积极参与病房 管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实，专科特 点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资 护士培训小组，运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲 座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论 和技能有计划的对低年资护士进行培训考核。 3、护理服务“追求病人满意”手术室 继续开展“星级护士
8、”的评选;注射室拟增设便民贮物柜， 第 5 页 方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞 赛，每半年评选表彰一次，继续实行专业护士竞争上岗等活动， 开展 2 次病人返科评议活动，了解社会对快乐团队的认可度;胃 肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星” ，充分挖掘和调 动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满 意度调查表，每月进行汇总分析;眼口科贴心服务：如科室备放 大镜、墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人准备写字板，为 玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室 内温湿度，准备保温毯加强病人保暖，添置液体加温箱，充分 保证当日所有手术病人术中有温盐水
9、冲洗，防止病人术中低体 温。添置果冻凝胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤保护;新 生儿提供自做软枕、耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形， 使护理服务更人性化。 4、健康教育、护患沟通“突出专科特色” 注射室建立常用健康教育知识剪贴本，置于便民服务台， 便于病人阅读，妇科开展健康教育模拟竞赛，提高护士沟通与 健教能力;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝 宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友” 造口联谊会，关爱造口人士，提高生活质量;乳腺科 10 月份举 办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会，完成乳腺疾病 健康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大健康教育力度，调 整行为训练方案，落实康复锻炼计划;眼口科开展眼科病人术前 第 6 页 环境适应性训练，提高术后生活自理能力，减轻恐惧心理，防 范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用荆州市中心医院快 乐妈妈服务手册 ，将零散的健康教育知识系统化、规范化、实 效化;新生儿病房在接待室创建护理团队人员目录和“我们的心 声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。