个人风险管理与保险规划---培训课件.ppt

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1、个人风险管理与保险规划,课程内容,授课时间：16课时 授课目标：熟练掌握金融理财风险管理与保险规划部分知识 授课目的：系统学习保险基础知识，掌握相关概念，充实专业知识，锋利技术行销力 教学方法：讲授、案例分析、讨论,个人风险管理 保险基本原理 各类保险产品特性分析 保险规划与购买决策 个人与家庭的保险规划案例分析,课程大纲,第一章 个人与家庭风险管理导论,第一节 风险及其本质,一、风险的概念,风险是指在给定的客观情形下，在特定期间内，那些可能发生的结果之间的差异程度。,二、风险因素、风险事故和损失,（一）风险因素:,风险因素是指促使或引起风险事故发生的条件， 以及风险事故发生时，致使损失增加、

2、扩大的 条件。,根据其性质，通常把风险因素分成物质风险因素、道德风险因素、心理风险因素三种。,1、物质风险因素,是指那些影响损失概率和损失程度的条 件 或因素，它是一种有形的风险因素。,2、道德风险因素,指与人的不正当社会行为相联系的一种 无形的风险因素。,3、心理风险因素,是一种无形的风险因素，但与道德风险因素不同。 它是指由于人的主观上的疏忽或过失，导致增加 风险事故发生机会或扩大损失程度。,（二）风险事故:,又称风险事件，是指引起损失的直接或外在的 原因，它是使风险造成损失的可能性转化为现 实性的媒介，也就是说风险是通过风险事故的 发生来导致损失的。,（三）损失:,是指非故意、非计划、非

3、预期的经济价值 减少的事实。,（四）风险因素、风险事故、损失三者关系,三、风险的特征,（一）风险存在的客观性,（二）风险发生的偶然性,（三）可变性,第二节 风险的分类,一、静态风险与动态风险,1、静态风险,指由于自然力的不规则作用，或者由于人们 的错误或失当行为而招致的风险。它是在社 会经济正常情况下存在的一种风险，故谓之 “静态”。,2、动态风险,指以社会经济的变动为直接原因的风险， 通常由人们欲望的变化、生产方式和生 产技术以及产业组织的变化等所引起。,静态风险和动态风险的比较,二、纯粹风险与投机风险（有否获利机会）,1、纯粹风险是指那些只有损失机会而无获 利可能的风险。纯粹风险的风险事故

4、发生， 对当事人而言，必有损失形成。（两种可能）,2、投机风险是指那些既有损失可能也有获 利机会的风险。（三者可能）,三、财产风险、人身风险和责任风险,（按潜在的损失形态分）,1、财产风险是指财产发生毁损、灭失和贬值 的风险。,2、人身风险是指由于人的死亡、残废、疾病、 衰老及丧失或降低劳动能力等所造成的风险。 人身风险通常又可分为生命风险和健康风险 两类。,三、财产风险、人身风险和责任风险（续）,3、责任风险,指由于社会个体（经济单位）的侵权行为造成他人财产损失或人身伤亡，依照法律负有经济赔偿责任，以及无法履行合同致使对方受损而应负的合同责任，所形成的风险。,四、自然风险、社会风险、经济风险

5、和政治风险（损失原因）,1、自然风险,指由于自然现象、物理现象和其他物质风险 因素所形成的风险。,四、自然风险、社会风险、经济风险和政治风险 （续）,2、社会风险是指由于个人行为的反常或不可预 料的团体行动而形成的风险。,3、经济风险是指生产经营过程中，由于相关因 素的变动或估计错误导致产量减少或价格涨跌 的风险。,四、自然风险、社会风险、经济风险和政治风险（续）,4、政治风险是指起源于种族、宗教、国家 之间的冲突、叛乱、战争所引起的风险。,五、其他分类,2、按照风险所涉及的范围分类，风险可分 为基本风险和特定风险；,1、依照承担风险的主体分，风险可分为 个人风险、家庭风险、企业风险、国家风险

6、；,五、其他分类（续）,3、按照能否预测和控制，风险可分为可管 理风险和不可管理风险；,第三节 个人与家庭的风险管理及其基本内容,一、个人与家庭风险管理的概念和作用,（一）个人与家庭风险管理的概念：,个人与家庭风险管理是通过对风险的识别 和衡量，采用合理的经济和技术手段对风 险加以处理，以最小的成本获得个人或家 庭最大安全保障的一种管理行为。,（三）个人和家庭风险管理的作用,1、对家庭的贡献,2、对个人的贡献,（1）风险管理有利于维持个人成长和发展 的稳定。,（二）个人与家庭风险管理的必要性,2、对个人的贡献（续）,（2）风险管理有利于提高个人的可支配收入,（3）风险管理有利于为周围造就一个安

7、全稳定的气氛，提高积极性和创造性，也有助于提升一个人给别人带来的安全感，有利于更好地履行社会责任，树立良好的形象。,二、个人和家庭风险管理的基本内容,（一）风险识别：,风险识别是指通过对来源可靠的个人或家庭 信息资料进行系统了解和分析，认清存在的 各种风险因素，进而确定所面临的风险及其 性质，并把握其发展趋势。,小问题： 问题一： 1、确定的3000元收入 2、80%的可能获得4000元，20%的可能获得0元,问题二： 1、确定的3000元损失 2、80%的可能损失4000元，20%的可能无损失,风险厌恶者,视风险为危险 高估风险 喜欢低波动性 假设最差的情形（强调损失的可能性） 悲观主义者

8、喜欢清晰 不喜欢变化 偏好确定性,视风险为机遇或契机 低估风险 喜欢高波动性 假设最好的情景（强调收益的可能性） 乐观主义者 喜欢模糊 喜欢变化 偏好不确定性,风险追求者,（二）风险衡量：,风险衡量是对某种特定的风险，测定其风险 事故发生的概率及其损失程度。,风险处理是指针对经过风险识别和风险衡量 之后的风险问题采取行动或不采取行动。,（三）风险处理：,风险处理的手段,控制型： 1、避免 2、损失管理,处理风险,财务型： 1、自担风险 2、保险,如何选择适当的对付风险的方法（举例）,（四）风险管理效果评价,风险管理效果评价是指对风险处理手段的适用性和效益性进行分析、检查、修正和评估。,第二章

9、个人与家庭风险管理计划 第一节 个人风险管理概述,一、个人与家庭风险管理的总目标：,个人和家庭风险管理的总目标是满足个人和家庭的效用最大化，即以最小的风险管理成本获得尽可能大的安全保障。,二、个人与家庭风险管理的具体目标 ：,（一）损前目标 1、经济合理目标 2、安全系数目标 3、合法性目标 4、担忧减轻目标,（二）损后目标,1、减少风险的危害 2、提供损失的补偿 3、保证收人的稳定 4、防止家庭的破裂 5、促进发展的目标,第三章 保险基本原理,第一节 保险的概念、职能与作用,一、保险概念,(一)保险的定义：根据中华人民共和国保险法第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保

10、险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。,可保风险的构成条件,可保风险,构 成,(二)保险的要素,1、可保风险 2、多数人的同质风险的集合与分散 3、费率的合理厘订 4、保险基金的建立 5、订立保险合同,(三)保险的特征,1、经济性 2、互助性 3、法律性 4、科学性,二、保险的职能,三、保险的作用,(一)保险在宏观经济中的作用：,保险在宏观经济中的作用是指保险职能 的发挥对全社会，对国民经济总体所产 生的经济效应。,(一)保险在宏观经济中的作用：（续）,1、保障社

11、会再生产的正常进行 2、有助于财政收支计划和信贷收支计划的顺利 实现 3、增加外汇收入、增强国际支付能力 4、有利于科学技术向现实生产力的转化,(二)保险在微观经济中的作用：,保险在微观经济中的作用，主要是指保险 作为经济单位或个人风险管理的财务处理 手段所产生的经济效应。,(二)保险在微观经济中的作用：（续）,1、有利于受灾企业及时恢复生产 2、有利于企业加强经济核算，增强市场竞争能力 3、促进企业加强风险管理 4、有利于安定人民生活,发挥社会稳定器作用，保障社会经济生活的安定；,总之，保险在宏观和微观经济中的作用有二：,发挥经济助动器作用，为资本投资、生 产和流通保驾护航。,第二节 保险活

12、动的基本原则,一、遵守法律和行政法规的原则 二、自愿原则 三、境内投保原则 四、专业经营原则 五、公平竞争原则,第三节 保险的分类,一、人身保险、财产保险与责任保险：,按照保险标的，保险可以分为人身保险、 财产保险与责任保险。,（一）人身保险：,是以人的身体或生命为保险标的的一种保险。,（二）财产保险：,指以财产及其相关利益为保险标的，以货币或实物方式对保险事故导致的财产损失进行补偿的一种保险。,（三）责任保险：,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任 或经过特别约定的合同责任为保险标的的一 种保险。,二、自愿保险与强制保险 ：,按照实施方式，保险可以分为自愿保险 和强制保险。,（一）自愿保险

13、,自愿保险是指投保人和保险人在平等互利、 协商一致和自愿的基础上，通过签订保险 合同而建立保险关系的一种保险。,二、自愿保险与强制保险 ：（续）,强制保险是以法律、行政法规为依据而 建立保险关系的一种保险。,（二）强制保险,三、直接保险与再保险,根据承保方式，保险可以分为直接保险和再保险。,（一）直接保险：指投保人与保险人直接签订保 险合同而建立保险关系的一种 保险。,（二）再保险：再保险是指直接保险人为转移已 承保的部分或全部风险而向其他 保险人购买的保险。,第四节 保险业的监督管理,一、保险业监督管理概述,保险业监督管理是指国务院金融监督管理部门保险监管部门依照保险监管部门法、保险法等有关

14、法律、行政法规的规定对在中华人民共和国境内注册登记的保险公司、保险中介机构及其分支机构进行监督管理的行政行为。,二、保险业监督管理的内容,(一)条款和费率的监督管理 (二)资金运用监督管理 (三)业务竞争监督管理 (四)保险保障基金的监督管理 (五)监管报表的监督管理 (六)精算制度的监督管理,三、保险业监督管理的方式,(一)稽核,(二)检查,(三)整顿和接管,第四章 保险合同概述,第一节 保险合同的概念和种类,一、保险合同的概念和特性,1、保险合同是双方的法律行为，也就是说需要供需双方当事人基于不同的经济利益进行协商，并形成一致的意思表示，合同才能成立并受到法律保护。 2、保险合同必须合法，

15、必须遵守国家法律、法规。 3、保险合同中当事人的法律地位平等。,(一)保险合同的一般特性,1、保险合同是特殊的有偿合同 2、保险合同是附合合同 3、保险合同是射幸合同 4、保险合同是最大的诚信合同,(二)保险合同的自身特性,二、保险合同的基本要素,（一）要约与承诺 （二）对价 （三）签约资格 （四）标的的合法性 （五）双方达成一致协议,三、保险合同的种类,(一)以合同当事人订立合同的意愿为标准划分，可以划分为自愿保险合同和强制保险合同。 自愿保险合同是保险合同当事人双方在自愿原则的基础上订立的保险合同。 强制保险合同又称法定保险合同，是指保险合同当事人双方根据国家法律规定订立的保险合同。,(二

16、)以保险标的价值或金额的确定为标准划分，可以划分为定值保险合同、不定值保险合同和定额保险合同。 1、定值保险与不定值保险合同是对财产保险合同的一种分类 2、定额保险合同是对人身保险合同而言的,三、保险合同的种类（续）,(三)以保险金额与保险价值之间的关系为标准划分，可以分为足额保险合同、不足额保险合同和超额保险合同。这是对不定值保险而言的。,三、保险合同的种类（续）,足额保险合同是指保险合同中约定的保险金额与保险 标的出险时的保险价值等额。 不足额保险合同是指合同中约定的保险金额比保险标 的出险时的实际价值低。这种情况又称为部分保险。 超额保险合同与不足额保险合同相反，保险合同中约 定的保险金

17、额超过保险价值的合同，叫做超额保险合 同。,三、保险合同的种类（续）,(四)以保险人的承保方式为标准划分，可以分为原保险合同与再保险合同。 原保险合同即合同的直接保障对象是被保险人的保险合同， 再保险合同即保险人，为将其承保的危险转移给其他保险人或专业再保险人，以及为接受其他保险人的分入业务而订立的保险合同。合同的保障对象是原保险合同的保险人。,三、保险合同的种类（续）,(五)以保险标的为标准划分，可以分为财产保险合同和人身保险合同，这也是我国保险合同的基本分类方式。 财产保险合同是以财产及其有关利益为保险标的的保险合同。 人身保险合同是以人的寿命和身体为保险标的的保险合同。,三、保险合同的种

18、类（续）,第二节 保险合同的订立原则,一、保险合同的订立原则概述 二、保险合同订立一般原则 (一)公平互利原则 (二)协商一致原则 (三)自愿订立原则,(一)保险利益的确立 1、保险利益应为合法的利益 2、保险利益应当是合法的经济利益 3、保险利益应为确定的经济利益 4、人身保险合同的保险利益有一定的特殊性,三、保险利益原则,1、财产保险合同的保险利益 财产保险合同的保险利益来源于投保人对各种有形财产和无形财产的权益。包括： (1)因所有权或占有、使用权而产生的保险利益。 (2)因有效合同而产生的保险利益。 (3)因有可能产生的民事损害赔偿责任而产生的保险利益。,(二)保险利益的种类,法律承认

19、的对被保险人有保险利益的人员有如下几类： (1)本人。 (2)配偶、父母、子女。 (3)与投保人有抚养、赡养或扶养关系的家庭其他成员、近亲属。 (4)被保险人同意投保人为其订立人身保险合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益。,2、人身保险合同的保险利益,(三)确立保险利益原则的意义 1、与赌博从本质上划清界限 2、防止道德危险的产生 3、限制保险金额,四、最大诚信原则,(一)最大诚信原则概述 (二)告知义务 所谓告知义务，是指在保险合同订立时，告知义务人将保险标的的有关事实情况对保险人所为的如实陈述。,1、告知的内容 投保方告知： 第一，合同订立时根据保险人的询问，对已知或应知的与保险标的及

20、其危险有关的重要事实作如实回答。所谓“重要事实”一般是指那些足以影响保险人决定是否承保和确定费率的事实。 第二，保险合同订立后保险标的危险增加应及时通知保险人。,投保方告知：（续） 第三，事故发生后应及时通知保险人。 第四，重复保险的投保人应将重复保险的有关情况通知保险人。 第五，保险标的转让时，应通知保险人经保险人同意继续承保后，方可变更合同。,保险人告知： 第一，合同订立时保险人应主动向投保人说明保险合同条款内容，如果保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，在订立保险合同时应当向投保人明确说明。 第二，在保险事故发生或合同约定的条件满足后，保险人应按合同约定如实履行赔偿或给付义务。,2、

21、告知形式 (1)投保人的告知形式：无限告知和询问回答告知。 无限告知又称客观告知。即法律或保险人对告知的内容没有确定性的规定，投保人或被保险人应将与保险标的的危险状况及有关重要事实如实告知保险人。 询问回答告知又称主观告知，是指投保人或被保险人只对保险人询问的问题必须如实告知，对询问以外的问题投保人无须告知。,2、告知形式（续） (2)对保险人来说，告知形式也可以分为二 种：明确列明与明确说明。 明确列明是指保险人只须将保险的主要内容明确列明在保险合同当中，即视为已告知投保人。 明确说明是指保险人不仅应将保险的主要内容明确列明在保险合同当中，还须对投保人进行明确提示，并加以适当、正确的解释。,

22、3、投保方未履行或者违反告知义务法律后果 (1)关于故意不履行如实告知义务的法律后果 (2)关于过失不履行告知义务的法律后果。 (3)违反如实告知义务的法律后果。,4、保险人未尽到说明义务的法律后果 (1)对于保险人来说，保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立合同时未履行责任免除明确说明义务，该保险合同责任免除条款无效，即自保险合同成立时起对投保人不产生效力。,4、保险人未尽到说明义务的法律后果（续） (2)保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责

23、任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款；对有违法行为的工作人员，处以二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。,(三)保证 保证是最大诚信原则的另一项重要内容，是指保险人和投保人在保险合同中约定，投保人或被保险人担保对某一投保事项的作为或不作为或担保某一事项的真实性。投保人或被保险人违反保证条款，其行为不论是否给保险人造成损害，保险人均可解除合同，并不承担赔偿或给付保险金责任。,保证按形式不同可分为,保证按性质不同可分为,五、近因原则,（一）、近因,近因不是指在时间或空间上与损失结果最为接近的原因，而是指促成损

24、失结果最有效、或起决定性作用的原因,（二）、近因原则的应用,1、单一原因致损,2、多种原因同时致损,3、多种原因连续致损,4、多种原因间断致损,六、补偿原则,对不定值保险而言，以保险金额与保险价值之间的关系为标准划分，可以分为足额保险、不足额保险和超额保险。,财产保险中的防止不当得利的原则,两个派生原则：,（一）、代位追偿原则,1、代位,2、代位追偿,代位求偿的条件有： 保险标的所遭受的风险必须属于保险责任范围 保险事故的发生应由第三者承担责任 被保险人要求第三者赔偿 保险人必须事先向被保险人履行赔偿责任 保险人只能在赔偿金额限度内行使代位求偿权,（二）、重复保险的分摊原则,1、重复保险：在保

25、险责任期限相同或重叠的前提下，投保人就同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故与两个以上保险人分别订立数个保险合同，且各保险合同约定的保险金额总和超过保险标的价值的保险。,2、分摊方法,比例责任制 限额责任制 顺序责任制,几个必须搞清楚的概念,保险标的、保险责任 五人：投保人、被保险人、保险人、受益人、 中介人 四金：保险价值、保险金额、保险费、保险金,第三节 保险合同的主体和基本内容,保险价值,保险价值指保险标的的价值。,保险金额,保险金额是指保险人承担赔偿或者给付 保险金责任的最高限额。,保险费,保险费简称“保费”，是被保险人参加保险时向保险人缴付的费用。,保险金,保险金是指保险人根据合同

26、约定向被保险人或受益人支付的保险赔偿金或给付金。,一、保险合同的主体,合同的主体是指在合同中享有权利、承担义 务的人。,二、保险合同的基本内容 保险合同的基本内容是指保险合同中所应包括的主要事项与合同中具体的当事人双方的权利与义务关系，是保险合同主体之间享有权利、承担义务的基础。,(一)保险合同的主要事项,1、有关保险主体的名称和住所 2、保险标的 3、保险责任 4、责任免除 5、保险期间和保险责任开始时间,(一)保险合同的主要事项（续） 6、保险价值 7、保险金额 8、保险费及其支付办法 9、保险金赔偿或给付办法 10、违约责任和争议处理 11、订立合同的年、月、日,(二)投保方的基本义务

27、1、如实告知义务 2、交付保险费义务 3、保险事故发生后及时通知义务 4、提供单证义务,(三)保险人的基本义务 1、说明义务 2、及时签单义务 3、保密义务 4、赔偿或给付保险金的义务 5、支付其他必要特殊费用的义务,三、保险合同的索赔与理赔 (一)索赔 1、索赔程序和内容 (1)保险事故发生后，及时通知保险人，并保护现场。 (2)查勘检验。 (3)确定损失数额。 (4)提出索赔。 (5)领取保险金。,2、索赔时效 保险合同的索赔时效是指被保险人、受益人有 权向保险人提出请求赔偿或给付保险金的期间 ，即法律规定的请求权存在期限。,根据保险法的规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对

28、保险人请求赔偿给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭；人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。,(二)理赔： 保险理赔是指保险事故发生后，保险人以保 险合同为依据，对被保险人、受益人的索赔 请求进行审核，并按约定进行处理的行为。,1、理赔程序 (1)立案及出险检验。 (2)审核索赔单证。 (3)核定责任。 (4)支付保险金。 (5)如涉及第三者责任，应按法定程序进行代位求偿。 2、理赔时限,第四节 保险合同的订立与效力变更,一、保险合同的订立,(一)保险合同的订立程序,保险合同的订立程序,承诺,合同成立,1要约

29、：亦称订约提议，是一方向另一方提出订立合同的建议。发出要约的人可称为要约人，接收要约的人称为受约人，而受约人可提出新的要约。 构成要约的条件有以下几点：(1)要约人愿意订立合同的明确意思表示；(2)要约必须向特定的人发出；(3)要约应当是要约人对于合同主要内容的完整的意思表示；(4)要约应当有要求另一方作出答复的期限。,2承诺：亦称接受提议，是指受约人在收到要约后，对要约的全部内容表示同意并作出愿意订立合同的意思表示。承诺要约的人可称为承诺人，承诺人一定是受约人，但受约人不一定是承诺人。 承诺一般要具备以下条件：(1)承诺必须由受约人本人或有订立合同的代理权人向要约人作出；(2)承诺的内容应当

30、与要约的内容完全一致；(3)承诺必须在要约规定的期限内作出；(4)承诺必须以要约要求的形式予以答复。,(二)保险合同订立的形式 1、保险单 2、其他保险凭证 3、其他书面协议形式 二、保险合同的有效与无效 (一)保险合同的成立与生效 (二)保险合同的有效条件 (三)合同的无效,体检时死亡保险公司该赔付吗？ 黄某于2002年4月11日为颜某向某保险公司投保“平安鸿盛”保险金额档次1万元，同时预交了首期保险费1181元。保险公司开了“人身险暂收收据”给原告。由于颜某超龄，保险公司于2002年4月25日向投保人发出要求被保险人进行体检的新契约通知书。,4月26日，业务员带领被保人颜某到医院体检。颜某

31、在体检开始之前疾病发作，当时办理了住院。经诊断为（1）肺部感染性休克；（2）冠心病；（3）心衰，住院至4月29日死亡。原告黄某于2002年10月21日向法院起诉，要求保险公司赔偿，后双方达成和解：保险公司退给原告保险费1181元；同时按照保险责任一年内疾病身故支付1000元；承担案件受理费230元；共计2411元。原告同意放弃诉讼请求及保险责任等一切权力。协议履行之后，原告又于2002年12月20日再次起诉，要求被报告赔偿。,三、保险合同的变更 (一)保险合同主体的变更 (二)保险合同内容的变更 四、保险合同的终止 (一)因合同解除而终止 (二)保险合同终止的其他原因,第五节 保险合同的争议处

32、理,一、解决保险合同争议方式,(一)协商,(二)仲裁,(三)诉讼,二、保险合同条款的解释 (一)保险合同条款的解释原则及方法 (二)保险合同条款的解释效力,各类保险产品特性分析,个人和家庭面临的主要风险：,人身风险 财产风险 责任风险,第五章 人身保险概述,第一节 人身保险的概念和特征,二、人身保险的特征,一、人身保险的概念,（一）人身保险不是补偿性保险 1、标的的不可估价性； 2、定额给付性； 3、不能代位求偿； 4、不存在重复投保；,（二）人身保险事故的特点,（三）人身保险业务经营的特点,二、人身保险的特征（续）,（四）保险收益的特点,（五）人身保险核算的科学性,二、人身保险的特征（续）,

33、（六）人身保险业务受到人们经济、文化、 心理等因素的影响,（七）人身保险与储蓄的比较,（八）人身保险和社会保障的比较,一、按保险标的分类,第二节 人身保险的一般分类,（一）人寿保险,（二）人身意外伤害险,（三）健康保险,二、按实施方式分类 （一）强制保险 （二）自愿保险 三、按投保方式分类 （一）个人保险 （二）团体保险,四、按保险期限分类 （一）长期业务 （二）一年期业务 （三）短期业务,第三节 人身保险合同及其主体、客体和主要内容,一、人身保险合同的概念,二、人身保险合同的主体,（一）人身保险合同的当事人,（二）人身保险合同的关系人,（三）保险中介,三、人身保险合同的客体 （一）保险标的

34、（二）可保利益 四、人身保险合同的主要内容,第四节 人身保险合同的签订、 变更、失效和终止,一、人身保险合同的签订,（一）订立合同的一般程序,（二）人身保险合同的订立,（三）人身保险合同的生效,二、人身保险合同的履行,三、人身保险合同的变更 （一）投保人的变更 （二）被保险人的变更 （三）受益人的变更 （四）保险金额的变更 （五）保险期间和保险责任的变更 （六）缴费方式的变更,四、保单的转让 五、人身保险合同的失效和复效 六、保险合同的解除 七、保险合同的终止 （一）自然终止 （二）义务已履行而终止 （三）合同自始无效,第五节 人身保险合同的一般条款,年龄不实,复效条款,两种情况：1、年龄不实

35、影响合同效力的情况； 2、年龄不实影响保险费及保险金额 的情况；,年龄不实,复效后不可抗辩条款是否重新执行？,复效条款,人身保险合同的一般条款（续）,人身保险合同的一般条款（续）,受益人,受益人,明确受益人 明确受益人是否可以更换,人身保险合同的一般条款（续）,自 杀,自 杀,主观上有终结自己生命的意图,客观上实施足以使自己死亡的行为,自杀,第六章 人寿保险,定期寿险 传统型人寿保险 终生寿险 两全保险 年金保险 创新型人寿保险,人 寿 保 险,第一节 普通人寿保险,一、定期寿险,（一）定期寿险的概念与特点,（二）定期寿险的类型定期寿险的类型,（三）定期寿险的两个重要条款两个重要条款,（四）定

36、期寿险的适用性和局限性,定额定期寿险,递减定期寿险,递增定期寿险,定期寿险的类型,可续保条款,可转换条款,两个重要条款,二、两全保险 （一）两全保险的概念与特点 （二）两全保险的类型 （三）两全保险的适用性与局限性,三、终身寿险 （一）终身寿险概述 （二）终身寿险的类型,普通终身寿险 限期缴费终身寿险 趸缴终身寿险,对于一个30岁的健康男性，将如下四类保单按其保费大小由大到小的顺序排列: (A)连续保费终身寿险 (B)限10年缴费终身寿险 (C)趸缴终身寿险 (D)缴费至50岁的终身寿险,排序结果：CBDA,第二节 年金保险,一、年金保险概述：年金保险是保险人按照事先约定的间隔（可以是一个月，

37、也可以是一年），对被保险人或受益人的一系列给付。保险人每次给付保险金的数额是订立契约时约定的。,二、年金的分类 （一）按年金购买方式分：可以分为趸缴年金和期缴年金。 1趸缴年金 趸缴年金是在购买时保费一次缴清的年金，是最常见的形式。趸缴年金可以在缴清保费后立即开始给付，也可以几年后才开始给付。 2期缴年金 期缴年金是指在一定时期内缴纳年金保费的年金,（二）按年金给付频率分：定期给付频率取决于年金期间的长度。年金期间是指相邻两次定期给付的时间间隔。比如，按年给付年金的年金期间是一年，每年给付一次；按月给付年金的年金期间是一个月，每年给付12次。投保人可以根据保单规定和自己的需要选择合适的给付频率

38、。,（三）按年金给付起始时间分： 1即期年金：是指从购买年金之日起，满一个年金期间后就开始给付的年金。由于即期年金在购买后不久保险公司就开始给付，保费通常采用趸缴形式。 2延期年金：是指从购买之日起，超过一个年金期间后才开始给付的年金。虽然延期年金规定了给付的起始日期，但投保人可以随时申请改变这一日期。人们通常在工作期间购买延期年金，以满足退休后的生活费用需要。,孙女士在50岁时获得10万元现金收入，她用这笔现金购买了一份年金，以便在60岁后按月领取年金收入。,孙女士购买的是趸缴延期年金，累积期间为10年（即从50岁购买年金到60岁开始给付的时间间隔），年金期间是一个月。,（四）按年金给付终止

39、时间分： 1终身年金：是一种至少在指定个人的生存期间定期给付的年金。 2固定年金：是一种在约定期间定期给付、约定期满后停止给付的年金，与年金领取人生存与否无关。 3限期生存年金：是一种在约定期限内或年金领取人死亡之前（以先发生者为准）定期给付的年金。,（五）按年金领取人数分： 1、联合与最后生存年金为两个或两个以上的个人提供定期给付，直到所有年金领取人死亡为止。当一个年金领取人死后，定期给付金额可以降为原来的一半或三分之二。 2、联合生存年金也可以为多人提供收入来源，但只要其中一个年金领取人死亡，给付就停止。,（六）按年金给付金额是否有保证分： （其主要差别是投资风险的承担者不同） 1固定给付

40、年金：是指保险公司保证对所收取的年金保费至少以约定金额定期给付的年金。 2变额年金：是指其累积价值和每月给付金额将随着分立投资账户的绩效上下波动，投资风险由投保人承担，保险公司不保证投资收益率和定期给付金额。,第三节 寿险产品近年来的演变,一、可调整寿险 可调整寿险是一种允许投保人随保险需求的变化而改变险种的人寿保险，保险公司通常根据投保人所需的保额和愿意支付的保费水平设计适当的保险计划，包括定期寿险、两全保险和终身寿险。,二、不确定保费寿险 不确定保费寿险又称非保证保费寿险或可变保费寿险，是一种改进后的传统终身寿险，它同时规定了一个保险费率上限和一个较低的保险费率，并保证实际的保险费率不会超

41、过保单规定的上限。由于保险公司作出了这一保证，费率上限通常会略高于类似传统终身寿险的保险费率。,三、利率敏感型终身寿险： 利率敏感型终身寿险在不确定保费寿险基础上迈进了一步。不确定保费寿险只能通过保险费率的调整来反映定价因素的改变，利率敏感型终身寿险除了这一应变能力外，还可以通过提供高于保证水平的现金价值来作出反应，也就是说，如果实际经验好于定价假设水平，实际的现金价值可能会高于保证的现金价值。,四、分红寿险 （一）非分红寿险的缺陷：对于非分红寿险产品，保险费率一旦确定，投保人就按合同规定的费率缴纳保费，形成相应的保险基金，保险公司再将这些资金在理赔前进行投资，使保险基金增值，从而用以支付有保

42、证的死亡保险金和现金价值。,如果实际经验比精算假设有利，则保险公司将获得超额利润，投保人没有资格分享。如果实际经验比精算假设不利，则保险公司将发生严重的亏损，由于保额、保费、现金价值等因素都是固定的、有保证的，投保人将不受影响，全部亏损由保险公司承担。因此，非分红产品可能给保险公司带来巨大的精算定价风险。,（二）分红寿险的设计 （三）分红寿险的利源分析红利怎么来？红利分配方式,红利的四个来源 利差益：实际投资回报率大于预定利率的部分 死差益：实际死亡率小于预定死亡率的部分 费差益：实际费用率小于预定费用率的部分 退保益：实际退保率小于预定退保率的部分 来源于实际的经营与预期的偏差,红利怎么来？

43、,红利分配方式,领取红利 存储生息 抵减保费 购买增额缴清保险,客户每年领到 的红利不一定相同！,注意！,五、万能寿险：是一种缴费灵活、保额可调整、分别列示各种定价因素的终身寿险，主要是针对消费者在生命周期中保险需求和支付能力的变化特点而设计的。,（一）万能寿险的透明性：万能寿险分别列示了三大定价因素，现金价值将随着死亡保障费率、应计利率和管理费用的变化而变化。 （二）万能寿险的灵活性：具体表现在保额、保费两方面,六、变额寿险：是一种保障与投资相结合的产品。与传统产品相比，它十分注重投资的功能。投资连结产品的毛保费进入保险公司后，分流公司设立的两个帐户，一是投资帐户，二是营业费用组成的费用帐户

44、（亦称非投资帐户），投资帐户风险由保户承担，费用帐户风险由保险人负责。,第七章 意外伤害保险,第一节 意外伤害及其判定程序,一、意外意外,二、伤害伤害的构成,三、意外伤害的判别程序,意 外,外来事故,剧烈事故,偶然事故,非本意的,外来的或外界的原因造成的事故,突发性的事故，瞬间完成,未预料到的事故,非故意的 事故,伤害的构成：,致害物 侵害对象 侵害事实,第二节 意外伤害保险及其主要条款,一、意外伤害保险及其特点,(一)意外伤害保险是指在保险期限内，因遭受外来的、突发的、剧烈的意外事故致使被保险人死亡或残疾，由保险人按照合同规定给付保险金的保险。,(二)意外伤害保险的特点 (三)意外伤害保险与

45、人寿保险的联系与区别 (四)意外伤害保险与人身伤害责任保险的联系与区别,二、意外伤害保险的主要条款,市场需求的分析,疾病谱的转变,医疗费用的惊人,医疗技术的进步,第八章 健康保险,随着社会的发展，影响人类健康的主要原因已经由传染病、营养不良、损伤中毒转变为以糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等为主的疾病。 老年病年轻化：4565岁提前3555岁发生。,疾病谱的转变,疾病谱的转变,根据WHO最新预测，到2010年全球糖尿病患者将达到2.4亿，中国的糖尿病患者将占到1/2。 以冠心病为代表的心脑血管疾病已经占据我国 疾病死亡率的第一位，取代了以往恶性肿瘤。,疾病谱的转变,医疗技术的进步,随着科技的进步，过去

46、无法治愈的疾病，现在已可以治疗。 器官移植手术术后存活率已达到90%以上； 心脏病手术后有80%的概率可以存活3年以上； 被确诊患癌5年后存活概率：男性为65%，女性为78%； 2/3的中风病人可以治愈,但是以上医学进步都是以高昂的医疗费用为代价的。,医疗费用的惊人,2000年平均每一出院病人的住院医疗费用达到了6513.8元，其中药费占46.7%，检查治疗费占33.8%，（卫生部卫生统计信息中心2000年全国卫生事业发展情况统计公报）。 同期全国企业职工的年平均工资仅有7624元。,第一节 健康保险概述,一、健康保险的特点,二、健康保险的主要类型 （一）个人健康保险和团体健康保险 （二）医疗

47、保险、疾病保险与收人保障保险 （三）商业健康保险、管理式医疗、自保计 划与社会健康保险 （四）主险与附加险,第二节 医疗费用保险,一、医疗费用保险的主要内容,（一）保险期限和责任期限 （二）保障项目 （三）医疗费用分摊,二、医疗费用保险的主要类型 （一）基本医疗费用保险 1、住院医疗费用保险 2、手术费用保险 3、门诊医疗费用保险 （二）高额医疗费用保险,第三节 疾病保险,一、疾病保险的主要内容,（一）可保疾病的必要条件 （二）疾病保险不保障的疾病,二、疾病保险的主要类型,（一）重大疾病保险 （二）特种疾病保险,第四节 残疾收人保险,一、残疾收人保险的概念,二、残疾收人保险的特征,三、残疾收人

48、保险金的给付,第五节 个人健康保险的常见条款,一、续保条款,二、宽限期条款,三、复效条款,四、体检条款,五、特定抗辩时效条款,六、既存状况条款,七、职业变更条款 八、理赔条款 九、超额保险条款 十、法律诉讼条款 十一、等待期条款,第九章 个人和家庭财产与责任保险,第一节 个人和家庭财产与责任保险概述,一、个人和家庭的主要财产与民事责任,（一）、财产：金钱、财物及民事权利的总和,（二）、责任：作为或不作为的法律义务,二、财产与责任的风险及评估,（一）、主要的财产与责任风险：,财产风险 责任风险 履约保证风险,（二）、财产与责任风险的评估,三、财产保险的定义与财产保险合同 （一）财产保险的定义,广

49、义的财产保险：以物质财产及有关的经济利益和损害赔偿责任为标的；包括：财产损失保险 责任保险 信用保证保险,狭义的财产保险：财产损失保险,（二）财产保险合同的概念、形式及分类,（三）财产保险合同的主要内容,三、财产保险的定义与财产保险合同（续）,四、财产与责任保险的分类 （一）物质财产保险 （二）责任保险 （三）保证保险,第二节 机动车辆保险,一、机动车辆风险及其评估,（一）机动车辆风险及类别,（二）机动车辆的风险评估,（三）汽车消费贷款风险评估,二、车险保单特点分析 （一）承保对象 （二）承保责任 （三）责任免除 三、车险投保要点与索赔实务,第三节 住房保险,一、住房风险,二、住房保单特点分析,三、住房保险投保要点与索赔实务,第四节 家庭财产保险,一、家庭财产风险,二、家庭财产保险特点分析,三、家庭财产保险投保要点与索赔实务,第五节 非寿险投资型保险,一、非寿险投资型保险概况,（一）非寿险投资型保险的概念及特点,（二）发展前景,二、非寿险投资型保险保单特点分析 （一）非寿险投资型保险的特性 （二）非寿险投资型保险保单特点 （三）其他与家庭有关的责任保险 三、家庭责任保险投保要点与索赔实务,第十