《工程总承包和项目管理理论》培训课件.ppt

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1、1,工程总承包和项目管理理论,2,项目管理的基本知识,总承包项目经理所需的知识,总承包的项目管理知识,项目管理的高级知识,相关的法律法规,3,项目管理的发展,4,项目管理的发展背景,1Z201110 了解建设工程项目管理国内外背景和发展趋势 1Z201111 建设工程项目管理国内背景 1Z201112 建设工程项目管理国外背景 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭,5,中国和国际建设工程项目管理的发展,1984,1988,1992,1994,1997,2002,探索研究,试点,推广深化,完善规范,项目经理资格考核,建设工程施工项目管理规范颁布,ISO 9000 质量系统公布,ISO 9000

2、：1994 质量系统,ISO 10006：1997 项目管理质量指南,ISO 9000：2000 质量系统,1965,1987,1994,1997,2000,1969,PMI成立,IPMA成立,招标承包制,确定66个试点,学习范玉恕,建筑业协会CPMI成立,项目管理工作会议,工程建造师资格,2003,建筑学会CPM成立,6,中国建设工程项目管理的发展 P149,1984,1988,1992,1994,1997,2002,探索研究,试点,推广深化,完善规范,项目经理资格考核,建设工程施工项目管理规范颁布,ISO 10006：1997 项目管理质量指南,ISO 9000：2000 质量系统,200

3、0,监理开始,招标承包制,确定66个试点,学习范玉恕,建筑业协会CPMI成立,项目管理工作会议,工程建造师资格,2003,建筑学会CPM成立,7,国际建设工程项目管理的发展,ISO 9000 质量系统公布,ISO 9000：1994 质量系统,ISO 10006：1997 项目管理质量指南,ISO 9000：2000 质量系统,1965,1987,1994,1997,2000,1969,PMI成立,IPMA成立,8,建造师教材,工程实践,ISO 9000 ISO 14000 GB/T 28000,法律、法规 规范性文件,建设工程 总承包实务,50326建设工程 项目管理规范,9,什么是项目？

4、什么是管理? 什么是项目管理？,10,什么是项目？,11,3.4.3 项目 由一组有起止日期的、相互协调的受控活动所组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。 （ISO 9000：2000） project unique process, consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective conforming to specific requirement

5、s, including the constrains of time, cost and resources. （ISO 9000：2000）,12,项目是一项短暂的任务，去实施建立一个唯一的产品或服务。 A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. （Project Management Institute）,13,德国DIN69901对项目的定义是： 项目是指在总体上符合如下条件的唯一的任务（计划）： 具有预定的目标； 具有时间、财务、人力和其它限制条件； 具有专门的

6、组织。,14,项目和作业的区别,15,7 与顾客有关的过程 7.1 产品实现的策划 组织应策划和开发产品实现所需的过程。 注：（1）对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件可称之为质量计划。 ISO 9001：2000 ,16,什么是管理？,“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程” MBA必修核心课程学习大纲 甘华鸣编,17,管理,3.2.6 管理：指挥（指导）和控制组织的协调的活动。 （ISO9000（DIS） ：2000） Management coordinated activities to direct and con

7、trol an organization,18,管理的定义在实践中的意义,19,纯指导,纯指挥,上层管理,基层管理,中层管理,指导,指挥,组织的管理层次,分包管理,总承包管理,20,管理和其它科学的不同,Management is a kind of method，which you can argue with. -Michael Ma 管理是一种你可以和他争论的方法.,21,管理者的任务就是创造一个大于各部份之和的整体。这就如同交响乐队的指挥，通过他的努力、他的想象力和他的领导艺术将每个人发出的嘈杂的声音组合成美妙的音乐作品，但是指挥家是以作曲家的乐谱作为依据的，他只是一个诠译者，而管理者

8、则既是作曲家又是指挥家。 -彼得.德鲁克,22,管理是情、理、法的混合物。,23,什么是项目管理？,24,工程项目管理的定义,工程项目管理的定义： Construction Management Construction Project Management Professional Management of Construction Project 对工程项目管理的理解： 工程项目管理是针对项目的，它涉及企业管理，但不等同于企业管理。 2002年8月31日建筑学会工程管理委员会第五次全会丁士昭发言,25,What is Project Management？,Project Managem

9、ent is the application of knowledge，skills，tools and techniques to a broad range of activities in order to meet the requirements of the particular project. （ PMI ）,26,9 knowledge areas,Project Integration Management， 项目整体管理 Project Scope Management， 项目范围管理 Project Time Management， 项目时间管理 Project Cos

10、t Management， 项目成本管理 Project Quality Management， 项目质量管理 Project HR Management， 项目人力管理 Project Communication Management， 项目沟通管理 Project Risk Management， 项目风险管理 Project Procurement Management . 项目采购管理 （ PMI ）,27,项目管理质量指南 项目管理 GB/T 190162000 idt ISO 10006:1997 的过程,战略策划过程 满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环

11、境 持续改进,配合管理过程 制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭,与范围有关的过程 顾客要求的确认、活动确定、活动控制 与时间有关的过程 活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制 与成本有关的过程 成本估算、预算、成本控制 与资源有关的过程 资源策划、资源控制 与人员有关的过程 组织结构、人员分配、团队发展 与沟通有关的过程 沟通策划、信息管理、沟通控制 与风险有关的过程 风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制 与采购有关的过程 采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制,28,项目管理还是项目监理？,29,决策阶段,准备阶段,设计阶段,施工阶段,投资方,开发方,设计方

12、,施工方,供应方,使用阶段,Development Management,监理方,Project Management,Facility Management,物业管理方,建设项目过程的参加者,30,建设工程监理规范 GB 503192000,The Code of Construction Project Management,31,建设工程项目 管理规范 GB/T 503262001,The code of construction project management by enterprises of construction industry,32,建设工程文件 constructi

13、on project document,工程准备阶段文件 seedtime document of a construction project,施工文件 construction document,监理文件 project management document,竣工图 as-build drawing,竣工验收文件 handing over document,GB/T 50328-2001 建设工程文件归档整理规范,33,建设工程监理工作的主要内容包括:,协助建设单位进行工程项目可行性研究,优选设计方案、设计单位和施工单位，审查设计文件，控制工程质量、造价和工期。监督、管理建设工程合同的履

14、行，以及协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系等。 建设工程监理规范前言,34,总承包的关键是“承包”。 监理的关键是“监”。,35,项目监理还是项目管理,从职称分析 中国目前存在两种职称: 项目经理(工程承包) -project manager 监理工程师-supervision engineer,36,项目监理还是项目管理,从项目实施中 的地位分析,业主,总承包,分包,监理 (不涉及合同制定),分包,37,项目监理还是项目管理,从项目实施中 的地位分析,业主,工作分包,监理 (不涉及合同制定),工作分包,38,项目监理还是项目管理,从项目实施中 的地位分析,业主,项目管理/监理 (涉及合

15、同制定),工作分包,工作分包,39,项目监理还是项目管理,从项目实施中 的地位分析,业主,项目管理 (涉及合同制定),总包,监理 (不涉及合同制定),40,项目监理还是项目管理,从项目实施中 的地位分析,业主,项目管理/代表业主,总包,监理 (不涉及合同制定),41,项目监理还是项目管理,讨论,业主,项目管理?监理? (涉及合同制定),总包,设计,业主顾问,分包,分包,建设项目监理实用规程 Code of Practice for Project Management for Construction and Development -李世蓉,42,项目管理 = 项目监理,43,名字有什么用?

16、玫瑰换上别的名字还是一样的香。 Whats in a name? that which we call a rose. By any other name would smell as sweet. Romeo and Juliet Shakespeare,44,子曰：名不正，言不顺。,45,我们研究的是哪一级的项目管理？,46,施工为主体的项目管理,公司层次的项目管理,项目部层次的 项目管理,其它相关方,47,建设项目的生命周期和项目管理的范畴,48,（3） 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。,建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭,49,（3） 建设工程项目的

17、全寿命周期,1）决策阶段：包括编制项目建议书和编制可靠性报告。 2）实施阶段：包括设计准备、设计、施工、动用前准备、保修。 3）使用期：从保修期结束开始。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭,50,编制项目建议书,编制可行性报告,决策阶段,保修阶段,动用前准备阶段,施工阶段,设计阶段,设计准备阶段,竣工验收,施工,初步设计,技术设计,施工图设计,编制设计任务书,项目使用,动用开始,保修期结束,项目使用阶段,项目实施阶段,项目决策阶段,使用阶段,51,生命周期的定义在实践中的意义,52,项目累计投资和影响对比,费用,时间,项目建议和可行性研究,设计和计划,施工,使用,对项目的影响,累计投资曲

18、线,53,生命周期: life cycle 产品系统中前后衔接的一系列阶段，从原材料的获取或自然资源的生成，直至最终处置。 GB/T 240401999 idt ISO 14040：1997 环境管理 生命周期评价,54,传统项目管理的四个阶段 概念（concept）、计划（planning）、执行（execution）、以及结束（closeout）。从表面上看似乎很合理。然而在新的竞争充满全球的环境中，让用户满意显得极为重要这种项目生命周期的严格定义就显得不足了。 为了让用户满意，项目的生命周期必须加以延伸以至增加一个阶段，即运行与维护（operation and maintenance）。

19、 新项目管理工作 美LD弗雷姆著 世界图书出版社,55,传统项目管理的症结 传统的项目管理完成了许多不可思议的事情，很好地为我们服务。为什么要考虑改变？如果某件东西还没有损坏，那么为什么要修理它呢？ 问题是传统的项目管理已经出现了缺陷。 新项目管理工作 美LD弗雷姆著 世界图书出版社,56,传统项目管理的症结 缺陷之一是提出的三个指标，忽视了用户的重要性。可以举出三个指标没有完成而效果极好的例子。最惨重的失败是所完成的项目不能让用户满意。,57,传统项目管理的症结 缺陷之二是过份强调“硬”技术工具，忽视了对诸如谈判、变更管理、思想工作技巧以及如何了解他们所交往的人员（包括用户、同级人员、职员以

20、及上级主管）的需求等“软”技术。,58,传统项目管理的症结 缺陷之三是项目经理通常被看成是执行者。很象是没有职权的部队军官。在稳定的环境中传统的项目管理方法很有效，在这种环境下，目标是明确的，几乎没有竞争的压力。但目前的商业环境既不稳定又竞争激烈，因此过去的假设已不再存在。必须出现一种为新型的项目经理的责任与作用提供指导的新的范例。,59,设想,可行性研究,设计,施工,验收,投产,拆除,计划,建设项目的全寿命过程,从不同阶段开始的项目管理,60,施工项目管理,61,2 术语,2.0.2 施工项目管理 construction project management by enterprises

21、of construction industry 企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。 建设工程项目管理规范,62,项目管理的目标,63,建设工程项目管理的类型,（1）建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P1,64,费用（成本、投资）,进度（工期）,功能（质量）,项目管理 目标体系, 成虎编著 P42,65,项目管理的目标,质量 QUALITT,成本 KOSTEN,工期 ZEIT,66,三角形不一定是规则三角形。 三个

22、点是相互联系的。三个点规定太严格了，项目可能失败。 项目经理必需在三个目标中作出选择。,需要说明的问题,67,质量Quality,成本Cost,工期Time,范围Scope,项目管理的目标The aim of the Project Management,68,质量/绩效,工期,成本,项目管理的目标（IPMP/PMI）,绩效是技术要求+顾客满意,69,质量,工期,成本,质量、成本和工期的关系 P167,快,高,好,70,质量,工期,成本,质量、成本和工期的关系,71,项目管理的总目标 -增值,72,建设工程项目管理的类型,（3）对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是业主

23、方的项目管理是管理的核心。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P1,73,建设工程项目策划的基本概念,（1）工程项目策划定义：对项目进行科学分析与论证。 目的：为项目建设的决策和实施增值。 （2）工程项目策划的实质：专家知识、信息的组织与集成，是知识管理， （3）工程项目策划是开放的工作过程：需要多方面的专家知识 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P23-24,74,建设工程项目总承包的基本理论,（1）要发展工程项目总承包 （2）建设工程总承包的基本出发点是建设生产过程的组织集成化，节约投资，利于协调。 （3）建设工程总承包的核心是通过设计施工过程的组织集成，促进结合，达到增值的目

24、的。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P19-20,75,建设工程项目总承包的基本理论 (3) 建设工程项目总承包要达到为项目建设增值的目的。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P20,76,建设工程项目策划的基本概念（P.23-24）,（1）增值可以反映在下述诸方面： 人类生活和工作的环境保护 建筑环境 项目的使用功能和建设质量 建设成本和经营成本 社会效益和经济效益 建设周期 建设过程的组织和协调 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭,77,项目管理的目标是增值。增值是指建设期和使用期全面的增值。因此节约了设计施工费用而增加了维护费用是不可取的。 The aim of th

25、e Project Management is adding value to the project. 中国建筑学会工程管理分会2003年年会 丁士昭发言,78,价值工程(Value Engineering),价值(Value)=-,功能(Function),成本(Cost),79,增值的定义在实践中的意义,80,增值的实践应用,成本,功能,现值,81,增值的五种主要方法,价值=-,功能,成本,82,你们只是给我们做了一个非常好的建筑结构。 -谢俊鹏 某医院总经理 2004/05/27,83,项目的三大目标之一 -质量目标,84,什么是质量？,85,什么是质量,1Z204011 建设工程项目

26、质量控制的含义 （4）建设工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之总和。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P59,86,GB/T 6583ISO 8402：1994 A1 质量 quality 反映实体满足明确和隐含需要的能力特性总和。,87,GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 3.1.1 质量 一组固有特性满足要求的程度。 （ISO 9000：2000 ） 本标准代替ISO 8402：1994。 GB/T 6583ISO 8402：1994 A1 质量 quality 反映实体满足明确和隐含需

27、要的能力特性总和。,88,什么是质量,质量 quality 一组固有特性满足要求的程度。 注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀耒修饰。 注2：“固有的”(其反义词是“赋予的”)就是指在某事或某物中本耒就有的，尤其是那种永久的特性。 （ISO 9000：2000 3.1.1）,89,什么是质量,1 一组固有特性满足要求的程度。 （ISO 9000：2000 3.1.1） 2 产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方的能力。（ISO/DIS 9000：2000 2.1.1） 3 达到持续的顾客满意。 （ISO/CD1 9002:1998 0.2 质量是什么） 4 反映实体满足明确

28、和隐含需要的能力的特性总和。 （ISO 8402:1994 2.1 质量） 5 反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 （ISO 8402:1986 3.1 质量）,90,建筑工程质量 quality of building engineering,反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和 （建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-2001 2.0.2）,91,质量的定义在实践中的意义,92,三个目标最后留下的是哪个？,质量,成本,工期,项目管理目标,93,领导作用 组织 过程方法 管

29、理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 全员参与,供应链和质量管理原则（ISO 9000：2000 0.2）,顾客 以顾客为关注焦点,供方 与供方互利的关系,能力,满意程度,94,我们在卖什么？ What are we selling?,95,service,product+,product,sale product,sale good product,sale good product + service,What are we selling?,product+,96,张瑞敏说：质量意识意味着满足标准的要求，而名牌意识才意味着满足用户的要求。 -韦尔奇与张瑞敏 Jerry Marlom

30、著 中国工人出版社,97,杰克韦尔奇说：以服务为中心，将使你的公司成倍地扩大自己所面对的市场范围。你应当认真地审视自己的产品线，并决定公司究竟有能力对哪些产品提供服务。 -韦尔奇与张瑞敏 Jerry Marlom著 中国工人出版社,98,项目的进度目标,99,1Z203012 建设工程项目进度控制的任务 （1）业主控制整个项目的进度；设计方控制设计进度；施工方控制施工进度；供货方控制供货进度； 监理方控制所承担的进度控制任务。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P59,100,项目的进度控制,设计的进度控制,分包商的进度控制,施工的进度控制,供应商的进度控制,勘察的进度控制,建设单位的进

31、度控制,101,总承包的进度控制的实例,优先进行机房和管道井的装修施工为弱电施工创造条件,机房,管道井,102,总承包的进度控制中要表示各个分包的关系，比分包的进度计划关系要复杂得多。用双代号网络图表示有困难。 双代号只能表示FTS的关系。,103,1Z203022 工程网络计划的类型和应用 （1）我国工程计划技术规程推荐的常用的工程网络计划类型包括： 双代号网络计划 单代号网络计划 双代号时标网络计划 单代号搭接网络计划 单代号时标搭接网络计划 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P48,104,双代号容易犯的错误,讨论11 下面按部位排的双代号图是否正确？,底模1,底模2,砼1,砼2,

32、钢筋及侧模1,砼3,钢筋及侧模2,底模3,钢筋及侧模3,一段,二段,三段,105,正确的双代号画法,双代号中有零箭杆，不便于逻辑作图。在横道图上难于表示。,模板1,模板2,砼1,砼2,钢筋1,砼3,钢筋2,模板3,钢筋3,模板,钢筋,砼,106,建议用单代号,底模1,底模2,底模3,钢筋1,钢筋2,钢筋3,砼1,砼2,砼3,底模,钢筋和侧模,砼,107,任务相关性的四种逻辑关系,完成-开始(FTS、FS) 最普通.后一工序可以延迟，但不能提前 开始-开始(STS、SS) 预制柱吊装后，校正才能开始，可以延迟，但不能提前。 完成-完成(FTF、FF) 构件运输完成后，吊装才能结束,可以延迟，但不

33、能提前。 开始-完成(STF、SF) 业主管理的开始必需紧跟交接结束，可以提前，但不能延迟。,108,搭接网络的时间关系,1 FTS，FS 是隐含值。滞后(Lag)，提前(Lead),浇灌砼,放线,FS+3,浇灌砼,FS+3,放线,浇灌砼,放线,FS+3,109,搭接网络的时间关系,2 STS，SS,SS+1,SS+1,吊装,吊装,校正,校正,SS+1,吊装,校正,110,搭接网络的时间关系,3 FTF，FF,FF+1,FF+1,吊装,运输,运输,吊装,FF+1,吊装,运输,111,搭接网络的时间关系,4 STF，SF,SF+0,SF+0,保安进入,施工撤场,交接完成,保安进入,交付钥匙,施工

34、撤场,SF+0,保安进入,施工撤场,112,主动 被动 可以按规定延迟和提前 可以按规定延迟，不能提前 FTS FTS FTF FTF STF STF STS STS,紧前工作 紧后工作,113,任务相关性的逻辑关系,以前的逻辑关系 只表示两个工序之间的关系0。 实际的逻辑关系 两个工序之间的关系可为或=n (n可为正数、负数或0)。,114,任务相关性的逻辑关系,最大值、最小值逻辑关系 两个工序之间可能有最大值和最小值关系。如粉刷后10天才允许油漆；设计图纸批准时间最多14天。以MI和MA表示。,墙面粉刷,油漆,MI=10d,设计,施工,MA=14d, 成虎编著 P234,115,任务相关性

35、的逻辑关系,最大值会造成逻辑的错误 当搭接时距使用最大值定义时，要特别小心，有时虽没有环路，但也会造成逻辑上的错误。如下图：,A,C,B,MA=3d, 成虎编著 P243,5d,8d,116,单代号搭接网络计划与国际通用程序（Project 2000）的区别 国内规范要求首尾加零工序。 Project 2000 不需要加零工序。 国内规范可允许对一个后续工序有两个时间逻辑关系要求。 Project 2000 不允许。 Project 2000 的逻辑关系的意义是0.,117,国外制定项目计划的程序,118,工序计划表,工序计划表,计划要求,标准要求,目标和范围,部门,技术标准,人、机、料预算,

36、工作包,责任矩阵,网络计划,工序计划表,HOW MUCH,HOW,WHEN,HOW,WHEN, WHAT, WHY, WHERE,WBS,WHAT,WHAT,WHO,Project Management for Executives Kerzner, Harold,分解,1,3,2,X,Y,Z,分解,项目计划,分解,组成,119,进度目标的定义在实践中的意义 -考虑项目的总目标,120,121,122,项目的成本目标,123,项目的资金控制,履行合同,设计的成本管理,分包商的成本管理,施工单位的成本管理,供应商的成本管理,勘察的成本管理,建设单位的资金管理,124,谁关心项目的总投资？ 建设单

37、位是否一定关心总投资不超出？ 谁是甲方？,125,建设单位 -华山医院基建科,施工单位,管理单位 -上海卫生局基建处,126,建设单位 天津美术学院基建处,施工单位 设计施工总承包,管理单位 天津教委基建处,127,施工企业的四种核算,取得合同,回访,履行合同,公司层次的项目管理,项目经理部的项目管理,合同价核算,公司下达 目标成本核算,项目经理部 控制成本核算,竣工成本核算,128,现在对项目经理的要求： 1） 把项目做好； 2） 把钱要回耒； 3） 有回头客。,129,项目管理的组织结构,130,1Z201031 组织论的基本内容（P.6）,（1）组织论的概念：组织论研究系统的 组织结构模

38、式、组织分工、工作流程组织。 组织论是项目管理最重要的基础理论学科 （2）常用的组织结构模式：职能组织结构，线性组织结构，矩阵组织结构 职能组织结构：指令源多 线性组织结构：只有一个指令源，指令路径长 矩阵组织结构：指令源有两个，适用于大的组织系统,131,职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中。每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。 建设工程项目管理概论 P6 (2),132,项目的组织结构模式职能组织结构,公司总经理,三总师,副总经理,职能部门,职能部门,项目部,项目部,项目部,项目部,项目部,项目部,建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P6,133,项目的组织机构职能

39、式,公司总经理,三总师,副总经理,职能部门,职能部门,职员,职员,职员,职员,职员,职员,134,项目的组织机构职能式,公司总经理,副总裁或 市场总监,副总裁或 研发总监,副总裁或 工程总监,副总裁或 制造总监,副总裁或 销售总监,副总裁或 财务总监,成功的项目管理 美 米尔顿罗西瑙 清华大学出版社,135,线性组织结构耒自于军事组织系统。在线性组织结构中，每一个工作部门只有一个指令源。但在大的组织系统中，由于线性组织系统的指令路径过长，会造成组织系统运行的困难。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P6 (2),136,项目的组织结构模式线性组织结构,公司总经理,三总师,副总经理,职能部

40、门,项目经理 1,项目各部门、人员,职能部门,项目经理 2,项目各部门、人员,137,矩阵组织结构设纵向和横向两种不同类型的工作部门，在矩阵组织结构中，指令耒自纵向和横向工作部门，因此其指令源有两个。矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。 这几种常用的组织结构模式都可以在企业管理和项目管理中运用。 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P6 (2),138,项目的组织结构模式矩阵组织结构,公司总经理,业主,采购,计划生产,项目经理,采购处,现场工程师,质量工程师,计划处,生产处,质量处,其它处室,其它,据建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭,139,项目组织结构的定义在实践中的意义,140,项

41、目的组织机构强矩阵式,公司总经理,业主,采购,计划生产,项目经理,采购处,现场工程师,质量工程师,计划处,其它,生产处,质量处,其它处室,141,项目的组织机构平衡矩阵式,公司总经理,业主,采购,计划生产,项目经理,采购处,现场工程师,质量工程师,计划处,其它,生产处,质量处,其它处室,142,项目的组织机构弱矩阵式,公司总经理,业主,采购,计划生产,项目经理,采购处,现场工程师,质量工程师,计划处,其它,生产处,质量处,其它处室,143,项目组织结构的区别,144,组织的原则： 1 组织的透明化 2 特定情况下有人可作全权决定 3 每个人只有一个“老板” 4 组织越扁平越好。 彼得德鲁克,1

42、45,可供选择的组织结构有四种： 1 基于职能的结构。 2 基于产品的结构。 3 基于市场的结构。 4 混合结构。 变革管理张娓 P171,146,公司管理层和项目经理部 Head office and project management team,147,建设企业不同层次的项目管理,签订合同,竣工验收,获取合同,回访保修,公司层次的项目管理,项目经理部层次的项目管理,由管理层主持 编制项目管理规划大纲 （战略策划/施工组织总体设计）,由项目经理主持 编制项目管理实施规划 （项目计划/施工组织设计）,履行合同,履行合同、对项目经理部的考核与评价,回访,回访返修,148,施工过程,公司层次的项

43、目管理,签订合同过程,建设企业项目管理的主要过程,签订合同,竣工验收,取得合同,回访,项目经理部层次的项目管理,履行合同,履行合同,回访保修,（规范 3.2）,interface,149,公司和项目经理部的管理形式,取得合同,回访,项目经理部的项目管理,履行合同,公司层次的项目管理,公司层次的项目管理,项目经理部的项目管理,公司层次的项目管理,项目经理部的项目管理,项目经理在这里做什么？,150,项目经理在合同制订阶段提出： 项目的增值方式 履行合同应注意的地方 项目的目标 分包方的采购和费用,151,没有所谓的“唯一、正确的组织形态”。各种组织，各有其长处、局限性和应用方式。组织结构不是绝对的，它是让人们一起有效工作的工具，所以鸡尾酒式的混合组织形式才是最有意义的。 彼得德鲁克,