《【工作计划】中医院护理部工作计划2018.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作计划】中医院护理部工作计划2018.docx（10页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 中医院护理部工作计划 2018 特征码 ROeRtnLROMsryPverBXh 【篇一】 第一方面、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓 好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理 知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 23 次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流 于形式，为培养专科护士打下扎实
2、的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其 他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情 况。 第 2 页 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内 开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士 社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士
3、礼仪竞赛活动，利用 “5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教 寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着 护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学 习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请 医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨 论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出 进修、学习，提高学术水平。 第二方面:加强护理管理，提高护士长管理水平，认真落实 护理人员工作计划的实施 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新 管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会 人群对护
4、理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情 沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 第 3 页 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理 质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护 理管理水平。 第三方面、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、 有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提 高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控 小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理 的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护
5、 理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场 考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对 每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度， 定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分 权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出 集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进 行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分 析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸 第 4 页 取的教
6、训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对 护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及 事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查， 及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 第四方面、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操 作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获 取病人的需求
7、及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士 工作给予激励，调动她们的工作积极性。 第五方面、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工 作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检 查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了 解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室 第 5 页 检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带 教老师评选活动。 (四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1- 2 项。 (五)、计划制
8、作护理园地网，上传我院护理动态，及时传 递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生 活。 【篇二】 和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和 提升护理服务质量是 20xx 年护理工作的主题。 一、精神文明方面 1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务 态度，构建和谐的护患关系。 2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。 3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人 反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科 室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵” 。 4.“5.12 国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节” ， 以
9、丰富护士业余文化生活。 二、护理工作方面 1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实 并保证质量。 第 6 页 2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以 保证危重、疑难病人的护理质量。 3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能 力，培训专科护理骨干。 4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等， 建立并完善护理流程及管理评价程序。 5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。 6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价 67 次。 7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报 及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。 三、业务培训方面
10、1.组织全院护士业务学习及讲座 6-7 次。 2.对毕业 5 年内护士分层次进行操作技能培训。 3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、 血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的 技能要求。 4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网收集整理床能 力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。 【篇三】 在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理;提 高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善 第 7 页 各项护理工作，制定以下工作措施： 1)带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主 动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。 2)
11、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础 质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优 化 APN 及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。 3)严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测 工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒 工作。 4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助 新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提 问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内 护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运 用，提高护士工作实践能力。 不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握， 不断鼓励年轻护士对
12、新知识与新技能的操作与掌握，做到理论 知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。 5)切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与 规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊 药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保 障患者护理安全。 第 8 页 6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射 药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格 核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负 责” “谁签字谁负责”的责任追究制管理。 7)强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并 将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便
13、于医疗计划 的进一步完善，保证病人安全;静脉输液要求落实双核对，进行 各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导 尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑 脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血 凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以 轻心。 8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做 到重点交待、重点跟班，重点查房。新入院、新转入，危重、 大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、 检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班 交班时均要加强监督和管理。 不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态，及时排
14、解 各种纠结与疑惑，继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲 染，使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与 成长。 9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保 第 9 页 持功能状态，保持抢救物品良好率达 100%。 10)进一步深入推进责任制整体护理，落实护理服务三级责 任制，即“护士首接负责者” “责任护士全程负责制” “护士长 首尾负责制” 。加强各关键点的控制：即关键的制度;关键的人 员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查 房制度： 即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午 休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之 间
15、的换位思考，常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护 理吗?不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，以视对 方为上帝，视对方为衣食父母的责任理念，努力做到让患者满 意。 11)护理各项指标完成。 1、基础护理合格率 100%(合格标准 95 分)。 2、特、一级护理合格率90%(合格标准 90 分)。 3、专科护理合格率90%(合格标准 95 分)。 4、技术水平合格率90%(合格标准 90 分)。 5、护理文书书写合格率90%(合格标准 95 分)。 6、急救物品完好率 100% 7、消毒灭菌合格率 100%、消毒隔离合格率 100% 8、病区管理合格率95%(合格标准 95 分)。 9、年压疮发生次数 0 第 10 页 10、健康教育病人覆盖率 100%、病人知晓率80% 11、医疗安全管理合格率 100%(合格标准 95 分)。 13、年护理严重差错、护理事故发生次数为 0 14、病人对护理服务的满意率98% 15、科室护理人员参加培训率达 100%，护理人员继续教育 学分或学时达到规定要求。