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1、小组制作,微笑管理,讲解人：,洛奇工作室,LOGO,团队队员：,（团长） （副团长） （副团长）,洛奇工作室,LOGO,管理也可以微,“组织是由一群致力于达成既定目标的人组合而成。这群人实为组织最重要的构成要素，可为是决定组织成败的关键。”,笑,洛奇工作室,LOGO,人的绩效要比物的绩效更重要。 由组织管理孕育具有高度绩效的个人与团体。 首先要促使组织中有良好的人群互动关系。,洛奇工作室,LOGO,Hot Tip,任何情况都没有不对下属员工微笑的理由, Image information in product Title Image - School life_PHOTODISC(MULTIB
2、ITS),School Days_EYEWIRE(NFINE) Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,洛奇工作室,LOGO,TITLE,微笑管理三步曲,1,四方面的启发,2,如何保持微笑,3,洛奇工作室,LOGO,微笑管理三步曲之一 悦人之前先悦己 当你成为领导者时，你就成为了“被追随者”，“劳动潮流者”。让更多的人去追随你，不管是“崇拜”也
3、好，“盲从”也好，你的管理理念才能得到全面的贯彻执行。,洛奇工作室,LOGO,微笑管理三部曲之二 做一个微笑的管理者,洛奇工作室,LOGO,做一个微笑的管理者,微笑：展示你的个人魅力； 扮靓你的领导形象； 与下属反面思考； 用“使命宣言”鞭策你和你的员工； 打造幽默的员工共享；领导力； 把积极的态度与员工共享； 学会倾听； 在下属面前故意丢丑；,洛奇工作室,LOGO,微笑管理三部曲之三 让工作环境微笑起来 “公司的环境不仅包括我们每天所听见的办公室会议室的外表，更包括一种工作的氛围，团队的士气。”,洛奇工作室,LOGO,建立微笑的工作场所,“如果有个人的生命被召唤去扫街，那么，你应当使他扫街如
4、同米开朗琪罗作画贝多芬作曲莎士比亚写诗。”,洛奇工作室,LOGO,尊重,爱与归属,安全需求,生理需求,自我实现,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,Diagram,洛奇工作室,LOGO,四方面启发,是由于人是“社会人”，因此，管理者必须正视工作场景中人的因素，充分了解被管理者中大多数人的思想情感愿望和要求。,洛奇工作室,LOGO,四方面启发,是从总的长远目标来考虑，管理者与被管理者的利益都是一致的。因而管理者与被管理者之间应该同呼吸共命运，管理者应把自己的
5、利益建立在首先满足大多数人的利益和需求的基础上。,洛奇工作室,LOGO,四方面启发,管理者应更多的注意怎样在分配上达到一定程度的平等，这里所有的分配包括工资奖金人员培训住房等一切利益的分配。,洛奇工作室,LOGO,四方面启发,是尽快建立真正意义上的人才竞争激励机制，充分发挥人才效用，让越来越多的人脱颖而出。 只有实行有效的人才竞争激励机制，才能使人始终有危机感而不致一劳永逸，产生懈怠和懒惰情绪，使他们能经常保持一种进取精神和竞争意识。,洛奇工作室,LOGO,管理者保持微笑,以让管理人员能自主做到： 在上班之前，想一件开心的事，不要把不愉快的情绪带入工作之中； 保持微笑，对遇到的每个员工点头致意； 遇到下属员工没有做好工作时，保持冷静，多作自我批评，检查一下是否是自己沟通不够，指导不够？,洛奇工作室,LOGO, 不要随意批评指责下属员工，损伤下属员工的信心和自尊； 多与下属员工平等沟通交流，认真听取下属员工在工作上的意见和生活上的想法； 以平等的心态对待下属，不要视自己高人一等； 以一个善良的动机度量人，不要猜忌下属员工。（文/舒化鲁） 创新往往是简单的,Add your company slogan,Thank You !,