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1、第 1 页 优秀销售人员工作总结与计划范文 特征码 QGSNZCtUUtVsVspRRvXg 销售工作总结和计划 20xx 年是国际贸易部不断深化、完善服务和销售两大部门职能 的一年，也是践行年初确立的“内外贸并举”市场策略的一年。 在国际贸易工作方面，我们以内勤绩效考核制度为依据，通过 划区域、专员管理（如：XXX 重点负责美国、日本；XXX 重点负 责马来西亚、澳洲、韩国市场） ，使 20XX 年的进出口业务进展 顺利；在内销方面，通过细分市场，招聘培养人才，使以辽宁 为重心的纸制品市场得以拓展。 （一） 、拓展国际、国内市常到 xx 月末完成出口 XXX 美元，是 去年同期的 4.72
2、倍，完成进口 XXX 美元，是去年同期的 13.61 倍。国内销售方面，完成纸制品公司积压库存产品销售 XXX 万 元，占任务总量的 80%。 （二） 、采取“走出去请进来”的宣传方针，成功参加了在匈牙 利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也 成功接待了澳大利亚 XXX 农场的 XXX 先生、美国公司 XXX 的 XXX 和 XXX、马来西亚 XXX 等国际重点客户 30 多人次,在集团领 导的亲自领导下，集团在纸制品、生化发电等多个技术输出项 第 2 页 目上取得重大进展。 （三） 、完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研，并形成 销售，经销商代理体系已基本形成。自 11
3、月中旬至今完成该区 域 30 枚蛋托、10 枚、12 枚单盒产品 40 万支，同时通过产品品 种调整，开始生产 100 克/片 30 枚重托供应市常 （四） 、通过市场细分，突破了“大客户、小定单”的瓶颈。一 段时间，在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上大客户的 经验，把服务精力集中在国内几大禽蛋生产企业（如韩伟集团、 德清源等） ，但是收效不大。进入 x 月，通过电子商务结合市场 实地走访到了一批规模虽然不大，但在产品品种需求上与我公 司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户，通过产品推介，目前已 经形成稳定订单。 （五） 、存在的问题： 1、虽然对工业包装市场进行了探索，但因为技术、工艺准备不
4、充分，导致后期推进力度不够。 2、内贸市场走访力度、成单率需要提高。 3、机械、纸制品、印刷、造纸等培训需要加强。按照集团要求 的“把每个业务员、跟单员都培养成能够全面的解答市场和产 品技术问题的客户服务专家” ，还有一定差距。 4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有 限，在一定时间和区域内造成了订单不稳定因素，还需要我们 具备更强的市场反应能力。 第 3 页 二、20xx 年工作计划 20xx 年，销售总公司将进一步加强集团销售资源整合，在国际 贸易工作上，强化客户专员服务制度，作好流程考核；在内贸 上，健全片区经理责任制，落实任务指标，以销售纸制品为主， 同时兼顾铜版纸、
5、机械、模具和印刷品业务承揽，以客户真实 需求为导向，不断拓展市常争取完成外贸 XXX 万美元：实现国 内销售 XXX 万元人民币。 （一）在国际业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针。 在稳定现有进出口项目（或客户）的同时，加大韩国、日本等 临近国家和地区的市场开拓力度。计划在 20xx 年完成集团各子 公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。 （二）在国内销售方面，以市场为导向，调整和丰富产品品种 不断开拓市场，以辽宁地区为内销中心，总结经验扩大成果， 全面覆盖辽宁市场，并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省 市展开销售，通过细化市场（品种、客户、销售政策以及工厂 内部品质管理）计划在 6 月底前争夺到上述区域 50%以上的纸 制品市场份额。