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1、第 1 页 定制服务联盟商业计划书1 特征码 FlIPlLitkJdHEPnvFhiy 一加入定制行业的理由 1.定制营销已成为经济发展趋势 随着全球经济的快速发展、信息技术的普及，居民收入、购买 力水平和消费同步提高，人们的消费观念和消费方式发生了很 大变化，更加追求个性和品质。同时，企业之间的竞争日益激 烈，企业的经营环境发生巨大变化，企业的 竞争目标已由原来的抢占市场份额细化到争夺每一位顾客。 在当前形势下，传统企业的营销方式已经处于落后地位，不能 满足消费者的多元需求，因此，企业在扩大生产规模的基础上， 将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需 求来进行市场营销组合，以满
2、足每位顾客的特定需求。 定制营销的优势：第一，能极大地满足消费者的个性化需求， 提高企业的竞争力。第二，实现了以销定产，减少库存积压， 降低了成本。第三，有利于促进企业的不断发展创新。 2加入定制行业是明智选择 第 2 页 众所周知，金融危机的巨浪已经波及到全球的经济，当然中国 也不能独善其身，而对于国内企业来说，如何在这次经济危机 中逆流而上？ 以退为进是一种策略，但一味地退缩非长久之计，邓小平曾说 过：发展才是硬道理！，如今也一样，在当前全球经济萎靡的 形势下，关键一点对自身未来的方向有更清醒的认识。 3定制服务拥有长期生命力和发展前景 随着时代发展，定制范围也逐渐被丰富起来，从实物，比如
3、定 制服装、礼品，肤色、蔬菜等，到服务，比如房屋装修、个性 铃声、私属管家等，深入到社会各行各业和人们的生活，迎合 了现代人追求品质和个性的心理，定制才是真正的个性化消费。 美国最新预测的改变未来的十大技术中，个性定制被排在首位， 其市场地位越来越被人们认可。 目前我企业主要经营个性酒定制服务，定制在人们心目中比较 尊贵，成为一部分成功人士的奢侈品。从古至今，市场上不乏 各种各样的定制，游艇订制，保时捷订制，房车订制，衣服订 制，鞋订制，酒的订制等等，酒的定制最早应追溯到 1787 年， 法国开国总统订了一款红酒，到现在价值可以说已经无法估量 了，事实上，不止红酒，以上列举的订制产品，在市场上
4、都是 高倍的增值，从没有贬值过，甚至有的价值连城。 二创建酒窖会所的理由 1白酒市场现状堪忧 第 3 页 目前，白酒市场供不应求，良莠不分，生物酒、酒精勾兑酒、 甚至假冒名牌酒大量充斥市场，导致消费者花了钱却喝不到真 正传统手工酿造的名牌酒；另一方面，采用固态发酵的酒，虽 然品质高，但品牌建立不到位，售价无法调高，本高利薄。 消费者对白酒的认识也只停留在喝酒如喝水这样一个低层面， 对于劣质酒虽有认识却无抵制，由于传统酿造酒缺少宣传和新 生品牌，所以消费大众无法真正拒绝生物酒。生物酿造酒都属 于不健康酒，喝多了会死人，而传统液态发酵酿造酒，无论喝 多少都不会死人，这就是本质区别。 2. 美好.御
5、掂酒窖开创酒文化品牌销售 乔布斯说过：我销售的不是手机，而是苹果。由此可见，企业 营销已经从销售产品升级到塑造品牌的高度，在这种形势下， 美好.御掂酒窖不走寻常路，在竞争激烈的商场始终坚持信念， 勇于开拓，不懈地寻求商机，创立了以定制服务联盟传承酒文 化的新理念，通过酒窖连锁经营模式，打造个性酒瓶，发扬传 统酿造，提升品牌魅力，融销售和储藏于一体，满足高端人群 的个性需求。 3高层人士的私家或企业必备 作为企业家、政府官员或时尚人士，追求的是什么？文化！个 性！品质！如何彰显您的不凡品味和层次？如何定义您的尊贵 身份和地位？如何打造有商业价值的人际圈子？如何与国际潮 流接轨？您是不是感觉自己的
6、企业或家庭里少了点什么？ 第 4 页 酒窖会所，不仅仅只是休闲场所，更是文化的传播媒介，品牌 和圈子的塑造地，更是扩展新项目的无本途径。 三 为何推广酒窖联营模式 （一）联营的作用： 商业联盟伴随着市场经济的产生而产生、发展而发展，是市场 竞争的必然产物，也是维护正当市场竞争和市场秩序的社会组 织形式，是整个市场经济运行系统中不可或缺的中间环节或者 说中间层次。它比政府更加接近企业特别是中小企业，更熟悉 企业界出现的问题和困难，能够在政府的利益与企业的要求之 间做出平衡；它不是一个行政管理或执法机构，因此能更加灵 活地做出决策，对中小企业提供及时的帮助或援助。市场经济 越成熟越发达，市场经济体
7、制越健全越完善，就越需要商业联 盟发挥优势互补，加强合作共赢作用。 对社会的作用： 1.沟通政府及有关部门与企业的联系，及时传递信息。 2.化零为整，将单个的会所组织在一起，通过规范各会所的企 业行为，更便于政府管理。 3.帮助政府实现对市场经济的宏观管理，协助政府制定行业发 展的长远规划。 4.集各会所社会责任于一体，定期举办各 第 5 页 各种社会公益活动。 对加盟会所的好处： 中小企业之间，利用科技信息技术，创建沟通平台，共享资源， 从而减少企业平均成本，缩短生产周期，能够加速扩大资产规 模，在竞争中凸显优势。具体体现如下： 1.提供经济技术、法律、信息、管理等方面的咨询，开展各种 培训
8、，提高会所企业综合素质。 2.拓展国内市场，组织企业商务考察，加强民间对外交往，提 供商业机会。 3.组 织展览会、展示会、招商会、论坛会、产品推广会、研讨会等； 为企业提供多种服务，帮助企业促销产品做一些工作。 4.在我国经济日益发展和繁荣，新的行业不断形成的多种经济 成分平等竞争的非垄断性经济领域，加强行业自律，消除恶性 竞争； 5.开展行业检查、行业评比活动。 6.负责企业统计和市场信息的收集、分析、发布。组建行业信 息网络； 7.维护会所企业的利益。 8.利用网络平台为会所进行企业形象、产品品牌、交易信息的 第 6 页 内容宣传， 为企业提供专业的支持和服务。 对消费者的作用： 1.在
9、相同行业制定统一价格，既可以消除任意抬价和恶性竞争， 同时也让消费者感到放心，增加回头消费率，建立消费者对联 盟的信任感。2.在消费中，客户遇到任何疑问和纠纷，都可以 向联盟反应，联盟会站在客观立场尽力为消费者解决。3.联盟 作为政府和消费者之间的桥梁，及时向政府反映消费者的意见 和要求。 对美好.御掂酒窖的作用： 1.作为联盟中的一员，既是联盟的管理者，也享有会所的各项 权利，同时，和其他会所共享资源，互相交流，互相提高，分 享规模效益。2.此外，联盟组织者还通过组建联盟收取会费等 方式，形成自己的固定收益，用以联盟的持续发展和扩张。3. 而且，尽最大努力与联盟企业达成所有项目的成功，缔造多
10、赢 局面。4. 促进联盟设立自己的组织机构，管理制度，战略目标， 并形成系统的运作机制，激发联盟组织者的团队精神和社会责 任感。 （二）加盟美好酒窖的好处 个性订制酒是为滿足一部份有品味需求的人士应运而生，是顺 应经济发展和时代潮流的。 首先，萃粮堂美好酒业集团按您的要求量身订做，不论品质和 第 7 页 包装都能完全滿足您的品质和个性需求，特别是包装及酒瓶设 计上，我们可以融入您企业的核心文化，将企业文化融入在的 酒瓶及包装上，成为能代表您企业的一款核心名片。通过招待 朋友及客户喝酒，传播您企业的核心文化，使您的客户与朋友， 品的不是这瓶酒，而是您企业的一款作品。也可以赠送给大客 户或挚友，让
11、众多的朋友与客户作为收藏品流芳百世，使企业 的发展锦上添花。 其次，我们还可以为一些有品味成功的人士做私人订制，如大 寿收藏酒，婚庆收藏酒，小孩诞生收藏酒，等等。 案例一：拿小孩诞生收藏酒的价值案例：为刚出生的孩子定制 一款收藏酒，可以将小孩滿月时父母对孩子的期望和祝福，塑 造在酒瓶上订一批酒，摆满月酒的时候可以招客人，剩下的酒 存起来，等孩子长在后，万一成了明星，政界人物，商界成功 人士，那这些存下来的酒，瓶瓶都是价值连城，具有较高的收 藏价值，哪怕他没有以上的成就，他出社会后，作礼物送给亲 朋好友，也有一个巨大的收藏价值，比您留给孩子的任何物品 都没有这样的纪念价值，是一笔不可复制的财富。
12、因为时光不 会倒流！ 案例 2，大寿订制收藏酒，将长辈的成功历程，家族标志塑造 在酒瓶上，不仅能招待来祝寿的亲朋好友，而且可以当礼品送 给亲朋好友收藏，将长辈的成功历程，家族标志在亲朋好友身 边发扬光大，哪怕长辈百年之后，长辈的成功历程，家族标志 第 8 页 也得以流芳万世，让后人敬佩。 案例 3，婚宴收藏酒，结婚是人生大事，将两个人最美好的回 忆，和两人共同的婚姻蜜语塑造在酒瓶上，摆喜酒时拿出来招 待客人，剩余的存下来，等到金婚银婚的时候再又可以拿出来 招待客人。平时可以作为礼品馈赠给至情挚友收藏，剩下在还 可以留给儿女收藏，作为家族的传家之宝。 此外，专业团队为您设计个性酒和陶瓷酒瓶。对于
13、市场上的传 统知名品牌，因为需求量大，价格高，假酒不可避免，而酒家 也没有时间、人力和精力来为您量身打造个性酒，客户花了钱 还不一定能喝到传统工艺酿造的酒。 为您塑造高层次的客户群体。酒窖，其实也是一个休闲聚会场 所，通过品酒，传播酒文化理念，比起直接的销售，更容易让 人接受，而朋友间的口口相传，尤其是大企业家、政府工作人 员，对酒的需求量大，会给你带来批量订单。 终上所述，组建联盟，对消费者来说，得到的是一种全新的， 合理的，个性的消费体验；对于各个加盟会所，可获得企业核 心文化理念，新的商机，新的竞争优势，新的客户群，新的项 目及发展空间，提升品牌价值；对于联盟组织者，获取了年费 收入，联
14、盟运营经验，壮大了定制服务队伍，网罗更多的消费 者，得到更大的社会影响力。 四：酒窖会所盈利模式 销售定制服务，实现规模经济效 第 9 页 益，取得互利共赢。 由于规模经济的作用，管理成本的高低与公司规模的大小成反 比，公司越小，参加企业年金的管理成本就越高。因而，对于 中小企业，扩大规模会导致年金计划本身长期平均管理成本的 大幅降低以及经济效率和收益的提高。 根据企业的经营特点，联合盟友，通过信息平台，比如：互联 网、商务平台、信息高速公路等，获取更多客户，与单纯的直 销相比，在成本增加的情况下，收益增加得更多。 拿美好酒业来说，除开加盟费，您还可以得到高倍超值的定制 服务，建立酒窖，既为您
15、的企业或家庭增加了硬件设施，也是 一处时尚的休闲场所，既彰显主人的身份地位，也让您拥有对 酒的自主权，既可以赠送、待客、朋友聚会，也可以收藏。酒 窖不是单纯以销售酒为目的，而是以打造个性酒和珍藏酒为理 念，对于传统文化，国人都乐于传承，不需要您刻意去经营， 也不需投入更多的销售费用，只以接单为主，对于一些大客户， 他们对酒的需求量大，一年少则几十万，多则几百万，这给您 带来的利益是巨大的。同时，在品酒的过程中，许多项目不知 不觉就谈成了，对您事业的发展起到推波助澜的作用。 第 10 页 五：会所如何加盟和收获 1.首先要着手规划，将落实工作做一个阶段性的计划和部署。 这种规划应该同战略相匹配，
16、也要与会所制度建设保持一致， 同时也应该有步骤、有措施的逐步推进。 2.会所间订立联盟章程，章程中应明确联盟定位、组织结构、 运作机制、企业发展目标、联盟成员的权力和义务等内容。 3.美好集团将设立决策、咨询、执行等组织机构，不断完善会 所的运行机制。 4美好集团将以团队的形式为加盟会所设计打造个性酒和酒窖 装修。 4. 创造良好的经营环境和文化氛围，给会所一个坚实有力的平 台。 5. 进行必要的会所测评和信息反馈。为了掌握会所落实的情况， 发现、分析问题并及时解决，就要进行必要的测评，以便为下 一个阶段打基础。 6.建立成功的会所经营模式： （1）是独立化连锁经营，会所的管理经营权是独立的，
17、包括财 务、管理制度都是独立操作，在相对独立的基础上，实现连锁 经营，不但可以有效的整合、利用资源，而且有于树立品牌， 形成规模化经营。 （2）是走专业化的道路。具体体现在设计专业化，程序专业化 和制度专业化三个方面。 第 11 页 （3）全面推行会员制。社区会所的消费者绝在部分来自于本小 区的为主，客户资源是很有限的。实行会员制度，可使会所适 当向社会开放，扩大消费群体，以保障会所的营业收入。 萃粮堂美好酒业集团欲，美好.御掂酒窖,在全国加盟连锁，为 更多的企业和成功人士做个性订制酒服务。目前市场蛋糕之大， 本次诚招一些有实力有资源的人士参于加盟酒窖会所。本集团 力争三年内打造三五百家酒窖会
18、所，打包上市，让参于者都有 巨大的回报。 开酒窖会所的投资与巨大回报的细则如下： （1）前 50 家只需投资 50 万到 80 万的金额， 50 万不送装修， 80 万送装修公司按照 200 到 300 万价值的酒配置到酒窖会所， 而且为您酒窖制定一款属您酒窖专属的一款酒独立操作。且初 期免加盟费，免保证金，让投资者无风险操作，享受巨大利益 空间。 （2）开酒窖会所一般开在企业的办公或私家会所里面，为您免 费选址。 六会所招募途径 传统的招募方式离不开电视广告、平面广告、公关活动等，必 然受到第三方媒介的局限，比如：收视率、针对性、覆盖率、 人为因素等，都会使招募达不到预期的效果。因而，本联盟
19、将 本着互相成就，自利利他的经营原则，出了传统宣传方式以外， 另研制创新方案如下： 第 12 页 1网络推广。利用网络优势，通过有针对性的广告、发帖、软 文等方式进行宣传招募。 2电子商务。发挥网络的便捷功能，紧跟时代潮流，迎合消费 者，建立 b2b、b2c 电子商务销售模式。 3线下平台展示。线下展示，面对面接触，能够更直观地表达 意愿，让对方更易于接受。 4电子商务与线下平台互动模式。比如：淘宝网盛行的网络订 购，线下支付，就是电子商务和线下展示相结合的新型营销方 式，这种方式的好处是，解决了消费者网购体验难的问题，给 消费者更大的挑选空间和更直观的切身感受。 5人情推广。在朋友圈子中，利
20、用酒文化的品牌影响力，将理 念渗透人心，带动更多的企业加盟。 七长远规划：在全国范围内扩张联营 1构建畅通的信息流通渠道，这是定制服务的首要前提，只有 保持信息畅通，才能实现对客户的一对一营销，并及时获得各 方有价值的信息。 2强化联盟实力和影响力。实力强大的盟主无疑有大量的客户 资料，有一定的品牌忠诚度，对客户的消费行为有一定的影响 力。 3建立开放发展机制，根据联盟发展需要，积极吸收符合条件 的新会所，增进交流，扩展客户群，从而获取更大的市场和利 润空间。 第 13 页 4广泛联盟，利用各种宣传手段，将联营深入 到吃、穿、住、行、休闲等各个方面。 （1）这是一个长期的，渐进的过程，要求联盟
21、制定一个详细的 扩张计划。 （2）要让广大网民知道，必须要建立一个强大的推广平台。比 如：b2b、b2c 商务电子平台。 （3）联盟不仅要识势、借势、也要造势，就是说，要从被动的 寻找商机上升到主动的制造商机。这需要灵活运用各种传媒手 段，公关活动，社会责任，加强外部传播。比如：商家联盟在 会员消费时对周边商家进行推荐，提高知名度；强大、免费的 宣传推广，有效提升品牌知名度。 （4）为会所提供便利，比如：广告宣传和展示，节省开支，比 如：代理人才招聘、定制软件租赁服务、交易融资服务等，以 低成本吸引和留住客户。 （6）人员公关。可以从会所中抽调营销人员，组成市场扩展部， 根据不同的领域，有针对
22、性地进行行业公关。可以着重攻几个 点，以点带面，以强带弱，全面发展。比如：对大企业和政府 机关进行攻关，然后带动其他相对薄弱的行业加盟。 第 14 页 （7）口口相传。随着朋友聚会、品酒，传统酿造酒文化的理念 逐渐深入人心，对追求个性品质的需求得到满足，从而加入到 对酒文化的宣传，一个传一个，一个圈子向另一个圈子传播， 客户队伍不断壮大。 八：如何应对风险 市场中，企业要想获利，就不可避免遭遇各种风险，从经营者 的角度，可以把风险大分为经营风险和财务风险。 经营风险是用经营杠杆系数来衡量的，企业的固定成本越大， 经营杠杆系数越大，企业的经营风险也相应增大，因此，为了 降低风险系数，应将会所的固定成本支出控制在安全范围内， 而联盟的经营模式，公用平台、共享资源，本身就节省了不必 要的开支，所以，会所联盟不会增加经营风险，而是在原有的 基础上减少经营风险。 财务风险也叫筹资风险，表现为企业偿债能力的高低，它是用 财务杆杆系数来衡量，为了控制财务风险，必须依据财务杠杆， 合理安排资本结构，控制负债比率，适度负债会使财务杠杆利 益抵消风险增大所带来的不利影响。 为了应对风险，联盟应该招纳专家组建风险应对部门，对各种 风险进行预测、评估，制定风险适度的经营策略，对突发的风 险，利用经营杠杆和财务杠杆，及时修正和调整经营策略，力 求将风险损失降到最小。 第 15 页