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1、 結合認知與情感因素探討使用 者接受虛擬社群之影響因素 國 立 中 正 大 學 資訊管理研究所 研 究 生：周欣孜 研究目的與問題 使用者是基於什麼原因，選擇採用虛擬社群進行人 際互動與知識、訊息分享。 本研究欲探討的問題： 認知因素探討 情感因素探討 主觀規範因素探討 研究方式 本研究是透過網路問卷調查方式發放問卷，總共回 收1639份問卷，納入統計分析之樣本為1446份。 問卷發放對象 : 巴哈姆特 Fashion Guide PTT 研究流程 變數定義與衡量 研究假說 【H1】 使用者在使用虛擬社群進行互動所帶來的 認知有用性對於虛擬社群採用態度有正面顯 著的影響。 【H2】 使用者在使
2、用虛擬社群進行互動所帶來的 認知易用性對於虛擬社群採用態度有正面顯 著的影響。 【H3】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，溝通 品質對於虛擬社群採用態度有正面顯著的影 響。 【H4】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，群體 認同對於虛擬社群採用態度有正面顯著的影 響。 【H5】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，認知 基礎的信任對於虛擬社群採用態度有正面顯 著的影響。 【H6】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，情感 基礎的信任對於虛擬社群採用態度有正面顯 著的影響。 【H7】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，情感 基礎的信任對於虛擬社群採用意圖有正面顯 著的影響。 【H8】 使用者在使用虛擬社群進
3、行互動時，情感基礎的信任 對於主觀規範有正面顯著的影響。 【H9】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，知覺玩興對於 虛擬社群採用態度有正面顯著的影響。 【H10】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，知覺玩興對 於虛擬社群採用意圖有正面顯著的影響。 【H11】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，知覺玩興對 於主觀規範有正面顯著的影響。 【H12】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，知識好奇對 於虛擬社群採用態度有正面顯著的影響。 【H13】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，知識好奇對 於虛擬社群採用意圖有正面顯著的影響。 【H14】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，知識好奇對 於主觀規範有正面顯著的影響。 【H15】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，他人影響對 於主觀規範有正面顯著的影響。 【H16】使用者在使用虛擬社群進行互動時，外部影響對 於主觀規範有正面顯著的影響。 【H17】 使用者在使用虛擬社群進行互動時，採用虛擬社群 態度對於採用虛擬社群意圖有正面顯著的影響。 【H18】使用者在使用虛擬社群進行互動時，主觀規範對 於採用虛擬社群意圖有正面顯著的影響。 問卷設計 研究結論 研究發現 認知有用性 情感基礎 知覺玩興-請看我表演！探討網路社交平台的自我展 演 國 立藝術大學 知識好奇