《金牌职业培训师的八项修炼.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金牌职业培训师的八项修炼.ppt（56页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、金牌职业培训师的八项修炼,讲师：燕鹏飞,金牌职业讲师的八项修炼,-第一章-职业培训师之道,-第四章-教学现场气氛的掌握,-第二章-职业培训师的技能素养,-第三章-职业培训师课程设计指南,目录,目录,-第六章-培训师专业教学方法,-第五章-课堂精彩四元素,-第八章-培训师的职业生涯规划,-第七章-教学工具的灵活运用,“男怕入错行；女怕嫁错郎”选择做金牌培训师，就等 于选择朝阳产业,第一章-职业培训师之道,第一节 现代培训师的“三一定律” 第二节 培训师的四项使命 第三节 培训师的职业素质模型 第四节 培训师的正确心态训练,第一节 现代培训的“三一定律”,要求变需求 知识变能力 能力变行为,第一节
2、 现代培训的“三一定律”,将外在的学习要求 转化成学员内在的学习需求,将外在的理念、知识与技能 转化成学员内在的素质和能力,将内在的素质与能力 转化成外在的行为,扩展能力,激发动机,让渡知识,第二节 培训师的四项职业使命,学历教育和企业培训的四个区别,培训师的使命,第三节 培训师的职业素质模式,高尚的职业操守关爱学员，回报社会 令人敬畏的职业威望自我约束，严格要求 精湛的职业技能精心设计，完美表达 独具一格的职业风范博采众长，风格独特 追求完美是培训师的特质,第四节 培训师的正确心态训练,目标改变人生 一切从心形如 空杯心态戒盈杯 迁善心态 主动、积极、快乐地生活 知道珍惜，懂得爱 “可能”创
3、造奇迹 多棱镜里的世界 光荣与梦想,第一节 克服怯场的五项策略 第二节 课程导入的五种方法 第三节 课程结束的五种方法 第四节 课堂必修的四项风范 第五节 专业培训的十二,第二章 职业培训师的四项职业使命,第一节 克服怯场的五项策略,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软,心神不定 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,人在紧张时的表现,第二节 课程导入的五种办法,设疑导入 引言导入 事例导入 数据导入 演示导入,16,第三节 课程结束的五种手法,综述结尾 提炼结尾 呼应结局 激励结尾 悬念结尾,17,第四节 课堂必修的四项风范,服饰将你的专业权威性提升20% 表情好面容不如好表情 身
4、姿让你的姿态更优雅 语言一言一语总关情,18,沟通：双手前伸，掌心向上；敞开你的心扉 拒绝：掌心向下，作横扫状；表现你的果敢 致意：五指并拢，掌心朝上；秀示你的专业风范 警示：掌心向前，双手上举；威严从这里显现 区分：手掌侧立，做切分状；表现思维的极度清晰 指明：五指并拢，指向目标；恰到好处的引导 组合：掌心相对，向内聚拢；对归纳的外在表现 延伸：掌心相对，向外展开；显示你的发散思维 号召：手掌斜下，挥向内测；增强你向心力 否定：手掌斜下，挥向外测；敢于对别人说N0 鼓舞：握紧拳头，挥向上方；激励的高效方式 决断：握紧拳头，挥向下方；表现你的果敢,第五节 专业培训的十二种手势,19,第三章 职
5、业培训师培训课程设计指南,第一节 培训师的三个层次 第二节 培训课程设计指南 第三节 制定一份好的培训计划,20,初级层次重在表达流畅 中级层次重在平衡发展 高级层次力求灵活自如,第一节 培训师的三个层次,第二节 培训课程设计指南,课程设计流程,课程的名称：培训内容与对象的交集 课程的价值点：主题的具体化 课程的内在逻辑：内容的结构化整合 课程的表现形式：内容的专业化呈现,商道示意图,诚,义,变,和,精,识,道,诚诚信为本 义兼善天下 和和气生财 精善于经营 识远见卓识 变创新求变,领导力360度模型,学习力 决断力 感召力 组织力 360度 领导力 执行力 教导力,行为 行为习惯 刷新昨天记
6、录，把小品做成精品，以业绩证实能力，团队共赢,企业文化培育四步曲,规则承诺,速度承诺,质量承诺,目标承诺,承诺,反导向承诺,多米诺承诺,可考量承诺,公开化承诺,内容方式,横向比较方式,员工守则金字塔,锐意 创新,至诚 忠诚 服务 守信,爱护 敬业 爱国 行产 爱岗 爱行,勤工 仪态 遵纪 团结 守时 得体 守法 协作,在制定计划书之前，先要大量收集客户信息，保证自己对客户有足够的理解 列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、直观的了解 计划书的内容要以客户的需求为出发点，语言简明准确，概括性强 仔细检查拟好的计划书，看看里面是否有表述和理解上的错误和错别字,第三节 制定一份好的培训计划,第四章
7、 教学现场气氛的掌控,第一节 学员的四种类型 第二节 培训师的四大风格 第三节 现场应变的六项对策 第四节 精彩点评 第五节课堂掌控自测,第一节 学员的四种类型,感受型具体感知，通过体验来认识和感受 反思型思考解析，通过反思来认识 推理型概念升华，将新知识整合于体系中来认识 践行型将新知通过实践的应用来认识,教学方法的应用,以大多数学员为主 以决定性人物层次为主 个别学员人别辅导 教学方法要灵活,思想性为主的教士风格 理性为主的学院风格 实践为主的教练风格 演绎性为主的演艺风格,第二节 培训师的四大风格,第三节 现场应变的六项对策,内容出现错漏怎么办 气氛比较沉闷怎么办 遇到到挑衅者怎么办 行
8、家高手出场怎么办 课堂秩序混乱怎么办 学员总有质疑怎么办,第四节 精彩点评,总体概括 完全超越 三项原则,第五节 课堂掌控,第五章 课堂精彩四元素,第一节 新知因子满足学员对新知的探求 第二节 哲理因子完成学员的思维升华 第三节 情感因子激发学员的情感共鸣 第四节 综合案例凤凰展翅之谜,新事例的运用 新数据的运用 新理论的运用 新技能的传授,第一节 新知因子满足学员的思维升华,客户服务的四大热键,内向 外向 摩羯、金牛、天蝎 狮子、射手、水瓶 强势 外女、巨蟹、双鱼 双子、天秤、白羊 弱势,占有欲,控制欲,安全欲,表现欲,第二节 哲理因子完成学员的思维佳华,概括本质要点的精华概括法 延伸时空纬
9、度的时空超越法 寻求反向真理的相反相成法,第三节 情感因子激发学员的情感共鸣,情感诉求法 崇高诉求法 情理交融法 轻松幽默法,案例：剪刀加口水等于优秀之谜底？,第四节 综合案例凤凰展翅之谜,第六章 培训师专业教学方法,第一节 方法与内容的配合 第二节 课堂讲授法 第三节 现场演示法 第四节 案例教学法 第五节 游戏带动法 第六节 培训效果的ATC督导法 第七节 培训师的专业评价,第一节 方法与内容的配合,平均保持率 讲座 5% 阅读 10% 视听 20% 示范 30% 小组讨论 50% 动手练习 75% 教他人/立即使用 80%,第二节 课堂讲授法,循循善诱的讲授法 讲授不是演讲 课堂提问有技
10、巧 课堂回答方式,第三节 现场演示法,梦想 目标 资源 能力,第四节 案例教学法,案例教学具有的独特优势 使用案例法要注意的关键点 案例：该不该开除阿强,第五节 游戏带动法,选择游戏的四个方面考虑： 趣味性、简便性、创造性、教益性 游戏的三个注意点 制定明确公正的游戏规则 游戏要追求结果 要进行分析评述,第六节 培训效果的ATC督导法,课堂培训效果,造血 培训,ATC督导式培训 A-Audit(测评)10分 T-Training(训练）20分 C-Consultation(督导）70分,C督导 C督导 C督导 T训练 A测评,第七节 培训师的专业评价 培训师专业评价表,第七章 教学工具的灵活运
11、用,第一节 常规教具评价 第二节 教学资源的综合运用,幻灯片的运用 高效透明投影片 活动挂图的运用 写字板的运用 Powerpoint的运用 动画效果 图表和表格 用排练计时作最好调整 在正式培训之前,第一节 常规教具的评价,第二节 教学资源的综合运用,辅助音乐 座位安排 培训环境中的气味,第八章 培训师的职业生涯规划,第一节 六一规划 第二节 走向第四代领导模式,第一节 六一规划,导师 智慧品格,专家 理论实务,教练 方法技巧,定位：做与不做？ 目标：做到什么程度 快速学习能力 专业或行业一流 产品：做什么 品牌：职业声誉 精品化、专业化 可衡量的专业造诣 起点：如何着手 资源：如何加速 见习、内部培训师 借助成熟经验与导师,第二节 走向第四代领导模式,导师：团队引导者,4,教练：团队训练者,3,管理:组织管理者,2,精英：业务承担者,1,基本方式 提供咨询 素质、能力 全面管控 身体力行,四代领导模式图,起点业务承担者 基准组织管理者 优秀团队训练者 卓越团队引导者,只要开始，永远不晚； 只要进步，总有空间。,56,Thank You !,