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1、味全公司人力資源實務分享 人力資源本部 羅德成 2011/10/17 2 3 公職 選擇 工作 企業 製造業 服務業 金融業 其他業別 跨國性 本國公司 外商公司 消費品產業 電子科技產業 其他產業 汽車產業 塑膠/化工產業 電機/電器產業 鋼鐵產業 本土性 本國公司 頂新集團 職業選擇 4 分享大綱分享大綱 1.1.頂新集團頂新集團/ /味全公司簡介味全公司簡介 2.2.企業如何看人才企業如何看人才 3.3.味全的企業文化味全的企業文化 4.4.味全招募選才系統味全招募選才系統 5.5.Q&AQ&A 5 企業如何看人才？ A 分析與解決問題能力 B 可獨力完成工作 C 抗壓與耐挫力 D 相關
2、工作經驗 E 專業知識與技術 F 畢業學校/學系 G 溝通與表達能力 H 過去績效實績 I 領導/管理經驗 J 潛力與特質 K 穩定度 資歷1、3、5年? 6 企業如何看人才？ 資歷1、3、5年，企業看重條件大不同 資歷1年資歷3年資歷5年 1 C. 抗壓與耐挫力1 E. 專業知識與技術1 E. 專業知識與技術 2 K. 穩定度2 B. 可獨力完成工作2 I. 領導/管理經驗 3 J. 潛力與特質3 A. 分析與解決問題能力3 A. 分析與解決問題能力 4 F. 畢業學校/學系4 D. 相關工作經驗4 D. 相關工作經驗 5 G. 溝通與表達能力5 K. 穩定度5 H. 過去績效實績 資料來源
3、： Cheers雜誌，2011年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生調查 7 企業如何看人才？ 資歷1、3、5年，企業看重條件大不同 資歷1年資歷3年資歷5年 1 C. 抗壓與耐挫力1 E. 專業知識與技術1 E. 專業知識與技術 2 K. 穩定度2 B. 可獨力完成工作2 I. 領導/管理經驗 3 J. 潛力與特質3 A. 分析與解決問題能力3 A. 分析與解決問題能力 4 F. 畢業學校/學系4 D. 相關工作經驗4 D. 相關工作經驗 5 G. 溝通與表達能力5 K. 穩定度5 H. 過去績效實績 資料來源： Cheers雜誌，2011年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生調查 8
4、公職 選擇 工作 企業 製造業 服務業 金融業 其他業別 跨國性 本國公司 外商公司 消費品產業 電子科技產業 其他產業 汽車產業 塑膠/化工產業 電機/電器產業 鋼鐵產業 本土性 本國公司 頂新集團 職業選擇 味全的企業文化 味全招募選才系統 11 企業如何看人才？ 資歷1年資歷3年資歷5年 1 C. 抗壓與耐挫力1 E. 專業知識與技術1 E. 專業知識與技術 2 K. 穩定度2 B. 可獨力完成工作2 I. 領導/管理經驗 3 J. 潛力與特質3 A. 分析與解決問題能力3 A. 分析與解決問題能力 4 F. 畢業學校/學系4 D. 相關工作經驗4 D. 相關工作經驗 5 G. 溝通與表
5、達能力5 K. 穩定度5 H. 過去績效實績 資料來源： Cheers雜誌，2011年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生調查 12 建立成功典範為人才選、育、用、留標準建立成功典範為人才選、育、用、留標準 人格特質學歷/工作經驗 管理核心職能組織知識 成功典範成功典範 1.學歷依各功能別選定重點系所學 碩/博士 2. 依功能別及階層別規範人才所需相 關工作經歷及年限 1.1.經營核心職能經營核心職能 （願景與策略規劃、前瞻經營分析、問題分析與決策）願景與策略規劃、前瞻經營分析、問題分析與決策） 2.2.專業核心職能專業核心職能 （完成工作職掌所需的專業知識與能力）（完成工作職掌所需的專業知
6、識與能力） 1.創新思維 2.賦能授權 3.變革領導 4.目標設定 5.溝通輔導 6.賞罰公平 7.服務導向 8.團隊合作 1.溝通風格 2.個人特質 3.抗壓性/受挫忍耐力 4.學習潛力 味全人才的成功典範 13 人才規格VS選才工具 校園菁英人才之人才規格內容 1.學歷：符合重點系所 2.經歷：無經驗可，有社團幹部經驗尤佳 3.主管適職：LCB 4.人格特質：WPS、WPP 5.核心職能：TS職能面談(DDI) 6.整合判斷力：IQ+TS職能面談(DDI) 2011 導入 14 味全新世代DNA 項目 具體表現能力 WPPWPSLCB IQ智能 批判 思考 語文推理 數字推理 抽象圖 形推
7、理 個人 特質 人格特質 人格特質+ 個人特質職業適 性度 IQ智能 (學習力) 應用習得的知識、經驗的能 力 發現、分析、解決新問題的 能力 核心 職能 判斷力 決策能力與問題深入分析能 力 整合力計畫、組織與協調能力 服務導向溝通客戶導向 團隊合作團隊合作 15 味全評鑑/選才工具一覽表 管理階層評測構面 評鑑中心 AC 包括 人際技巧、領導技巧 、 商業管理技巧、 個人潛質 人格特質 GLI 包括 領導效能因子 LEI (包括：適應性、成就導向、社交傾向、人 際敏感度、謹慎、創造性、學習傾向) 和領導挑戰因子 LCI (包括：情 緒化、防衛心/好辯、害怕犯錯、缺乏人際敏感度、消極怟抗、過
8、度自 信、愛犯險挑戰極限、愛出風頭、怪異、完美主義者、取悅他人) 主管適職測驗 LCB 包括 做出有效判斷及決定、自我管理及與人互動 、展現個人能力 溝通類型 WPP 包括 孔雀 I (表現型)、老虎 D (控制型)、無尾熊 S (平易型)、貓頭 鷹 C (分析型) 溝通風格 WPS 包括 應變力、迅速性、慎重度、自信心、情緒穩定度、合群性、 耐力、領導性、表達力、人際敏感力、中庸取向、自主性、服從性、 細緻性、流行敏感力 2011新導入選才工具 利用所習得的知識、經驗解決問題，或在混亂狀 態中發現、重組意義(新知識)、解決新問題。 基礎思考力 深層思考力 主動對自己和他人的論證進行內、 深層
9、的解析判斷、協調各方意見、彙 整所有的可能性，而做出正確的決策 、解決問題。 D EB F C G A 資訊整合與判 斷能力 學習潛力 批判思考力和IQ智能測驗 17 人才規格1：學歷與特質 項目 基本條件 企劃功能研發功能生產功能財會功能營業功能 學歷 國立大學 (台 大/政大/中山 /成大/交大/ 清大) MBA 相關研究所 國立大學食 科相關研究 所 1.國立大學食 科相關研究 所 2.國立大學工 業工程相關 研究所 國立大學 (台 大/政大/中山 /成大) 商學 相關研究所 國立大學 溝通特質 WPP D: 老虎 I: 孔雀 S: 無尾熊 C: 貓頭鷹 老虎、 貓頭鷹 貓頭鷹、 老虎
10、老虎、 貓頭鷹 貓頭鷹、 老虎 孔雀、 老虎、 貓頭鷹 性格適性 WPS 性格與職位之適合程度80% 主管適職測驗 LCB 呈現領導管理能力的三面項：整體結果要B以上。 1.有效的判斷力 (該面項一定要A) 2.自我管理及與人互動 3.展現個人能力 18 人才規格2：經歷 (社團經驗) 性質社團類型Preference 競賽性 行銷企畫競賽活動 Ex. LORAL 行銷競賽 康師傅創新挑戰賽 Team Leader 學術性國際交換學生國外重點學校 服務性 服務性社團 Ex.慈青社、 弱勢族群服務性社團 社團幹部一年以上 19 公職 選擇 工作 企業 製造業 服務業 金融業 其他業別 跨國性 本國公司 外商公司 消費品產業 電子科技產業 其他產業 汽車產業 塑膠/化工產業 電機/電器產業 鋼鐵產業 本土性 本國公司 頂新集團 想清楚 20 QA