【工作计划】小区物业保安工作计划【三篇】.docx

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1、第 1 页 小区物业保安工作计划【三篇】 特征码 yFYkvvzDRxbSmqPDCHNl 【篇一】 (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指 示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服 务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工 作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形 成良好的从招聘、吸收人才-培训人才-培养人才-留 住人才的良性循环机制。 (二)主要工作计划措施 第 2 页 一.保安部结合公司实际情况做好 20xx 年

2、安全保卫工作。 1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车 辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环 境。 3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜 间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防 保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工 作。 二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设, 打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保 安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结 20xx 年保安工 作存在的薄弱环

3、节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗 位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队 员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感, 使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的 学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、 合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的 重要途径。 第 3 页 1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文 明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户, 教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。 2.结合部门的实际情况对保安人员

4、的仪容仪表、礼节礼貌、 行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉 性。 3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动, 从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积 极向上的工作热情和向心力。 通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神, 使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工 作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 【篇二】 一、完善企业机制,强化基础管理 l 综合管理部要紧抓基 础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些 发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人 组织学习,分析原因。严格执行公司

5、各项制度,对存在的发出 意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管 理处长效监管机制健全。 计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财 务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财 第 4 页 务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经 济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加 强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核 算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的 经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的 相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、 制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作

6、。 行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管 理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、 规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有 效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各 部门、管理处保持良好的协作关系,创造*的工作环境。 市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指 标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参 考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关 规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予 以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各 管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的

7、发生的 同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“ 就业困难人员就业岗位补贴“的优惠政策,享受政府补贴,为公 司今后的规模化发展提供人力资源的保障。 二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适 第 5 页 者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑 不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩 大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高 核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了 宝贵的全面参与市场竞争的舞台。 实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的 浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率, 提升服

8、务品质。在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全 力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l 承接高端物业管理服 务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现 有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物 业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面 的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们 才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。 锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、 新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力 资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。 公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,

9、必须 拥有具备中级职称以上的人员不少于 20 人,目前公司(含外聘) 员工,仅有 10 名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大 培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销 售终端-顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的 第 6 页 独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域 提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我 们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸 必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益, 思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。 三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作 展望目前,物业

10、公司在内部管理方面也就是“软“管理方面有了 很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面, 但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到 需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强 对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能, 发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市 大型物业公司存在着差距,在走向市场. 1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和 办公用品 2、去知名物业公司参观学习 3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配 备 4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙 5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保

11、安、保洁 各 2 人) 6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装; 第 7 页 7、保安执勤用品、保洁物资准备 8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格, 请专业公司设计同和物业“logo“ 9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时 工作纪律 10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培 训和现场指导 11、拟定销售期间物业管理服务统一说词 【篇三】 一.岗位职责 1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业 管理方案,定期向公司汇报管理情况。 2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室 开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,

12、制定本物业 管理细则。 4.完成公司交办的其它工作。 二.车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区 内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。 2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过 15 公里,禁止鸣号、 第 8 页 试车、修车、练车。 3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应 立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑 问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在车 辆进出登记表上做好记录,车辆必须登记备案。 三.报警: 1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众*等治安事件,要及 时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、*人员是否携带凶器,并 报告自己的姓名。

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