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2、要利用这一新兴媒体的力量,问题分析,问题分析,行业环境分析小结,问题分析,洗发水行业属于垄断竞争的市场结构 规模效应显著、产品同质化趋势严重 产品的顾客忠诚度普遍较低 产品的功效更加受到消费者的关注,要在垄断竞争市场结构的行业竞争中获得优势，有三种方法： 1）规模化带来的成本优势，使得企业可以采取价格手段 2）有效的促销手段 3）产品差异化 然而，“发之宝”并没有利用产品的功效特征去进行差异化竞争，价格上又不占优势，并且促销手段没有达到预期的效果，自然难以维持原有的市场份额，甚至于沦落到了被超市把产品摆在“货架的最顶层”和“调低了货架空间”的地步。,原有消费者,潜在消费者,问题分析,消费者行为
3、分析,消费者行为分析小结,问题分析,“发之宝”现有的潜在消费者较原有消费者对产品利益的需求发生了变化； 仅靠原有的一种产品想要同时得到这两个消费者群体的拥护几乎不可能； 在90年代，“发之宝”基于70年代市场环境的STP战略已不适用，市场细分不科学，目标市场不明确，市场定位不准确，忽视男性市场的开发实不是明智之举； 当务之急是要重新对市场进行细分，重新选择目标市场，重新进行市场定位，而并不是案例中所提到的简单的降价或是进行产品的宣传。,问题分析,导 读,目标,假设前提,案例摘要,问题分析,宏观环境分析,案例背景,行业环境分析,结论,战术方案,战略方案,主要问题,解决方案,消费者 分析,SWOT
4、 分析,解决方案,解决方案,解决方案,战略方案STP策略,解决方案,利益 诉求,年龄 及性别,解决方案,利益 诉求,年龄 及性别,解决方案,2030岁女性子市场,2035岁男性子市场,3050岁女性子市场,18,解决方案,战术方案4P策略,19,解决方案,20,解决方案,21,解决方案,22,解决方案,导 读,目标,假设前提,案例摘要,问题分析,解决方案,宏观环境分析,案例背景,行业环境分析,结论,战术方案,战略方案,主要问题,解决方案,消费者 分析,SWOT 分析,结 论,附 录 ：成员分工,在本队四位成员合作分工，共同努力的情况下完成了本案例分析，具体分工情况如下表（排名不分先后）：,Thank You!,