如何使用车辆保险调查表.ppt

上传人:本田雅阁 文档编号:3234206 上传时间:2019-08-03 格式:PPT 页数:21 大小:262.55KB
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1、如何使用“车辆保险调查表”,大哥(大姐)您好!,我是车险售后服务部的!,请问您在购买保险后有没有人给您售后服务?,为了提升我们的售后服务,请您在“车辆保险调查表”,提几个建议!谢谢!,1、请问您投保的时间是 年 月 日,您投保的保险是: 交强险 商业险 2、您对保险公司的服务满意吗? 满意 一般 不满意 3、您清楚交强险给谁赔吗? 自己 对方 4、您清楚车辆损失险吗? 清楚 不清楚 5、您知道第三者责任险吗? 知道 不知道 6、您清楚全车盗抢险吗? 清楚 不清楚 7、您了解车上人员责任险吗? 了解 不了解 8、您清楚主险不计免赔吗? 买不买没关系 出险后保险公司按80%赔,购买后按100%赔。

2、 9、您清楚附加险玻璃单独破碎险吗? 清楚 不清楚 10、您清楚附加险车身划痕险吗? 清楚 不清楚 11、您了解附加险自燃损失险吗? 了解 不了解 12、您对保险公司的建议是 : 感谢您对保险公司的支持,我们将对您填写的资料进行科学系统的统 计分析,请您填写以下相关信息。 您的姓名 您的车号 联系电话 车辆的所有人: 个人 单位 联系地址,感谢您对我的工作支持!,我将为您向公司申请VIP,贵宾客户,申请通过后,我们将为您提供1对1保姆,式的服务;公司有礼品我,会及时给您送去!,您在售后有困难时给我打电话,我叫XXX!,这是我的名片,祝您平安,帮我算一下,要多少钱?,客户:我的车快到期了,你,的

3、价格!,司,公司会给您算一个合适,我先帮您登记一下,报给公,车牌号: 车辆类型: 所有人: 核定栽客人数: 品牌型号: 使用性质: 注册登记日期: 新车购置价: 起保日期: 年 月 日 个人投保提供行使证、身份证复印件 一、交强险-给第三者赔,保额12.2万:其中致人死亡伤残最高赔11万、医疗费用最高赔1万,财产损失最高赔2000元;自己损失不赔! 二、 商业险 车辆损失险-在保险范围内本车发生的损失。 第三者责任险-因意外事故给第三者造成的伤害。 全车盗抢险-整车被盗、被抢。 车上人员险-本车人员因意外交通事故发生的损伤。 (1)、不计免赔-在以上保险项目中发生事故保险公司以80% 赔付,购买不计免赔后按100%赔。 玻璃单独破碎险-车损险的附加险,本车无其他损失仅玻璃单 独破碎。 车身划痕损失险-车损险的附加险,本车无明显碰撞痕迹发生 的车身表面油漆单独划。 自燃损失险-车损险的附加险,因本车油路、电路等老化造成 的燃烧。,

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