AI技术如何与实体经济碰撞出商业价值?.doc

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1、AI技术如何与实体经济碰撞出商业价值?2018年7月21日-22日,由极客公园主办的Rebuild2018 科技商业峰会在成都东郊记忆公园火热登场,这是Rebuild大会创办8年来,首次落地成都,获得了成都市各级政府的大力支持和欢迎,成都市人民政府市长罗强、副市长范毅、副市长刘筱柳、成华区区长蒲发友等出席了大会。Rebuild2018:智能科技重塑新商业本次盛会以“智能科技重塑新商业”为主题,邀请到来自SAP、亚马逊AWS、Google TensorFlow、科大讯飞、腾讯智慧零售、小米生态链等企业的三十多位顶级科学家、企业家、创新者,分享智能科技如何改造世界,以及对于商业的重新审视和思考。与

2、以往任何一场信息技术变革都不同的是,智能科技正成为众多领域重构价值的新工具与新思维。当智能科技成为创新者手中的新元素,整个世界都在期待着一次迭代升级。作为第一个登场的企业家,SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强先生从中国实体经济的痛点切入,分享了AI技术如何助力中国制造业重回高增长的精彩内容。AI 技术如何与实体经济碰撞出商业价值?李强认为,如今的中国已经是数字经济领域的全球领先者,是世界消费领域数字技术的主要投资国以及领先的技术应用国,但是行业数字化水平与发达国家仍有差距。AI领域沿袭了这种发展惯性,更加偏爱消费市场。实体经济尤其是制造业领域,虽然不乏关注度,但是缺少真正的投入与行动。

3、随着AI等新兴技术的成熟,新一轮数字化正揭开序幕,到2030年有望为中国实体经济带来7万亿美元的巨大商业价值。SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强先生在大会现场进入智慧企业时代, AI等新兴技术的应用将推动劳动生产率呈现指数级的飞跃,技术对生产率的贡献大大超越了以往的任何时代。根据凯捷咨询公司的分析,AI等新技术的使用,会给制造业带来总生产率、人工成本、物流与运销成本、资金与库存水平、质量水平、按时交付能力等六大关键指标的明显提升。SAP采用AI等创新技术,打造数字化创新系统,提供智慧企业解决方案,将革新企业的生产运营、交互方式和商业模式,帮助企业赢在AI时代。AI打造智能生产流程,让大

4、规模定制成为现实从生产流程来看,AI与制造业的深度融合将彻底颠覆原有的生产方式,智能模块化生产方式打破了效率瓶颈,让传统的制造业焕然一新。以汽车工业为例,传统的汽车生产采用的是百年前福特发明的流水线生产模式,经过了100年不断的改进和优化,潜力已经被耗尽,在产品个性化定制能力上遇到了瓶颈。AI时代,人们提出的解决方案,是使用智能模块化生产来打破传统的汽车生产在“配置越丰富、生产效率越低”的瓶颈。一个个“自动化加工岛”彻底取代了流水线,车辆在每一个“自动化加工岛”上完成对应的加工和装配,无人驾驶AGV小车完成待加工车辆灵活运输,人工智能算法实现智能化的调度。SAP通过与奥迪合作,在匈牙利奥迪的最

5、新电动汽车生产基地,一同打造智能模块化生产工厂,将汽车工业的这一梦想逐步变为现实。与传统的流水线生产相比,使用了智能模块化生产,可以在产品配置种类大幅提升的同时,将生产效率大幅提升20%。AI推动商业模式创新 ,加速制造业服务化转型在万物互联的时代,人、产品、系统、资产和机器之间建立了实时的通讯和数据共享。基于数据的AI智能化应用给制造业带来的变化不仅是生产效率的提升,还会在传统的产品之外衍生出新的产品和服务模式,开辟全新的增长空间,制造业的运营模式和竞争力会被重新定义。制造向服务的转型是当前很多制造企业追求的转型方向。中国的制造业,尽管在很多产品的产量上已经位居全球第一位,但是很多企业的服务

6、占比却远低于国外同行。以全球最大的风机制造商维斯塔斯为例,SAP的智慧企业解决方案对维斯塔斯的风机设备进行智能化改造,远程采集产品运行数据,通过AI技术开展故障预测和分析,帮助维斯塔斯实现从制造到服务的转型。借助采集的海量数据,企业能够为客户提供动态、个性化的智能服务。2016年维斯塔斯的年报显示,它的服务订单收入已经超过新增产品订单的收入,转型效果斐然。AI全面革新工作方式人工智能可以赋予应用软件全新的智慧化的人机协同和交互方式,大大减少了员工的重复性的冗余工作,真正实现企业“以人为本”的工作模式。传统的企业软件人机界面复杂而不友好,员工不仅需要花费大量的时间学习软件操作,在使用过程中操作步

7、骤也十分繁琐。SAP Copilot是第一款真正企业级的智能语音交互助理,可以安装在企业人员的多种场景交互终端上。它集成了自然语言处理功能,为每个行业预置经过深度学习的Chatbot(聊天机器人),实现在商业环境中基于对话的智能人机交互。SAP CoPilot 企业级智能语音助理在今年的SAPPHIRE大会上,SAP还发布了智能手写应用E-quill,它能让我们像使用一张纸一样使用ipad,并利用文字和标记与机器交互。这样一个系统,它可以理解涂鸦和手写的笔记,并在一个UI中做出反应。这些AI技术可以应用在不同的商业场景,大大提高了知识工作的自动化水平,提升客户体验。例如,SAP的Service

8、 Intelligence Ticket系统帮助巴斯夫建立AI驱动的智能客服系统,实现了80%客户需求的自动派工,大大降低了人力成本,提高了客户满意度。AI让中国的经济更富活力,SAP将积极打造AI合作伙伴生态系统,帮助更多中国企业参与全球竞争,打造“中国制造”的数字化业务模式和解决方案,赋能实体经济转型。科技届大咖齐聚 黑科技塑造未来本次盛会设置认知前沿论坛、商业前沿论坛、智能商业创新闭门论坛三大内容板块。其中认知前沿论坛邀请来自全球的顶尖科学家与技术创新者们,分享智能科技如何改造世界。与SAP同台分享的还有亚马逊AWS首席科学家Animashree Anandkumar 、Google TensorFlow中国区负责人梁信屏、科大讯飞副总裁李世鹏,大疆创新总裁罗振华、MIT计算机科学与人工智能实验室主任Daniela Rus等。商业前沿论坛则汇聚科技企业与传统产业力量。出门问问创始人李志飞、小米生态链副总裁夏勇峰,蔚来创始人兼CEO李斌、锤子科技创始人&CEO罗永浩等企业管理者带来他们的科技商业实践和思考。本次活动同期还举办了超过1000平米的科技互动展览,千余名观众现场体验了各种黑科技,参与塑造一个令人兴奋的未来。

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