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1、魏明毅 97.10.08,人際溝通的樣貌,良好人際關係,指標性的定義？ 普遍性的定義？ 永久性的定義？,諮商理論學派的看法,存在主義： 自我實現的人際關係 自我剝奪的人際關係 個人中心理論： 能在關係中擁有自我感：歸屬感、自我感。 人際溝通學派。,哲學觀,每個人都是好的。 人需要獲得安撫才能生存。 人是一個決定的結果。 人擁有能力思考與決定。,每個人都是好的,心理地位： 我好，你也好。 我好，你不好。 我不好，你好。 我不好，你也不好。,不同心理地位形成不同溝通模式： 互補式溝通：溝通可流暢地進行與維持。 交錯式溝通：溝通被中斷或引起新的溝通模式。 曖昧式溝通：隱藏的訊息與表面的訊息。 自我狀
2、態： 父母我：所思、所感、所做，模仿幼時的外在榜樣。 成人我：所思、所感、所做，針對此時此刻所發生事件。 兒童我：所思、所感、所做，彷如回到幼年時期。,溝通三原則： 只要溝通維持在互補狀態，溝通便能無限期維持下去。 當溝通被交錯時，溝通會暫時停止，繼之而來是新的溝通。 溝通的結果由心理層次的內容決定，而非口頭的社交層次。,他說：你的報告是怎麼寫的?完全不知道你在寫什麼!上課有沒有在認真聽？！ 你說： _ 他說：拜託啦！報告再借我參考一次，昨天線上戰況激烈，忘了還有作業 你說：_ 他說：明天老王的課要上嗎？怎麼樣，一起翹頭？ 你說：_,人需要獲得安撫,安撫類型：正向安撫、負向安撫。 不同的生活方
3、式，獲取不同的安撫： 獨處。 儀式。 消遣。 活動。 遊戲：缺乏成人我、交換內在隱藏訊息。 親密：。,男：最近我和女朋友有一些問題。 女：難怪我常常看你一個人呆坐著，心情不太好的樣子。 男：沒辦法，不知道要找誰說這些 （受害者） 女：可以找我啊，我很願意聽，說一說心情會比較好 一點。 男：可是這些都只是我心裡面的感覺，你大概會覺得無聊 吧 （受害者） 女：不會啦，你想說什麼就說什麼，說一說，心情一定會 好一點。（拯救者） 男：那如果說完心情還是不好呢？你又不能直接去找我女 朋友，叫她不要老是讓我心煩？！（轉換） 女：（自責，由拯救者成為受害者） 男：沒關係，反正我早就知道我的問題沒有人可以幫得 了 （自憐、責怪他人，由受害者成為壓迫者）,如何運用安撫： 說出你的需求。 給予你要給予的。 接受你想要的。 向負向安撫說不 。 自我安撫 。,人是決定的結果,當人主動決定改變過去的舊有模式，即能得到真正的改變。,人擁有能力思考與決定,因著思考， 一個人發展出自己追求安撫的方式， 他也因此可以決定： 我要由生活中得到些什麼。,