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1、如何藉助教學評鑑改進教學效果,國立台北科技大學技術及職業教育研究所 曾淑惠,大綱,從教學評鑑的機制談起 大學教學評鑑概況 教學評鑑與評鑑結果對教學的影響 以教學評鑑改進教學效果的策略,前言,評鑑結果如果未能利用，評鑑就無法發揮預期的功能 如果評鑑專業規準包括有效性、精確性、可行性與適切性，評鑑人與事的考量會有所不同,一些問題,有許多教學回饋的資訊，我們卻常視而不見 教學是藝術也是科學，教學的良窳在大專院校如何衡量 教學評鑑是改進教學的動力或是對教學的阻礙 尊重與關懷是教學評鑑與評鑑結果運用的開始,教師教學評鑑的基本假定,學校效能 學校教育品質主要靠揚棄不趁職的教師而受到保障 在可預見的時間內不
2、趁職的教師很難提高到預期的水準 教師主要由外部壓力而受到激勵,專業成長 教師內部動機比外部壓力有更大激勵作用 教師獲得足夠有用的資訊就有可能達到預期水準 作為專業工作者教師對其專業有高度熱情,資料來源：陳玉琨，2004,大專院校教學評鑑中關切的議題,目的：為何評鑑？ 內容：評鑑什麼？ 人員：誰來評鑑？ 方法：如何評鑑？ 時間：何時評鑑？評鑑期間多久？ 標準：誰來訂？有那些？ 結果：水準如何？用途為何？,專業性概念 VS. 行政性概念,教學評鑑,大專院校教師教學評鑑的目的在 給予教師教學回饋，提昇教師教學能力 作為聘任、升等、取用人才的參考依據 作為學生選課的參考 作為學校行政決定的參考 提供教
3、學研究領域的規準,教師選任 証照頒授 品質控制 績效責任 專業成長 教師激勵與生涯進階 學校革新,建構教學評鑑規準的切入點,教學與學習理論對教師應該做什麼的說明 教師的角色與責任是什麼 教師現在正在做什麼 其他人希望教師做什麼 文獻中對有效能教師的描繪 教學的結果是什麼,教學評鑑方式,資料來源 教學觀摩、教室觀察 教學錄影、日誌 學生成就評鑑 學生問卷調查或面談 教師晤談 教學檔案 專業活動文件或行動研究成果 能力測驗,訊息提供及評價者 專家學者小組評鑑 教師自我評鑑(報告) 學生(畢業校友)評鑑教師 同儕互評 管理者的報告 上級部屬評鑑或行政人員評鑑 非教育人士評鑑,教學評鑑的具體流程,製定
4、評鑑表件的項目與評價規準,蒐集整理已有資料以提供佐證,由關係人依據評鑑項目與規準、 佐證資料及個人觀感據以評價,評鑑結果的運用,教學評鑑的內涵(一),教學準備(如教材大綱與教學進度) 教學內容 教學方法 教學評 教學態,教學溝通(師生互動與問題討論) 教學責任 教學效果 教學滿意(整體評論),學生、校友評鑑教師教學的項目,教學評鑑的內涵(二),教學出勤 教材內容 教材上網 專業成長 其他：教師課務行政配合度（含授課大綱按時上傳、課程登錄、成績按時繳交、未調課、協助監考、點名等等）、教師建置個人教學檔案,同儕、主管等評鑑教師教學的項目,自我評鑑的作法,個人反省：日記或雜記 行動研究：課堂任務、行
5、動計畫 自我陳述報告：檢核表或問卷 自我觀察：教學錄影帶或錄音 專業檔案：教學歷程檔案 同儕觀察：同儕視導,整合式的教學評鑑實例,如何做好教學評鑑(一),讓相關的、有興趣的群體(如：教師代表、行政人員)皆參與評鑑表的設計。評鑑結果既供行政、人事考核，亦提供教學改進功能。 評鑑之資訊來源多元。 根據教學目標，訂出教學評鑑標準(應引用具研究基礎之評鑑項目，涵蓋所有職責、功能；並依不同需求，適宜地加權)。 評鑑的指標及資料應包括定性及定量的兩部份。,如何做好教學評鑑(二),定出評鑑重點及責任歸屬。 評鑑者應受過專業訓練。 被評鑑教師應分享評鑑結果。 評鑑應定期、簡要、持續地實施。 評鑑多運用明確字眼
6、，列舉事實。 評鑑應明確評定教學工作內涵，避免無關個人特質之含糊指射。,如何做好教學評鑑(三),評鑑應建立雙方對話，能解釋評鑑結果如何達成，指出優點所在及待改進之缺點，以隨時校正偏離尺度。 評鑑計畫必須實際、具體、有時間性。 評鑑應是以教學為中心的經常性工作。,大專院校教學評鑑概況,依大學法21條之規定，大學應建立教師評鑑制度 大部份大專院校已有教師評鑑相關辦法(大學約有1/2、技術學院約1/4上網、專科學校約1/4上網) 教學評鑑列為教師評鑑重點項目之一 多以教師評審委員會為評鑑辦理單位 採計點制或非計點制 多數學校已實施學生評鑑教師制度 同儕評鑑的概念漸受重視,吳佩真、張民杰(2007),
7、教師評鑑教學評鑑,教學評鑑學生評鑑教師,學生或校友評鑑教師的爭議,評鑑工具的信效度 學生填答的真實性 各系所或各課程授課之評鑑規準並不相同 評鑑時機(期初、期中、期末) 實施場地(教室中、教室外) 評鑑的主持人 網路或紙筆評分 學生評鑑教師結果的回饋 學生評鑑教師結果的應用,學生或校友評鑑教師的干擾因素,班級規模愈大評鑑成績愈低 年級愈高評鑑成績愈高 學院學科領域人文藝術高於工程 課程屬性選修評鑑成績高於必修課程 課業負擔與困難度感受愈大評鑑成績愈低 期望獲得成績愈高評鑑成績愈高,同儕、主管評鑑的誤差效應,知覺心理 暈輪效應 邏輯誤差 情緒效應 投射效應 頻因效應 近因效應 首因效應,群體效應
8、 從眾效應 威望效應 肯定效應 關係效應 趨中效應,資料來源：陳玉琨，2004,教師自我評鑑的困擾,自評機制 依據別人對自己的評鑑來評鑑自己 透過與他人的對比來評鑑自己 透過自我分析來實現自我評鑑,自評誤差 外界的評鑑未必全都正確 本人收到的訊息未必正確 個人把握外在價值與內在價值尺度的自覺程度不同,資料來源：陳玉琨，2004,教學評鑑機制對教學的影響,對教師個人 提醒教師重視教學規劃與實施的檢視重點 引導教師對重點教學效果的重視 重視關係人對自身教學與教學效果的評價 對系所 同儕互動與關係的變化 良性與非良性競爭的效應影響組織學習成長的氛圍 對學校 宣示學校對教師教學的重視與關切焦點,教學評
9、鑑結果對教學的影響,對教師個人 界定教師教學的成功與否 增強或減弱教師的教學效能感 對系所 建立系所教學的聲譽與教學品質保證 對學校 持續吸引優良教師及學生的加入 建立學校教學的聲譽與教學品質保證,教學評鑑結果的利用,過程使用 改進組織評鑑教師教學的機制 促進系所教師改進教學研究 改進教師個人的教學歷程 改進教師的認知、行為、態度 結果使用 做為教師個人升等通過與否的依據 證明系所教師個人或教學團隊的教學績效 提供教學診斷的資訊,教學評鑑對教學改進的作用,藉由評鑑的機制改進教學 評鑑機制有引導教學設計的效果 藉由評鑑結果的回饋改進教學 評鑑結果有助於了解各教學檢核點上的優缺點,回饋給學校行政主
10、管以改進評鑑機制 回饋給教師以改進教學實務與資料蒐集技術等,對教學評鑑結果問題的診斷,評鑑機制項目、規準、程序、地點、過程與結果利用等 學校或系所氛圍 教師的教學設計(方法、策略、評量、教材等) 教師的學養與態度人際溝通、遵守規範的習慣,釐清重要的教學效果,學生的態度(含滿意度) 學生的技能 學生的知識 系所或教師的聲譽 ,教學的效果依據 系所對教學任務的定位 而有不同的重點,運用評鑑資訊增進教學效果的關鍵,回饋與輔導制度-時機、方式 教師自覺,研究發現， 被評為教學評鑑結果不良的老師， 通常並不自覺自身教學的問題， 同時部份傾向於歸責他人,教學評鑑的回饋機制,教師,學生,文件 資料,行政 單
11、位 主管,同儕,校友,運用評鑑資訊增進教學效果的策略(一),學校可以 學校制定支持性的獎懲機制 將評鑑結果回饋給重要的關係人 提供改進教學效果與教學實務的相關資訊 依必要的輔導機制給與受評教師自省與改進的機會,運用評鑑資訊增進教學效果的策略(二),系所可以 舉報教學優良教師，並做相互標竿學習 關切並提供有受輔導需求教師的必要資源與諮詢服務 重視評鑑倫理，保護評鑑關係人避免受到不當的壓迫 防止對系所可能的負面影響,運用評鑑資訊增進教學效果的策略(三),教師個人可以 從評鑑資訊中看到學生的需求，從關心學生的需求，進而引發學習動機 改進教學相關資訊的蒐集與整理技術 強化對教學對象的輔導服務,1.貼近需求的 教學評鑑設計,2.教學的設計與實施,3.教學資料的 蒐集整理與接受評鑑,4.教學評鑑資訊的 過程利用與結果利用,教學與評鑑的流程,敬請指導,教學卓越之路 大家攜手並進！,