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1、第三章 融洽人际 健康生活,第一节 学会交往 沟通你我,恒河猴的社交剥夺实验,课程框架,一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀,（一）人际交往与心理需求 （二）人际交往与个人成功,一、人际交往的重要性,（一）人际交往与心理需求 人际交往是一种心理需要 人际交往的需要如果得不到满足，会影响心理健康,一、人际交往的重要性,（二）人际交往与个人成功 个人的成功需要他人的帮助 如：比尔盖茨的个人成功与人际交往的例子。,一个人的成功，15%是靠个人的专业知识， 85%是靠人际关系和处世能力。 卡耐基,一、人际交往的重要性,课程框架,一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向
2、标 三、人际交往的秘诀,二、把握人际交往的风向标,在与他人进行交往的过程中，你遵循着哪些原则？哪些原则是正确的？哪些原则是错误的？,（一）平等原则和谐交往的保障 （二）尊重原则人际交往的前提 （三）真诚原则延续和发展人际交往 的保证 （四）互惠原则维系人际交往的保证,二、把握人际交往的风向标,（一）平等原则和谐交往的保障 在人际交往的过程中，人与人之间要互相尊重，对待所有的人都要一视同仁,坚持平等原则要求我们不管和任何人交往， 都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。,二、把握人际交往的风向标,（二）尊重原则人际交往的前提 向他人传达善意的信息 不侵犯对方的隐私 尊重对方的人格,二、把握人际交往
3、的风向标,（三）真诚原则延续和发展人际交往 的保证 关心、帮助他人而不求回报 直抒己见而不是口是心非 有宽广的胸怀,二、把握人际交往的风向标,（四）互惠原则维系人际交往的保证 人际交往是双向的行为，双方都应有付出和回报 交往双方的付出和回报保持在平衡状态，有利于交往的维持,二、把握人际交往的风向标,课程框架,一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀,三、人际交往的秘诀,第一次与别人见面，你会说些什么？ 与熟人相遇，你们如何进行交谈？ 当朋友让你陪他/她去买东西，但是马上 就要期末考试了，你还有很多功课没有复 习，你会如何拒绝？,两个学生一组，进行角色扮演：,讨 论,怎
4、样给别人留下良好的第一印象？ 在与他人交往的过程中应注意什么？ 当对方提出了不合理的要求，如何巧妙地拒绝？,（一）留好第一印象 （二）展示魅力微笑 （三）学会有效倾听 （四）巧妙表达拒绝,三、人际交往的秘诀,三、人际交往的秘诀,（一）留好第一印象 首因效应 首因效应在人际交往中的作用与启示,三、人际交往的秘诀,（二）展示魅力微笑 微笑是人际交往的通行证。 微笑可以表达善意，缩短人与人之间的心理距离 微笑可以赢得美好的第一印象 微笑可以缓和冲突、化解矛盾,三、人际交往的秘诀,（三）学会有效倾听 善于倾听者人际关系更融洽 倾听他人可以让对方感受到尊重和重视,三、人际交往的秘诀,（四）巧妙表达拒绝 不拒绝他人的原因 不能一味地迁就别人，要懂得说“不”, 怕丢面子 过分在意别人的评价 缺乏自信, 拒绝别人时，要注意技巧 鼓励自己说“不”,健心活动：瞎子与瘸子,请5名同学选择自己信任的同学组成一组 每组两名同学，一人蒙上眼睛扮演瞎子，一人 单腿走路扮演瘸子 5组同学进行比赛 参加比赛的同学谈谈自己的感受 没参加比赛的同学想一想“如果你参加比赛， 如何才能与同学更有效地合作？”,心理驿站：人际交往能力测验,你的人际交往能力如何呢？ 测一测你的人际交往能力。,课后思考,在日常人际交往中是否运用了今天讲的技巧？ 今后应该如何做？,