学会沟通如何倾听课件.ppt

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学会沟通 -如何倾听,文昌华侨中学 王妙婧,一、抓手指游戏,听,二、谁来听我说 谈一谈: 议一议: 你最愿意向谁倾诉呢?为什么?,你是个好的倾听者吗? 1. 倾听的目光与姿势:_ 2.当我赞同对方的观点时,我:_ 3.当我不赞成对方的意见时,我:_ 4.当我认为对方的话有错时,我:_ 5.对方想说的话,我已经全知道了,我:_,眼睛:自然的眼神接触 表情:配合内容的专注表情 动作:身体面向说话者 语言:适度简短的语言,听清:听别人的表面语言 听懂:深深地听,听出对方深藏在表面 语言下心灵的呼唤,三、角色表演,四、自我剖析 想一想: 你的倾听行为中,哪些有利于交往?哪些不利于交往?应如何改进?,

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