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1、浙江师范大学本科毕业设计(论文)开题报告4本科毕业设计（论文）开题报告学 院数理信息工程学院专业计算机科学与技术学生姓名郑 梅学号09191117指导教师苗兰芳职称教 授合作导师职称论文题目酒店管理信息系统的设计与实现1、 选题背景和意义随着以计算机技术、通信网络技术、多媒体技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息化时代，人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用，“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节，信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。信息同物质、能源一起构成了当代社会的三大支柱产业。以现
2、代信息技术、管理科学和系统科学为基础建立的各种管理信息系统（management information system，MIS），在现代社会经济生活中，特别是企业经营管理决策中，正发挥着日益重要的作用1。对于酒店这一特殊的服务行业来说，酒店MIS(Management Information System，管理信息系统)就成了帮助酒店全面实现计算机管理的关键。近年来，我国的现代酒店业得到了蓬勃的发展。无论是行业规模、设施质量，还是经营理念或管理水平，都取得了长足的进步，进入了现代化水平的阶段，出现了一大批酒店管理集团，酒店计算机管理作为我国旅游行业信息化建设中的重点实施项目，一直与知识、创新、
3、才能、管理相伴而生、相行相随。随着酒店管理的发展和市场竞争日趋激烈，各酒店逐步采用标准化、制度化及预算管理、目标管理、定额管理、数理统计分析等科学的管理方法，并采用计算机现代化办公及通讯设备，对酒店的人流、物流和资金流进行统筹规划，在酒店管理中开发并使用一套科学先进的酒店管理系统成为众多酒店的当务之急。酒店要想在竞争中处于不败之地，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的管理。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一个酒店管理者所面临的重大问题2。因此，开发具有开放性的、可灵活伸缩的、面向最终用户的酒店管理信息系统，可以不断满足酒店业务需
4、求、市场环境的拓展和管理模式的变化。管理信息系统的设计强调标准化、系列化和模块化，有明确的功能模块结构和技术支持模块结构，便于系统维护和修改。二、国内外研究现状、发展动态计算机在酒店业中的应用是在70年代初开始发展起来的，经过十几年的发展，到了80年代，国外酒店管理信息系统，如HIS，ECCO，Lodgistix，FIDELIO，CLS等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全3。 国内的酒店管理信息系统是在80年代初发展起来的。它们充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到目前已经形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了几家专职从事酒店业计算机管理系统的公司。到
5、了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理信息系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。据一位业内人士称：“对软件开发商来说，小的软件商慢慢淘汰。对用户来说，国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场，而以前基本被国外系统所垄断”。国外系统在国内的使用过程中，由于酒店经营方式与管理模式上的差别，加之价格昂贵，越来越多的星级酒店更趋向于采用适合自身需要的国产酒店软件了。目前，国内各种酒店管理软件众多，有条件的酒店一般采用自主开发或委托软件开发
6、商开发出的专用软件，部分大型酒店也已经使用市场上出售的酒店管理信息系统(一般价格也较昂贵)。而占着绝大多数的中小型酒店由于资金、人员等多方面原因还未使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错。同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，很多功能对于一般酒店不适用。因此，为中小型酒店开发价格低廉、服务完善，功能齐全以及使用方便的管理系统逐渐成为酒店管理信息系统发展的一种趋势。3、 研究的内容及可行性分析本课题运用C#、SQL Server 2000数据库软件等技术来实现一个C/S结构的酒店管理信息系统。C#在带来对应用程序的快速开发能力的同时，并没有牺牲C与
7、C+程序员所关心的各种特性。它忠实地继承了C和C+的优点。 C#是专门为.NET应用而开发出的语言。这从根本上保证了C#与.NET框架的完美结合。在.NET运行库的支持下，.NET框架的各种优点在C#中表现得淋漓尽致。 C#是支持多种程序设计范型的优秀程序设计语言之一，其主要特点如下：1.简洁的语法2.精心地面向对象设计3.与Web的紧密结合4.完整的安全性与错误处理5.版本处理技术6.灵活性与兼容性 SQL Server 2000数据库介绍SQl是结构话查询语言（Structured Query Language）的缩写，其功能包括数据查询、数据定义、数据操纵和数据控制四个部分。SQL有如下
8、特点：（1） SQL是类似于英语的自然语言，简洁易用。（2） SQL是一种非过程语言。（3） SQL是一种面向集合的语言。（4） SQL既是自含式语言，又是嵌入式语言。、SQL具有数据查询（Query）、数据定义（Definition）、数据操纵（Manipulation）和数据控制（Control）四种功能。 可行性分析包括一些几个方面：经济可行性：主要是对项目的经济效益进行评价，本系统开发经费对于一般的酒店 (中、小型酒店)在经济上是可以接受的，并且本系统实施后可以显著提高工作效率，有助于酒店的信息化管理，所以本系统在经济上是可行的。 技术上的可行性：技术上的可行性分析主要分析技术条件能否
9、顺利完成开发工作，软、硬件能否满足开发者的需要等。该酒店管理系统采用了CS模式进行开发，而且又紧密的结合了IntemetIntranet技术，是技术发展的大势所趋，它把应用系统带入了一个 崭新的发展时代。数据库服务器选用ACCESS数据库，它的灵活性、安全性和易用性为数据库 编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发平台已经成熟可行。硬件方面，科技飞速发展的今天，硬件更新的速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足该系统的需要。 时机可行性：目前国外的酒店信息化管理已经发展的很成熟，但国外系统在国内的使用过程中，由于酒店经营方式与管理模式上的差别，加之价格昂
10、贵，越来越多的星级酒店更趋向于采用适合自身需要的国产酒店软件。目前，国内市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，很多功能对于中小型酒店不适用，一般价格也较昂贵。而占着绝大多数的中小型酒店由于资金、人员等多方面原因还未使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错。因此，为中小型酒店开发价格低廉、服务完善，功能齐全以及使用方便的管理系统已经刻不容缓。 综上所述，该系统开发目标已明确，在技术和经济等方面都可行，并且投入少、见效快。因此，系统的开发是完全可行的。 四、论文拟解决的关键问题及难点关键问题：（1） 各个功能模块运行正常，与数据库交互无错误；（2） 酒店住宿
11、、餐饮、服务的管理；（3） 报表统计；（4） 各类资料的查询难点主要有：设计这个系统的目的在于减少客人的等候时间，减少人工计算的差错，并能快速的查询客人的消费情况，在设计好各个模块和界面之后，如何实现与数据库的连接是一个难点。5、 研究方法 第一步，熟悉编程软件环境Visual C#和数据库设计软件SQL Server 2000，查找相关资料，确定系统开发设计目的和大概要实现的功能。 第二步，进行系统分析，主要包括系统需求分析和可行性分析，确定系统要实现的具体功能模块，了解各个模块的具体内容，为下面的总体设计做好准备工作。 第三步，进行总体设计根据需求分析，设计系统框架，并画出系统功能结构图。
12、 第四步，进行系统设计和功能模块设计，这个部分确定设计目标和进行数据库的设计以及最重要的各个主要功能模块的设计和实现各模块和数据库的交互。最后，进行软件调试和异常处理。六、论文的进度安排2010年10月20日11月8日：根据征题进行选题确认2010年11月9日11月11日：指导教师下达任务书2010年11月12日12月10日：收集相关资料，撰写开题报告2010年12月11日12月16日：进行开题报告，完成文献综述2010年12月17日12月31日：初步完成毕业设计框架2011年1月1日2月20日：完成各功能模块的编码，并进行中期检查2011年2月21日3月11日：基本完成毕业设计，并完成毕业论
13、文初稿2011年3月12日3月20日：完善系统设计，并修改毕业文论文初稿2011年3月21日4月15日：完成毕业论文，准备毕业论文答辩2011年4月16日4月25日：毕业论文（设计）答辩7、 主要参考文献1滕佳东.管理信息系统M.东北财经大学出版社,2005:1.2刘明举，姚远管理信息系统在酒店管理中的作用J现代经济信息，2007，29(8)：108 3丁喜刚.酒店管理信息系统的发展演变简析J.浙江旅游职业学院学报，2009,5(1)：49-50.4娄丽芝，吴海兵.我国酒店管理发展趋势与对策研究J.现代商业，2007，21：75夏普，周靖.Visual C#从入门到精通M.清华大学出版社，20
14、06.6王永皎，廖建军.Visual C# 2005+SQL Server 2005数据库开发与实例M.清华大学出版社，2008.7软件与技术研发小组.Visual C# 2005程序设计案例教程M.冶金工业出版社，2006.8张鑫燕.SQL Server 2000程序设计M.科学出版社，2007.9金林樵.SQL Server 2000程序设计实训教程M.科学出版社，2008.10陈志泊.数据库原理及应用教程M.人民邮电出版社，2009.11Christian Nagel.Professional C# 2005M.John Wiley &Sons,2005.12Brian Alderman.SQL Server 2000 BookM.PARAGLYPHPR,2003. 八、指导教师意见 已经明确开题的背景意义，阅读参考相关文献，并构建了初步系统结构图，同意开题。签名：苗兰芳 2010 年 12月 23日九、开题审查小组意见 已经分析了课题的可行性，确定课题可以进行开发，并有了初步的系统结构设计，准予开题。开题审查小组组长签名：韩建民 2010 年 12月 25 日