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1、 降低TD网络的语音掉话率降低TD网络的语音掉话率网络优化中心2G/3G联合优化QC小组目录一、QC活动背景及小组简介31.QC活动背景小组简介：32.名词解释：4二、课题选择4三、设定目标51.目标的设定：5四、目标可行性分析：6五、原因分析8六、确定主要原因91.原因一:TD无线基站设备中断102.原因二:TD无线基站设备告警103.原因三:设备RL_fail参数设置114.原因四:系统内干扰高125.原因五:系统外干扰高136.原因六:系统内切换参数设置的合理性147.原因七:系统间切换参数设置的合理性158.原因八:系统内邻区的完整性159.原因九:系统间邻区的完整性17七、制定对策1
2、8八、对策实施181.对策实施一、打开RNC间的切换开关：182.对策实施二、进行无线链路定时参数的调整：203.对策实施三、打开小区的联合检测功能：214.对策实施四、增加异频点邻区：21九、效果检查221.实施效果和目标对比：222.实施效果的收益：23十、制定巩固措施24十一、活动体会及下一步打算24一、QC活动背景及小组简介1.QC活动背景小组简介：网络优化中心2G/3G联合优化QC小组成立于2008年4月，在TD网络正式商用后，TD网络优化成为TD网络运营的重要内容。该小组致力于解决TD网络运行中的各种问题，在保证不影响2G网络质量的基础上，不断提升TD网络运行质量，从而来提高客户满
3、意度；在2008年的QC小组活动中获得天津市通信行业优秀QC小组的称号；在2009年的QC小组的活动中小组成员本着勇往直前，开拓进取的精神，继续奋斗在TD网络优化的第一线，在TD网络正式商用一年左右,TD网络的客户量也得到了长足的发展,衡量TD网络质量的各项指标也在提升,其中掉话率就是一项影响客户满意度的关键性指标,TD网络的语音项指标已经开始向成熟运营近10年的2G网络看齐,2009年QC小组的成员的此次活动重点就是降低TD网络的语音掉话率。小组名称2G /3G联合优化QC小组活动课题降低TD网络的语音掉话率小组口号勇往直前 开拓进取成立日期2008年4月活动时间2009年4月15日-200
4、9年12月31日活动人数6课题类型现场型课题编号表1:QC小组表(2009年4月15日制)姓名性别文化程度职务组内职务与分工女大学本科技术室经理课题组长及指导男大学本科网络质量评估主管课题副组长女研究生网络优化工程师组员女研究生网络优化工程师组员男大学本科网络优化工程师组员男大学本科网络优化工程师组员表2:QC小组成员表(2009年4月15日制)2.名词解释：A、TD语音业务的掉话率的指标定义：TD网络的语音掉话率=B、TD语音掉话次数的统计项解释：a) RlFail_Report:为无线链路失败的掉话数统计,多数是无线环境恶化影响的掉话统计；b) Ue_Operate_TimeOut:为终端
5、超时的掉话数统计,多数是终端异常影响的掉话统计；c) UCIU_error:为用户面错误的掉话统计数,参数配置错误,弱覆盖或终端影响的掉话统计；二、课题选择 目前，天津现网GSM网络语音的掉话率在0.9%以下，而TD网络的掉话率相对偏高，如下图所示，2009年4月份到8月份的语音业务的掉话率日平均在1.5%以上,有的月份超过2.5%，平均每月的掉话率指标为2.15%；图1：天津市TD网络4月-8月TD掉话率和掉话次数的波动图(2009年9月1日制)统计天津TD网络从2009年4月到8月份的掉话率指标情况集团的指标要求TD网络的语音掉话率指标必须保证在1%以下掉话率平均水平2.15%,远高于集团
6、考核指标。集团考核的TD语音掉话率1%课题的选择降低TD网络的语音掉话率图1:课题选择图（2009年9月1日制）三、设定目标1.目标的设定： 本次QC小组的目标为指令性目标，根据集团公司的要求，将TD网络的掉话率指标设定为1%以下；图2：TD网络掉话率现状和集团目标的对比（2009年9月1日制）四、目标可行性分析：月份TD语音掉话次数3G系统应答次数TD语音掉话率4月（日均）1261453722.78%5月（日均）1266590052.14%6月（日均）1215530722.29%7月（日均）838453441.85%8月（日均）967546791.77%表3：天津市TD网络5月-8月TD掉话
7、分析表(2009年9月2日制)对4月份至8月份的TD的语音掉话率指标进行统计分析,如表3所示:l 从分母来看： 分母取决于TD网络承载的用户的数量。目前，3G网络属于初级的发展阶段，从4月份至8月份平均每日的3G系统语音应答次数来看，基本上是属于增加的趋势，因此只要维持分子的掉话次数不变，TD网络的掉话率指标是有下降的预期，按照4月份至8月份统计,每月日均3G语音的业务应答次数增长5%来计算，到12月份3G语音的业务应答次数增长25%，在分子不变的情况下掉话率的指标约减少0.5%； 但是当TD网络属于自干扰系统，当承载的用户数量增多，网络负荷增加后，会引起网络质量的下降，掉话率上升,并且若不采
8、取措施,仅靠TD网络系统应答次数的自然增加,也无法将掉话率达到集团要求的目标值。l 从分子来看：将RNC请求释放的电路域的RAB数目的分类进行统计，发现在17种分类的统计指标中，以下三种统计占主要的比例，NC请求释放的电路域的RAB数目原因RlFail_Report，Ue_Operate_TimeOut，UCIU_error,并进行统计分析；序号TD语音掉话各项分类次数比例累积次数累积比例1RlFail_Report（无线链路失败）48744%48744%2Ue_Operate_TimeOut（终端超时）39936%88680%3UCIU_error（用户面承载错误）12111%100791%
9、4其它14项分类之和1029%1109100%表4：掉话次数统计表(2009年9月2日制)图3：TD掉话统计排列图(2009年9月2日制)从图3可以看出,通过4月份至8月份的统计平均值分析发现，RlFail_Report（无线链路失败）统计项约占掉话次数的44%,是属于影响TD网络语音掉话的主要分类,作为此次QC小组的活动重点解决的问题；而其次统计为Ue_Operate_TimeOut（终端超是）分类,占用比例为36%,但是影响该项统计的主要原因为TD终端，其它原因为无线环境恶化和切换掉话,经讨论，QC小组的活动无法解决终端部分的因素，仅能解决无线环境恶化和切换掉话的问题：最终将分子分母的因素
10、都考虑上，4月份-8月份日平均掉话次数为1109次（分子），系统应答次数51494次（分母），掉话率为2.15%；通过活动将分子的关键统计项RlFail_Report的影响90%,Ue_Operate_TimeOut关键统计项的影响仅能通过活动减少无线网络侧的原因,预计减少10%，分母自然增长25%,根据公式：掉话率=0.98%通过目标可行性分析,我们可以达到集团要求的目标:TD语音掉话率降低至1%以下；五、原因分析小组的成员通过头脑风暴的方法,将影响TD语音掉话统计中RlFail_Report（无线链路失败）以及Ue_Operate_TimeOut（终端超时）的原因进行分析,并形成原因分析关
11、联图: 图4：两个掉话统计原因分析关联图（2009年9月5日制）根据关联图,小组得到了影响RlFail_Report（无线链路失败）及Ue_Operate_TimeOut（终端超时）掉话统计的10个末端因素，分别是:序号末端因素1无线基站设备中断2无线基站设备告警3设备RL_fail定时参数设置4系统内干扰较高5系统外干扰较高6系统内切换参数的合理性7系统间切换参数的合理性8系统内邻区的完整性9系统间邻区的完整性10终端死机等异常表5：小组针对问题分析出来的9个末端因素(2009年9月5日制)六、确定主要原因针对已经总结出的末端因素，除了终端死机等异常的末端因素和终端相关联,不需再进行要因确认
12、外,TD小组成员针对剩下的9个末端因素进行了逐一验证,制定了如下的要因确认总表：序号末端原因名称确认方法确认标准确认时间确认人员1TD无线基站设备中断调查统计核查每日TD断站影响的掉话率超过10%的小区比例,占全网的1%以下9月8日-15日于明2TD无线基站设备告警调查统计核查每日基站出现告警影响掉话率超过10%的小区比例,占全网的1%以下9月8日-15日于明3设备RL_fail参数设置分析试验通过实验确认RL定时参数修改的效果9月15日-20日王欣4系统内干扰较高分析及现网实验借鉴外省实验结果9月15日-20日张旭5系统外干扰较高调查统计小区业务时隙间的平均时隙干扰在-90dbm以上的小组占
13、全网小区的比例,在1%以下9月21日-25日郑旺6系统内切换参数的合理性分析及现网配置统计确认系统内RNC间接力切换功能的全部开启9月21日-25日王欣7系统间切换参数的合理性调查统计小区系统间切换参数的设置比例98%以上9月25日-9月30日张旭8系统内邻区的完整性调查统计调查分析系统内邻区设置的完整性达到98%以上9月25日-9月30日郑旺9系统间邻区的完整性调查统计系统间邻区设置的完整性达到98%以上9月25日-9月30日裴杨表6：要因确认计划表(2009年9月6日制)1.原因一:TD无线基站设备中断 针对该条末端因素，小组成员采用调查统计的方法进行确认，核查每日TD设备中断影响小区掉话
14、率指标高于10%的数量占全网小区的比例，对一周的情况进行统计，如下表所示：9月7日9月8日9月9日9月10日9月11日9月12日9月13日TD基站中断影响高掉话的小区数0011321占全网小区的比例0.00%0.00%0.02%0.02%0.06%0.04%0.02%表7：无线基站设备中断影响掉话率高的小区统计表(2009年9月14日)非要因 经过核查，小组确认，无线基站设备中断影响的掉话率高的小区，占全网比例小于0.04%低于确认标准1%，故确认该条末端原因为2.原因二:TD无线基站设备告警非要因 目前，无线基站故障率较低，小组成员针对一周（9月7日9月13日）TD告警小区影响的掉线率高的数
15、量进行统计，发现每日因为故障的影响导致异常指标小区不超过5个，占全网小区比例的0.1%以下低于确认标准1%,故确认该条末端原因为9月7日9月8日9月9日9月10日9月11日9月12日9月13日TD基站告警影响的高掉话小区数3010252占全网小区的比例0.06%0.00%0.02%0.00%0.04%0.10%0.04%表8：无线基站设备告警影响掉话率高的小区统计表(2009年9月14日)3.原因三:设备RL_fail参数设置 通过前面的分析，无线链路失败的掉话统计项所占比例为44%,通过小组成员的分析“RlFail_Report”类型掉话主要指上下行链路出现失步导致的掉话， TD小组的成员已
16、经针对TD网络的无线链路质量进行了，针对TD网络的无线链路的质量较差的进行调整，全网完成了20多个空洞覆盖的优化调整后，TD网络的路测质量很好达到了99%以上的路测质量点较好，此次小组成员重点检测上下行链路失步检测流程及相关参数设置如下： 下行链路失败 UE监测下行信道，当从物理层收到到N313个失步指示后，启动T313定时器，当T313定时器超时后,UE判断为Radio link failure。 上行链路失败 Node B监测上行信道，当收到N_OUTSYNC_IND个失步指示后，触发T_RLFAILURE定时器，T_RLFAILURE(定时器)超时后,Node B上报信道失步，判断为Ra
17、dio link failure。 通过分析,小组成员确认了上下情的链路失败涉及到4个和RlFail相关的参数,增加这4个参数值会提高在无线环境恶化下恢复上下行同步的能力,从而减少“RlFail_Report”类型的掉话,改善掉话率,根据小组成员对TD现网这4个参数设置的统计如下:规范中参数名称N_OUTSYNC_INDT_RLFAILURET313N313中兴设备对应参数名称OUTSYNCRLFAILCELL_DCH状态失去同步后的等待时间从L1连续收到失步数取值范围1-2561-2560-151-200现网值20次10(1秒)1(秒)200次表9：现网和RLFAIL相关的参数设置(2009
18、年9月15日制) 虽然中兴OMC统计的“RlFail_Report”类型掉话，无法对上下行掉话有针对性地进行统计。但是对比TD和GSM网络上下行链路初步时间门限，小组成员认为目前TD网络下行链路失步时长设置明显长于上行，同时也长于G网设置，暂时不考虑调整。参数设置的潜力主要在上行链路网络类型RL上行参数RL下行参数TD4.8s33sGSM26.88s26.88s表10：RL参数设置G网和T网对比(2009年9月16日制) 经过核算计划将上行链路失步时长调整到与G网相当的水平。具体参数调整值如下： OUTSYNC从20调整为256； RLFAIL从10调整为255；要因 QC小组成员挑选现网RN
19、C9进行实验,修改RL相关的参数配置,调整后,RNC9 的RlFail_Report统计类型的掉话次数减少了76，因此QC小组成员确认该条原因为4.原因四:系统内干扰高 根据TD网络的主要技术，CDMA属于自干扰网络，当客户数量显著增加时，产生的系统内的自干扰呈指数增加联合检测是TD-SCDMA系统的关键技术之一，该功能可以充分利用造成多址干扰的所有用户信号及其多径的先验信息(信号之间的相关性时已知的：如确知的用户信道码，各用户的信道估计)，把用户信号的分离当作一个统一的相互关联的联合检测过程来完成，从而具有优良的抗干扰性能，降低了系统对功率控制精度的要求，因此可以更加有效地利用上行链路频谱资
20、源，显著地提高系统容量，并削弱了“远近效应”的影响。目前中兴TD设备已支持多小区联合检测功能，并且前期已经在厦门进行过真实加载测试，通过测试得出以下几个主要测试结论：1)在邻小区加载干扰用户的情况下，使用多小区联合检测时，可以明显降低时隙的ISCP，在邻小区各加载6个用户的情况下，ISCP最大可以降低干扰7dB。2)在开关多小区联合检测时，UE Tx_Power的增益在27dB，在恶劣环境中，关闭多小区联合检测可能出现掉话，但是在打开多小区联合检测时，相同环境中用户可以进行业务。3)对比打开和关闭多小区联合检测的KPI指标，打开多小区联合检测后掉话率变低，表明多小区联合检测可以提高系统的KPI
21、。借鉴前期外省测试的成果，在一定负载条件下开启多小区联合检测功能可以改善上行链路解调能力，降低整体上行链路干扰水平，有利于提升网络性能,目前天津的联合检测功能未打开,因此小组成员确认该条原因为要因5.原因五:系统外干扰高非要因外部干扰是指外部系统在TD频段内对TD的信道造成的干扰,主要表现TD小区的业务时隙存在较大幅度的底噪提升,小组成员对天津全网的服务小区的时隙平均干扰情况进行了统计,发现仅有个别的小区的个别频点存在较大的干扰,占全网0.6%的小区业务时隙间的平均时隙干扰在-90dbm以上,低于确认标准1%,因此小组成员确定该条末端原因为时间粒度服务小区 ID载频 ID时隙 ID时隙时隙间平
22、均干扰(dbm)24小时16912020.82时隙 ID:2-77.2924小时220320161时隙 ID:1-80.5424小时22022020.81时隙 ID:1-81.4524小时22612019.21时隙 ID:1-68.6024小时31122020.81时隙 ID:1-87.8324小时40312020.81时隙 ID:1-87.2824小时44622020.81时隙 ID:1-84.5524小时56432020.81时隙 ID:1-88.8524小时56712012.61时隙 ID:1-79.1424小时56732020.82时隙 ID:2-79.6524小时61632020.8
23、1时隙 ID:1-87.6724小时61622020.81时隙 ID:1-88.3724小时63312020.81时隙 ID:1-83.7624小时684320241时隙 ID:1-85.6224小时684120161时隙 ID:1-90.2824小时91422017.61时隙 ID:1-88.6424小时95332019.22时隙 ID:2-89.2124小时103232020.81时隙 ID:1-89.8524小时108332020.81时隙 ID:1-87.9024小时1085320241时隙 ID:1-83.2824小时109732020.81时隙 ID:1-89.0424小时1097
24、120161时隙 ID:1-90.4824小时120622019.22时隙 ID:2-90.8024小时127232019.21时隙 ID:1-84.4024小时127212020.81时隙 ID:1-89.0624小时619012020.81时隙 ID:1-56.50表11：TD网络存在时隙干扰较强的小区汇总表(2009年9月21日制)6.原因六:系统内切换参数设置的合理性TD系统内的接力切换和硬切换之间区别在于，硬切换执行时需要终端与目标小区进行上行同步，而后执行切换；接力切换在执行时由网络侧直接将同步信息下发到终端，省略了上行同步过程，如下图信令所示： 接力切换 硬切换图5:切力切换和硬
25、切换的信令对比图(2009年9月21日制)因此接力切换整体切换成功率要高于硬切换。前期天津中兴设备已于2008年开启RNC内部接力切换，但是RNC间的切换依然为硬切换，统计表明RNC内接力切换成功率明显高于RNC间接力切换。开启RNC间的接力切换功能后，将有效地提升RNC间的切换成功率，从而降低切换过程中产生的RL_fail及UE_timeout掉话；开始时间结束时间TD RNC 管理网元RNC内接力切换成功率(小区切换出)RNC间切换成功率2009-9-162009-9-17全网元汇总98.22%96.23%2009-9-172009-9-18全网元汇总98.28%95.73%2009-9-
26、182009-9-19全网元汇总98.40%96.62%2009-9-192009-9-20全网元汇总98.26%96.29%2009-9-202009-9-21全网元汇总98.27%96.26% 表12：TD网络RNC内切换和RNC间切换成功率对比(2009年9月22日制)开启RNC间接力切换功能需要修改“空口同步参数填写开关”为“不填写”，即打开跨RNC间接力切换开关。该参数为小区级参数，需要在服务小区及目标小区均需要修改该参数。选取三个RNC进行实验，通过实验发现, 开启RNC间的接力切换后,三个RNC的掉话率均有减少。非要因要因经过小组成员的核查，发现全网均未开通接力切换参数，因此确定
27、该末端原因为7.原因七:系统间切换参数设置的合理性2008年QC小组成员已经队2G、3G之间的切换参数进行了优化，经过对所有TD小区的2G邻区进行核查，发现TD小区向2G小区的切换门限均设定在90dbm以上，切换参数均设置合理，因此不存在切换参数设定的异常情况，根据8月份拉网测试的结果，不存在3G小区向2G小区异常切换导致的掉话，系统间切换参数设置较合理的小组占99%，达到了确认的标准，因此小组成员判断该条原因为8.原因八:系统内邻区的完整性 根据核查中兴系统内的邻区设定均正常，在普天设备的TD网络下测试时发现了邻区配置的问题；如下图所示，UE处于空闲模式驻留在东风路1小区时，邻区列表中包含“
28、东风路2（东风路的2小区）”和“东风路3（东风路的3小区）”，邻区关系配置正常。当UE处于连接状态下时，占用东风路1小区的辅频点（10088）业务信道时，如图2所示，邻区列表里却没有“东风路2”，这是不正常的，此时当UE从东风路1欲向东风路2切换时，会导致切换掉话。图6：空闲状态测试的小区邻区情况（9月28日）图7：连接状态占用主频点测试的小区邻区情况（9月28日制）但如图5所示，当UE连接模式下，业务信道占用“东风路1主载频10080”时，邻区关系又是正常的。图8：连接状态占用辅频点测试的小区邻区情况（9月28日制）根据UE处于空闲模式和连接模式前后的测试日志分析，发现UE在空闲模式下，异频
29、邻区为“东风路2（主频为10088）”和“东风路3（主频为10096）”。当UE处于连接模式时，东风路1的业务信道占用的辅频点为10088，和“东风路2（主频为10088）”成了同频。对于采用N频点的组网情况，邻区列表里的各邻区必须在同频邻区和异频邻区里同时配置，如果某个小区标识只在“同频邻区”或“异频邻区”内添加，那么，就会导致该问题的出现，经核查普天类型的小区系统内的邻区配置不完整,邻区完整性约为比例的91.67%,不满足确认的标准98%,因此小组成员确认该条原因为9.原因九:系统间邻区的完整性要因非要因通过2008年小组的活动，已经完成了2、3G系统的邻区优化，经过对所有TD小区的邻区核
30、查，发现TD网络的小区均合理设定了2G小区的邻区，因此小组成员确认该条原因为因此通过小组成员对末端因素的逐条确认，确定了4条主要原因：序号主要原因1系统内切换参数的合理性2设备RL_fail参数设置3系统内干扰较高4系统内邻区的完整性表13：主要原因列表（2009年10月12日制）七、制定对策针对已经完成确认的4条要因，小组成员制定的对策实施表序号主要原因对策目标措施负责人地点完成日期1系统内切换参数的合理性开启RNC间接力切换的开关完成全网所有中兴4500多个小区,RNC间切换成功率提升0.5%以上针对全网的所有中兴4500多个小区RNC间接力切换开关打开于明移通2009年11月4日2设备R
31、L_fail参数设置修改关于RL的相关定时参数完成全网16个RNC的参数修改, RL的掉话次数减少50%1.全网修改OUTSYNC参数由20改为2562.全网RLFAIL定时器由10修改为255王欣移通2009年11月11日3系统内干扰较高开启小区联合检测的功能完成全网小区联合检测功能的开通,降低掉话率0.2%针对全部的16个RNC修改开启联合检测的功能开关张旭移通2009年11月24日4系统内邻区的完整性针对普天设备完备邻区列表普天设备的异频邻区的完备性达到98%以上完备普天400多个TD邻区的异频列表的增加工作郑旺移通2009年11月26日表14：对策实施表（2009年10月19日制）八、
32、对策实施1.对策实施一、打开RNC间的切换开关：针对全网4500多个中兴小区的RNC间接力切换开关打开，开关的位置如下图所示：图9：需要调整的小区接力切换的功能开启参数（11月9日制）通过接力切换开启前后的RNC间的切换成功率指标的对比，RNC间的切换成功率提升了0.7%,达到了对策的实施目标；图10：调整前后切换成功率比较（11月10日制）2.对策实施二、进行无线链路定时参数的调整：在11月11日针对TD网络中兴16个RNC进行了无线链路参数相关参数的调整； 经过核算计划将上行链路失步时长调整到25.5秒，与G网失步的定时水平持平。具体参数调整值如下： OUTSYNC从20调整为256； R
33、LFAIL从10调整为255；网络类型启动失步判断定时收到的失步指示（调整前）启动失步判断定时收到的失步指示（调整后）TD网络20个256个网络类型判断上行失步定时参数（调整前）判断上行定时参数（调整后）TD网络4.8s25.5s表15：调整无线链路失步定时参数对照表（12月1日制）也就是Node B监测上行信道，当收到256个失步指示后，触发定时器，定时器长度为25.5秒，只有当超时后,Node B上报信道失步，这是才会被判断为无线链路失败的掉话。调整后无线链路失败的掉话次数比调整前日均减少了约158次，减少的比例达到了88.87%,达到了对策的实施目标。图11：调整前后掉话次数对比（12月
34、12日制） 3.对策实施三、打开小区的联合检测功能：在11月24日针对全网16个RNC开启联合检测功能：图12：联合检测功能参数开启（11月24日制）修改参数后全天的掉话次数日均减少了32次，减少约5%,掉话率降低了0.20%,达到了对策的实施目标。图13：对策三实施前后掉话率的指标对比（12月7日制）4.对策实施四、增加异频点邻区：针对普天设备的400多个小区进行了小区的异频点邻区的增加的工作，通过核查，TD全网小区的系统内邻区完备性达到了100%。12月1日图14：系统内邻区完备性的实施前后的对比（12月1日制）九、效果检查1.实施效果和目标对比：图15：效果检查（12月30日制）在所有的
35、对策都实施完了之后,TD网络的掉话率基本达到了1%以下,平均达到了0.96%；小组的目标实现了！图16：活动各个阶段的掉话率的波动情况（12月30日制）图17：QC小组活动后掉话的各项统计排列图（12月30日制）通过小组的活动，无线链路失败和终端超时从关键统计项变为少数项，从影响掉话的主要原因变为了次要的原因, 用户面承载统计变成了影响掉话的主要统计。2.实施效果的收益：l 活动后,天津TD网络语音掉话次数日均减少96次,按照每次通话0.3爱尔兰计算,每爱尔兰10元计算,掉话次数降低将能够带来话务量的收益:活动后一个月带来的话务量的收益=96*0.3*10*30=864元l 此次活动,天津市T
36、D网络的语音掉话率从原来的全国排名20名开外,上升到10名左右,在各个省公司的掉话率排名上升了10位,有效的提高了天津公司掉话率的排名。TD网络掉话率的提升也使得天津TD网络的客户感知得到提升，此次活动十分成功。十、制定巩固措施为了将掉话率的指标巩固在集团要求的1%的目标之下，小组成员采取了以下的措施：1、 规范了对新入网的TD小区的模板，将此次活动采取的参数固化下来；将这项管理规定纳入到中心无线管理制度的规范中；2、 制定了每周对TD网络小区参数的核查机制，确保网络参数数据持续保持最优化的水平。图18：活动各个阶段的掉话率的波动情况（12月25日制）十一、活动体会及下一步打算通过QC小组的活动，有效的降低了TD网络的掉话率指标，在活动中，小组成员均发挥了自己的能力分析解决问题，并取得了各方面的能力的提升。图19：小组的能力提升情况（12月25日制）下一步为了进一步提升TD网络的质量，计划围绕如何提升TD网络的接通率采取活动。第26页 共26页