安邦保险电子商务系统投标文件.doc

《安邦保险电子商务系统投标文件.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安邦保险电子商务系统投标文件.doc（63页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、安邦保险电子商务系统投标文件2006年10月12日第1卷 投标资格文件1. 投标人承诺函2. 投标人法定代表人授权书3. 投标人资格、资信证明文件- 关于投标人资格的声明函- 企业法人营业执照(工商局复印件)- 生产许可证、有关鉴定材料- 其它文件和资料第2页，共63页， 如您不能完整清晰的收到所有文件，请致电：88381528-1529北京市海淀区中关村三里河路甘家口大厦1504邮编：100037电话：010-88381528传真：010-88380632网址：承诺函 致：安邦财产保险股份有限公司 我公司（北京炎黄新星网络科技有限公司）承诺：在安邦财产保险股份有限公司电子商务系统投标过程中，

2、我公司使用的软件、设备均有合法使用权和合理的报价。 此承诺有效期为一个月。 北京炎黄新星网络科技有限公司日期: 2006/10/12 法人授权委托书本授权书声明，注册于北京市海淀区三里河路21号甘家口大厦15层(注册地址)北京炎黄新星网络科技有限公司的法人代表柳呈文授权委托商务部经理 支冬梅 ，就“ 安邦保险电子商务系统 ”项目，以本单位名义处理相关事务。本授权书于2006年10月13日签字生效，特此声明。法人代表签字：北京炎黄新星网络科技有限公司地址：北京市海淀区三里河路21号甘家口大厦15层第4页，共63页， 如您不能完整清晰的收到所有文件，请致电：88381528-8826声明函 致：安

3、邦财产保险股份有限公司 我公司（北京炎黄新星网络科技有限公司）声明：在安邦财产保险股份有限公司电子商务系统投标过程中，我公司所有提供公司信息均为合法有效，公司基本信息： 公司全称：北京炎黄新星网络科技有限公司 注册资本：6650万元人民币 注册地：北京市海淀区三里河路21号甘家口大厦15层1510室 法定代表人：柳呈文 出资情况：中方股份75，外资股份25 北京炎黄新星网络科技有限公司日期: 2006/10/12 l 第2卷 合同条款1定义2合同标的3供货范围4合同价格5付款6交货与运输7包装与标记8技术服务与联络9质量监造与检验10安装、调试、试运行和验收11保证与索赔12税费13配套与外购

4、14合同的变更、修改、中止和终止15不可抗力16合同争议的解决17合同的生效18其它附件：附件一：供货范围；附件二：价格表；附件三：差异表附件四：设备交货进度表；附件五: 分包与外购安邦财产保险股份有限公司电子商务系统工程设备与服务采购合同甲 方： 安邦财产保险股份有限公司合同号: 乙 方： 北京炎黄新星网络科技有限公司 合同号： 签订地点： 目 录第一章定义第二章合同标的第三章供货范围第四章合同价格第五章付款第六章交货与运输第七章包装与标记第八章技术服务与联络第九章质量监造与检验第十章安装、测试、试运行和验收第十一章保证与索赔第十二章税费第十三章配套与外购第十四章合同的变更、修改、中止和终止

5、第十五章不可抗力第十六章合同争议的解决第十七章合同的生效第十八章其他附件一、供货范围附件二、价格表附件三、差异表附件四、设备交货进度表附件五、分包与外购第一章 定 义 安邦财产保险股份有限北京分 公司（以下简称“买方”）系安邦财产保险股份有限公司依法设立的分支机构，且持续合法存在，具有独立签订和履行合同的资格和能力。 北京炎黄新星网络科技有限 公司（以下简称“卖方”）系一家依照中华人民共和国法律在中国境内设立的组织，且持续合法存在，具有签订和履行本合同的资格和能力。卖方愿意向买方销售合同设备，买方愿意向卖方购买合同设备，为明确双方权利、义务，双方协商一致同意按照中华人民共和国合同法等有关中国法

6、律、法规的规定签订本合同。买 方： 通信地址： 邮政编码： 电话号码： 传真号码： 卖 方：北京炎黄新星网络科技有限公司通信地址：北京市海淀区三里河路21号甘家口大厦15层邮政编码：100037 电话号码：（010）68331010传真号码：（010）88389518第二章 合同标的2.1买方同意从卖方购买,卖方同意向买方出售保证达到项目要求，并能正常运行的完整的系统设备及其技术文件。2.2卖方将提供设备材料及安装材料一次装卸、运输、保险、硬件安装调测、软件调测/调试完成，本合同为内贸、交钥匙工程合同。第三章 供货范围详见下表：序号项目单位数量单价总价生产厂家备注1设备总价台6详见商务报价其中

7、设备价格台6配套设备专用工具随机备品备件进口件台62软件价格第三方软件套2应用软件套13系统集成费用4技术服务费用年15运杂费6其它0合计￥第四章 合同价格本合同价格共计: ￥ 元人民币（大写 元整 ）具体项目见附件 2 。第五章 付款5.1 付款方式本合同以人民币计价，往来合同款项以人民币支付。全部合同款项由买方以 电汇 方式支付。5.2 买方签署到货验收合格证书后 10 日内，将合同总价的 50 ，约计人民 ￥ 元整人民币(大写 元整 )的合同款支付给卖方。卖方在收到上述款项后，以传真通知买方。5.3买方签署初验合格证书后 10 日内，将合同总价的 30 ，约计人民币 ￥ 元整人民币(大写

8、 元整 )的合同款支付给卖方。卖方在收到上述款项后，以传真通知买方。5.4买方签署终验合格证书后 10 日内，将合同总价的 20 ，约计人民币 ￥ 元人民币(大写 元整)的合同款支付给卖方。卖方在收到上述款项后，以传真通知买方。5.5买方向卖方支付的款项应汇入卖方银行、帐号：帐户名称：北京炎黄新星网络科技有限公司开户银行：招商银行北京展览路支行银行帐号：09830734100015.6 卖方开户银行、帐号等如有变更，应在合同规定的付款期限前 30 天 ，以书面方式并加盖公司印章后交寄给买方。如未按时通知或通知有误而影响结算的，卖方应负相应的责任。5.7 卖方在收到上述款项之前，应分别向买方提供

9、等值的正式税务发票。第六章 交货与运输6.1卖方应于合同签订后 15 日内将货物交付至买方指定地点。卖方负责货物运输、保险，并与买方一起进行设备的开箱检验。6.2 卖方所发货物中除合同设备外，还应包括在材料清单中无详细规定而在卖方工程责任界面内必需的安装材料。对于卖方交付的货物，如发现误发、少发的情形，卖方应无条件立即组织重新发货，并承担由此发生的费用。第七章 包装与标记7.1卖方应根据货物的不同形状和特性，将货物适当地包装，使其能经受多次的装卸和海上及陆上运输,并采取措施防潮、防雨、防锈、防腐以及防震，使物品安全运抵。7.2卖方应在每件货物箱体标明合同号、运输标志、目的地、收货人、设备名称、

10、箱号、毛重，净重、尺寸以及惯常使用的标志及图示或显著标明“小心轻放”、“此端向上”、“防潮”等字样或图案。备件除有上述标志外, 还应标有“备件”等字样。7.3卖方应负责将卖方提供的技术文件妥善包装，以经得起反复装卸、长途运输并应防潮 、防雨, 封面应标有下述印刷字样:合同号、收货人、目的地、运输标志、毛重、箱号、站名等，技术文件包中应包括二份装箱单及质量证书(复印件即可)。7.4如由于卖方包装不妥,或装运前保护措施不足致使货物受损或丢失,卖方负责免费修理、更换或赔偿。第八章 技术服务与联络8.1根据卖方向买方所提供的软、硬件的种类及其应用范围，以及买方的需求，卖方向买方提供全方位的、有效的、及

11、时的技术支持和服务。8.2卖方负责所提供软、硬件设备的现场安装、调测、开通。8.3设备安装、调测时所需的工具以及安装材料均由卖方负责。8.4卖方负责所提供软、硬件设备间的互连互通。 8.5卖方应在测试前向买方提交测试内容和方法。测试计划和测试内容由卖方拟定，经买方确认。测试应包括功能测试和系统性能（含压力测试）测试等。8.6系统初验合格后进入试运行，试运行期为六个月，在试运行期间如出现重大问题，则试运行期从故障修复之日起重新计算，顺延六个月，还达不到要求时，余款不付，且试运行期继续顺延，一直到系统连续六个月无故障时为止。8.7在试运行期间，若卖方所提供的软、硬件设备出现问题或故障时，卖方应指定

12、有经验的技术人员，及时赶到现场，免费进行更换和维修。卖方应针对本地、外地，工作日、非工作日的情况分别进行说明，本地工作日情况技术人员应在4小时内赶到现场。8.8试运行期结束后进行系统终验，终验合格后进入保修期。8.9卖方应对其提交的软、硬件产品提供3年的保修及原厂服务。在保修期内，卖方应向买方提供724小时的响应服务，保证在任何时候买方人员都能及时找到卖方的相关专业技术人员。如买方认为必要，卖方的技术人员应在24小时内赶到现场予以相应的技术支持。8.10卖方保证保修期间的保修和技术支持服务由原厂商提供。8.11卖方应给出保修期结束之后对所提供的软硬件系统的服务支持方式和费用。8.12在保修期内

13、如卖方提供的系统软件或应用软件有新版本，在买方认为必要时卖方应为买方提供免费升级服务（软件修改维护等）。8.13卖方应在技术建议书中说明技术指导和技术支持的范围和程度。第九章 质量监造与检验9.1 卖方所提供的合同设备的生产、测试和验收均应符合信息产业部相关质量标准。9.2 合同设备应在买方的指定地点进行开箱验收，卖方必须派遣有经验的工程技术人员到现场参加开箱验收，费用自理。如果发现有短缺、损坏或不符合合同第9.1条款的质量标准, 卖方与买方双方应作详细的记录并签字。该记录应被视作买方向卖方提出更换、修理、补充或索赔的有效依据，所发生的费用由卖方承担。买方应在开箱检验日前 3 个工作日内通知卖

14、方预计的检验日，并尽快确定具体日期通知卖方。如果卖方不能在买方发出通知后 3 日内参加开箱检验，买方有权单方进行开箱检查，如发现短缺、损坏或不符合合同第9.1条款的质量标准，买方有权向卖方提出更换、修理、补充和赔偿，由此发生的所有运输费、风险和检验费用等均由卖方承担。9.3如卖方对买方提出的索赔要求有异议，应在接到索赔通知后 7 日内提出其不同的意见。双方应进行协商，如在 7 日内卖方未提出异议，索赔应被视为接受。第十章 安装、测试、试运行和验收10.1自合同生效起到合同保修期结束期间，买方和卖方将各指定一名代表来处理全部与合同有关的事务。安装、调试、试运行及验收期间，工作进度、每天主要工作，

15、所发生的所有问题及解决的方法须记录在工作日志本上，由双方代表签字，各方保留一份。10.2卖方负责根据安装手册、设备的安装图纸和系统文件进行设备安装，买方为卖方施工提供必备的工作条件。10.3 系统设备安装完毕后，卖方将按技术规范书要求对系统设备进行调测/调试。10.4 系统初验由卖方组织进行，买方技术人员给予配合。如果买方确认设备及系统的性能指标达到验收标准，由买方安排系统的开通。开通成功后买方和卖方代表共同签署初验证书，设备转入试运行。试运行期间由买方负责操作，卖方技术人员需根据买方要求提供技术服务。试运行期为初验证书签发之日起 6 个月。10.5 如因非买方的原因，卖方提供的系统设备不能满

16、足技术规范要求，即系统设备未 通过初验，在卖方作了必要的替换部件后，双方可进行二次初验测试。10.6 在试运行期内，如果因卖方的原因系统设备无法达到合同规定的技术标准，买方将允许总共延长 3 个月的试运行。试运行过程中如发现一项或数项无法满足合同规定的技术标准，买卖双方需共同查找原因，进行改进，并做进一步的试运行。如果因为卖方原因，试运行仍然不成功，且合同的技术标准无法在已延长的试运行期终止时得到满足,则买方有权取消合同,同时卖方应对此进行经济赔偿。在试运行过程中，所有的技术改进及费用均由卖方承担。10.7 试运行期满后合同设备如能达到规定的技术指标的要求，则买方和卖方进行终验。终验合格后，卖

17、方以及合同各方代表签署终验证书，设备进入保修期。10.8 系统的最终验收并不意味着解除保修期内卖方责任以及设备产品的质量责任。第十一章 保证与索赔11.1卖方保证合同设备的技术水准是最新的,合同设备选用最好的材料、一流的、全新的工艺制成，并应符合相关的技术标准。卖方保证合同设备能够安全、可靠、稳定地运行。11.2卖方保证所提供的技术资料和图纸是最新的、完备、清楚、正确的，能保证合同设备正常运行。11.3在合同设备最终验收后，如果卖方为使合同设备正常运行和维护并与技术规范相一致而对设备进行了有关技术上的更新，卖方应在设备最终验收之日起 12个月内，应买方要求无偿向买方提供此技术的更新。11.4卖

18、方保证在设备运行期间及时将软件版本升级和新业务开发等事项通知买方，并应买方的要求尽快予以更换或增加，新业务的增加以与本次合同相同的优惠水平提交给买方。11.5合同各方同意由卖方负责合同设备的保修，卖方所提供合同设备硬件及软件的保修期为买方签署终验证书起 12 个月。11.6在保修期内，如果由于卖方/卖方的原因而使系统设备的性能不能达到原厂商规定的标准，则由系统设备保修期顺延至符合技术规范标准为止。第十二章 税费12.1中国税务部门依据中国法律和规定向买方所征缴的与本合同签定或对合同设备的购买、占有及使用有关的税费将由买方承担并缴纳。12.2 中国税务部门依据中国法律和规定向卖方征收的与本合同或

19、服务合同有关或在本合同履行过程中向卖方征收的所有税费将由卖方承担并缴纳。第十三章 配套与外购13.1卖方应建立相应的备品、备件库，以保证本合同设备在保修期内的正常运行。13.2鉴于技术进步的因素,在此合同设备完成了最终验收后的 10 年内卖方将向买方提供合同设备常规维护使用所必须的备件。如在 10 年内，卖方不再生产合同中的设备，卖方应提前 6 个月通知买方，以使买方在维修期获得足够量的备件。13.3 卖方向买方出售备件时，其价格将不高于本次合同的成交价格，或其折扣水平不低于本次成交的折扣水平及当时优惠价，以三者较低者为准。第十四章 合同的变更、修改、中止和终止14.1除不可抗力外，由于非买方

20、的原因造成设备开通延误，每延误一周，卖方应承担合同总价的 0.5 的违约金，延误时间不到一周的按一周计算，但罚款总额不超过合同总价的 5 %，延误超过 12 周以上，买方有权取消合同，违约金将不免除卖方提供系统设备的责任。如买方取消合同，卖方应在 30 日内退还买方已支付的合同款和相应的利息。14.2如果买方未按合同规定时间支付货款即为违约，每延迟一周，支付延迟付款金额的 0.5 %的违约金，延期付款不到一周的按一周算，但对延期付款的偿付损失费，最多不超过合同总额的 5 %,同时卖方不再要求买方支付延期付款利息。延期付款将不解除合同各方继续履行合同的职责。如延迟付款晚于合同规定日期 12 周以

21、上，卖方有权取消合同，取消合同并不免除买方支付违约金的责任。14.3买卖双方要求对方承担违约责任的, 应以书面形式通知违约方。违约方如有不同意见，应在收到通知一周内提出，买卖双方应尽快协商处理。如违约方收到通知后 4 周内不作答复，视为同意对方的要求。14.4在合同有效期内，一旦发生无法预见的停机现象或严重故障，卖方将尽全力在24小时内帮助买方修理或更换障碍部件。如因卖方设备故障原因造成以上现象并且卖方无法有效解决机器故障，卖方承担由此而引起的直接经济损失。14.5对于合同条款与条件的修改、补充及变更,应由各方共同协商,以书面形式做出，并由各方授权的代表签字生效。这些修改、补充及变更构成合同的

22、一部分,并与合同本身具有同等法律效力。14.6在合同执行过程中，正式信息将以书面形式做出。14.7除非合同另有规定,合同一方在未经合同各方同意之前，不得擅自将合同的权利、义务转让给合同方以外的其他方。14.8在正常情况下，合同项下的所有条款执行完毕，并在双方结清财务帐目的条件下，本合同自然终止。第十五章 不可抗力15.1本合同所称不可抗力，是指本合同各方由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见，不能避免且不能克服的客观情况。15.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起的十四（14）日内通知本合同的对方，并在不可抗力发生之日起的三十（30）日内向

23、对方出具由当地公证机关公证的不可抗力证明。15.3 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。15.4 如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行超过 60 日以上时，买方或者卖方均有权利终止本合同，并书面通知对方。第十六章 合同争议的解决16.1凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同各方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，应提交买方所在地人民法院裁决。16.2 在诉讼过程中，除正在进行诉讼的部分以外，合同双方均应继续履行合同。第十七章 合同的生效17.1 本合同自合同各方授权代表签字或盖章之日起生效。17.2 合同以中文制订,正本一式

24、 2 份,合同各方各持 1 份。17.3合同附件为本合同的一部分，与合同具同等法律效力，当与主合同有冲突时，以主合同为准。第十八章 其他18.1卖方保证在本次供货中提供的软件为最新成熟版本；且保修期内如有新的成熟软件版本推出，卖方有责任立即通知买方，根据其需要给予免费升级和更新。卖方应保证在进行设备软件和网管软件在线平滑升级时如达不到预期目的,卖方应免费恢复升级前的软件版本和相应的数据库。在所购软件版本基础上增加新功能及保修期外软件版本升级，软件折扣率应不低于本合同折扣率。18.2 如因卖方提供的软件造成系统瘫痪,卖方应承担相应经济赔偿。18.3卖方向买方提供的或公开的所有文件、技术资料、软件

25、及其相关的文件，无论以何种方式提供的，凡标有限制使用或传播的说明，或者标明保密或专有字样的文件，其知识产权皆归卖方所有，买方应予以尊重并保护。18.4 对于由卖方提供的计算机软件和程序，买方被授予不可转让的，非独家的使用权。18.5卖方确认其合法地拥有根据本合同向买方提供的所有文件，技术资料，软件，程序的专利权，版权，商标权，工业设计或其它知识产权。卖方将赔偿买方因在授权地区使用卖方提供的系统、设备，属于部件或文件，技术资料，软件，程序而遭到的第三方就侵犯专利、商标、工业设计或其他知识产权而提出的索赔和诉讼所引起的一切损失。18.6 买方将及时将与本合同有关的知识产权方面的纠纷通知卖方。18.

26、7未得到本合同对方的书面许可，各方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对它方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。18.8 本合同将适用中华人民共和国的法律及政府有关规定。签署页（此页无正文）买方（盖章）： 授权代表（签字）：签约日期： 年 月 日卖方（盖章）：北京炎黄新星网络科技有限公司授权代表（签字）： 签约日期： 年 月 日第3卷 技术规范投标人所作的一切有效补充、修改文件，均被视为投标文件不可分割的部分。投标文件的编制一般要求:投标人应严格按照招标文件要求编制投标文件，逐项逐条回

27、答招标文件，顺序和编号应与招标文件一致。可以增加说明或描述性文字。投标文件对招标文件未提出异议的条款，均被视为接受和同意。投标文件与招标文件有差异之处，无论多么微小，均应汇总说明。l 投标文件的语言投标文件应用中文编写。若其中有其它语言的书面材料，则应附有中文译文，并以中文译文为准。度量衡采用国家法定单位制(即国际单位制)。l 投标人建议投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的要求更为合理的建议方案，列于附件中。同时应说明对技术条件、价格、运行、维护、检修、安装等方面的影响。l 标前会如各投标人提出的问题较多，则可召开标前会。投标预备会一般在投标截止日期7天前完成。投标预备会上投标人需解释

28、和澄清的问题应在招标文件发出后5天之内提出。l 投标文件的份数和签署 投标文件分为系统集成技术方案和商务报价表两部分分别报送，系统集成技术方案一式四份(一正三副)，商务报价表一式两份（一正一副）。 投标文件正本的每一页均应由投标人代表签字。报价表均由投标人代表签名并加盖公章。l 投标（商务）报价 投标人应严格按照报价表的格式认真填写价格表和各种分项价格表。 投标人的报价为闭口价。即中标后在合同有效期内价格固定不变。 若单价和总价有差异，则以单价为准，并对总价进行修正；若数字和文字表示的金额之间有差异，是以文字金额为准，并对数字作相应的修正。 投标报价应注明有效期，有效期应与投标有效期相一致。l

29、 投标文件的递交 投标文件的密村与标记 投标文件的每份正本、副本均应用信封分别密封。信封上注明项目名称、投标人名址、“正本”，“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封上应加盖投标人公章。 投标保函投标保证金应用信封单独密封，封面上注明“银行保函”、“投标保证金”和“保密”字样。 在投标文件澄清后提交分项价格部分应用信封单独密封，封面上注明“分项价格”和“保密”字样。 投标截止日期投标文件应于投标截止日期(日期、时间)以前送达指定地点 。一切迟到的投标文件都将被拒绝。 投标文件的补充、修改和撤回 投标截止日期前，投标人可以书面形式向招标代理机构对业已递交的投标文件提出补充或修改，相应部分以最后的

30、补充和修改为准。该书面材料应密封，由投标人代表签字并加盖公章。 投标人不得在投标截止日期至投标有效期满前撤回投标文件，否则其投标保证金将予以没收。l 无效投标发生下列情况之一者，视为无效投标： 投标文件未密封和/或技标文件未按规定加盖公章和签字。 投标文件中无投标保证金。 投标文件未按规定格式、内容填写和/或投标文件内容与招标文件有严重背离。 在投标文件中有两个以上的报价，且未明确哪个报价有效。 其它不符合招标文件要求的投标。l 开标 从投标截止日期到授予合同时止，有关投标文件的审查、澄清、评议以及有关授予合同的意向等一切情况都不得透露给投标人或与上述工作无关的单位和个人。 参与评标的人员应严

31、格遵守国家有关保密的法律、法规和规定，严格自律，并接受上级主管部门和有关部门的审计和监督。 投标人申报的关于资质、业绩等的文件和材料必须真实准确，不得弄虚作假。 投标人不得串通作弊，哄抬标价，致使定标困难或无法定标。 投标不得采用不正当手段妨碍、排挤其它投标人，扰乱指标市场，破坏公平竞争。 投标人不得以任何形式打听和搜集评标机密，不得以任何形式干扰评标或授标工作。 投标人若违反上述要求，其投标将被废除安邦财险公司电子商务网站建设项目投标书北京炎黄新星网络科技有限公司2006年10月目录1 公司介绍41.1 公司基本信息41.2 公司组织结构41.3 公司背景介绍41.3.1 核心技术及产品51

32、.3.1.1 网站内容管理系统CMS51.3.1.2 电子商务综合业务平台51.3.1.3 电子商务统一支付系统61.3.1.4 运营商营帐统一接口系统61.3.1.5 网上商城系统61.3.1.6 互联网、短信及WAP营业厅系统61.3.1.7 语音合成技术SinoSonic61.3.1.8 交换式语音应答系统UniVoice71.3.1.9 ECM高效沟通管理系统71.3.2 相关项目经验81.3.2.1 系统建设及维护经验81.3.2.2 系统建设与维护案例111.3.3 主要客户名单122 项目实施人员142.1 项目组织机构143 项目进度安排153.1 项目时间表153.2 工作细

33、分表153.3 开发过程管理154 支持维护服务174.1 技术支持与服务目标174.1.1 技术支持方式174.1.2 技术服务目标174.2 技术支持与服务承诺174.2.1 技术支持174.2.1.1 24小时响应服务174.2.1.2 系统运行安全保障制度174.2.2 服务承诺184.2.2.1 开发承诺184.2.2.2 软件承诺184.2.2.3 系统维护承诺184.2.2.4 培训承诺194.2.2.5 安装承诺194.2.2.6 技术文档承诺195 补充说明205.1 资质文件205.1.1 营业执照205.1.2 软件企业认定证书215.1.3 高新技术企业批准证书215.

34、1.4 ISO9000认证书225.2 计算机软件著作权登记证书245.2.1 新华音霸软件245.2.2 统一信息系统245.2.3 Web信息系统255.2.4 高效沟通管理系统255.2.5 炎黄新星网站内容管理与发布系统265.2.6 Sino Sonic文语转换系统265.2.7 炎黄新星电子商务系统275.3 软件产品登记证书275.3.1 Web信息系统275.3.2 统一信息系统285.3.3 SinoSonic文语转换系统285.3.4 高效沟通管理系统（ECM）295.3.5 炎黄新星网站内容管理与发布系统29公司介绍公司基本信息 公司全称：北京炎黄新星网络科技有限公司 注

35、册资本：6650万元人民币 注册地：北京市海淀区三里河路21号甘家口大厦15层1510室 法定代表人：柳呈文 出资情况：中方股份75，外资股份25公司组织结构北京炎黄新星网络科技有限公司是由海外优秀留学人员于1999年创立，在上海、福建、山东、山西等地建有多个分支机构。炎黄新星拥有国家认证的软件企业及高新技术企业资质，是国内领先的互联网应用、电子商务、电信增值业务合语音领域的独立软件开发商及产品、服务提供商。炎黄新星的前身诞生于美国硅谷，由此公司秉承了国际成熟的技术路线与管理方式。公司CEO柳呈文先生是美国伊州大学计算机系博士，美国计算机协会和电子工程协会会员，美国芝加哥DePaul大学的教授

36、、计算机学院副院长；柳呈文博士在计算机软件工程方面，尤其在数据库方面的研究世界知名。炎黄新星以优秀的具有高新技术与管理背景的归国留学人员为核心，拥有高效的管理团队、卓越的技术人才、丰富的市场及执行经验。炎黄新星现有员工300400人，均为大专以上学历，其中本科以上占80%，技术人员超过60%。公司背景介绍自创立伊始，炎黄新星就定位于国内大型企业IT技术服务市场。为国内电信运营商企业及大中型集团企业用户提供门户网站、互联网业务系统、电子商务系统及基于统一消息技术的语音通讯系统解决方案与系统建设。同时，提供相关系统的技术支持与运营维护。经过多年的不懈努力，炎黄新星已经成为国内大型集团客户，尤其是电

37、信运营商最主要的合作伙伴之一。公司依托快速发展的中国通讯和互联网业务市场，通过与中国的电信运营商和相关企业的深入合作，致力于满足中国通讯和互联网用户快速增长带来的巨大的服务和技术供应需求，多年来承建了多个大型电信运营商级应用平台及互联网系统，服务于如中国联通、中国移动、中国电信、网通、铁通、卫通等国内电信运营商及美国友邦保险公司、首创安泰保险公司、松下通讯、携程等大型集团企业用户。作为一家以技术创新为己任的公司，炎黄新星一直都坚持“技术领先”的宗旨，投入巨大的人力和资金，致力于电子商务、电信增值业务及语音领域的技术研发、创新。目前公司拥有多项技术专利和一系列国家注册认可的软件产品。核心技术及产

38、品炎黄新星在“互联网与电子商务”及“新一代智能融合通讯”两大技术领域处于领先地位。在此技术领域中拥有多个通过国家认证的专利技术及产品。网站内容管理系统CMS炎黄新星内容管理系统（CMS）主要实现网站首页、主栏目、各级子栏目的内容定义、模板定义、信息发布、权限控制等功能，同时能对信息的采集、编辑、审核、发布、统计过程进行流程管理，使网站的内容维护变得即简单又便于管理。它曾有效的运用于中国联通总部及省分公司网站等大型运营商网站的信息发布与管理工作中，取得了良好的效果。应用案例如下：北京移动、福建移动、山东移动、山西移动门户网站；福建联通、上海联通、北京联通、海南联通、河南联通、湖北联通、湖南联通、

39、山东联通门户网站，黑龙江联通、福建联通SP门户网站；首创安泰保险公司门户网站、美国友邦保险门户网站、太平洋保险门户网站。.电子商务综合业务平台电子商务综合业务平台集成了电子商务系统中的底层基本功能，如：接入管理、会员管理、商家管理、权限管理、支付处理、安全处理、计费结算管理等。网上商城等电子商务应用均可以运行在该平台之上。同时，它采用基于EJB的组件化设计，具有良好的可扩展性。该系统在福建移动、山东联通、福建联通、上海联通、山东移动、河北铁通等多个项目中得到了应用。电子商务统一支付系统统一支付系统可以实现多家网上银行、银行支付网关、话费托收、短信托收等多种支付手段，并可以为使用支付系统的多个商

40、家提供计费和结算服务。该系统提供标准对外接口，使运营商的多种互联网业务均可以灵活调用。该系统在合肥电信、山东移动、福建移动等多个项目中得到了应用。运营商营帐统一接口系统运营商电子商务项目不可避免需要与营帐（或BOSS）进行接口，炎黄新星统一接口系统，应用MQ、XML等先进技术，建设与综合营帐系统的统一接口，可以在统一协议基础上，将接口应用灵活扩展，大大提高了综合营帐系统的安全性。网上商城系统网上商城系统是炎黄新星最有优势的产品，它具有网上商城所具有的会员管理、商家店面管理、订单管理、购物车管理、仓储配送管理等基本组件，可以通过简单的定制，为运营商搭建一个完善的网上商城。该系统在800BUY、山

41、东移动、山东联通、福建移动等多个项目中得到了应用。互联网、短信及WAP营业厅系统网上营业厅是在传统营业厅的基础上，充分利用互联网网络技术，实现客户足不出户，在网上进行各项业务查询、受理以及支付操作。同时，通过短信与WAP等无线形式，为手机客户提供更加多样化的服务。炎黄新星根据多年对电信业务的了解，通过不断的积累与研发，形成了自己的互联网、短信及WAP营业厅系统产品。该系统成功应用于福建联通、上海联通、山东联通、湖北联通、福建移动、山东移动等多个电信运营商。语音合成技术SinoSonic我公司与清华大学合作成立了专门的研发机构“华意语音研究中心”，该中心长期致力于语音合成的声学模型、韵律模型、文

42、本分析、韵律描述语言、语音数字编码、多媒体相关技术的研究和开发。“炎黄之声”语音合成技术，获得了国家863、七五攻关、八五攻关、九五攻关、国家自然科学基金、军事预研及清华大学211、985的大力支持，并取得了多项国际领先的研究成果： 1992年，成为国内首创以时域合成方法实现汉语TTS系统，可运行在DOS、Windows、Unix等操作系统下。 1994年，汉语文语转换TH-speech获电子部科技进步二等奖，获国家发明专利，并被选为863十周年成果展的项目。 1996年，“基于波形编辑的汉语文字语音转换方法及系统”获国家发明专利。 2000年，中国移动梦网统一消息平台采用“炎黄之声”（Sin

43、oSonic）。 2001年9月，获柏林最高国际语音技术年会一等奖。 2001年11月，获深圳第六届全国人机语言会议论文一等奖。“炎黄之声”系列产品由“华意语音研究中心”研发，该中心所有研究成果的产业化权利由炎黄新星独家应用。交换式语音应答系统UniVoiceUniVoice是语音/传真/数据的处理系统，主要对来自电话用户、传真用户以及计算机用户的语音/传真/数据的请求进行处理。UniVoice收到用户请求后，到数据库中查询数据，并将查询结果通过S.100协议发送到Voice Gateway或Fax Gateway生成语音/传真格式数据，再通过相应的Gateway返回给用户。炎黄新星不断地扩大IVR的自动化功能，以不断为用户提供良好的服务。IVR是所有与用户连接的关键部分，所以他们希望它不仅能处理重复性的工作，而且还有助于提高服务质量和增加利润。随着呼叫中心的改进，IVR的角色也在不断地扩大。该系统成功应用于“中国移动梦网”平台。ECM高效