认识电子商务ppt课件.ppt

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1、2019/8/8,升达营销系崔艳红,1,电子商务概论,崔艳红 郑州大学升达经贸管理学院营销系 Email:,手机13673659361 Blog:http:/ 该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学们在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力;时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,3,相关学科： 经济学、市场营销、管理学、计算机科学、法律、心理学、物流等。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,4,指定教材：赵亮，电子商务概论，立信会计

2、出版社 参考教材 杨坚争电子商务基础与应用(第五版)西安：西安电子科技大学出版社，2006 方美琪电子商务概论(第二版)北京：清华大学出版社 李琪，张秦，严建援，等电子商务概论北京：人民邮电出版社,2019/8/8,升达营销系崔艳红,5,课程主要内容,电子商务的基础知识 电子商务发展的环境（技术、法律） 电子商务技术支撑（计算机网络技术、EDI等） 网络营销 电子支付 电子商务物流 电子商务安全,2019/8/8,升达营销系崔艳红,6,学习要求,了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。 掌握主要是针对课程的基本原

3、理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理，对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。 重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用并能实践操作。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,7,其他说明：,通俗、平实的语言+大家的、个人的经验和理解+我们的共同努力。 多学科知识和经验 不要死啃课本，咬文嚼字，只要理解就可以，本身新技术和新商务等正在发展中，就没有特别准确的答案。 要有独立见解，重能力培养,2019/8/8,升达营销系崔艳红,8,学习电子商务几点建议,热爱互联网，热爱专业（网络漫游学习法 ） 有意识

4、增强自己的信息素养和学习能力 吃苦耐劳，喜欢进取，学习永无止境 网络上了解专业需求,2019/8/8,升达营销系崔艳红,9,电子商务,2019/8/8,升达营销系崔艳红,10,第一章 认识电子商务,第一节 电子商务的发展历程 第二节 电子商务的概念与特点 第三节 电子商务的分类 第四节 电子商务交易的基本流程 第五节 电子商务产生的影响与效益,2019/8/8,升达营销系崔艳红,11,第一节 电子商务的发展历程,一、电子商务产生的背景 (1)政府的推动与支持 (2)计算机的使用与普及 (3)网民的规模与成熟。 (4)企业的参与与应用。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,12,(1)政府的推动

5、与支持,1996年12月, 联合国颁布贸易法委员会电子商务示范法及其颁布指南(简称电子商业示范法)。 2002年1月24日，联合国第56届会议通过了联合国国际贸易法委员会电子签字示范法（简称电子签字示范法）。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,13,联合国的电子商务示范法 ,规范了电子商务活动中的各种行为，极大地促进了世界电子商务的发展，并为各国电子商务立法提供了一个范本。 该法对数据电文的法律承认、数据电文的可接受性和证据力、利用数据电文订立合同的有效性等重要问题作出了明确的规定。核心是对数据电文法律地位的确认。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,14, 电子签字示范法,这是联合国继电子

6、商务示范法后通过的又一部涉及电子商务的重要法律。 该法试图通过规范电子商务活动中的签字行为，建立一种安全机制，解决了利用数据电文订立合同的安全认证问题,2019/8/8,升达营销系崔艳红,15,(2)计算机的使用与普及,中国网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%。其中CN下的网站数为137万，占总网站数71.4%。 我国的域名注册总量为1485万个，同比增长61.8%。 中国CN域名数量为1190万个，同比增长93.5%，已占我国域名数量的80.1%，是我国域名数量增长的主要拉动因素。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,16,(3)网民的规模与成熟,截至2008年6月底，中国网民数量

7、达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位。 成熟？ 年龄、有一定的可支配收入、受过一定教育、有过网上购买经历,2019/8/8,升达营销系崔艳红,17,(4)企业的参与与应用,世界网站：第一门户网站Y 全球最大的搜索引擎G 最大的播客网站Y A , 国内网站：传统三大门户，阿里巴巴，慧聪、淘宝、易趣、当当、卓越、拍拍等,2019/8/8,升达营销系崔艳红,18,2019/8/8,升达营销系崔艳红,19,2019/8/8,升达营销系崔艳红,20,2019/8/8,升达营销系崔艳红,21,2019/8/8,升达营销系崔艳红,22,2019/8/8,升达营销系崔艳红,23,2019/8/8,升达营销

8、系崔艳红,24,二、电子商务的产生与发展,电子商务的发展经历了三个阶段： 1.电子商务的产生与起步(19c40年代-20c70年代) 电报 电话 传真 电视 2.20世纪80年代90年代基于EDI的电子商务 3.二十世纪90年代以来基于Internet的电子商务,2019/8/8,升达营销系崔艳红,25,EDI（Electronic Data Interchange ）,国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。,2019/8/

9、8,升达营销系崔艳红,26,其他观点（杨坚争）,酝酿起步阶段 (1970s-1990s) 迅速膨胀阶段(1990s-2000) 稳步发展阶段（2000-）,2019/8/8,升达营销系崔艳红,27,稳步发展阶段（2000-） 道路曲折，前途光明 全球电子商务在磕磕碰碰中迅速发展。 2000-2002年，互联网泡沫，电子商务公司纷纷倒闭。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,28,2000年初，随着互联网泡沫的破灭，电子商务市场出现萎缩现象，B2C网站数减少。 根据信息产业部公布的调查统计数字，2000年初，国内约有B2C购物网站1665家，到2000年底，约剩下1300家，而到2001年底，却

10、只有1188家。截至2002年11月初，我国网上购物的网站数目下降约1/3。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,29,中国战场： 曾经的叱诧风云，一览众山小，到如今的灰飞烟灭，互联网业界经历了多少的风风雨雨。现在，就让我们来一起缅怀一下曾经的一代枭雄吧。 瀛海威 FM365 炎黄在线 人人网 雅宝网 酷必得 8848 实华开 亿唐 找到啦,2019/8/8,升达营销系崔艳红,30,2003年，“柳暗花明又一村”。 易趣、淘宝、当当、卓越、阿里巴巴、拍拍,2019/8/8,升达营销系崔艳红,31,三、世界其他地区电子商务发展概况 （一）美国电子商务的现状 美国： 1969年，ARPANET网。

11、 1993年，美国总统克林顿正式实施“国家信息基础结构：行动计划”，明确提出了在推行信息高速公路建设方面应遵循的原则和目标。 1997年7月1日， “全球电子商务框架”文件，将因特网及其对商务活动的影响和200年前的工业革命相提并论。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,32,（二）欧洲地区的电子商务现状,1997年4月15日，欧盟提出了欧盟电子商务行动方案规定了信息基础设施、管理框架和电子商务等方面的行动原则，以提高欧盟的全球竞争力。 1997年7月8日，波恩召开全球信息网络部长级会议： 支持电子商务的部长宣言； 主张官方应尽量减少不必要的限制，帮助民间企业自主发展以促进Internet的商

12、业竞争，扩大Internet的商业应用。 大力发展电子商务，这已经成为欧盟各成员国的共识。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,33,（三）亚太地区电子商务的现状,日本 20世纪60年代中期，日本就开始建立全国的电话通信网。 从20世纪80年代初期开始，日本政府大力推行全国高级信息网系统的计划，在全国建成了电脑、电话、传真以及电视等集成统一的数字通信网络。 2001年1月日本宣布了以“在5年内把日本建设成为世界最先进的IT国家”为目标的“e-Japan”战略，对信息技术的发展提出了更高的目标。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,34,新加坡：1998年6月29日，新加坡国会通过了新加坡电子商

13、业政策委员会制定的电子交易法(Electronic Transactions Act)，从而使新加坡成为世界上率先在电子商务领域进行立法的国家之一。 韩国：2007年韩国因特网普及率66.5%，网络游戏的生产量已经超过日本，成为世界最大的游戏软件生产国。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,35,韩国的网络游戏产业,韩国第一产业 政府支持 玩游戏成了韩国网民仅次于查资料之外的第二大上网目的。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,36,四、我国电子商务发展概况,电子商务发展需要的条件： 政府支持、互联网基础资源（IP地址、域名、网站和网页数量、国际出口带宽）、一定规模的网民（数量、成熟度）、网上

14、信息资源丰富程度、企业应用等。,反映网上信息资源丰富程度,2019/8/8,升达营销系崔艳红,37,我国电子商务发展的现状,政府积极支持 比如：2004年8月28日通过的电子签名法，于2005年4月1日开始实施。该法赋予电子签名与手写签名具有同等的法律效力。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,38,我国电子商务发展的现状,企业应用 经历了网络概念炒作和网络泡沫的鼓吹与破灭，2004年以来中国电子商务进入百花齐放、多元发展的阶段。 百度、腾讯、传统三大门户网站、阿里巴巴、淘宝、易趣、当当、卓越、拍拍等。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,39,我国电子商务发展的现状,基础条件发展 以为CNN

15、IC（）中国互联网络信息中心2008年7月发布的数据来进行说明。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,40,2019/8/8,升达营销系崔艳红,41,网民人数（cnnic22）,截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，2007年底美国网民数为2.18亿人 ，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人，在2008年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,42,中国网民人数增长情况,2019/8/8,升达营销系崔艳红,43,全球部分国家互联网普及率比较,2019/8/8,升达营销系崔艳红,44,最新特点,互联网逐步向各层次的居

16、民扩散 2007年新增网民中，18岁以下的网民和30岁以上年龄较大的网民增长较快 初中及以下受教育程度的网民增长较快 低收入人群开始越来越多地接受互联网 农村上网人群增长较快,2019/8/8,升达营销系崔艳红,45,2.网民特征,1）性别：男女比例为53.6% ：46.4% 2）年龄：主体仍是30岁及以下的年轻群体，占到68.6%。网民年龄结构较年轻 3）职业：学生所占的比例最大，占到30% 4）学历：高中学历的网民比例最大，占到39% 逐渐接近中国总人口特征,2019/8/8,升达营销系崔艳红,46,2019/8/8,升达营销系崔艳红,47,网民学历结构,2019/8/8,升达营销系崔艳红

17、,48,3.域名数（cnnic22）,中国分类域名数,2019/8/8,升达营销系崔艳红,49,4.网站及网页数（cnnic22） 网站数量与网络内容丰富程度存在相关性，网站数量越多，网民可以接触的信息越丰富。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,50,中国网站数量增长情况,2019/8/8,升达营销系崔艳红,51,中国分类网站数,2019/8/8,升达营销系崔艳红,52,5.国际出口带宽,2019/8/8,升达营销系崔艳红,53,八家骨干网的国际出口带宽数,2019/8/8,升达营销系崔艳红,54,从以上数据分析，我国互联网发展现状是： 网民数量增长快，已具一定规模，并向各层次居民扩散，但网

18、络普及程度仍较低； 网站数量急剧增长，互联网产业正在蓬勃发展； 网络信息日益丰富、查找简便，已基本满足网民需求； 总之，中国电子商务发展的条件日益改善，未来中国电子商务发展前景广阔。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,55,第二节 电子商务的概念与特点,一、电子商务的概念,1.世界电子商务会议关于电子商务的概念 电子商务是指实现整个贸易活动的电子化 。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及

19、自动捕获数据（如条形码）等。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,56,2.美国政府在其全球电子商务纲要中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国”。 世界贸易组织电子商务专题报告中定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,57,那么如

20、何对电子商务下定义,EC(electronic commerce)包含两个基本要素： 1，技术要素：各种电子工具，如初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、网络、Internet等现代系统。 2,商务要素：如交易、销售、广告、市场调查、公共关系、客户服务、产品发布会、财务、商品配送、生产安排、支付等。 各定义者根据自己对这两个要素的不同理解，从而使EC的定义多种多样。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,58,4. OECD关于电子商务概念的理解 经济合作与发展组织（OECD）的研究报告电子商务的定义与统计指出，不同来源的定义具有不同的特性。来自商业和工业界的定义具有狭义和广义两种形式：

21、狭义的电子商务定义主要包括利用计算机网络技术进行的商品交易 广义的电子商务将定义的范围扩大到服务领域。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,59,5.我们的定义 电子商务系指交易当事人（或参与人）利用现代信息技术（主要是计算机和网络技术）所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,60,如果将“现代信息技术”看作为一个子集，“商务”看作为另一子集，电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集。,电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集,2019/8/8,升达营销系崔艳红,61,6.Electronic Commerce与 El

22、ectronic Business的区别 E-Business要比E-Commerce囊括的范围宽广得多，因为后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网络上做买卖。 一般两者不作区分，多使用e-commerce,简称EC,2019/8/8,升达营销系崔艳红,62,第三节 电子商务的分类,1.按照交易对象分类 （1）企业与消费者之间的电子商务， 即Business to Consumer（BtoC）电子商务。比如：海尔、IBM、当当 （2）企业与企业之间的电子商务，即Business to Business（BtoB）电子商务。比如：阿里巴巴、慧聪网 （3）企业与政府方面的电子商务，即Busines

23、s to Government（BtoG）电子商务。主要是指政府采购。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,63,2019/8/8,升达营销系崔艳红,64,2019/8/8,升达营销系崔艳红,65,2019/8/8,升达营销系崔艳红,66,1.按照交易对象分类,（4）消费者之间电子商务（CtoC） 即Consumer to Consumer， 是指消费者通过Internet直接实现交易。消费者之间交易的实现必须依赖一定的电子商务中间服务商，如拍卖网站等。如：Ebay、taobao、易趣、拍拍、易物网。 （5）消费者对企业（CtoB） 即Consumer to Business，消费者通过Int

24、ernet直接提出需求，由企业根据自身情况生产产品满足需求。例如：priceline网站、团购网、集体议价等。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,67,2019/8/8,升达营销系崔艳红,68,2019/8/8,升达营销系崔艳红,69,补充：水平网站和垂直网站 按照网站交易模式的不同，电子商务网站还可以分为水平网站和垂直网站。 水平网站:又称综合性网站 。 “水平”这一概念，主要是指这种网站的行业范围广，很多的行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。比如阿里巴巴 垂直网站：又称专业网站，是集中于特定行业。比如： 天极网（ IT类）、中国汽车网（汽车网）、搜房网（房产类）、碰碰网（兴趣交友网）、

25、携程旅行网（旅游类）,2019/8/8,升达营销系崔艳红,70,2019/8/8,升达营销系崔艳红,71,2019/8/8,升达营销系崔艳红,72,2019/8/8,升达营销系崔艳红,73,2.按照商务活动形式分类 间接电子商务有形货物的电子订货。 直接电子商务无形货物和服务的网上交易。 3.按照使用网络类型分类 1）EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务。 2）因特网（Internet）商务 3）Intranet（内联网）商务 4）移动电子商务,2019/8/8,升达营销系崔艳红,74,概念：Intranet(内联网) Intranet 是 Int

26、ra-business Internet 的缩写。Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。特点： 信息存取只限于企业内部，只有企业内部的人员可以使用，并在安全的控制下连接Internet 通过防火墙程序，以避免未经授权的人进入。 建立成本较低，可以节省文件传输时间，方便沟通管理并降低管理成本，另一方面可通过网络与客户提供双向沟通，提升服务品质。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,75,补充概念：Extranet(外联网) Extranet实质上是Intranet的扩展。 赋予合作伙伴和客户以较大的权限，允许他们访问公司的信息库。 E

27、xtranet不再局限于单个企业内部，而是把相互合作的企业连接在一起。Extranet采用Internet的技术和Web的应用系统，使各参与企业可以在权限范围内自由访问其他企业中的数据。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,76,一个玩具公司的网络结构,2019/8/8,升达营销系崔艳红,77,移动电子商务的定义 ：是基于无线网络，运用移动通信设备，如笔记本电脑、手机、个人数据助理(Personal Data Assistant，PDA)，进行的商品交易或服务交易。 移动电子商务的特点：增加了移动性和终端的多样性。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,78,移动电子商务有关资料,2019/8/

28、8,升达营销系崔艳红,79,第四节 电子商务交易的基本流程,一、电子商务的交易过程 1. 交易前的准备 2. 交易谈判和签订合同 3. 办理交易进行前的手续 4. 交易合同的履行和索赔,2019/8/8,升达营销系崔艳红,80,二、 网络商品直销的流转程式 网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,81,2019/8/8,升达营销系崔艳红,82,网络商品直销的流转程式,2019/8/8,升达营销系崔艳红,83,认证中心存在下的网络商品直销流转程式,2019/8/8,升达营

29、销系崔艳红,84,三、 企业间网络交易的流转程式 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。交易从寻找和发现客户出发，利用自己的网站或网络服务商的信息发布平台发布买卖信息。 比如： 中国外经贸企业网（中国对外贸易经济合作企业协会主办） www.china- 中国商品交易中心 13个部委共同启动的在中国流通领域推行电子贸易的“金贸”工程的实施单位 http:/ 网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。这是B2B电子商务的另一种形式。 网络商品交易中心的作用：利用网络信息平台，为商品供应商、采购商提供市场信息、商品交易、仓储配送、支

30、付等全方位的服务。 http:/ 中国站http:/ 国际站 日文站http:/ 淘宝站 支付宝 中国雅虎 或http:/ 口碑网http:/ 阿里软件http:/ 阿里妈妈http:/ CtoC （cn我第一） 搜索 社区 第三方支付 （cn我第一） 软件服务 网络广告,2019/8/8,升达营销系崔艳红,100,网络商品中介交易的流转程式可分为以下几个步骤: (1) 买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息； (2) 买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴； (3) 网

31、络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同； (4) 买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续； (5) 指定银行通知网络商品交易中心买方货款到帐；,2019/8/8,升达营销系崔艳红,101,(6) 网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门； (7) 配送部门送货给买方； (8) 买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到； (9) 网络商品交易中心通知银行买方收到货物； (10) 银行将买方货款转交卖方； (11) 卖方将回执送交银行； (12) 银行将回执转交买方。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,102,拍卖方,拍买方,1.提交拍卖品 资料,2.

32、竟拍得到商品/将 付款汇到指定账户,3.通知卖 方发货,4.卖方发货,5.货物验收 通知付款,6.付款,网上支付,第三方物流,eBay,拍卖方,拍买方,2.竟拍得到商品/将 付款汇到指定账户,3.通知卖 方发货,4.卖方发货,5.货物验收 通知付款,6.付款,网上支付,第三方物流,eBay,2019/8/8,升达营销系崔艳红,103,通过网络商品中介进行交易具有许多突出的优点 : 第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 第三，在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，即在指定

33、的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理。阿里巴巴网站的“支付宝”、eBay易趣网站的“安付通”都是这样的结算系统。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,104,电子商务的价值创造 增强企业成本竞争优势，提高交易效率 （采购成本、库存成本、营销成本、管理费用等） 促进信息沟通，降低信息不对称程度(大拿网查价网) 通过网络进行信息传播，市场资源配置更有效 电子商务的优势，用一句话概括， “降低成本并增加销售”。,第五节 电子商务产生的影响与效益,2019/8/8,升达营销系崔艳红,105,如何创造新的市场机会,突破时间限制（24/7/365）。突破传统市场地理位置限制。Amazon三

34、个月将市场拓展到全球，Wal-Mart用三年开一个新超市（谈判、选址、装修、建网、培训），退出障碍。 吸引新顾客。传统受时空限制潜在顾客变为顾客 开拓新产品市场。更加了解顾客，根据顾客需求拓宽经营范围。 细分和深化市场。个性化（个人，分时间、位置），定制营销,2019/8/8,升达营销系崔艳红,106,电子商务的价值创造依赖于因特网自身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率，它不仅使电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，而且为整个社会的价值创造带来了一种新的模式。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,107,艾瑞： 2007年中国网络购物发展报告,2007年中国网络购物市场规模为

35、561亿元，同比增长117.4% 淘宝2007年交易额的大幅增加 垂直类B2C电子商务市场的快速增长 艾瑞咨询预测至2011年中国网络购物市场规模将达到4060亿元。,2019/8/8,升达营销系崔艳红,108,2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%,2019/8/8,升达营销系崔艳红,109,2007年B2C电子商务市场规模达到43亿元，当当以14.6%的市场份额位居第一,2019/8/8,升达营销系崔艳红,110,中国网上购物发展现状,网上购物市场增长快速 随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善，艾瑞认为，08、09年中国网络购物

36、市场将步入快速上升期，市场交易规模将有更高速的增长。 CtoC市场，有了绝对领袖 BtoC市场，竞争激烈 ，但网民已形成品牌认知,2019/8/8,升达营销系崔艳红,111,本章相关站点及数据来源,易趣、淘宝、当当、卓越、阿里巴巴、CNNIC（ ）,2019/8/8,升达营销系崔艳红,112,深入探讨,综合网站与垂直网站优劣比较，谁更有前途？ 移动电子商务,2019/8/8,升达营销系崔艳红,113,课下要求及实践：,1，查找其他版本教材对电子商务下的定义，和本教材进行比较 2，访问站点：易趣、淘宝、当当、卓越、阿里巴巴、CNNIC,2019/8/8,升达营销系崔艳红,114,第一次作业,作业1 我国电子商务发展现状（小论文） 要求： 引用资料最新，有个人观点或分析，字数1500-2000字。 Btob现状、btoc现状、ctoc现状 网民发展现状-,2019/8/8,升达营销系崔艳红,115,第一次作业,作业2 EC分类，BTOB、BTOC、CTOC，每种举1-3个例子，并作简单介绍。 忌抄袭！,