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1、第 1 页 广泛收集民情民意活动方案1 特征码 PjcSvGUUSBjZBRfeqPMs 各街道党工委，区委各部委，区直各单位党组（党委、支部）： 为进一步深入贯彻落实科学发展观，深化“三个干什么”实践 讨论活动，加快领导方式转变，加强和创新社会管理方式，及 时了解群众意愿，倾听群众呼声，关心群众疾苦，努力做到发 展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，加快构 建和谐新*，区委决定进一步畅通民意渠道、促进民计民 生改善。现将有关事宜通知如下： 一、总体要求 关注民生、重视民生、保障民生、改善民生是贯彻落实科学发 展观的核心内容，是构建社会主义和谐社会的关键环节。各级 各部门要紧紧围绕区九
2、次党代会提出的“建设西部工业城，打 造北部后花园，构建和谐新*”的总体目标，牢牢把握立 党为公、执政为民的本质要求，搭建多种形式的沟通平台，进 一步畅通群众诉求渠道， “问计于民” 、 “问需于民” ，听取民意， 解决民忧，促进和谐，形成科学有效的利益协调机制，更好地 第 2 页 反映民生、民意和民愿。特别是各级人大代表、政协委员，要 充分利用春节期间走亲访友，开展民意调查，广泛听取群众的 意见和建议，为区委、区政府提供参考，使区委、区政府根据 群众意愿，集中人力、物力、财力为群众办一批实事好事，着 力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众感受 到实实在在的利益，更好地凝聚民心、集中
3、民智、发挥民力， 最大限度地激发社会创造力，确保社会既充满活力又和谐稳定。 二、工作载体 要围绕听民声、查民情、帮民难、解民困，开展经常化、制度 化、规范化活动。 （一）区人大代表走进选区、联系选民。要以选区为联系单元， 以农村、社区为活动范围，每位代表至少联系 5 户选民，通过 走访选民，了解选民关注的民生项目、社会事业发展等方面的 热点、难点问题，听取他们对民生工作的意见和建议，摸清群 众的所思所盼。此项工作由区人大办公室负责组织实施，梳理 汇总并填写20XX 年民生实事建议表 。 （二）区政协委员联系不同界别。区政协委员要加强同各方各 界群众的联系，定期深入本界别群众，认真开展调查研究，
4、及 时了解和反映群众的愿望和诉求，真正做到知民所思、想民所 虑、察民所忧、助民所困。此项工作有区政协办公室负责组织 实施，梳理汇总并填写20XX 年民生实事建议表 。 第 3 页 （三）基层党组织广泛收集民意。充分发挥基层党组织和党员 的作用，各基层党组织要在农村、社区设立民意信箱，凡群众 在日常工作生活中需要政府和相关部门解决的问题，以及对党 委、政府工作的建议，均可用信函形式随时投送。各村、社区 要明确专人登记梳理，汇总后报各办事处党工委。各办事处党 工委汇总并填写20XX 年民生实事建议表 。此项工作由区委 组织部负责组织实施。 （四）建立网络民情通道。充分利用网络民意表达、参政议政 的
5、快捷通道作用，搭建工作平台，及时回应民生期待。 1.设立*民生专用邮箱，收集群众来函来信，随时整理相 关信息，报送区五大班子和相关部门。此项工作由区委办公室 负责组织实施。 2.在*区人民政府网和*新闻网首页设立民生在线 专版，方便群众对民生问题的留言和咨询。此项工作分别由区 政府办公室、区委宣传部负责，指定专人定期梳理汇总民情信 息。 三、组织保障 开展广泛收集民情民意活动，必须加强领导，精心组织，确保 各项工作落到实处。 （一）加强组织领导。各级各部门要把广泛收集民情民意、促 进民计民生改善摆上重要的位置，主要领导负总责、分管领导 直接抓，形成分工明确、责任到人、齐抓共管的工作机制。建 第
6、 4 页 立健全目标责任制，把解决民生问题的实绩作为评价考核领导 班子和领导干部的重要内容。加强舆论宣传引导，形成全社会 关心民生、支持和参与解决民生问题的浓厚氛围。 （二）加强工作协调。民生问题涉及面广、影响大。需要全区 各级各部门统筹协调，齐抓共管。各街道办事处、区直各单位 要对本部门收集到的民生问题及时梳理，自身能够解决的要尽 快办理，并及时向群众反馈；问题比较复杂的要及时对群众进 行说明，并向区委、区政府汇报。区人大办公室、区政府办公 室、区政协办公室、区委组织部和区委宣传部，每周要对各个 渠道收集的民意信息进行梳理分类，登记造册，汇总到区委办 公室，由区委办公室呈送区委、区政府主要领
7、导，根据领导指 示，向有关单位进行转交。作为一项长期坚持的工作，不断了 解民情，听取民声，解决民难。 （三）加强跟踪督办。区委、区政府督查室对区领导关于民生 问题的批示件，要逐一登记，明确责任单位，明确办理要求和 时限，一般问题一周内办结，复杂问题不得超过一个月，确保 件件有着落、事事有回音。对群众反映的问题，符合法律政策 规定、应当解决而相关单位和责任人 第 5 页 人在规定的时间内没有解决或不积极解决的，在限期内没有按 要求落实的，给予通报批评，并在年度目标考核中扣减相应分 值。对因严重不负责任造成工作重大失误或严重后果的，由区 委办公室报请区委常委会同意后，由有关部门对责任人作相应 纪律和组织处理。