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1、第 1 页 店长周工作计划表格模板 特征码 mnUzEPuWQvkQuJSPKAHf 一、 店面行政管理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的 基础，所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使 工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体 荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分 发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、 会管理的高素质人才。 3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的 工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之
2、地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的 店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、 宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强 服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等 综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 第 2 页 6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌 芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系， 以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存 周转率，不积压商品，不
3、断货，使库房商品管理趋于科学化、 合理化。 2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每 个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及 店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面 协调，让顾客感到方便、快捷的服务。 5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时 调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。 6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。 以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位 领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用 我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决 定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工 作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“亮发光是为 第 3 页 了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会 在以后的工作中更加努力，更加勤奋。 一. 对店面装修硬件配置的熟悉和了解 盘点店内设施 包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网 管协助)对网吧布局了解 每间屋子的大概面积，洗手间的位置， 清洁用品的摆放位置等。 空调的使用情况(包括维修空调的公司电话)。