教学视频资源中心建设解决方案.docx

1、教学视频资源中心建设解决方案第一章敬学视频斐源中心建设概述1.1 项目背景41.2 需求分析41.3 实现目标41.4 则系统实现拓扑图61.5 设计原则61.6 遵循的标准和规范72.1 实现目标82.2 实现方式82.3 录播系统硬软92.4 功能特点92.4.1 录播系统导播平台.92.4.2 蝇切换功能102.4.3 云台控制功能、11244实时直播.112.4.5 同步录制.H2.4.6 在域点播.122.4.7 糜雌122.4.8 后期娘辑.122.4.9 控制面板.122.5 识别智能跟踪系统122.6 音频拾取及声音处理娥132.7 系统优势142.8 主要设备的功能及性能描述

2、152.8.1 AVAA6录播系统主机介绍.152.8.2 应清摄您机HD-200S.192.8.3 AM高清彩色怆式掇像机EHD-202SN.202.8.4 AVArrS1.oOO图雌踪系妮21第三章质保证及详细苫后85旁方案234.1 3后服务234.2 售后服务指导思想234.3 售后服务范围234.4 质量信息反馈的内容及流程244.5 技术支持24第一章教学视频资源中心建设强述1.1 项目背景国家中长期教育改靳口发展规划纲要（2010-2020年提出：到2020年，基本建成海差城乡各级各类学校的教育信息化体系，促进教育内容、教学手段和方法现代化.加强优质教育资源开发与应用,建立开放灵

3、活的教育资源公共服务云聚合平台，以提高云平台录播教室的建设，促进优质教育资源普及共享.可见，施蓿教育信息化的深入发展，区域共建共享教育资源、推进教师利用信息技术与教学融合已迫在眉睫，教育视频资源的共享建设，为解决学校的优质教学资源整合，推进基于课程的互动教学、课程内容建设，通过建设网络教学实时录播系统，完善课程建设过程性评估与教学质员监督管理、造品课程评估，从而减轻教师课程建设强度，加强互动交流，倡导自主学习，培养创新型人才.1.2 需求分析为解决区教育局的优质教学资源整合，推进星于课程的课程内容建设，通过建设网络教学实时录耨系统，完善课程建设过程性评估与教学质量监督管理、精品课程评估，从而蟠

4、教师课程建设强度，加强互动交流，倡导自主学习，培养创新型人才。可以为教师真实记录和再现课堂教学现场展示执教教师如何运用自己的实践性知识应对和处理面端的各种问迤,展示不同教师的教学方式，技术应用的方式，问题解决的决策等.资源以其特有的作用与特征成为教师专业发展中的重要资源.51.3实现目标系统有精品课程自动录制，御格教学、技能训舔,优秀课、示范课、公开课的自动录制，视频点播、评估观摩.教学研究，日常教学自动生成网络视脑课程，电子教室、网上直播教学现场等功能,整套系统能将教师的课堂教学全过程，即教师讲课场景、学生场景、实物展台、教学谡件VGA的信号、手写电子板书及黑板板书等多画面，同步实时采集、自

5、动录制，现场同步直播；谏后自动上传，例顼分类，点播收看,能实现实时评价、课后评价和视频编辑等功能.云平台录播教室可以为教师真实记录和再现课堂教学现场,展示执孜孜师如何运用自己的实践性知识应对和处理面临的教育困惑，展示不同教师的教学方式,技术应用的方式，问题解决的决策等.云平台录播教室资源以其特有的作用与特征成为教师专业发展中的垂要资源.随着教育信息化进程的加快，云平台录播教室云聚合平台应能提供更多的应用服务 教专局领导直接掌握区域内教师的教学动态及资源建设动态通过平台的督导监控功能，教育局领导能在远程查看正在使用录播教室授课教师的现场直播，可实时了解区域内教师的教学动态,通过平台的数据分析功能

6、教育局领导能获知哪个学校共享视频资源最为积极，哪个教研组开展的教研活动最为活跃，用个老师的视蜘受同行教师及学生的宓爱. 能便捷地开展形式多样的网络教研活动教研员通过平台所提供的名师工作室、教研协作小组活动、评课活动、嬲会议教研活动、远程观摩教学;舌动等功能可为区域内不同类型的教师提供多样的敦码活动，井所所有教研活动过程可视化，促进区域内教师专业发展. 能延展学生的课堂学习，提供更个性化的学习资源通过教师专业发展形成的源源不断优质资源，能为区域内学生提供基于移动互联网的点播、网络个性化学习、视频微课等多种延展课堂学习的资源，为区内学校开展混合式学习活动、“翻转课堂”提供支撑.1.4窗体系统实现

7、拓扑图1.5设计原则1）标准化.规范性采用标准网络通信协议，选择符合工业标准的网络设备、通信介质。工程实施遵照国家相关实他标准进行.录播输出的音频图像格式符合网络酶标准，录播系统设备操作使用规范；2）先进性、成熟性和实用性系统设计既要采用先郸术和系统工程方法，又要注意技术的可行性和实用性,使系统在其整个生命周期内保持一定的先进性,实用性放在首位，先进性与成熟性并诙，并符合未来的发展方向.项目中所用的设笛及软件平台，应该选择与网络技术发展潮流相吻合的、先进的、有技术保证的产品.3）开放性与标准化原则应用平台应是一个开放的且符合业界主流技术标准的系统平台，对网络的硬件环境，通信环境,软件环境，操作

8、平台之间的依赖小.4）可靠性、稳定性和容狷性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构，技术措施,系统管理等方面着手，确保系统运的可器性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。5）可扩展性及易升级性为适应应用不断拓剧的需要，系统软硬件很有良好的平滑可扩充性.数据交换平台具备与国内、外的相关应用系统或信息平台相互兼容和交流的条件和能力.6）安全性和保密性度要充分考虑信息资源的共享，更要注意信息资源的保护和隔离，应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括用户安全性、数据安全性、运行安全性等.要求对数据库提供灵活的备份和恢豆机制，询保系统发生故瞪时，及时恢豆,不会受到影响.7）可

9、管理性和可维护性为了便于系统的日常运行维护和管理，要求所选产品具有良好的可管理性和可维护性,另外可管理性和可维护性还包括对平台的自身.8）实用性：一切以用户的应用需求为出发点，科学地、合理地、实事求是地组建一个实用系统.9）性价比：在满足系统性能、功能以及考虑到在可预见期间内仍不失只先进性的前提下，尽量使彳曜个系统所需投资合理.1.6遵循的标准和规范JGJ46-81工业企业通信设计规范GB50198-94彩色电视图象质量主观评价方法GYJ25-86厅堂扩声系统特性指标GB4959-95厅堂扩声特性测量方法GB4197-93声系统设备互连用连接器的应用GB/T4197-941声系统设备互连用联机

10、器的优选配置GB/15644-95视听系统设备互连用连接器的应用GB/15859-1995视听、视频和电视系统中设备互连伏鳍接值GB12060-89声系统设法TS术语解释和计算方法JGJT16-92民用建筑电气设计规范GB50222-95建筑内部装修设过防火规范相关的国际标准：ITU-TH.320基于链路交换网连接ITU-TH.323基于TCP/IP的分组交换网（以太网、局域网）ITU-TH.120音频和视频的兼容性ITU-TG.722、G.711、G,728演吉?扬隹ITU-TH.263、H.264豳陶码推荐的标准第二章教学录播系统设计2.1 实现目标数学录播系统就是整个教学过程全部拍摄出来

11、真实记录现场的演讲活动；一置式控制启动录制，直到停止录播功能后直接生成视音频片段.片段中包含了教帅的视频.学生的嬲、交互的视频、板书的视频、主讲电脑讲义的内容；亚顷采用了手动跟踪目标拍摄、图像以特写的方式显示；系统中采用壁装的云台摄像机，不会影响到现场的正常活动,也不会出现拍摄人员设备被拍摄的情况。2.2 实SS方式2.3 录播系统硬软件架构AVA自主研发生产的智能录播系统，是基于高性能、多功能的一体化硬件的思路，管理界面采用人性化的B/S模式.录播系统具有录制.直播、点播、导播等等多种功能，具有多路的视音频接口，方便制作和网络直播多媒体视频文件，文件直接保存在录播中。系统支持手动导播拍摄和

12、全自动导播拍摄功能。采用B/S(BrowerZServer)方式,具有更强的适应范围、适合专网/公网使用,客户机上只要安装一个浏览器即可完成访问、管理、麋作.录播管理软件系统平台通过录播主机硬件平台实现功能.应用与管理2.4 功能特点2.4.1 录播系统导播平台AVA的这套实时导播平台内嵌于录播系统中，无需省理者电脑安装任何撬件.只需使用IE浏览器登录录播系统导播平台，就能够实现实时导播功能.导播平台将多路视频、VGA信号输入及输出监视画面柒中在一个IE浏览器显示导播平台集视频监视，视频切换、云台控制，音频调整，百播/录制、雷停等控制、百福监视等功能，在一个IE界面中显示及操作；每一路视频支持

13、8个预首位.整合了全自动技术的控制,如跟踪.智能切换等等控制功能；启动录制/暂停录制、音频调整功能功能；直按使用鼠标点击相应的输入嬲源窗口就能够把该路视频输出,输出图像流畅平滑，无抖动、花屏等现象,切换过程无缝,衔接自然，支持画中画特效.2.4.2 视频切换功能亘接使用鼠标点击相应的输入视频源窗口就能够把该路嫩输出.陆出图像流勒平滑,无抖动、花屏等现象,切换过程无镣,衔接自然，支持画中画特效.管理者在切换前，可以通过对输入画面的移动、推拉等操作，来直接控制相对应摄像头的拍摄画面.在调整完毕后，再选择画面切出去，以获得更加合适的拍摄画面.整个画面调整过程都在后台完成,不膨响直播及录制的效果.2.

14、4.3云台控制功能S1.BASH1.iBASfi2R55dB水平视场角55.2。3.2.转动范围水平转动范围：170。俯仰转动范围:-30+90。可倒装.转动速度水平：2120s；俯仰:21007s.预用位数量10个用户可设置预置位（可扩展至256个）.预亘位精度：0.2.控制信号接口8芯miniDIN,RS232,VISCA协议.红外遥控器支持.自动/手动控制支持自动/手动白平衡调节，自动/手动限光调节（光圈、快门），自动/手动聚焦调节.支持图像WDR技术100dB.抗闪烁功能期.电源适配器DCI2V/2A.工作温度-2060.2.4.12AVA高清彩色枪式摄像机EHD-202SN摄像机具有

15、将采集到的模拟音相颜信号转化碱字音瞰数据，再封装成网络数据包，通过IP网络实时传送数据的设备.采用针对数字多媒体处理而设计的处理器，结合高性能的实时操作系统和音频、视频压缩算法，使得网路视频传输更加流畅，显示画质细赧清晰；具有内置的WEB服务器，艘流服务器及摄像机管理，配JS和监控功能.用户可以很容易通过IE浏览器来操作.具有网络流媒体输出功能和3G/HD-SDI输出功能；本产品适用于金融、超市、电信、政府、学校、机场、工厂、酒店、博物馆等场所.本产品外观障隈口圈如下：型号AVA高清彩色枪式摄像机EHD-202SN视频格式SDI输出:1080i50.1080i60,1080p2530,1080

16、pS060网络输出：H.264视频输出接口HD-SDI*2网络输出支持网络直描，支持H.264视频、AAC音频.传感器类型1/2.7英寸CMOS,有效像素：350万，总像素354万.电子快门1.25s-1.100s信噪比55Db最低照度151.x(50IRE,F1.8)控制信号接口RS-422,RS-485接口,ViSCA协议.控制方式同时支持控制口控制、网络控制方式.自动/手动控制支持自动/手动白平衡调节，自动/手动限光调节（光圈、快门、增益），固定聚焦.支持图像WDR技术100dB.抗闪烁功能支持.电源适配器DCI2V/2A.2.4.13AVAITS100O图像跟踪系跳AVA图像跟踪系统对

17、于每一个监视嬲源，都有特定的图像识别程序进行特定识别，标记出相关信息.并根据嬲源画面图像的变化，智能识别演讲者的位置，并驱动摄像头云台对演讲者进行跟蜂摄.被摄者无需限岐任何标识性物品，筒单、易用.AVA图像跟踪系统结合具体的场合能够实现多个;舌动过程的识S1.J跟踪，这些活动过程可以是主讲人演讲、听众发言、主讲人与听众交互、书写板书等场景.当主讲人移动至相应区域，系赚买时判定出主讲人的准确位芭，并触发相应摄像头，对主讲人及交互场景进行多角度、多画面拍摄.系统特点,嵌入式管理系统，与跟踪主机案密结合；基于B/S架构，通过IE等浏览器即可进行管理./采用图像识别技术跟踪，具有3个独立的跟踪模块；具

18、有自动、准确的定位教师/学生/板书的位置，并能控制摄像机实时跟踪拍相教师/学生/板书；/具有多种跟路模式：纯图像识别跟踪和图像红外混合模式，适用于不同的环境./自动识别距离的远景自动调节摄像变焦功能始终保持教帅/学生/板书的特写画面；特写画面的大小可以调节。/具有多人员识别与拍摄策略；单人员是特写拍摄、多人员是全景拍摄./支持区域屏蔽功能，避免这个区域的人员干摭舌动,提高系统识别效果./采用连续性识别与定位拍摄技术，实时跟拍每一个位JS,保障拍摄的流畅与自然；也特别适合板书中公式等书写过程拍痕;支持移动速度的设/具有“模糊防抖功能，避免人员M)S度活动时引起的摄像机画面抖动现象./撮教师/学生

19、/板书不需做戴任何定位装置、或开关按钮等./抗干扰统力强大：不受光线.声音、电磁等等外在的环境彩响./设计合理,实现全自动的跟踪功能,连接结构简单,安装实施方便./兼容性强，标准化云台接口，支持多种云台设备。系统参数/一体化硬件设计，稳定可靠，采用图像识别技术跟踪；,支持3路摄像的跟踪定位拍撮，分别对应教师区、学生区、板书区；/视频输入接口：CVBS-4;分辨率：720x576-PA1.25、720x480-NTSC30/云台控制口：RS-232/RS-485*5豆用云台控制端口(PTZ),云台控制码可设定./iSiR三：RS-232/RS-485*2./管理接口：CONSo1.E*1./网络

20、接口：千兆网络接口./设备高度：1U第三章质量保证及详细售后服务方案3.1 售后服务维修服务一为系统提供3年的免费维修服务.3.2 件后服务指导思想坚持质贵第一，用户至上的精神.维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后服为发挥其应有的效能.3.3 售后服务范围2.1 工程竣工验收合格，交付业主使用之日起3年保修，保修期内自然损坏设备免费更换，保证备品备件清单中的产品全部有现货.在免费维修保养期满后,我司保证提供5年不变价格的维修保养，包括提供原标准的零益件.对易损坏的零部件，我司提供一定数最的零省件.2.2 为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备用附件及工具.2.3 免费为

21、用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法，使他们达即曳立值班水平与一般保养水平.2.4 工程项目及产品在质量保质期内为用户提供服务.2.5 设备和设施发生故障时，我司承诺在2时内响应，24的解决问题；紧急情况下4小时内到现场，维修保养人员的交通住宿费由我司自理.2.6 建立质信息收集、反饯渠道，及时掌握工程项目及产品使用过场中的质状况.3.4质量信息反馈的内容及流程4.1 用户填写质黑问题反馈表，定期向售后服务工程师反馈；堆修员填写质黑问题反馈表”,维修后24时内向公司售后服务工程师反馈.反馈内容TS为：故障发生的时间、累计时间、故障部位、故障现

22、象、故障原因、排除方法.4.2 售后服务工程师根据质量问题反馈表”作统计分析，列出应改进的质量问题向有关部门反饿.4.3 被反馈的有关部门根抠售后服务工程师的意见，提出有效的改进措施反馈售后服务工程师.3.5技术支持D技术服务体系我们的目标是：一方面通过提供更快速和周到的优质I员务吸引和保持更多的客户：另一方面通过对业务流程的全面管理减低售后服务的成本，搜集、追踪和分析每一个客户的信,息,从而知道他们需要什么，并把客户想要的送到他们手中,其中，电话中心主要有专人负亲接8小时7工作日热线电话，并协调整个系统集成部其他各个中心的日用工作.生前支持中心主要负责产品推广、技术支持和方案设计.售后支持中

23、心主要负责售中、售后技术服务和支持，具体实施项目安装、调试和疑难解答.故障排除.技术中心负责审核电话、售前、住后服务中心的日常工作:解答更高一级的故障和制定项目、部门发展等方向的管理规划.资料库本着共享的原则，由电话中心人员负责日常维护和管理，其他中心提供内容并使用.2）技术服务模式技术服务主要包括两个阶段：隹前支持和售后支持，以下主要陈述“售后支持阶段”.目前界定的技术服务包括维沪和服务2个阶段：保内的界定为维护阶段，薇卜的阶段为服务阶段，统称为售后支持阶段.故障案例（CAS）主要是针对这个阶段而开设的.维护和服务简要介绍如下.维护部分：包括系统安装、物收之后一年内，对满足系统分析界定范围的

24、现有系统使用问感属于维护阶段。服务性项目：客户的系统和系统保修期满后,为了保降系统的正常运行，和我方签订维护和服务合同，从生效之日起到合同结束之日，都发于服务的范胞，与原系统否从我方匏买无关；如客户由于公司业务发生变动而导致的需求改变，属于服务范围.根据上述界定,我方为客户提供如下技术服务保障（注：以下时间均为一周的范围内,并从最终用户发现通知之时开始计算）:8小时7工作日（般电话，1时回复）8小时7工作日（2小时市内现场工程车支持）8小时7工作日（4小时市外现场支持）配套其他技术1员务手段：电话支持中心技术服务传真公司主页电子由M牛人员培训以上这些服务手段格随君业务的发展进一步完善，而目会使客户得到越来越多的保障。