一名优秀的销售员,应当具备哪些条件呢?.doc

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1、一名优秀的销售员,应当具备哪些条件呢? 在销售工作中,销售人员需要具备哪些能力才能在工作中胸有成竹、得心应手的将其订单拿下,成功的销售人员他们都具备以下几方面的能力,你看你是否具备呢?自己缺少哪方面重点学习,相信成功一定属于你。1、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。 销售员是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,销售员的态度直接影响着企业的产品销量。2、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。 要能

2、够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就 要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售员,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。 知道没有力量,相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。3、气度 气度是一个人心理素质的表现形式,它是决

3、定一个人成败的重要因素。提高一个人的气度,就是提高一个人的素质修养。 “气”有大气,有小气。“度”则有度量。两者合成以后在某些因素上均是褒义,但在某些另类因素上均是贬义。 当然,在面临原则性问题的时候,气度有时会显得苍白无力。 人际交往是气度的最佳表现范围。在与别人沟通的同时,气度往往在最短的时间内能让别人对你臣服或者藐视。 一个人的心理承受力和他的气度相辅相成,有些人习惯听好话,每当别人在她面前说好话的时候,心里面总是很舒服。 一旦听到有人说自己不好,那么他的内心会沸腾得很厉害,总是想把这个说自己不好的人怎么着。这种人是单一的家庭产物,需要磨练。 想要成为销售高手,你最终是要跟更多人打交道,

4、那你凭什么让别人服你,凭什么让客户佩服你,所以你的气度显得尤为重要4、气场 每个人都有自己的气场,气场也可以称为能量场,在我们的身边你随时都可以看到这样一个场景. 一个能量场强的人不管是说话,还是肢体动作,都会给到别人一种很自信的样子,这样的人能在短时间让别人相信,让别人信赖,试想下. 你是不是经常拜访客户的时候总是怕见老板,其实这样就是能量场不如老板的表现,如果你这样去见客户,对方的能量场都比你强,你还怎么谈? 对方的气势都压过你了,你说出的话和做出的动作都是没有底气的表现,这样你就无法吸引客户,无法引导客户,那就是还没有开始就输掉了5、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,

5、要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。6、韧性 销售工作实际是很辛苦的,

6、这就要求销售员要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。 销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务。销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。 销售员每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。7、责任心 销售员的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户

7、也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。 这虽然是一个笑话,但说明一个问题:责任是不能推卸的。就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。 作为一个销售员,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。8、谈判力 其实销售员无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结

8、合点的过程。 在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。孙子曰,知己知彼,百战不殆。 谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,再满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。 销售员要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。9、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。 只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。10、知识面要宽 销售员要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。 因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。

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