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1、第 1 页 新护理员工作计划样本 特征码 rPWMUFbnhlXqDOiuImRG 1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。 做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意 在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想， 对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切 实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人 服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术 环境，达到病人对护理工作满意度95%。工作中注重加强与医 生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高 内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室 护理工作满意度98%。
2、2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。 制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析， 针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利 用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到 主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人 打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的 第 2 页 温暖。 3、严格遵守医院感染管理规范 ，认真执行消毒隔离 制度 。 进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行 无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止 院内感染，做到一人一针一管执行率 100%，无菌切口感染率 0.5%，常规器械消毒灭菌合格率 100%。 4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率 100%。 每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护 理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用 等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知， 能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟 练地配合抢救工作。