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1、大客户销售培训 (1114),总目录,第一部分 掌握以客户为导向的营销策略 第二部分 大客户销售流程 第三部分 大客户成功销售八种武器 第四部分 销售技巧,第四部分 销售技巧,第11讲 认清产生业绩的因素 第12讲 面对面的销售活动 第13讲 销售呈现技巧 第14讲 谈判技巧,第11讲 认清产生业绩的因素,第11讲 认清产生业绩的因素,永不放弃,决定销售业绩的因素: 态度决定和客户在一起 的时间有多少; 能力决定了和客户 接触的效果。,态度决定一切,团队合作,销售人员要擅于利用公司 的资源,发挥团队的力量,第11讲 认清产生业绩的因素,销售的四种技能,核心技能:一对一、 一对多 辅助技能:处理
2、异议 谈判,技能决定销售效果,技能的培养,学习 实践,第11讲 认清产生业绩的因素,第一个指标 客户接触次数,客户覆盖指标,第二个指标 覆盖比例,第12讲 面对面的销售活动,精彩的开场白 要在五、六分钟内让客户明白销售益处 进入议题展开销售 询问倾听建议行动 销售人员的个人形象,第13讲 销售呈现技巧,计 划,依据销售策略 确定时间对象场合,演 讲,练 习,准 备,收集客户资料、 挖掘客户需求,正式登台,用三倍以上的时间来练习 开场白、核心内容和结束语,第14讲 谈判的技巧,谈判4个步骤 了解对方的立场和利益 分析谈判的内容 谈判就是妥协 不要直接到最关键的话题 找到对方的谈判底线 脱离谈判桌达成有利的协议,处理异议的技巧 站在客户的角度,认可客户、转移话题 绝不可指责客户,第14讲 谈判的技巧,END,