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1、第八章 领导心理与行为,一、领导与领导者 1、领导（leadership）是对群体或个体施加心理影响，从而使之主动为实现组织目标而富有热情地工作的过程。 2、 领导者（leader ）是实施领导行为的主体。,第一节 领导概述,第八章 领导心理与行为,二、领导与管理 领导者是管全局的，总经理是管事做事的；领导者是甩袖掌柜，总经理是捋袖跑堂；领导者是喝茶的，总经理是倒茶的。孟子言：“劳心者治人，劳力者治于人”领导者是劳心者，总经理是劳力者。“治人”是主动语态，“治于人”是被动语态，一字之差，领导者吹哨子，总经理齐步走。,第一节 领导概述,二、领导者的影响力,1、影响力：一个人在与他人交往中左右与改
2、变他人心理与行为的能力。 2、领导者的影响力包括：权力性影响力和非权力性影响力。,特质理论阶段 行为理论阶段 权变理论阶段 现代最新领导理论阶段,第二节 领导理论,特质理论阶段 领导特质理论是指通过对领导者的身体、性格、气质、智力等方面的分析，找出成功领导者所必须具备的特性。,第二节 领导理论,一、领导特质理论领导是个动态的过程，领导者的特质是在实践中形成的，可以通过培养和训练造就。（试验：菲德勒在比利时的海军中挑选了288名官兵，混合组成96个三人小组。试验内容是草拟一封招募士兵的信，规划一个护航队的最短路径，口头指导别人怎样拆装一件武器。结果发现：领导者-军官与被领导者-士兵没有多大差别。
3、诸如此类的试验很多，结果大体一致。),结论：“找不出任何一项单独的或一组特性，可以说明领导人与一般人的区别。” 琼基斯,行为理论阶段 领导行为理论就在于了解有效领导者的行为是否具有独特之处。,第二节 领导理论,（一）领导作风理论,勒温的作风类型理论-以权力定位为基本变量，把领导者的工作作风分为专制作风、民主作风和放任自流作风。（体现在领导方式、工作方针、工作方法、工作分担和奖惩方式等方面）,权力距离大小的文化特征比较,权力距离大的文化特征 1、权力超越善恶，与合法性无关 2、等级是实际的不平等，掌权者是有特权的，有权人和无权人之间存在着潜在的冲突 3、等级顺序严格，处在权力地位上的人尽可能表现
4、出有权力 4、他人是权力的潜在威胁，几乎不能信任 5、非权力的合作难以进行,权力距离小的文化特征 1、运用权力是合法的，受善恶判断的制约 2、每个人应有同等的权力，等级是为了便利而建立的不同角色，有权人和无权人之间存在着潜在和谐 3、等级差别应减小到最低程度，有权力地位的人应表现出比实际上拥有的权力要小 4、不同权力地位的人相互信任 5、非权力合作可以建立,男性化女性化特征比较,男性化的文化特征 1、过分自信、武断 2、珍视和炫耀男子气，认为男性应在社会中居统治地位 3、钱和物质是重要的 4、独立是人们的理想，羡慕成功者 5、“大和快是美好的” 6、强调生活数量 7、为了工作而生活,女性化的文
5、化特征 1、温和的、养育性的 2、两性应是平等的，男女混合是理想的 3、人和环境是重要的 4、相互依赖是社会的理想，同情不幸者 5、“小和慢的是美好的” 6、强调生活质量 7、为了生活而工作,性别对管理风格的影响,男女在管理活动上的相似性大于差异性 女性倾向于采取民主型或参与型的风格，男性乐于使用指导型、命令型加控制型的风格 女性常以非权力影响力影响他人，男性则喜欢以岗位所赋予的正式权力作为影响的基础,（二）管理方格论,权变理论阶段 该理论强调领导无固定模式，领导行为因领导者、被领导者和工作环境的变化而变化。领导者必须是具有应变、适应能力的人。,第二节 领导理论,（一）菲德勒权变理论,上下级关
6、系 工作结构 职位权力,（二）领导生命周期理论,（三）路径目标理论,指导型领导 支持型领导 参与型领导 成就取向型领导,现代最新领导理论 主要研究在具体实施领导过程中，如何选择与领导者、被领导者、环境相适宜的领导方式。 。,第二节 领导理论,第三节 领导与决策,一、集体决策 集体决策的优点 信息更全面 方案更多 增加认同感 权责分散,第三节 领导与决策,一、集体决策 集体决策的缺点 耗时费钱 屈从压力 责任模糊 少数人专制,第三节 领导与决策,二、个人决策 个人决策一般适用于以下情况,面临突发事件或危急情景，需立即采取行动时。 环境动荡，反复磋商，久拖不决，会贻误战机时。 问题清楚，无须数度审慎研究时。 历史事件重现，个人经验和聪明才智可充分应对时。,